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Ver la versión completa : Electronica RC


guismo
27/02/2009, 14:40
Queria escribir un post sobre esta tienda online.

Hice un pedido que por problemas de distribucion no me llego completo, y al comunicarlo, los responsables me atendieron con la mayor cordialidad ,mostrando ganas de solucionar el problema de un modo que satisficiera a ambas partes.

Solo queria agradecer de algun modo su atencion y servicio postventa.

Igual que cuando alguna tienda nos da problemas, rapidamente exponemos nuestras quejas, creo que tambien hay que valorar los aciertos, pues aunque como personas que somos, podemos cometer algun error, lo importante es saber corregirlo de la mejor manera posible, poniendo todos los medios disponibles para este fin.

Un 10 para eladio y javier.

P.D no habia visto que ya hay un post sobre esta tienda, si los moderadores lo creen oportuno, que lo muevan

silvio
27/02/2009, 17:59
Totalmente deacuerdo, y desde aquí, felicitarlos también.

bermudeznet
27/02/2009, 19:04
De acuerdo tambien, atencion 100% la unica pega que pongo, por poner alguna, es el de la falta de stock con la camara mshq36, que he tardado algun tiempo en recibirla, pero claro, eso son problemas ajenos a Eladio.

Enhorabuena a estos emprendedores!

profesorae
28/02/2009, 00:32
Yo me sumo a la "enhorabuena" hacia esta tienda y sus "operadores".
Compré el sistema de vídeo y en un "plis" lo tenía puesto en casa. Algo menos de una mes después, compré un OSD (Blackstork) y tuve unos problemillas con la antena GPS, pero Eladio siempre estuvo ahí para intentar solucionarlos, pero al final decidimos cambiar la antena por otra de más calidad. Ellos por su parte intentaron que la situación terminara siendo positiva para mí.
Un 10 para electronicarc.

Pumuky
28/02/2009, 00:37
Hoy pedi yo un GPS y un micro (por fin voy a tener sonido:laugh:), como siempre Eladio me pregunto por mis lios de placas, se intereso por el proyecto del Ardupilot, me comento ultimas novedades que esta lanzando y que por problemas de tiempo aun no ha publicado aqui, etc etc.

Siempre atentos con todos sus clientes.

Buena Gente si señor.

Al creador del hilo: Arregla el nombre de la tienda que te paso como ami te vailo una letra:redface2:, voy a lanzar un movimiento para conseguir teclados con teclas mas gordas para dedos morcillones como los mios.

Se que Eladio tiene poco tiempo libre pero seguro que mas de uno estara interesado en sus nuevos equipos de Largo Alcance, a precios aun mas adsequibles,:laugh::laugh::laugh:, lanzo la piedra a ver que pasa.
http://alai.h3m.com/~s0350672/catalogo/product_info.php?cPath=43_74_77&products_id=396

eb7dln
01/03/2009, 09:35
Bueno tambien he de decir que cuando no hablas con ellos de temas comerciales, tambien son decentes :P

JuanTrillo
01/03/2009, 14:02
El secreto es que Eladio y Javi forman un magnífico equipo. Aunan grandes conocimientos tecnicos con formacion universitaria de ingenieria de Eladio con unas dotes impresionantes para el pilotaje de Javi, avalados por numerosos campeonatos de España en distintas categorías como F5J, F5B, F5F y F5D , representando a España en el campeonato del mundo de Rumanía de F5B de hace un par de años si mal no recuerdo. Le añades que son "muy buena gente" y ya tienes la explicación de su exito comercial. Me consta que tienen como norma no poner nada a la venta que no hayan probado ellos concienzudamente por muy avalado que esté el producto internacionalmente.

Enhorabuena por su exito y darles las gracias por habernos ayudado a descubrir a muchos sevillanos este maravilloso mundo del FPV.

Saludos
JuanTrillo

luis68
01/03/2009, 23:01
Me sumo a los elogios; buenos vendedores y mucho mejor personas.

ASRASR
05/03/2009, 10:46
BORRADO

fitozgz
06/03/2009, 19:03
También me sumo a las felicitaciones. Me compré un set completo de fpv hace un tiempo y tanto la comunicación, explicaciones, entrega. Rápido y muy bien. Ayer envié a Eladio un mail por unos problemas y arreglillos y me contestó en poco rato y siempre atento y dispuesto. Así se hacen las cosas!!! y sobretodo a los que empezamos y vamos despistados. Felicidades!!!

Kator
25/04/2009, 03:47
Hola:
me sumo a las felicitaciones a electronica rc.
Comprado un tx y rx 500 de airwave + camara y alguna cosilla mas.
El envio muy rápido, y la respuesta ante mis dudas tambien muy rapida.

Un saludo
Oscar

freccia
25/04/2009, 22:45
Un profesional!!!:cool2:
Eladio recibe muchisimos elogios tambien en el foro Italiano.
Que sigas asi,saludos.:wink2:

limerin
28/04/2009, 21:39
Profesional como la copa de un pino.

Pedido realizado el Lunes

Llega el martes.

:party::party::party::party:

fitozgz
31/12/2009, 14:05
No puedo decir otra cosa de esta tienda que no sea bueno. Pedido realizado el martes a las 20:00, recibido hoy a las 10:00 de la mañana.

Todo perfecto, ordenado y protegido (muy protegido). El pedido lo realicé después de hacerles una consulta telefónica, el trato fue perfecto, la atención correctísima. No les importa perder tiempo en resolver las posibles dudas que uno tiene por muy tontas que sean. Te aconsejan como si fueran ellos los que pagan y no los que cobran.

Enhorabuena a Eladio y Javier!!!! Da gusto con profesionales así!!!

:worthy::worthy::worthy:

supercanii
31/12/2009, 23:04
Me sumo a los elogios; buenos vendedores y mucho mejor personas.

Aunque no soy un cliente fiel, simplemente compre una cámara leer estas palabras de ellos dan mucha confianza, porque son dos virtudes que no siempre van de la mano y cuando lo hacen es cojonudo, por ello será el exito no.?

Saludos,
Sergio.

_Io
02/01/2010, 18:05
Hola :smile:

Pues yo acabo de empezar en este mundillo y he empezado con ellos y en la primera compra agradecer de su interés por facilitarme el pedido, quedamos en una localidad sevillana, yo venía de cádiz a pasar el fin de año con la familia y me hicieron un hueco para hacer la entrega (aunque tenían jaleo de preparativos para el fin de año), para colmo me equivoco de lugar y ellos me buscaron y me dieron el pedido.

A ésto llamo yo ganarse a la clientela.

Salu2

alvamastro
03/01/2010, 06:49
yo tambien me sumo a las gratitudes de eladio, yo estoy en cordoba argentina, y cada vez que le he comprado algo llega de cañon a casa
aparte siempre dispusto a explicar lo que sea´, realmente con caballero
:biggrin2::biggrin2:

Mikel32
07/01/2010, 07:28
Ahora que veo este post, yo también quiero mostrar mi satisfacción con esta tienda. Muchas gracias a Eladio, por resolverme todas las dudas (vía mail) antes y después de la compra de un set Fpv.

eglo
17/06/2010, 17:41
Hola.

Pedido realizado ayer por la mañana, enviado por la tarde y recibido esta tarde tal y como prometieron:smile:. Casi 24 horas y en casa con nº de seguimiento y atención via mail casi instantanea.

Bravo por Javi y Eladio, así da gusto.

Un saludo.

wolfmann
19/06/2010, 01:16
yo discrepo....


que es broma hombre!!! para mi son excelentes profesionales y amigos... muy recomendables. a mi me han hecho muchos favores y sin cobrar....

Asi que un 10 para eladio y Javi

JuanTrillo
20/06/2010, 13:30
El precio del exito se paga y me consta que a ellos les gustaria tener mas tiempo para volar y estrenar algun que otro super avion de gasolina que les está cogiendo polvo. Amarillo para mas señas. :laugh:

Me consta que en F5F, F5B, F5D y F5J se le echa de menos.

Salu2.
JT

AGUS05
21/06/2010, 19:12
Estoy empezando en esto, mi equipo lo compre a Eladio y aparte que funciona muy bien, cualquier consulta que he realizado me han atendido muy bien.
Unos autenticos profesionales, la ampliacion del equipo o uno nuevo sin ninguna duda se lo volvere a comprar.

facoba10
26/06/2010, 21:16
Tres pedidos hechos y los tres un 10, Eladio te trata más que como cliente, como un forofo y amigo del fpv.

fly_and_dream
27/06/2010, 13:01
Pues no le he comprado demasiadas cosas pero todos los envios han sido rapidos y efectivos.

Servicio y profesionalidad muy buena.:rolleyes2:

Rod
19/07/2010, 15:25
Link a Electronica RC actualizado:

http://www.electronicarc.com/catalogo/index.php?cPath=43&osCsid=309915661d0bbad275ce1e1d53a324e6

sinver
23/09/2010, 19:28
Hola a todos,

Pues eso, siento tener q ser yo quien escriba este post pero es lo q hay.

En mi caso Eladio y Javier no han sido tan profesionales y responsables con la post venta de cara a un cliente q como lo han sido con vosotros según leo lineas atrás.

Hace ya un tiempo me puse en contacto con Eladio para preguntar por las Fat Shark q tiene en su web y me atendió muy amigablemente, todo hay q decirlo.

El caso es q al final el día 5 de julio del presente año me decidí a comprarlas y realicé el pago por transferencia bancaria. Las recibí y todo ok pero al leer en el manual q existía una versión en 5,8Ghz le comenté a Eladio la posibilidad de cambiarlas por dicho producto, pues como sabeis y a el mismo le dije con anterioridad yo vuelo en 2,4Ghz para RC.

Ningún problema, se las mandé para allá y como no me corrían prisa pues a esperar.

La historia chunga comienza a partir del día 24 de agosto q es el día en el q voy a la agencia después de vacaciones a recogerlas pues por suerte todavía estaban ahí y eso q le dije q antes de mandarlas q me enviara un mail, casi llevaban 15 días en la agencia, pero bueno eso es lo de menos.

Al llegar a casa las abro y empiezo a probarlas y comprobar q todo estuviese bien cuando aprecio q el botón de contraste y brillo pegaba en la carcasa de plastico de las propias gafas y 2 de las 4 operaciones q se deberían de poder hacer estaban inoperativas.

Q raro pensé, en las de 2,4Ghz eso iba ok. Las miré un poco más a fondo y veo q la espumilla central inferior, donde apoya la nariz, está un poco descentrada y despegada así q al mirar para ponerla bien veo una peazo de marca de destornillador entre las dos carcasas de plastico y una grieta apreciable entre las mismas, como q no cerraban bien.Adjunto foto.

Enseguida pensé, esto lo han manipulado !!!

Así q me puse en contacto con Eladio exponiendo mis quejas a las cuales les quitó importancia, me refiero al pulsador contraste/brillo, y me dijo q bueno, se las mandara y q las mandarían a fábrica en garantía.

Primera discrepancia, me mandas otras y estas las mandas a donde quieras, hay un plazo de devolución mínimo de 7 días por el q sencillamente si no te gusta un artículo lo cambias o lo devuelves reintegrandote la pasta y punto. ElectrónicaRC debe de tener ese plazo en 15días. Bien por ellos y mejor para sus clientes.

Yo le dije antes de devolverlas q quería las gafas, q no quería el dinero y q me esperaba si hacía falta 30 días para q les entrera stock pero con la única condición de q me enviase las nuevas con recogida ya q yo no tenía factura ni nada y bueno, pasaba de malos royos. Por cierto lo de la factura es caso a parte, no hubo forma de q me la enviasen. Eladio, ni tu web ni tus sis temas de contabilidad ni gaitas, producto vendido = factura emitida y punto, la cual tendría q estar en la caja de las primeras gafas ........ en fin , ellos sabrán.

Total, q si quería algo las tenía q mandar para allá por q según ellos se iban a cumplir los 15 días y no me las podrían/querrian devolver.

Otro error, producto defectuoso = 6 meses para reposición por otro nuevo y si no hay stock devolución del importe integro, incluidos los portes. Al consumidor no le tiene q costar un duro si no quiere dicha transacción.

En fin, para evitar entran en polémicas decido enviarselas por Nacex y así entrar en fecha de devolución pues el me dió un apartado de correos cuando las anteriores fueron a una dirección física.

Por correos imposible q hubiesen llegado pues me sobró un día con Nacex.

A todo esto tardaba 3, 4 días en contestar los mails cuando antes al día siguiente o en horas estaba contestado, el sabrá por q , posiblemente iba muy liado, lo sé.

Bueno, reciben las gafas un lunes acompañado de un mail por la noche pues yo supe q las tenían en el les pedía la pasta y todos lo portes pues como no tenían stock yo pasaba de quedarme sin producto y sin factura y al cambio de esperandome yo 30 días con recogida y tal no accedió.

A finales de semana me contesta Javier diciendome q como no había defecto accedían a la devolución del dinero excluyendo los portes, muchas gracias Javier por aceptarlas, todo un detalle por no decir q era tu obligación pues si estaban defectuosas, miraste el visor derecho tb además de los otros desperfectos ? metele una imagen en blanco, hay un punto negro en el centro. No me vale la tolerancia de los pixels, nadie me hablo nada al respecto.

y lo de los portes, mírate la ley y lo verás, coste zero para el consumidor.

Un detalle, sobre los primeros 8 euros de portes si no hubieseis cometido el error de casi ignorarme y vuestro producto hubiese estado en condiciones obviamente no los hubiese reclamado por q me las hubiese quedado y punto.

En fin, así está la cosa, q decida consumo, ya sabeis, hasta 900eur juicio oral en la ciudad del demandante y sin costa alguna para el mismo, pues no precisa ni de abogado ni de procurador.

No me quiero extender más, por q desde luego podría y no con pocos detalles q precisamente no están en la linea del buen hacer q al parecer llevan los chicos de ElectronicaRC.

Se q esta es mi opinión y ellos tendrán la suya pero Eladio y Javier, las cosas no se hacen así.

Ni se ni mi importa la procedencia de las gafas ni quien las jodió, pero cuando hay un problema lo menos q hay q hacer es informarse pues muchas veces no vale eso de "mándalas q están en garantía"

Creo q os he dado plazos y tiempo y opciones como para solucionar esto amistosamente y no habéis querido, vosotros mismos.

Creo q no es la linea a seguir, aunke no es mi empresa, ni tienda, ni web, si queréis un consejo, mejorar la atención al cliente.

Salu2 !!!

PD: por cierto, q lo de la factura ya no me hace falta, así q nada, no pierdas tiempo en sacarla de tu sistema y tal y por las gafas no pases pena tampoco q me las traje de akí:

http://hobbywireless.com/cart/index.php?main_page=product_info&products_id=516&zenid=4baa27f57d57b2b0acfdf523a4f73cb6

eladiomf
24/09/2010, 01:07
Hola,

Siempre es bueno escuchar la historia por las 2 partes.

Esta es la historia cronologicamente:

- Sinver, nos hace un pedido via email (no por la web) de unas gafas RCV922 2.4Ghz

- Se las enviamos por Tourline Express y le cobramos 8 EUR de portes.

- Las recibe y al cabo de unos dias nos dice que se ha enterado que la version de 5.8GHz va a salir al mercado y que se las cambiemos.

- Nos las devuelves. Una vez que recibimos las de 5.8Ghz (fuimos la primera tienda en tenerlas en stock) se las enviamos. Como son mas caras le hacemos un descuento. Nos paga la diferencia menos el descuento y 8 EUR mas de gastos de envio por Tourline.

- Las recibe y le encuentra una serie de defectos. Le digo que me las devuelva para sustitucion, pero se niega. Me dice que yo le envie unas nuevas y la entraga de las nuevas le devuelve al mensajeros las defectuosas.

- Esto no puede ser asi, porque nosotros tenemos que comprobar siempre el producto defectuoso antes de enviar el nuevo.

- Nos dice que devuelve las gafas, pero que le abonemos el importe.

- Le decimos que no hay problemas que las envie, y le damos instrucciones de como enviarlas.

-Sin avisar, nos devuelve las gafas defectuosas usando su propia agencia de transporte. Segun el pago por el porte 14 EUR.

- Le hacemos la devolucion del importe total que habia pagado, menos 8 EUR del primer envio y menos 8 EUR del segundo envio. Osea que restamos 16 EUR.

- Nos reclama y nos dice que le tenemos que devolver esos 16 EUR mas los 14 EUR del envio que ha pagado el. Total que quiere 30 EUR. Nos amenaza diciendonos que nos va a denunciar en consumo, en los tribunales de justicia y nos va a poner a parir en todos los foros publicos.

- Le constestamos y le decimos que no entiendo como lo le tengo que devolver los 8 EUR del primer envio (las primeras gafas las devolvio porque queria las 5.8GHz, pero estaban perfectas) y los 14 EUR de su envio. Si me las hubiera enviado por Correos o le hubieramos organizado una recogida por Tourline, nos habria costado solo 8EUR. Le digo que como mucho lo justo seria que le devolviera 16 EUR. (8 EUR de ida y 8 de vuelta de las segundas gafas). Aun asi le digo que lo voy a pensar y consultar.

- Hoy antes de la 16:00h despues de pensarlo y como lo que no queremos es tener clientes descontentos, le hacemos una transferencia de 30 EUR con copia a su correo electronico. A las 17:30h y despues de comprobar que ya tiene todo su dinero habre el post anterior cumpliendo su amenaza de ponernos a parir. Pero que mas quieres de nosotros?

MORALEJA, esta operacion nos ha supuesto:

1. Preparar 2 envios
2. Recibir de vuelta y chequear 2 envios.
3. Contestar 20 o 30 correos electronicos
4. Una perdida total de 30 EUR. A Sinver creo que no le ha costado ni un solo EUR

Respecto a las gafas defectuosas de 5.8Ghz, te puedo asegurar que nosotros nunca las hemos abierto. Mas que nada, porque es un producto que nunca reparamos si falla se devuelve a fabrica. Que tenga una marca en el plastico significa que las han abierto, pero lo han podido hacer en fabrica por cualquier motivo.

eladiomf
24/09/2010, 01:20
Aun asi en ningun momento nos hemos negado a cambiartelas ni ha que te las abonaramos, como hemos hecho. Nuestra intencion ha sido siempre solucionar el problema de la forma mas amigable posible y en todo momento te hemos tratado mas como un amigo que como un cliente.

Para prueba lo que te pone Javier en uno de los ultimos emails:

"Hola Chema,

Perdón, pero no sabia que estabas a la espera de una respuesta, te hicimos el abono y ya dimos el tema por zanjado.

Respecto a los portes no considero justo tener que devolverte incluso los portes del primer envío. Respecto a las primeras gafas de 2.4Ghz nunca dijiste que tuvieran ningún defecto, simplemente querías cambiarlas por las de 5.8.

Respecto a los portes de devolución de las gafas de 5.8 se te dieron instrucciones de cómo tenias que enviarlas, pero las mandaste por Nacex por tu cuenta y riesgo. No veo yo porque tenemos que pagar 14 EUR por un envío cuando nosotros te podíamos haber hecho una recogida por Tourline y nos habria costado 8 EUR.

Dame unos días que me informe que es lo legal y te contesto. Por ahora lo mas que puedo ofrecerte, y mas que nada por zanjar el asunto, no porque creas que tienes razon se la devolucion de 16 EUR. Si estas de acuerdo me lo dices. Que corresponden a 8 EUR de ida y 8 EUR de vuelta.

Respecto al tema de consumo, te aseguro que lo tengo todo muy en regla y no tengo miedo a inspecciones de ningun tipo. Pero vamos que te he tratado como un amigo, te he aceptado todo tipo de devoluciones, te he hecho descuento, te he devuelto el pago cuando me lo has pedido, y lo que menos me esperaba de alguien como tu es este tipo de amenzas y desconfianza, ya que incluso hemos coincidos en varios encuentros y te considero un compañero.

Dime si estas de acuerdo al 100% en la devolucion de 16EUR. Por mi parte lo dicho me voy a informar.

Un saludo,

Javier

ElectronicaRC"

La respuesta de Chema no la pego aqui porque es un cliente y no es legal hacerlo, que la pegue el si quiere.

Y ya que vas tan de legal, por favor, devuelvenos por lo menos los 8 EUR del primer envio, que las primeras gafas iban perfectas. Que te he devuelto todo lo que me has pedido solo por que quedaras satisfecho y no buscar polemica, no porque considere que sea lo justo. Y encima no quedas contento y creamos polemica

Por mi parte decir, que doy este tema por zanjado y no pienso dedicarle un minuto mas a este asunto. No pienso contestar ni un post mas referente a este tema. Cada uno que saque sus conclusiones. Asi, que por mi parte y con si contamos con el permiso de Gismo que fue el que abrio el hilo, pido a cualquier administrador que cierre el hilo cuando quiera.

Perdon por el tocho.

sinver
24/09/2010, 01:56
Eladio, habéis tenido casi una semana para devolver el importe reclamado y como siempre pasan los días y no decís nada.

El Mail lo leí mas tarde después de postear.

Aunke me hubiese entrado antes me hubiese pensado si posteaba o no pues os lo habéis ganado a pulso macho !!!

Yo tengo ese dinero en la cuenta así q por favor no digas cosas q no son ciertas.

Lo q si es cierto es q me entró un Mail de un banco a modo de justificante, nada mas, vuestro ninguno.

Yo no os amezé, os dije lo q iba hacer si seguíais en esa línea de no colaboración.

Por a me das un apartado de Correos para la devolución en lugar de directamente organizar una recogida ?

Si no lo hubiese mandado para q entrara en plazo de devolución ahora estaríamos pleiteando con eso y yo sin gafas, sin dinero y sin factura.

Q por cierto ni la mencionas, aun no entiendo por q no la metiste en la caja de las primeras gafas.

Yo no me entero por ahí sobre las de 5,8Ghz, lo leo en el manual de las de 2,4Ghz cosa q tu si sabias y no me dijiste cuando hablamos la primera vez y te dije q volaba en 2,4Ghz en RC, aunke realmente eso no es reprochable y tb te agradecí mucho q me las cambiases.

Por ultimo yo no os he puesto a parir he contado lo q ha sucedido con vosotros y te vuelvo a decir, la base del problema está en la primera respuesta por tu parte de q las mandarais a fabrica si lo cubre la garantía, sabes tb como yo q si hay manipulación no hay garantía y me hubiese quedado sin gafas durante un tiempo para luego tener q pagar algo q me ha venido así y q yo no he roto.

Siento mucho todo esto pero si a vosotros os ha costado 30 eur a mi bastante mas por q no veas el tiempo q he perdido con las dichosas gafas Mail para arriba Mail para abajo, etc

Vuestra obligación es vender un producto en perfecto estado y mi derecho como consumidor es verificarlo en el plazo legal para su sustitución o devolución del importe en caso de no stock.

Si esta dañado y lo dices por q no hay otro, por q mejoras el precio, o por lo q sea y accedo entonces la cosa cambia y mucho pero sin decir nada lo mandas así y lo veo pues te reclamo y si cuando hay problemas no contestas con fluidez y pasan los días me mosqueo y si me mosqueo miro por mis intereses pues vosotros no lo habéis hecho ni intención real a teníais de hacerlo.

Es mi opinión

sinver
24/09/2010, 02:17
A ver , q yo tampoco quiero crear polémica solo mostra mi insatisfacción con vosotros y dejar constancia de q no todos somos perfectos y q hay q escuchar al cliente de vez en cuando, no solo tu sino todas las tiendas en general.


Lo de los 8 euros como quieras, no es el dinero si no el detalle lo q muchas veces cuenta, si quiere te los doy en mano en el encuentro y así me ahorro la comisión por la transferencia y tal y cual, en cualquier caso si los has pagado tu sabrás por q y desde luego con todo este tiempo perdido con el dinero de los portes en absoluto me iba a quedar satisfecho, el mal ya estaba hecho.

Ponte en mi lugar o en el de cualquiera q compre algo y te digan q lo tienes q enviar para quedarte sin el producto sin saber durante cuanto tiempo sin el dinero y sin factura q acredite q lo has comprado a quien y en q fecha.

Por mi parte tampoco tengo ningún problema a q cierren el hilo aunke tampoco entiendo por q quieren q lo cierren , la critica ayuda a mejorar y si se difama, insulta etc para eso están los moderadores.

Salu2!!!

ASRASR
24/09/2010, 11:11
BORRADO

eladiomf
24/09/2010, 11:48
Como dije no voy a seguir argumentando mas.

Respecto a los 8 EUR ya que reconoces que no te pertenecen, si quieres puedes hacernos una transferencia. Te paso los datos en privado. Confio en que lo haras ya que creo eres legal, pero si no, no te preocupes que por 8 EUR no te voy a denunciar.

Al encuentro de este año no creo que podamos ir por problemas de fechas. Pero si se admiten patrocinadores seguiremos haciendolo como en años anteriores.

Muchas gracias a todos los que continuais apoyandonos y confiando en nosotros.

vacer_06
24/09/2010, 11:49
Hola a todos:
Particularmente por mi parte puedo decir que el trato que he tenido por parte de Electronica RC ha sido escelente y eso que les he dado la vara con preguntas y cuestiones en cantidad a las cuales siempre me han atendido.
No puedo ni debo opinar por la cuestion que se ha explicado en el post, pero espero que el malentendido se solucione ya que unos y otro son unas excelentes personas.

Es mi humilde opinion

Kiof
24/09/2010, 13:05
Yo de lo que me quejo es del sistema de portes que tienen en electrónica rc con opciones prácticamente inexistentes y en desventaja para los clientes.

El único porte disponible para españa en electrónicarc vale 7,50€

Veamos Los precios para carta certificada por correos que es el sistema por el a mi particularmente me envían sus paquetes a pesar de que varias veces les he indicado que quiero los envíos por tourline express empresa con la que también trabajna (me cosnta).
cualquiera los puede consultar aquí http://www.correos.es/comun/tarificador/tarifas.asp

50gr =2,6€ (4,93€ si es urgente)
100gr= 3,35€ (5,13 si es urgente)
200gr= 3,86€
300gr= 4,78€
500gr (carta certificada)= 6,41€
1000gr (paquete azul) = 6,61 €

Si se pide (como yo la última vez) un micrófono (12€) y un maxsafe (35€ :blink:) el peso total del paquete han sido menos de 50gr con un coste de envío para carta certificada de 2,60€. Sin embargo yo he tenido que pagar 7,50€ lo que se traduce un extra de 4.90€ para artículos cuyos precios ya me parecen inflados (como el maxsafe 35€ :blink:)

Eladio y Javier, no os toméis a mal esta crítica, pero que deberías mejorar este tema.

saludos

vacer_06
24/09/2010, 13:54
Hay que ver si el porte es con seguro de mercancia o no, en los tres o cuatro comercios en los que compro el material suelen estar parejos al de Electronica RC

IvanA3
24/09/2010, 14:08
Yo en este aspecto tengo que decir que pedí una lente para mi cámara y les envié un correo para comentarles lo que dice Kiof y sin problema me mandaron la lente por correo ordinario sin coste, creo recordar...

Kiof
24/09/2010, 14:22
Yo en este aspecto tengo que decir que pedí una lente para mi cámara y les envié un correo para comentarles lo que dice Kiof y sin problema me mandaron la lente por correo ordinario sin coste, creo recordar...

ya ... pero si no les mandas un correo te lo comes.
la plataforma que usan (oscommerce) tiene mil opciones que ellos no usan porque no les interesará, digo yo... Como poner varios tipos de envio, precios de envío según pesos recargos por modos de pago etc etc. pero es más facil cobrar a todo el mundo un precio sobrecargado y así pagarse las comisiones de reembolso , paypal etc.... no lo veo justo.
¿Porque si pago por trasferencia (que no lo hago para no pagar más todavía), tego que asumir los costes de envios como si pagara por paypal??


Y si les mandas el correo entre que te responden y no... lo mandan y no lo mandan te llega 10 dias despues...

Si fuera asegurado (que no va asegurado) el coste para 50gr es de 4,36.

Bueno, sin más yo en esta tienda tengo hechos 11 pedidos, sinceramente hay veces que busco en otros sitios porque hay cosas que no me cuadran.

Es una buena tienda, muy completa con muchos artículos, algunos con los precios inflados y otros a buen precio, el servicio técino de consultas telefonicas está bien atendido 8yo les he llamado 3 o 4 veces en 3 años y bien), pero hay cosas que no me acaban de cuadrar.

Solo eso, tampoco quiero crear polémica, solo doy mi opinión, porque muchas veces aquí solo se leen cosas que si un 10, que si que maravilla que tal y pascual... Que parece que los venderores te entán haciendo un favor ., cuando no es así.

saludos
sin malos rollos.

warthog
24/09/2010, 14:33
Como ya dijo otro "forista" yo tampoco voy a entrar a valorar el incidente que ha tenido SINVER, solo expongo mi experiencia con esta tienda y solo puedo calificarla que muy correcta.
Te atienden por telefono las veces que quieras para responder a todo lo que le preguntes.
Y otra cosa, en ninguna tienda en la que he comprado te cambian nada solo porque ha salido algo mas nuevo.
Un saludo y al toro, perdón, al avión. :laugh::laugh:

luico
24/09/2010, 14:40
Kiof, aunque entiendo lo que dices no termino de compartirlo.

Hay que entender que el el envío de un producto no solo esta el coste del cartero propiamente dicho sino también el del sobre y el manipulado y si compramos en esa tienda es por que todos los costes (mercancía+portes) nos convencen, por lo que no es lógico, reprochar esto a posterior de una forma publica. (aunque entiendo que tu solo pretendes hacer una critica constructiva).

Lo que si es lógico es que nos quejemos si luego no es tan rápido como lo prometido o pagado, o si la calidad de los productos no es la esperada.
Incluso si el embalaje no era el correcto y por ello ha sufrido daños en el transporte.

sergio00
24/09/2010, 14:49
De acuerdo con Luico

El hecho de tener q armar el paquete, imprimir destinatario, ir hasta el correo o llamarlo, etc lleva tiempo independientemente que si el producto pesa 30 o 300 gramos. Es ahi donde uno tiene que evaluar si vale la pena comprar en la tienda el barrio ( para no pagar portes ) o comprar por internet, donde uno si paga portes pero puede encontrar mejor precio del producto.

7, 8 y hasta 10 euros es lo que suelen cobrar las empresas que venden por Internet en la peninsula por lo que el porte de electronicaRC es razonable.

Normalmente cuando compro por internet trato de comprar muchas cosas para compenzar los portes ( que no es solo el franqueo del correo )

Saludos

Kiof
24/09/2010, 15:51
si compramos en esa tienda es por que todos los costes (mercancía+portes) nos convencen, por lo que no es lógico, reprochar esto a posterior de una forma publica. (aunque entiendo que tu solo pretendes hacer una critica constructiva).


O... porque no lo tienen otro sitio y no queda más que comprarlo ahí... Yo compro de vez en cuando en electronicarc (y voy a seguir haciéndolo) pero sin embargo no me convence que solo tengan un medio de transporte para elegir online. Y tampoco me convence tener que pagar 7,50 por un paquetito de 50gr enviado por corroes que tarda varios días en llegar, cuando pueden enviarlo por una mensajería como hacen otras tiendas como himodel etc por el mismo precio y lo tienes en tu casa al día siguiente.
Si lo reprocho es porque me sigue sin convencer... Y ya que hay un hilo abierto sobre esta tienda pues lo comento, a ver si por fin ponen el tipo de envío courier (o como lo queiran llamar) al precio que quieran y puedo elegir como recibir mis pedidos. Esto ya se lo pedi a eladio por email hace 2 años...

La mayoría de los comercios online de cualquier ramo tienen varios tipos de transporte a elegir, y es el cliente el que decide como quiere recibir los productos que compra, en este caso no.
A mi no me importa pagar 7,50€ u 9 € por un envío siempre y cuando pueda decidir y saber que me va a llegar al día siguiente de haber realizado el pago. pero no me gusta pagar 7,50€ por un paquete de 50gr y que me llegue a los 3-4 días. Porque se positivamente que les estoy regalando la diferencia de ese precio, y el beneficio debe estar en los productos no en el transporte.

Así lo veo yo

sinver
24/09/2010, 16:33
De nuevo un 10 para ellos. No conozco ninguna tienda que te devuelva lo que no es de ningún modo razonable solo para que el cliente se quede contento. Yo me dedico a la venta y te aseguro que no lo hubiera hecho aunque tuviera que ir a juicio al otro lado del mundo por 8 euros.
Te puedo hablar de otras tiendas nacionales en las que tardan más de un mes en que te lleguen las cosas que ya has pagado, incluso hasta 3 meses he esperado.
FELICIDADES ELADIO
FELICIDADES JAVIER
Cada vez lo tengo más claro.:worthy:

Lo siento pero o no has leido el contenido de lo q yo he comentado en el post o no entiendo en q te basas para decir eso.

Si quieres esperar 3 meses por q te interesa un producto me parece perfecto, yo les brinde la oportunidad de esperar 30 dias por q quería las gafas y tampoco crearles mucho trastorno a ellos pero no lo aceptaron y están en su derecho, ok, pero el mio era sino hay stock devolución del dinero y no mandarlas en garantía y a esperar y entre tanto sin gafas, ni dinero ni factura.

Lo siento, no me interesaba , me busco la vida y me compro otras pero para eso exijo con la ley de mi parte y tuya cuando eres consumidor q te devuelvan el dinero. Al final lo hicieron pero lo mio me costó, te lo aseguro.

Lo de los 8 euros, ya he dicho públicamente q se los devolveré a Javier o a Eladio el día del encuentro, q a mi los 8 eur me dan igual pero q si pagaron todo por algo sería, posiblemente para q me quedara trankilo pero resultó q me puse a escribir el post antes de mirar el correo, pues llevaba toda la semana o casi creo q 5 días esperando y como siempre cuando ha habido problemas, mejor dicho este problema a mi no me lo han tratado de solucionar con la celeridad como a vosotros.

Si se hubiesen adelantado un día posiblemente este post nunca lo hubiese publicado o quizás si, no lo se pues estaba realmente muy dsecontento con el trato q a mi se me ha dado por parte de ElectronicaRC.

salu2 !!!

sinver
24/09/2010, 16:51
Publico otro post por no editar el anterior, prefiero q no haya ningún mal entendido.

Eladio,

Contesté a Asrasr sin leer tu post en el q decías q posiblemente no te cuadren las fechas y no puedas venir.

Pese a lo q te dije por mp por q como te digo no había leído tu post, no te preocupes q si no vienes al final te ingresaré el dinero y listo, por eso no va a ser, yo me quedaré igual de descontento pero con 8 eur menos, os tomais unas cañitas a vuestra salud q a la mia seguro q no será, jejejejeje !!! o si ? quien sabe !!!

Mira el lado positivo de este fregao q lo tiene.

Aunke para el resto de tus clientes tu servicio es según ellos correcto, seguro q algo puedes mejorar y desde luego ellos se beneficiarán y tu tb pues te reportarán más clientes, seguro.

salu2 !!!

ASRASR
24/09/2010, 17:15
BORRADO

sinver
24/09/2010, 18:43
Sinver he leido con mucha atencion las dos versiones, que prácticamente son la misma y solo he hecho refrencia a los 8€ que hasta tu has terminado por reconocer que es justo pagarlo. No quiero crear polemica, pero tambien tienes que pensar en el daño que haces. Muchas veces uno quiere hacerlo lo mejor posible y las cosas no salen como a uno le gustaría. Probablemente si hubieras recibido las segundas gafas correctamente no estaríamos hablando de esto porque probablemente estarías muy contento con la operación y el cambio. Tambien entiendo que ese defecto no es culpa de ellos y han tratado de solucionarlo lo mejor posible.
Es mi opinión

Pues sigo pensando q no lo has leido todo o entendido bien, pues como digo en mi primer post me decia Eladio de enviarlas en garantía a fábrica, en ningún momento nombra y tengo todos los mails al respecto nada sobre la devolución del dinero hasta muy avanzada la movida y por q le reclamo lo q creo q es mio.

Además es él el primero q hace mención a q si pasan 15 días de la fecha de compra no aceptarán la devolución y ya sería garantía de fabricante y como digo, eso no es así y sino informaros.

Hasta 6 meses responde el vendedor por garantía de fabricante, es decir, producto defectuoso, si no hay en stock o no se reparan te devuelven el dinero y la tienda se apaña con el fabricante, cosa q el obviaba pues me "encorrió" con el tema de la devolución y q si se pasan los 15 días no podrían/querrían devolvermelas.

Por ultimo, te vuelvo a decir, si a ti te parece bien en un momento puntual quedarte sin un artículo por q te interesa mucho y tal mientras te lo reparan cuando debieran cambiartelo por otro nuevo o devolverte el dinero a sabiendas q has pedido la factura 4 veces y no te la han enviado es tu decisión y la respeto, pero no digas q estás leyendo la misma versión por q ElectrónicaRC me devuelve el primer importe sin portes casi 3 semanas despues de mandarle el primer mail con los defectos observados y por q les dije q o me devolvían la pasta o los denunciaba en consumo, hasta entonces, mareando la perdiz macho !!!

Así q eso es lo q paso y como comprenderás creo q tras la pasividad hasta q me puse fuerte con él tema creo q un poco molesto con ellos puedo estar, creo yo, de ahí q muy a mi pesar les dije q no me dejaban otra q denunciar la situación a lo q ellos reaccionaron con el mail de Javier diciendome q me devolvían solo el importe de las gafas, esto ocurre 20 días despues del priemer mail q les escribo contandoles los defectos de las gafas y por q al final me puse serio con el tema, pues ya valía con el temita.

sinver
24/09/2010, 19:08
Sinver he leido con mucha atencion las dos versiones, que prácticamente son la misma y solo he hecho refrencia a los 8€ que hasta tu has terminado por reconocer que es justo pagarlo. No quiero crear polemica, pero tambien tienes que pensar en el daño que haces.

Por cierto, no pongas en mi boca palabras q solo tu dices por favor, puedes confundir a la gente y eso es lo q no queremos después de estos temas q no son gusto de nadie.

En ningun momento he dicho ni reconocido q sea justo pagarle los 8eur después del "daño" (ya q sacas tu la palabra) o tiempo perdido q por ese artículo defectuoso y falta de resolución con rapided ha habido por parte de ElectronicaRC a falta de todo lo q quería probar en 5,8Ghz de cara al encuentro.

Esto es lo q dije:

Pese a lo q te dije por mp por q como te digo no había leído tu post, no te preocupes q si no vienes al final te ingresaré el dinero y listo, por eso no va a ser, yo me quedaré igual de descontento pero con 8 eur menos, os tomais unas cañitas a vuestra salud q a la mia seguro q no será, jejejejeje !!! o si ? quien sabe !!!

La verdad es q fue Javier el q me propone y para q me quede satisfecho y no por q crea q tengo razón la suma de los dos envios de ellos 8+8eur en respuesta a mi demanda de q me pagaran todos los portes, así q realmete no se por q me los reclama Eladio si ya habían aceptado la totalidad de mi reclamación lo cual me parecía bien aunke tarde y después de como digo tensar mucho la situación para q aceptaran la devolución.

Si bien es cierto q lo iban a consultar, osea q tampoco tenían tan claro q me lo darían para zanjar el tema como dice Javier, sino si realmente me pertenecían.

Aún así ya digo, le devolveré los 8eur hombre, q por eso no será.


salu2 !!!

Miniplanes
24/09/2010, 22:59
Hola chicos, hace algun tiempo que no vengo posteando mucho por aqui, mi tiempo ahora es praticamente consumido por otro hobby que tengo y asi lo del aeromodelismo está em aguas paradas, pero como dicen los americanos, gostaria de decir que..."just my 2 cents" en relacion a Eladio y Javier siempre tuve lo mejor trato con ellos, mis compras nunca tuveran problemas y en relacion a los precios de correos...pues...cuado mire el coste de envio de algunos de los paquetes, me puse en contacto con ellos y mi arreglaran un precio mejor,...la situacion de Sinver es muy especifica y lamento que si tenga de tornado publica, pues por veces las relaciones interpersonales si complican y en el calor del momento...lo mas conveniente no es lo mas correcto.

Asi que espero que todo si arregle por lo mejor y que continuen amigos como antes, aqui van mis 5 estrellitas para Electronica RC.

un saludo

alvamastro
25/09/2010, 04:08
hola amigos soy alvaro de cordoba argentina, la verdad me llama mucho la atencion lo que te paso.
yo la verdad nunca tuve problemas con ellos, es mas siempre soluciones. no se que puede hacer pasado por alli,la verdad para mi ellos tienen un super 10.
como siempre gracias Eladio.

sinver
28/09/2010, 23:28
Hola chicos, hace algun tiempo que no vengo posteando mucho por aqui, mi tiempo ahora es praticamente consumido por otro hobby que tengo y asi lo del aeromodelismo está em aguas paradas, pero como dicen los americanos, gostaria de decir que..."just my 2 cents" en relacion a Eladio y Javier siempre tuve lo mejor trato con ellos, mis compras nunca tuveran problemas y en relacion a los precios de correos...pues...cuado mire el coste de envio de algunos de los paquetes, me puse en contacto con ellos y mi arreglaran un precio mejor,...la situacion de Sinver es muy especifica y lamento que si tenga de tornado publica, pues por veces las relaciones interpersonales si complican y en el calor del momento...lo mas conveniente no es lo mas correcto.

Asi que espero que todo si arregle por lo mejor y que continuen amigos como antes, aqui van mis 5 estrellitas para Electronica RC.

un saludo


Hola Miniplanes,


Te puedo asegurar q no hubo "calor del momento" como comentas, pues esperé muchos días entre mail y mail y cuando antes contestaban casi en el día o al día sigueinte como tarde desde q empecé a no estar de acuerdo con la devolución en garantía y quedarme sin gafas, etc, etc, si les escribía el lunes contestaban el jueves o incluso viernes y no en un mail concretamente sino en más de dos.


Por lo tanto y en mi opinión a mi me han dado mal servicio y soluciones tardías.

Salu2 !!!

sinver
29/09/2010, 00:04
hola amigos soy alvaro de cordoba argentina, la verdad me llama mucho la atencion lo que te paso.
yo la verdad nunca tuve problemas con ellos, es mas siempre soluciones. no se que puede hacer pasado por alli,la verdad para mi ellos tienen un super 10.
como siempre gracias Eladio.


Hola Alvaro,

Me parece perfecto q contigo y con muchos más compañeros q aquí han salido mostrando su apoyo hacia ElectronicaRC se porten como es debido y es así como mejor les irá con la clientela, pues perder clientes cuesta poco y ganarlos un montón, ellos verán.

En cualquier caso no soy yo únicamente el único ex-cliente q está descontento con ellos ya q hay más casos en España de gente q tampoco ha recibido el trato q esperaba de Eladio y Javier por unos u otros motivos.

No me lo invento, puedes comprbarlo tu mismo en la web.

En cualquier caso no seré yo quien akí ponga ningún link de otros foros donde se manifiestan esos sentimientos de desconformidad con las politicas de post venta de ElectronicaRC, solo hago referencia a ello como apunte para hacer constar q no solo a mi me han dado un trato no deseado cuando ha habido un problema en un artículo comprado en dicha tienda.



salu2 !!!

paloma8
12/10/2010, 11:38
yo les compre todo el equipo no uno sino dos por que el año pasado les compre otro completo y os puedo asegurar que el servicio no es para hechar cohetes es correcto llegando a escaso despues de varias llamadas de telefono
te remite al correo y mi ingles es cortico por consigiente las instrucciones de intalacion y las caracteristicas me quedo sin ellas por que por desgracia en este hobby estamos acostumbrados a tragar por que por ley cualquier articulo
vendido en españa por una tienda en territorio nacional tiene la obligacion de tener unas instrucciones en castellano ,si el fabricante no las manda el vendedor se buscara la vida para traducirlas y al comsumodor le llegaran en castellano
luego se quejan que compramos en china o america directamente
decirme la diferencia si las tiendas en españa la mayoria lo que hacen
es todo pa la saca y que por correo te digan que parte no entiemdes de las instrucciones pues mire usted todas por que su obligacion es mandarlas traducidas
repito por desgracia para nosotros esto dudo que cambie
y repito el servicio post venta de electronica rc correcto pero justito

salu2

sinver
07/11/2010, 12:11
Hola a todos,


Tal y como dije públicamente hace ya tiempo y al no poder dar personalmente los 8eur del primer envío a ningún miembro de electronicarc acabo de hacer la transferencia con los datos q en su día me pasó Eladio.

Ya disculparéis pues la verdad es q se me había pasado y el otro día repasando privados vi el tema y tal y nada, nada, me gusta cumplir mi palabra y como ya dje en su día para mi lo de los 8eur es lo de menos.


salu2 !!!

poli28
18/03/2011, 13:45
Hola compañeros, quiero de alguna forma poner en conocimiento de esta comunidad el trato indifrente y la dejadez a sus clientes por parte de Electronicarc, a continuacion os digo lo que me pasa con esta gente.

Compro un receptor de 2,4 que segun el enunciado de la web se corresponde con un airwave 634 montado. textualmente aparece asi en la web (ahora lo han cambiado) despues de hablar con eladio o javier no se con cual, me comunican que tiene rssi y que me adjuntarian un esquema para quitar dicha señal, ya que la necesito para el diversity que monto.
Compro y pago, pero cuando recibo el rx resulta que no se corresponde con el 634 y este que me remiten no tiene señal rssi. les llamo y me dicen que le envie una foto del interior de la caja del rx. Asi lo hago y me responden que me enviaran un esquema que nunca llega, y que no se puede devolver si ha sido desmontado....buffff les digo que solo le quite la carcasa para fotografiarlo segun su peticion, cansado ya de todo el embrollo.... miro en la web de airwave y efectivamente no tiene rssi. en fin. Hablo con ellos, se lo envie hace dos semanas y hoy les llamo para preguntarle si les llego, me dicen que no y les digo que es imposible porque tengo el acuse de recibo de hace 12 dias y miran mejor y me dicen que si. que ya miraran y sin mas palabras como si por mi parte les estuviera pidiendo un favor.

Esto no es tratar a los clientes, somos una especie de frikis que nos gastamos una pasta en esto del fpv y con esta gente la verdad anima a pedir todo a fuera.

amagui
18/03/2011, 15:48
Sin animo de hacer daño ninguno , te puedo decir que lo mio con ellos fue peor , no tengo ninguna intención de describirlo ahora, ni ganas , pero lo que si te digo "poli28" que entiendo totalmente tu postura y te creo y que como en toda discusion habra dos bandos que si leen este Hilo lo comprobaras.

Mi humilde consejo es NO LES COMPRES MAS, y cuando se solucione ,que lo haran , en varios días se te olvidara .

Yo con todo esto lo que quiero es demostarte mi apoyo , pues cuando me paso a mi con ellos , me hubiera gustado la misma actitud.

Saludos.

PD: Yo sigo manteniendome firme y no les compro , pero aun deseo que les vaya bien.

poli28
18/03/2011, 22:51
Sin animo de hacer daño ninguno , te puedo decir que lo mio con ellos fue peor , no tengo ninguna intención de describirlo ahora, ni ganas , pero lo que si te digo "poli28" que entiendo totalmente tu postura y te creo y que como en toda discusion habra dos bandos que si leen este Hilo lo comprobaras.

Mi humilde consejo es NO LES COMPRES MAS, y cuando se solucione ,que lo haran , en varios días se te olvidara .

Yo con todo esto lo que quiero es demostarte mi apoyo , pues cuando me paso a mi con ellos , me hubiera gustado la misma actitud.

Saludos.

PD: Yo sigo manteniendome firme y no les compro , pero aun deseo que les

vaya bien.


Gracias compañero, muchas gracias por tu apoyo, me consta que tienen muchos mas problemas de este tipo y por ello lo comunico aqui.

Rochoa
25/03/2011, 21:55
Nuevamente esta tienda me sorprende.

Atencion 100% personalizada, se comunican conmigo por mail ( soy de Chile ) y las compras que he echo en esta tienda cero problemas, y los tengo en la mano en una semana,

100% recomendable. Muchas gracias Eladio y Cia.

saludos.

jorge saeta
01/04/2011, 01:22
Para garantizar el servicio post venta y la calidad de los componentes de los Kits de la saga Multitrinos, se van a vender en otra tienda. Si alguien tiene alguna duda de como y donde adquirir Multitrinos o multiwii que se ponga en contacto conmigo.
Yo seguiré dando soporte y garantía a todos los que hayan adquirido alguno de mis diseños: Quatrino, Hexatrino, Minitrino y placas multiwii.
Gracias a todos los que han confiado en mi proyecto.

jfh900
01/04/2011, 01:38
¿Que incluye el Kit?, ¿por cuanto se pondría con emisora, receptor y lipos? ¿Se puede adaptar un soporte para cámara?, ¿lo enviáis ya ajustado, listo para volar?

Un saludo

jorge saeta
01/04/2011, 01:59
La emisora inicialmente con una de 4 canales te valdría para volar.
La batería recomendada es una 2200 3S.
El Quatrino viene con la controlboard totalmente programada y listo para volar, con los PIDs refinados para este diseño de chasis y motorización.
No hay que soldar componentes, sólo los cables de los variadores.
Tiene muy buena autonomía con 2200mAh puesto que montado pesa 547gr. (sin batería ni emisora)
Saludos!



EL KIT INCLUYE:
-1x Placa CPU-IMU con arduino y código Multiwii con 3 giróscopos. Conexiones para estabilizador de cámara y disparador. Con posibilidad de añadirle sensores de bajo precio cómo: acelerómetro para vuelo autoestable y estabilización de cámara, barómetro para el control de altura, y próximamente magnetómetro y sonar para el control de posición. Posee un avisador sonoro de batería baja.
-1x Cuerpo de fibra de carbono muy resistente y ligero, con tren de aterrizaje y protectores de hélice para iniciados.
-4 x Motores Brushless de solo 44 gr.! De 6 a10 Amp.
-4 x Reguladores Brushless de 18 Amp. (Especiales para quad, alta frecuencia!)
-4 x Helices Epp 8x4 de alta resistencia. 530gr de empuje.
-1x Tira de 15 Leds de gran luminosidad para mejor orientación, incluso de día!
-1x Chasis Powerboard de fibra de vidrio muy resistente.
-Adhesivos varios, cúpula semi-hermética, elementos anti vibración y fijación, cableado, etc.

eb7dln
01/04/2011, 09:10
Hola Jorge!

Sabia de tu proyecto hace tiempo y vi las plaquitas hace unos días en lo de Eladio y el acabado es impresionante!
Ya tengo ganas de ver un Quatrino por Sevilla volando!

Me alegra verte por aquí!
:rolleyes2:

Rod
01/04/2011, 12:23
Tengo el honor de ser uno de los Beta tester.

Y que un auténtico ignorante de multicópteros como yo haya sido capaz de montarlo, programarlo y volarlo sin problemas ya dice mucho del kit.

Animáos los que como yo no os atrevíais a meteros en estos cacharros porque con éste es muy fácil empezar.

Es muy ligero y flexible y como está hecho para darle batacazos aguanta muy bien a los que todavía vamos torpes.

Al mío ya he empezado a ponerle cámara para volarlo en FPV ...aunque todavía me queda hacer algo más de dedos ...que se vuela completamente diferente a un avión!

Enhorabuena Jorge por el esfuerzo y por los resultados.
:worthy::worthy::worthy:

jorge saeta
02/04/2011, 05:32
Para garantizar el servicio post venta y la calidad de los componentes de los Kits de la saga Multitrinos, se van a vender en otro portal. Si alguien tiene alguna duda de como y donde adquirir Multitrinos o multiwii que se ponga en contacto conmigo.
Yo seguiré dando soporte y garantía a todos los que hayan adquirido alguno de mis diseños: Quatrino, Hexatrino, Minitrino y placas multiwii.
Gracias a todos los que han confiado en mi proyecto.


Saludos!

Jorge

elpuerto
02/04/2011, 07:40
Hola, estoy interesado solo en la electronica, tengo el resto de material. Es posible?

Me gusta el proyecto


.

eb7dln
02/04/2011, 10:05
Hombre siembre es bueno tener familia numerosa :D

Gracias a los dos. Lo cierto es que ha sido un año de duro trabajo hasta que terminamos el diseño final. Son cientos de horas probando y modificado para conseguir resultados, pero ya ha merecido la pena. Gracias Rodri por tu esfuerzo y comprensión... decirte que ahora hay que concentrarse en parir el Hexatrino...tito rodri. :laugh:
se lo decía a eladio el otro día... hemos parido uno y ya estamos pensando en tener otro?...

Saludos!

Jorge

jorge saeta
09/04/2011, 00:53
Alguno lo habéis pedido, aquí tenéis una foto del contenido del kit de quatrino nada más sacarlo de su caja.
Salud!

jfh900
09/04/2011, 01:00
Hola Jorge.

Yo quisiera saber como se conectan los acelerómetros a la placa y otra cuestión es si tenéis hélices de repuesto, ya que sería interesante poder pedir alguna hélice de reserva.

Un saludo

jorge saeta
09/04/2011, 03:25
Los acelerómetros que se proporcionan con el Kit ya vienen con un conector que se conecta a la controlboard directamente, no hay que soldar nada. Sólo tienes que poner los acelerómetros en la posición que marca la flecha que hay escrita en la placa. Con el acelerómetro tb se incluye un nivel de burbuja tipo botón que ha de pegarse en la tapa, y así nivelar el quatrino cuando vamos a calibrar los acelerómetros.
Hélices si, se venden, pero aun no están en la página de la tienda, claro que puedes pedirlas. El quatrino tiene los tubos alargados para proteger las hélices.
Yo en 3 quatrinos siniestrados durante el desarrollo, sólo he roto 1 hélice y fue porque cayó desde 30m por un looping incontrolado. Todo el club Saeta fue testigo.
En la elección de las hélices es donde más esfuerzo he empleado, no en el hecho de que son unas 8x4, sino en la calidad de fabricación, aerodinámica y muy importante el peso... en casa tengo una caja con más de 15 distintos tipos de hélices...8x4. :locos:, es un elemento donde no hay que escatimar, yo diría que son incluso más importantes que los motores, aunque todo aporta su granito.

Salud!

jorge saeta
09/04/2011, 03:38
Por cierto, si caes de manera incontrolada de 30m de altura, lo mas probable es que rompas uno de los tubos de carbono, que tb se venden, no sólo en la página de quatrino, tb en hobbyking, son tubos de carbono comunes.
Uno de los objetivos iniciales de quatrino fue que tuviera un frame resistente, muy ligero y fácil/barato de reparar.

Salud!

induquai
15/04/2011, 22:55
Hola a todos, ayer recibí el kit del quatrino y mañana dedicaré el día a montarlo, mi opinión del kit es que los materiales son de muy buena calidad y el acabado de soldaduras y demás elementos preensamblados es magnífico.
Un 10 para Jorge por su soporte técnico, no me dió tiempo ni a buscar ni firmware, ni configurador ni nada porque me lo mandó al correo sin pedirlo, y lo de los PIDs es lo mejor, un mes llevo con los PIDs del arducopter y no veas si me están dando guerra, y sin embargo ya tengo los que me ha mandado para el quatrino!!!
Mañana os cuento cuando esté montado.

jorge saeta
16/04/2011, 02:25
Hola Induquai, muchas gracias por tu mensaje, aveces es importante recibir "feedback", ya sea negativo para mejorar o positivo para confirmar que las cosas se hacen bien. Lo de los PIDs ha costado, he pasado por kkcopter, shrediquette (http://shrediquette.blogspot.com/), arducopter y ahora wiicopter y lo único que se con seguridad es que sólo hay una manera de ajustarlos y es gastando baterías. :biggrin2:

Os pongo aquí los Pids y Rc rates que se están usando en quatrino.

Saludos!

SithX
16/04/2011, 02:34
Se sabe ya si el acelerometro se puede pillar por separado :sad:

sersent
20/04/2011, 18:36
Por favor a los que ya tenéis este cuadrocopter podéis comentar como os vá??, no he tocado nunca uno, me gustaría saber vuestras impresiones, pues le estoy hechando el ojo y necesitaría más información para neófilos como yo.., concretamente el que venga con acelerómetro.... problemas, ajustes necesidad de calibración extra!!! lo digo por añadir o no el ftdi!!!es efectiva la estabilización con el acelerómetro!!!


Bueno Gracias a todos y saludos.

jorge saeta
20/04/2011, 19:50
Yo en lo que te puedo orientar es que No necesitas acelerómetro para realizar un vuelo estable. Sea el multicoptero que sea. Incluso cuando vuelo en FPV el acelerómetro es incomodo para hacer avanzar sobre todo si hace un poco de viento y necesitas más angulo de ataque para desplazarte. El problema es que el acelerómetro busca el cero, y con algo de aire, para quedarte en el sitio necesitarás un ángulo determinado.

Hay por la red vídeos espectaculares de gente que usa sólo giróscopos. Ej:
http://youtu.be/4s4m0AXLTtQ

El FTDI es muy aconsejable para modificar el tipo de pilotaje desde el configurador. Inicialmente los mandos del quatrino están extremadamente suaves, y a medida que avances en el pilotaje puedes modificar el Rate del mando para hacer looping y acrobacias.
Además a través del cable FTDI podrás ir cargando nuevas versiones del código o incluso convertir tu placa para Hexa, tricoptero, ala volante autoestable, etc.

Saludos!

Por favor a los que ya tenéis este cuadrocopter podéis comentar como os vá??, no he tocado nunca uno, me gustaría saber vuestras impresiones, pues le estoy hechando el ojo y necesitaría más información para neófilos como yo.., concretamente el que venga con acelerómetro.... problemas, ajustes necesidad de calibración extra!!! lo digo por añadir o no el ftdi!!!es efectiva la estabilización con el acelerómetro!!!


Bueno Gracias a todos y saludos.

sersent
20/04/2011, 20:09
Ok, entiendo jorge que los acelerómetros en el quatrino sirven por decirlo de alguna manera para mantener posición (más o menos, no es un gps), pregunto sería igual que el helicomander para los helis???, puedo reducir en el acelerómetro las ganancias de alguna manera??? para que trabajen mejor los giroscopos?? (tipo estabilizador como copilot??) y por último en el video que tenéis colgado en algún momento está activo el acelerómetro?.



Yo en lo que te puedo orientar es que No necesitas acelerómetro para realizar un vuelo estable. Sea el multicoptero que sea. Incluso cuando vuelo en FPV el acelerómetro es incomodo para hacer avanzar sobre todo si hace un poco de viento y necesitas más angulo de ataque para desplazarte. El problema es que el acelerómetro busca el cero, y con algo de aire, para quedarte en el sitio necesitarás un ángulo determinado.

Hay por la red vídeos espectaculares de gente que usa sólo giróscopos. Ej:
http://youtu.be/4s4m0AXLTtQ

El FTDI es muy aconsejable para modificar el tipo de pilotaje desde el configurador. Inicialmente los mandos del quatrino están extremadamente suaves, y a medida que avances en el pilotaje puedes modificar el Rate del mando para hacer looping y acrobacias.
Además a través del cable FTDI podrás ir cargando nuevas versiones del código o incluso convertir tu placa para Hexa, tricoptero, ala volante autoestable, etc.

Saludos!

jorge saeta
20/04/2011, 21:02
El helicomand usa un sensor ccd para mantener la posición usando como referencia una imagen del suelo. No es del todo igual.

En el configurador puedes reducir el nivel de autolevel lo que quieras en una escala del 0 al 25.

Ese vídeo se hizo con el quatrino de base, osea sin accelerómetros. Lo bueno es que en los PIDs de los giros el valor de I hace el efecto de una especie de bloqueo de cola, como en los helis e incluso con sólo giróscopos podremos tener una especie de semi estabilización aumentando el valor de I. Digamos que el giro buscará el angulo de donde partió el movimiento. :blink: no se si me explico.

vuelomd80
20/04/2011, 22:18
Jorge,

Que peso levanta comodamente el Quatrino serie standard?

Quisiera montarle una camara.

Para cuando el Hexatrino?

vacer_06
20/04/2011, 23:15
Que tiene el cuatrino que no tenga el picopter :rolleyes2:

jorge saeta
20/04/2011, 23:34
Con 300 gramos puede sin problemas y con control. Más de 400gr el consumo se dispara pero vuela, y con 500gr es difícil de manejar y no aconsejable. Yo he llegado a levantar 540gr, pero es más una hazaña que algo útil.

El Hexatrino ya está terminado. Falta hacerle fotos y colgarlo en la web.
En principio va ha salir como un kit de frame de carbono, motores, powerboard, variadores y luces. El peso está en unos 830gr, según la electronica que se le monte. La electronica será opcional a elegir entre Arducopter (con opciones gps, magnetometro, sonar, barómetro, xbee, etc) , electrónica Hexawicopter más asequible, o la que desees montarle. La electronica vendría programada y ensamblada con los PIDs adaptados al frame Hexatrino.

Pongo un vídeo del quatrino en modo Acro (sin acelerómetros) y con el Rcrate subido a 1,5 para hacer loopings y arriesgar un poco :cool2:.
En la parte final del vídeo le monto la gopro directamente en la tapa del taper con cinta aislante :tongue2:.

Saludos!

aQ9x9uTtAx8



Jorge,

Que peso levanta comodamente el Quatrino serie standard?

Quisiera montarle una camara.

Para cuando el Hexatrino?

jorge saeta
20/04/2011, 23:42
Son dos cosas diferentes. A un quatrino le puedes poner la cpu picopter si quieres. La pregunta que supongo querías hacer es que tiene multiwii que no tenga picopter. no?
Que tiene el cuatrino que no tenga el picopter :rolleyes2:

vacer_06
20/04/2011, 23:48
Pues mas o menos asì es
Me he gastado muchos euros en esto de los copteros. Estoy viendo por cual de los dos sistemas me decanto para empezar de una vez por todas en serio

Rod
21/04/2011, 00:20
Coooooonio Jorge!!!

Ya no te vuelvo a dejar suelto sin correa!!!

En dos fines de semana vaya loopings te estás marcando y vaya vídeos !

...hahahahaaa sólo me gustaría verle la cara a los guiris que te vean al entrar en las ruinas.

jfh900
29/04/2011, 23:19
Hola Jorge.

He montado el Quatrino y te comento lo que he observado:

En el primer vuelo lo vi un poco nervioso y oscila de cabeceo (no tiene puestos los acelerómetros), ayer y un vuelo de hoy estaba mas estable, pero en el último vuelo que he echo esta noche estaba casi incontrolable.

Una de las cosas que he observado es que tiende a girar los tubos con lo cual las hélices se inclinan unas respecto a las otras pese a que las bridas están fuertemente apretadas.

Dejo un vídeo echo por la noche para que veas el comportamiento del quad:

RIRQ3sEmftw

Perdonar la calidad pero lo he grabado por la noche y está un poco oscuro.

Un saludo

jorge saeta
29/04/2011, 23:40
Que tal! Me alegra que lo tengas ya montado.
Como te comenté, a tu sensor habría que hacerle un upgrade para aumentar su velocidad a 400KHz y mejorar la sensibilidad. Tu cuatrino fué el primero que salió y no tiene el último firmware.
En el vídeo da la sensación de que tienes que aumentar los PIDs, Si pudieras poner un pantallazo del configurador con el sensor funcionando tendría una mejor lectura.

Lo de las bridas se ha solucionado poniendo unas de 3mm de grosor como mínimo. Las que tienes tu son de 2,5mm y es cierto que no aprietan lo suficiente, sobre todo cuando pasa el tiempo y cede la coquilla que rodea el tubo.
Te mando un email y lo solucionamos.

Saludos.



Hola Jorge.

He montado el Quatrino y te comento lo que he observado:

En el primer vuelo lo vi un poco nervioso y oscila de cabeceo (no tiene puestos los acelerómetros), ayer y un vuelo de hoy estaba mas estable, pero en el último vuelo que he echo esta noche estaba casi incontrolable.

Una de las cosas que he observado es que tiende a girar los tubos con lo cual las hélices se inclinan unas respecto a las otras pese a que las bridas están fuertemente apretadas.

Dejo un vídeo echo por la noche para que veas el comportamiento del quad:

RIRQ3sEmftw

Perdonar la calidad pero lo he grabado por la noche y está un poco oscuro.

Un saludo

JimBo
30/04/2011, 16:54
Hola a todos,

Yo tambien me he decidido por un Quatrino, que termine de montar ayer. El kit viene con todo lo necesario, y con las excelentes instrucciones de montaje, es muy facil de montar. Gracias a Jorge y a Eladio!

Como estaba lloviendo, no me pude aguantar, y lo probe en el salon de casa...y al final se llevo un toque en una helice. Ahora vibra bastante, asi que a esperar a que lleguen las nuevas...fallo no haber pedido de repuesto.

Antes del golpe, sin ACC´s y sin haber calibrado los giroscopos...iba muy bien. Tengo muchas ganas de probarlo sin obstaculos...que viendo los videos de Jorge me da mucha envidia!

Espero subir un video, en cuanto reciba las helices nuevas.

Buenos vuelos!

JimBo

jfh900
30/04/2011, 18:34
Aquí está la configuración de mi quatrino.

Un saludo

jorge saeta
30/04/2011, 21:00
Que alegría la familia quatrino crece. Gracias por tu compra.
Lo del salón, las hélices y las patas de la mesa me lo conozco yo tb :rolleyes2:.

Te comento un truco para estirar la vida de las hélices:
Localiza la que vibra y colócale un trozo de cinta aislante de unos 2cm más o menos a la altura de las letras en relieve de la hélice.
Prueba si vibra más o menos que antes.
Si vibra más es que tienes que colocar la cinta en el otro lado.
Si vibra menos pero sigue vibrando tienes que sacar la cinta aislante un poco más hacia fuera de la hélice. En pasitos de 5 en 5 milímetros, hasta que notes que ya no vibra.

Si lo que has dado es un golpe fuerte y has doblado ligeramente el eje del motor tendrás que balancear la campana. Se hace con una brida más o menos gorda colocada alrededor de la campana. Le quitas la hélice al motor y aceleras. Si ves que vibra le colocas la brida hasta y la vas moviendo hasta que localices el punto donde vibra menos la campana. Acuérdate de marcar la posición de la cabeza de la brida por si se mueve.

coloca la hélice y determina si es necesario balancearla con el trozo de cinta adhesiva.

Bueno espero que estos truquillos os ayuden ahorrar unos euros.

Saludos!

Hola a todos,

Yo tambien me he decidido por un Quatrino, que termine de montar ayer. El kit viene con todo lo necesario, y con las excelentes instrucciones de montaje, es muy facil de montar. Gracias a Jorge y a Eladio!

Como estaba lloviendo, no me pude aguantar, y lo probe en el salon de casa...y al final se llevo un toque en una helice. Ahora vibra bastante, asi que a esperar a que lleguen las nuevas...fallo no haber pedido de repuesto.

Antes del golpe, sin ACC´s y sin haber calibrado los giroscopos...iba muy bien. Tengo muchas ganas de probarlo sin obstaculos...que viendo los videos de Jorge me da mucha envidia!

Espero subir un video, en cuanto reciba las helices nuevas.

Buenos vuelos!

JimBo

JimBo
30/04/2011, 22:05
Que bien ! Tenemos trucos por parte del creador!!

Muchas gracias Jorge. Probare a equilibrar la hélice según dices. El motor creo que va bien. Hice una prueba sin la hélice, y no vibraba nada. De todas formas, creo que pasare de vuelos obstaculizados por ahora...hasta que lo tenga todo bien ajustado! Ya he volado mucho así con un trex450, pero nunca había tenido un percance.. tampoco arriesgaba tanto...:biggrin:

En cuanto deje de caer agua lo saco fuera!!

Buenos vuelos!

JimBo

JimBo
02/05/2011, 14:04
Hola,
Despues de probar el truco de la cinta, parece que vibra un poco menos.

http://www.youtube.com/watch?v=r-UYTpxkFFQ

Todavia le queda, pero para ir practicando hasta que lleguen helices nuevas, me sirve.

Una pregunta Jorge: Pasa algo si le meto ya los ACC´s con esas vibraciones?

Buenos vuelos!

JimBo

jorge saeta
02/05/2011, 21:02
Enhorabuena por el vuelo.
No pasaría nada, pero seguro que reduces las vibraciones si bajas un poco el PID del roll. Por ejemplo bájale 1,5 puntos al P del roll, y así será menos susceptible a las vibraciones de la hélice rota. Ya cuando tengas las nuevas se lo recuperas.

Saludos!


Hola,
Despues de probar el truco de la cinta, parece que vibra un poco menos.

r-UYTpxkFFQ

Todavia le queda, pero para ir practicando hasta que lleguen helices nuevas, me sirve.

Una pregunta Jorge: Pasa algo si le meto ya los ACC´s con esas vibraciones?

Buenos vuelos!

JimBo

JimBo
06/05/2011, 14:11
Ahora va mejor!

Cambio de helices (menos eficaces) y de motores. Ahora toca jugar con los PID...y el ACC.

http://www.youtube.com/watch?v=9SMwDehSruM

Buenos vuelos!

jorge saeta
06/05/2011, 18:13
Me alegro :ansioso:
Habrás tenido que dar un buen golpe para doblar los ejes de los motores.
Cuando le pongas las hélices originales verás como irá aún mejor.

Saludos.

Ahora va mejor!

Cambio de helices (menos eficaces) y de motores. Ahora toca jugar con los PID...y el ACC.

http://www.youtube.com/watch?v=9SMwDehSruM

Buenos vuelos!

LeftEye
11/05/2011, 20:21
Jorge, muchas gracias por tu ayuda, Soy el de tarragona y estoy con el UFO a mil volando en la playa. Hoy lo dejé en una palmera jejejejeje, pero ya l tengo en casa después de unas cuantas piedras y un cabo para tirar de la rama, (es muy duro, se aguanta muchos golpes).
Tengo algunas dudas, se sacude mucho como si fuese muy flexible cuando le pido que reaccione y luego se estabiliza si le quito algo de gas.
Ya trataré de hacer algún video.

Bigalbert
15/05/2011, 13:02
Hola

Estoy por pillarme un quatrino pero me gustaría ver algunos vídeos más sobre el, asique si tenéis por ahi alguno grabado no os cortéis! colgádlo!:laugh:

Gracias

carnacea
18/05/2011, 19:13
Pues le he hecho algunos cambios a quatrino y funcionan de maravilla, en la vida habia yo conseguido despegar nada del suelo excepto en el simulador y con mucho trabajo, pues acabo de gastarme 2 baterias en un pequeño patio de 4 Mts cuadrados con algo de viento y mi update de Quatrino descansa tranquilamente y sin ningun rasguño mientras se cargan las baterias, ahora mismo estoy sin camara y el fin de semana estare fuera, asi que la semana que viene os pondre algunas fotos de los cambios.

Saludos.

jfh900
18/05/2011, 19:19
Pues le he hecho algunos cambios a quatrino y funcionan de maravilla, en la vida habia yo conseguido despegar nada del suelo excepto en el simulador y con mucho trabajo, pues acabo de gastarme 2 baterias en un pequeño patio de 4 Mts cuadrados con algo de viento y mi update de Quatrino descansa tranquilamente y sin ningun rasguño mientras se cargan las baterias, ahora mismo estoy sin camara y el fin de semana estare fuera, asi que la semana que viene os pondre algunas fotos de los cambios.

Saludos.

Podrías adelantarnos las modificaciones que has hecho.

Un saludo

carnacea
18/05/2011, 19:27
Podrías adelantarnos las modificaciones que has hecho.

Un saludo

Pues basicamente sustituir todo el chasis de carbono que era muy inestable y siempre tenia los motores torcidos cada uno a su bola por uno de aluminio, al quitarle el tembleque que tenia en el alabeo por la pobre sujecion y dejarlo mas rigido gana muchisimo en estabilidad y responde mejor al mando de alabeo, tambien he puesto la bateria centrada bajo el chasis y la cupula con la electronica con la espuma mas pequeña y terminada de fijar con bridas para que no sea totalmente rigida pero tampoco un flan.

Saludos.

jfh900
18/05/2011, 19:38
Pues basicamente sustituir todo el chasis de carbono que era muy inestable y siempre tenia los motores torcidos cada uno a su bola por uno de aluminio, al quitarle el tembleque que tenia en el alabeo por la pobre sujecion y dejarlo mas rigido gana muchisimo en estabilidad y responde mejor al mando de alabeo, tambien he puesto la bateria centrada bajo el chasis y la cupula con la electronica con la espuma mas pequeña y terminada de fijar con bridas para que no sea totalmente rigida pero tampoco un flan.

Saludos.

Haber si pones las fotos, ya que yo tengo los mismos problemas.

Un saludo

jorge saeta
18/05/2011, 19:53
Gracias por el mod de quatrino... pon alguna foto si tienes, y medidas del tubo cuadrado...porfavor.
En principio se hicieron de fibra de carbono por el peso, pero aumenta la dificultad de montaje para que quede rígido y no compensa.
En adelante se van ha hacer como el tuyo, con palos cuadrados de aluminio. Se gana en peso, pero mejora en rigidez y mejora también la cogida motor/palo... de modo que se podría eliminar la grapa y usar otro tipo de motores.
Estamos abiertos a sugerencias y modificaciones que mejoren el quatrino. Gracias por la ayuda Pepe!

Saludos!

Pues basicamente sustituir todo el chasis de carbono que era muy inestable y siempre tenia los motores torcidos cada uno a su bola por uno de aluminio, al quitarle el tembleque que tenia en el alabeo por la pobre sujecion y dejarlo mas rigido gana muchisimo en estabilidad y responde mejor al mando de alabeo, tambien he puesto la bateria centrada bajo el chasis y la cupula con la electronica con la espuma mas pequeña y terminada de fijar con bridas para que no sea totalmente rigida pero tampoco un flan.

Saludos.

carnacea
18/05/2011, 20:13
Gracias por el mod de quatrino... pon alguna foto si tienes, y medidas del tubo cuadrado...porfavor.
En principio se hicieron de fibra de carbono por el peso, pero aumenta la dificultad de montaje para que quede rígido y no compensa.
En adelante se van ha hacer como el tuyo, con palos cuadrados de aluminio. Se gana en peso, pero mejora en rigidez y mejora también la cogida motor/palo... de modo que se podría eliminar la grapa y usar otro tipo de motores.
Estamos abiertos a sugerencias y modificaciones que mejoren el quatrino. Gracias por la ayuda Pepe!

Saludos!
De nada Jorge a mandar "que pa eso estamos" jeje.., el cuadradillo de aluminio es el que usan todos de Leroy Merlin de 1 Centimetro por 1 centimetro y 1 milimetro de espesor, el largo de lo he dejado en 85 Cm y de motor a motor 62, se que es un poco largo pero lo monte asi para ir acortando poco a poco si no me iba bien pero co si ha ido lo pienso dejar asi, quizas sea mucho peso para alguien con mas experiencia que lo quiera mas agil, pero yo por lo pronto lo prefiero un poco lento.

Saludos.

jorge saeta
18/05/2011, 20:21
Bueno, esta es la Idea. Un tubo cuadrado de 75cm de largo por 6mm de lado. Las distancias entre motores sería la misma que en la versión carbono.
Pesaría el doble que el de carbono (39gr) pero merece la pena y es despreciable el aumento de peso. La coquilla de espuma seguiría usándose para amortiguar con la powerboard y aislarla de contacto directo con corriente. Seguirían amarrados los tubos con bridas a la powerboard. Es preferible que salten las bridas en caso de colisión.
Estos tubos son muy resistentes y fáciles de conseguir... en Leroy por ejemplo.
La bancada motor se puede atornillar con dos tornillos de 3mm al tubo cuadrado que habría que taladrar.

A todos los que han comprado ya el quatrino y deseen hacer la modificación que se pongan en contacto conmigo y les mando gratis 4 bancaditas de motor para fijar al tubo y eliminar las grapas.

Saludos!!

carnacea
18/05/2011, 20:50
A todos los que han comprado ya el quatrino y deseen hacer la modificación que se pongan en contacto conmigo y les mando gratis 4 bancaditas de motor para fijar al tubo y eliminar las grapas.

Saludos!![/quote]

Yo quiero, yo quiero :laugh::laugh::laugh:

Saludos.

SithX
18/05/2011, 20:54
A todos los que han comprado ya el quatrino y deseen hacer la modificación que se pongan en contacto conmigo y les mando gratis 4 bancaditas de motor para fijar al tubo y eliminar las grapas.

Saludos!!

Yo estaría interesado en las bancadas, pero valen para tubos de carbono cuadrados de 8.5mm y para los motores que ya trae quatrino?

jorge saeta
18/05/2011, 21:07
Yo estaría interesado en las bancadas, pero valen para tubos de carbono cuadrados de 8.5mm y para los motores que ya trae quatrino?


Si son para los motores que trae quatrino y valen para cualquier palo cuadrado. Si son tubos cuadrados de carbono es aconsejable no taladrar, tendrías que amarrarlo con una brida, ya lo he probado y no se mueve.

Bueno, apunto a Sithx, carnacea y a jfh900 de momento.
Os lo mandaría el Lunes puesto que mañana me voy de viaje :plane:.

Salud!

carnacea
18/05/2011, 21:10
Si son para los motores que trae quatrino y valen para cualquier palo cuadrado. Si son tubos cuadrados de carbono es aconsejable no taladrar, tendrías que amarrarlo con una brida, ya lo he probado y no se mueve.

Bueno, apunto a Sithx, carnacea y a jfh900 de momento.
Os lo mandaría el Lunes puesto que mañana me voy de viaje :plane:.

Salud!
Ok. para el lunes, yo tambien salgo mañana de viaje, es lo que tienen los bolos :rolleyes2::rolleyes2::rolleyes2:

SithX
18/05/2011, 21:16
Espera no me apuntes aún, mándame alguna foto por correo si no es mucha molestia, yo es que tengo ya 4 bancadas, pero aún no las he ajustado para los 9mm del motor.

jorge saeta
18/05/2011, 21:33
Ok. para el lunes, yo tambien salgo mañana de viaje, es lo que tienen los bolos :rolleyes2::rolleyes2::rolleyes2:

Es verdad compañero... que nos perdemos todos los fines de semana...

Espera no me apuntes aún, mándame alguna foto por correo si no es mucha molestia, yo es que tengo ya 4 bancadas, pero aún no las he ajustado para los 9mm del motor.

Pero Sithx! :confused: vecino mio... vamos que vivimos en el mismo pueblo. Hablamos el Lunes y te pasas a verlas.

carnacea
22/05/2011, 18:54
Hola Jorge, he pensado mandarte esta consulta por privado pero finalmente voy a ponerla aqui por si le sirve a algun compañero, resulta que cuando conecto la bateria a la powerboard no todas las veces reconoce al nunchuck o sea arranca con un pitido largo y 2 cortos, desconecto y conecto la bateria hasta que acaba dando 1 pitido largo y una serie de cortos con lo que se que ha reconocido el nunchuck, bien pues las veces que no lo reconoce arma los motores sin problemas pero la mayoria de las veces que si lo ha reconocido no arma los motores por lo que me tiro un buen rato conectando y desconectando hasta que todo me coincide, ¿sabe a que se debe?.

Saludos.

jorge saeta
22/05/2011, 21:15
Es probable que de las vibraciones el conector del nuchuk no haga buen contacto siempre. Prueba a sacarlo y meterlo a ver si deja de hacerlo. y me dices, si no probamos otra cosa...

Hola Jorge, he pensado mandarte esta consulta por privado pero finalmente voy a ponerla aqui por si le sirve a algun compañero, resulta que cuando conecto la bateria a la powerboard no todas las veces reconoce al nunchuck o sea arranca con un pitido largo y 2 cortos, desconecto y conecto la bateria hasta que acaba dando 1 pitido largo y una serie de cortos con lo que se que ha reconocido el nunchuck, bien pues las veces que no lo reconoce arma los motores sin problemas pero la mayoria de las veces que si lo ha reconocido no arma los motores por lo que me tiro un buen rato conectando y desconectando hasta que todo me coincide, ¿sabe a que se debe?.

Saludos.

carnacea
22/05/2011, 22:02
Es probable que de las vibraciones el conector del nuchuk no haga buen contacto siempre. Prueba a sacarlo y meterlo a ver si deja de hacerlo. y me dices, si no probamos otra cosa...
Si, eso habia pensado, que deberia ser mal contacto, pero lo que no entiendo es porque no arrancan los motores cuando esta el nunchuck cargado y si cuando no lo esta.

jorge saeta
22/05/2011, 22:11
Eso es por la calibración. No es la misma cuando está conectado y cuando no.
Por defecto aunque tengas el nuchuck desconectado el arduino piensa que lo está, porque en el código está presente y activo.

Eso quiere decir que tendrás una calibración diferente cuando esté el nuchuck conectado que cuando no lo esté.
Si el arduino detecta que la calibración no se ha hecho (porque tiene valores raros) no arrancarán los motores.

Saludos!

Si, eso habia pensado, que deberia ser mal contacto, pero lo que no entiendo es porque no arrancan los motores cuando esta el nunchuck cargado y si cuando no lo esta.

carnacea
24/05/2011, 22:26
Hola Jorge, ¿ya tienes los soportes de los motores?

Saludos.

jorge saeta
24/05/2011, 23:39
Los mandé esta mañana a quien me lo pedisteis.
Saludos!!
Hola Jorge, ¿ya tienes los soportes de los motores?

Saludos.

carnacea
24/05/2011, 23:52
Ah Ok. muchisimas gracias.

Saludos.

jorge saeta
25/05/2011, 00:16
Bueno seguimos con la producción. Nunca pensé que se gastaría el rollo de estaño de 250gr, pero así a sido...:blink:

Para garantizar el servicio post venta y la calidad de los componentes de los Kits de la saga Multitrinos, se van a vender en otro portal. Si alguien tiene alguna duda de como y donde adquirir Multitrinos o multiwii que se ponga en contacto conmigo.
Yo seguiré dando soporte y garantía a todos los que hayan adquirido alguno de mis diseños: Quatrino, Hexatrino, Minitrino y placas multiwii.
Gracias a todos los que han confiado en mi proyecto.

carnacea
26/05/2011, 18:39
Hola Jorge, acbo de recibir los adaptadores que me has mandadp pero no se como utilizarlos.

jorge saeta
26/05/2011, 19:02
Esta es la idea, con un tornillo de 3mm (linea roja) y una arandela (verde) y
búscate una buena brida y aprieta con fuerza. No se debería mover.

Saludos


Hola Jorge, acbo de recibir los adaptadores que me has mandadp pero no se como utilizarlos.

carnacea
26/05/2011, 20:01
Esta es la idea, con un tornillo de 3mm (linea roja) y una arandela (verde) y
búscate una buena brida y aprieta con fuerza. No se debería de mover.

Saludos
Ok. muchas gracias.

Ferna7
02/06/2011, 21:28
Pues yo tambien he pillao un quatrino :cool2:

Estoy haber si le doy su primer vuelo, pero responde con una rapidez a los mando tan rapida que me da cague levantarlo, no quiero que se me ponga boca abajo en un plis plas :icon_redface:

Alguno de vosotros sabeis como ponerlo mas docil ??

SithX
02/06/2011, 21:36
Pues yo tambien he pillao un quatrino :cool2:

Estoy haber si le doy su primer vuelo, pero responde con una rapidez a los mando tan rapida que me da cague levantarlo, no quiero que se me ponga boca abajo en un plis plas :icon_redface:

Alguno de vosotros sabeis como ponerlo mas docil ??

En el GUi baja el RC Rate, y RC Expo.

Ferna7
02/06/2011, 22:53
De momento no puedo programarlo atraves del ordenador...

Perdona mi ignorancia, pero que es el GUi ??

jorge saeta
03/06/2011, 01:20
Graphical User Interface... osea el configurador de multiwii. Como bien dice Sinx si quieres que mande menos tienes que bajarle el Rcrate. De base el quatrino lo tiene a 0,50. Puedes probar en 0,25... pero no menos.

Saludos


De momento no puedo programarlo atraves del ordenador...

Perdona mi ignorancia, pero que es el GUi ??

Ferna7
03/06/2011, 12:24
Aqui les dejo unas fotillos del bichoooo !!

El video en cuanto este bajada la ganancia..

Se admiten todo tipo de sugerencias :laugh:

Las helices que tengo puestas son otras, no las que vienen en el kit, las compre de repuesto en electronicarc, pero como me han gustado mas que las de serie, las he montado :tongue2:

JimBo
03/06/2011, 20:28
Hola Ferna7,

Te ha quedado muy bien!

Yo también pille un quatrino, aunque lo tengo en el hangar...
He probado las dos helices que mencionas, y no veas si hay diferencia. Las originales dan bastante mejor resultado, y son mas resistentes. Haz pruebas y veras. Recuerda que si cambias las hélices, tendrás que ajustar las PID para dejarlo fino...

Espero que lo disfrutes tanto como yo...antes de cascarlo!!:rolleyes2:

Saludos,

JimBo

SithX
03/06/2011, 20:50
Hola Ferna7,

Te ha quedado muy bien!

Yo también pille un quatrino, aunque lo tengo en el hangar...
He probado las dos helices que mencionas, y no veas si hay diferencia. Las originales dan bastante mejor resultado, y son mas resistentes. Haz pruebas y veras. Recuerda que si cambias las hélices, tendrás que ajustar las PID para dejarlo fino...

Espero que lo disfrutes tanto como yo...antes de cascarlo!!:rolleyes2:

Saludos,

JimBo

Sin duda las de serie, son el resultado de muchísimas pruebas de hélices realizadas por jorge saeta, soy testigo de la amplia variedad de pruebas que tuvo que realizar para encontrar las que vienen con el kit de quatrino, sin duda son las mejores.

Ferna7
03/06/2011, 22:01
Pues le cambio las helices en un momento :biggrin2:

El sabado tengo pensado volar solo dos aparatos, ya que me llevare el portatil y estare bastante tiempo modificando y haciendo vuelos con el quatrino hasta que se quede como el video de electronicarc :ohmy:

Cascarlo sera lo que hara mi viejo :biggrin: ya que es suyo en realiadad, el quatrino se lo he comprado, montado y casi configurado, cuando termine de programarlo se lo dare...

Saludos.

JimBo
03/06/2011, 22:16
Bueno, esperemos que no lo machaque mucho...Ya nos contaras que tal ha ido. Yo me pondre a aligerar el nuevo quad, que va muy sobrao de peso...y a ver si calma un poco el viento, aunque parece que estara todo el finde asi...:redface2:

haremos vuelos en interiores...pero esos son los peligrosos!!! Hay sillas muy agresivas por ahi sueltas!!:biggrin:

SithX
03/06/2011, 22:19
Bueno, esperemos que no lo machaque mucho...Ya nos contaras que tal ha ido. Yo me pondre a aligerar el nuevo quad, que va muy sobrao de peso...y a ver si calma un poco el viento, aunque parece que estara todo el finde asi...:redface2:

haremos vuelos en interiores...pero esos son los peligrosos!!! Hay sillas muy agresivas por ahi sueltas!!:biggrin:

Yo tengo las hélices algo mordidas de los vuelos indoor!! :tongue2:

Ferna7
04/06/2011, 11:53
No me podio resistir y le ha dao el primer vuelecito, por que me parece que esta tarde el viento no nos va dejar :sad:

De momento no tengo enchufado el acelerometro.

Al bajarle los parametros he conseguido que sea mas suave, pero por comtrapartida esta torpecito, aunque la verdad que para enseñarse el viejo le viene como anillo al dedo :biggrin2:
Una vez se haga con el quatrino, le subire los parametros necesarios para que sea mas cañero :party:

He volado algun que otro bicho de esta especie y la verdad que una vez me familiarice con el programa y demas, diria que las prestaciones de este son bastante buenas, a la vista esta el video de jorge :tongue2:

Muy buena relacion calidad precio !!

Os dejo el video http://www.youtube.com/watch?v=-L9LuMeK0YY

Saludos.

JimBo
04/06/2011, 11:57
Ole!! Eso ya casi esta! Enhorabuena!

jorge saeta
04/06/2011, 13:27
Que ilusión!! bien venido a la family!
Es el vídeo no tienes puestas les hélices de serie, no? haces bien, así conservas las buenas para repuesto.
Me he fijado que has puesto la lipo en el centro...
Si le sueldas otro conector de batería en la powerboard (delante) le puedes poner 2 baterías en paralelo (una a cada lado) y tener más autonomía.
Es nueva tu batería? que autonomía te da mas o menos?


-L9LuMeK0YY

Ferna7
04/06/2011, 14:32
Pues todavia no le he cambiado las helices, ya que estaban puestas me decante por probarlo, pero se las voy a cambiar, todos me lo recomendais :biggrin2:

La lipo es de 2200 mAh 20C 3S nuevecita, la autonomia te la dire en el segundo vuelo, por que con los nervios y el video, se me paso poner el crono de la emisora :icon_redface:

Saludos.

jorge saeta
14/06/2011, 19:42
Bueno, ya he llenado un cubo con carcasas de WMP y Nunchuk... parece que las placas multiwii están dando buenos resultados.

Gracias a todos por vuestro apoyo.

eb7dln
15/06/2011, 09:01
Eso ya es por vicio Jorge! :P


Bueno, ya he llenado un cubo con carcasas de WMP y Nunchuk... parece que las placas multiwii están dando buenos resultados.

Gracias a todos por vuestro apoyo.

jorge saeta
28/06/2011, 08:46
Para garantizar el servicio post venta y la calidad de los componentes de los Kits de la saga Multitrinos, se van a vender en otro portal. Si alguien tiene alguna duda de como y donde adquirir Multitrinos o multiwii que se ponga en contacto conmigo.
Yo seguiré dando soporte y garantía a todos los que hayan adquirido alguno de mis diseños: Quatrino, Hexatrino, Minitrino y placas multiwii.
Gracias a todos los que han confiado en mi proyecto.

LeftEye
12/07/2011, 09:23
Queria escribir un post sobre esta tienda online.

Hice un pedido que por problemas de distribucion no me llego completo, y al comunicarlo, los responsables me atendieron con la mayor cordialidad ,mostrando ganas de solucionar el problema de un modo que satisficiera a ambas partes.

Solo queria agradecer de algun modo su atencion y servicio postventa.

Igual que cuando alguna tienda nos da problemas, rapidamente exponemos nuestras quejas, creo que tambien hay que valorar los aciertos, pues aunque como personas que somos, podemos cometer algun error, lo importante es saber corregirlo de la mejor manera posible, poniendo todos los medios disponibles para este fin.

Un 10 para eladio y javier.

P.D no habia visto que ya hay un post sobre esta tienda, si los moderadores lo creen oportuno, que lo muevan

Yo quería preguntarte con quien has hablado, porque yo les compré unas hélices para el quatrino y estoy a un mes y medio sin poder tener respuesta de el porque no me las enviaron. Hablo por teléfono con el contacto de la tienda, Javier 655 68 69 85 y siempre me dice que lo arreglará pero nunca me mandan nada, y le mando un mail a Eladio y directamente no me contestan nada. No se si cabrearme, si llorarles, si rogarles o suplicarles que sean capases de mandarme el material, pero yo pagué dos veces los portes de este envío y aun no lo tengo en casa.

sersent
12/07/2011, 17:28
Bueno Lefteye, te puedo asegurar que esta tienda trabaja bien, estate tranquilo. Les compro desde que les conocí y me he gastado unos cuantos euros en ellos, y siempre me ha ido muy muy bien.
La única pega que les pongo es que en su página web no ponen el stock real (actualizar web con marcajese de stock??), en uno de mis últimos pedidos (que aún no me ha llegado) han estado en fuera de stock más de un mes, y logré enterarme porque se me ocurrió mandarles un mail por el retraso del envío.
Es lo único que puedo decir de ellos, ten paciencia y sigue dándoles caña que seguro te contestan.
saludos

LeftEye
12/07/2011, 18:37
Lo que me parece mal es que yo les llamé por teléfono para preguntar por un producto (hélices) y me aconsejaron mal, y luego de pedirme que las mandara con un envío rápido de los de 9€ porque me solucionarían el problema al instante, sigo 1 mes y medio pidiendoles por teléfono que me expliquen que pasa, y lo único que me contestan es que ya llegarán y no me quieren pagar los portes de un envío certificado o algo que garantice que si lo enviaron y le echan la culpa a correos por enviar una carta simple con el pedido y no tener control de eso.
Yo ya no solo que no puedo volar desde hace mas de dos meses, sino que tengo una factura de teléfono gigante y una desilusión que no te cuento.
Lo peor de todo es que me gasté un buen poco de dinero y necesito mas cosas, pero de momento ya me las compré en otro lugar donde por lo menos les pude ver las caras, pero las hélices en concreto, son difíciles de encontrar porque son de paso invertido y no todos las tienen.

sersent
12/07/2011, 18:50
Lo que me parece mal es que yo les llamé por teléfono para preguntar por un producto (hélices) y me aconsejaron mal, y luego de pedirme que las mandara con un envío rápido de los de 9€ porque me solucionarían el problema al instante, sigo 1 mes y medio pidiendoles por teléfono que me expliquen que pasa, y lo único que me contestan es que ya llegarán y no me quieren pagar los portes de un envío certificado o algo que garantice que si lo enviaron y le echan la culpa a correos por enviar una carta simple con el pedido y no tener control de eso.
Yo ya no solo que no puedo volar desde hace mas de dos meses, sino que tengo una factura de teléfono gigante y una desilusión que no te cuento.
Lo peor de todo es que me gasté un buen poco de dinero y necesito mas cosas, pero de momento ya me las compré en otro lugar donde por lo menos les pude ver las caras, pero las hélices en concreto, son difíciles de encontrar porque son de paso invertido y no todos las tienen.

A ver si te contesta alguno de la tienda que suele estar por aquí... seguro que te darán una respuesta...
Saludos

eladiomf
12/07/2011, 19:59
Lo que me parece mal es que yo les llamé por teléfono para preguntar por un producto (hélices) y me aconsejaron mal, y luego de pedirme que las mandara con un envío rápido de los de 9€ porque me solucionarían el problema al instante, sigo 1 mes y medio pidiendoles por teléfono que me expliquen que pasa, y lo único que me contestan es que ya llegarán y no me quieren pagar los portes de un envío certificado o algo que garantice que si lo enviaron y le echan la culpa a correos por enviar una carta simple con el pedido y no tener control de eso.
Yo ya no solo que no puedo volar desde hace mas de dos meses, sino que tengo una factura de teléfono gigante y una desilusión que no te cuento.
Lo peor de todo es que me gasté un buen poco de dinero y necesito mas cosas, pero de momento ya me las compré en otro lugar donde por lo menos les pude ver las caras, pero las hélices en concreto, son difíciles de encontrar porque son de paso invertido y no todos las tienen.

Hola Esteban

Ya se te han mandado las helices, solo comentarte que ya en su dia se te mandaron helices de regalo.

Los motores del quatrino utilizan helices de 3 mm. Al tu cambiarles los motores a tu quatrino por a los de 950RPM estos utilizan helices de 5 mm.

Un Saludo

LeftEye
13/07/2011, 00:11
Hola Esteban

Ya se te han mandado las helices, solo comentarte que ya en su dia se te mandaron helices de regalo.

Los motores del quatrino utilizan helices de 3 mm. Al tu cambiarles los motores a tu quatrino por a los de 950RPM estos utilizan helices de 5 mm.

Un Saludo

Eladio, que bueno que por lo menos por el foro se te puede encontrar, ya que por mail llevo dos semanas preguntando y nadie me contesta.
Las helices que me regalaron la ves anterior no las pedí, y me las dieron por un error de ustedes, como fue error también cuando en el segundo pedido me mandaron conectores todos machos y tuve que esperar otras dos semanas y comprando por otro lado a otra gente los que me faltaban por no enviarme bien las cosas.
Lo interesante es que parece que quisieras desacreditar mi reclamo con excusas como esas cuando me trataron poco cerca de LADRON por reclamar las hélices sin enviarles las erradas antes (cuando en la ocasión anterior me dijeron que me las quedara cuando ofrecí devolverlas) y luego, nunca fueron capases de mandarme el pedido correctamente.
También quiero aclararte, que antes de hacer el pedido, hablé por teléfono con ustedes y les pedí 4 motores nuevos y sus correspondientes hélices, por lo que el error de tamaño no fue mío sin de ustedes al presuponer que las quería para los viejos motores que "obviamente estaba por cambiar".
Entiendo que puede que tengan buena disposición de vuestra parte, pero una vez mas, hoy pedí que me mandaran el numero de envío para reclamar en correos y no me lo mandaron. Mi pregunta es: ¿se olvidaron de mandarme el mail con el numero de envío? o ¿Una vez mas sigo aquí esperando un envío que no se realizó ?

eladiomf
13/07/2011, 09:46
Eladio, que bueno que por lo menos por el foro se te puede encontrar, ya que por mail llevo dos semanas preguntando y nadie me contesta.
Las helices que me regalaron la ves anterior no las pedí, y me las dieron por un error de ustedes, como fue error también cuando en el segundo pedido me mandaron conectores todos machos y tuve que esperar otras dos semanas y comprando por otro lado a otra gente los que me faltaban por no enviarme bien las cosas.
Lo interesante es que parece que quisieras desacreditar mi reclamo con excusas como esas cuando me trataron poco cerca de LADRON por reclamar las hélices sin enviarles las erradas antes (cuando en la ocasión anterior me dijeron que me las quedara cuando ofrecí devolverlas) y luego, nunca fueron capases de mandarme el pedido correctamente.
También quiero aclararte, que antes de hacer el pedido, hablé por teléfono con ustedes y les pedí 4 motores nuevos y sus correspondientes hélices, por lo que el error de tamaño no fue mío sin de ustedes al presuponer que las quería para los viejos motores que "obviamente estaba por cambiar".
Entiendo que puede que tengan buena disposición de vuestra parte, pero una vez mas, hoy pedí que me mandaran el numero de envío para reclamar en correos y no me lo mandaron. Mi pregunta es: ¿se olvidaron de mandarme el mail con el numero de envío? o ¿Una vez mas sigo aquí esperando un envío que no se realizó ?

Hola Esteban, lo primero decirte que se te contesta a todos los mail, que no voy a contestarte mas por este foro que parece que solo quieres hacer daño. Veo que solo tienes 6 mensajes de los cuales 3 son para desacreditarme.

Te adjunto fotos de tus 2 pedidos en los que se puede ver que las helices que pedistes son las que se te mandaron en ningun momento nos hemos equivocado, es mas te vulevo a recodar que se te mandaron helices de regalo, sin haber cometido ningun fallo, solo por agradar al cliente.

No vamos a mandarte mas helices gratuitamente si es lo que pretendes desde un principio.

Doy el tema por terminado.
Editado - no pueden publicarse mensajes o datos personales---- equipo de moderación

LeftEye
13/07/2011, 11:12
Hola Esteban, lo primero decirte que se te contesta a todos los mail, que no voy a contestarte mas por este foro que parece que solo quieres hacer daño. Veo que solo tienes 6 mensajes de los cuales 3 son para desacreditarme.

Te adjunto fotos de tus 2 pedidos en los que se puede ver que las helices que pedistes son las que se te mandaron en ningun momento nos hemos equivocado, es mas te vulevo a recodar que se te mandaron helices de regalo, sin haber cometido ningun fallo, solo por agradar al cliente.

No vamos a mandarte mas helices gratuitamente si es lo que pretendes desde un principio.

Doy el tema por terminado.

1-No es verdad que me contestan las mail, tengo material que lo demuestra, pero no lo pondré en el foro porque no son los medios.
2-No tengo mas mensajes en el foro porque no puedo seguir mis evolución a causa de falta de medios
3-El erro si fue vuestro porque les pedí las hélices para estos motores y no especificaba que ejes tenían estos motores en la web (por eso llamé por teléfono antes y todo).
4-No intento desacreditarlos, fueron ustedes los que entraron en una consulta a otro forista e intentaron desacreditarme a mi.
5-No quiero hélices gratis, solo quiero las que compré y devolví a petición de ustedes. Yo no mendigo por 4€
y por ultimo y lo mas importante.
5-Ustedes mismos se desacreditan, mostrando por sus mensajes que no saben comportarse. No entiendo como pueden llegar al punto de mostrar información confidencial mía, con todos mis datos por el foro, como si fuese derecho de ustedes.

siux
16/07/2011, 10:59
Eladio, soy Samuel, hace una semana te envie mi Ikarus con su GPS, debido a su mal funcionamiento, y todavía no he recibido respuesta. Por favor dime lo que sea ya que veo que pasa el tiempo y nada de nada

ASRASR
16/07/2011, 11:02
No puedo decir lo mismo. El miercoles hice un pedido, previa confirmación telefonica de que tenían todo el material en stock. Y el mismo jueves lo recibí por la mañana, en menos de 24 horas.
De nuevo un 10 para ellos.:wink2:
Evidentemente la reparaciones llevan su tiempo, y se que ahora están liadísimos, pero seguro que en breve lo tienes resuelto.

siux
16/07/2011, 11:59
Ya, si yo problemas con el envio no tuve problemas, todo bien. Pero no fui capaz de hacer que funcionase el Ikarus, y eso que seguí todas las instrucciones que me dieron.por lo que el problema es del aparato, y despues de hacer un desembolso de 200 euros y ver que no funciona es muy frustrante, y ver que pasa el tiempo y no tengo nada pues....

Si estan liados lo comprendo, pero tambien yo he pagado y quiero mi producto, que no es poco dinero.

Saludos

joancarreras78
17/07/2011, 08:59
Buenas....yo solo puedo decir cosas buenas de electronica rc. Jamás ni un problema, siempre los envios a tiempo y siempre le pido los chismes montados. El material siempre de primera y sin problema de funcionamiento. Esa es mi opinión, que nadie se lo tome mal....y por cierto...a mi me contestan siempre por telefono o por mail, ¿verdad niño?

Un Saludo a todo el foro.

sircana
17/07/2011, 13:20
Pues yo lo mismo. Llevo unos cuantos pedidos (y una pasta gastada...) y siempre sin problemas. En el último pedido me tuvieron que enviar todo menos una Gopro porque se habían quedado sin stock, y como tardaba se lo comenté y me han devuelto el dinero, a la espera de que les entren más Gopro.

Además, en el primer pedido, hace ya mucho tiempo, los abrasé a preguntas técnicas, y su respuesta fue impecable.

ciufuliciboy
18/07/2011, 22:17
Hola!
Estas helices :
http://electronicarc.com/%7Es0350672/catalogo/images/helice%20pareja.JPG

son las mismas que:

http://electronicarc.com/%7Es0350672/catalogo/images/3Pareja%20helices.JPG

pero en pack de 6 ?

coly

guillech
22/07/2011, 09:13
Buenos días

Hace muy poco que me he iniciado y las dudas son monumentales. Aunque llevo algún tiempo con aviones eléctricos, en esta parcela hay que leer mucho y el asesoramiento de una tienda y en este caso de Eladio para mi ha sido fantastico.
Ahora mismo acabo de recibir todo el material y salió de la tienda ayer, tal y como me dijeron. Un 10 para ElectrónicaRC.

Saludos
Guillermo

LeftEye
26/07/2011, 09:50
El viernes 22 de este mes me llegó por fin las hélices que compré, así como reclamé, tengo que decir que por fin llegaron y que tengo el material en casa. Gracias por cumplir con vuestra parte y reconocer que si pagué por algo, tenían que mandarlo, claro que no me arrepiento de haber reclamado por el foro ya que la fecha de envío del paquete es del día 14 de julio (días después de todo este malentendido).
Quiero que entiendan que los pedidos siempre llegaron a tiempo como ellos pactan, pero esto es una reclamación, y en estos casos hay que estar por detrás de ellos para que se acuerden de solucionarlo. Saludos

jaime
27/07/2011, 15:45
hola.
bueno,pues ahora me toca a mi.
el lunes hice una compra y todabia no tengo notificaciones,en su pagina sigue estando en "proceso".sera el verano:laugh:
vamos hombre,que mira que me planto para la semana que viene en el local con un amigo vuestro de Lepe (antonio) y os damos una charla,,,:laugh:
y de camino compramos algo mas,,,

responden bien por mail,pero,,,,,,,,,
que horario tienen para hablar con ellos por telefono?

un saludo

siux
28/07/2011, 14:11
Pues yo sigo a la espera, Compre un ikarus el dia 22 de junio, como no funcionaba despues de muchos e-mails decido enviarselo para que lo miren el dia 7 de julio, por ahora solo me queda esperar ya que su ultima respuesta es que

Estan a la espera de un componente para hacer la reparación.

Y No pueden enviar uno nuevo porque estan sin stock.

en resumen, envio y comunicación impecables, pero servicio tecnico deficiente, con lo que en mis vacaciones no e podido de disfrutar bien de mi avion

PMAYPE
28/07/2011, 18:42
Hola, estoy leyendo los comentarios a cerca del servicio de ElectronicaRC.com y hay para todos los gustos, y por supuesto todos respetables democraticamente, yo le he comprado en dos ocasiones, 1º hace algunos meses un OSD BLAC STOKR II que me llegó en 48 horas sin problemas, la segunda compra bastante mas importante economicamente hablando, el pasado día 18/07/2011 me antendio Javier
que a traves del movil me guió para hacer el pedido en su pagina, me dijo que una vez ingresado el importe en la cuenta que me facilitaron, tendria el pedido lo mas tardar 48 horas despues, pues bien hoy 28/07/2011 y son las 18.30 no he recibido nada, al principio cuando le llamaba y confirmado el importe en su cuenta, me decia que "mañana" lo recibiria, le pedí el numero localizador y el que medió no lo reconocia la empresa de mensajería por la cual me dijo que lo habia mandado, le mende un email pidiendo explicaciones puesto que por telefono suena pero no descuelga y me contesta ahora Eladio pidiendo disculpa y el problema es que un componente no lo tenían en stock pero que rapidamente me lo enviaban, prometiendo que este viernes lo tendría en mi poder, le he pedido el numero de localizador y todabía no he tenido respuesta, esperare hasta mañana haber que pasa, y por supuesto que contaré tanto sí ha llegado el paquete o no. :redface2:

joancarreras78
28/07/2011, 20:58
Pues la verdad...le habre comprado unas 30 gafas fat shark, unos 30 transisores de video, más de 100 baterias, unos cuantos monitores de 7', multicopteros, servos ...etc..etc.. y jamás ni un solo problema que no haya sido un retraso de la agencia!!! Si algún dia se olvida de poner algo en el pedido, al dia siguiente te lo envia sin falta... Esa es mi experiencia y ademas os puedo decir que el telefono siempre me responde a la primera y soy el típico tocacojones que les llama a las 2 de la tarde o un sabado a las 9 de la noche!!

Saludos

PMAYPE
29/07/2011, 16:37
Hola a todos, ayer comentaba lo de mi pedido a ElectronicaRC.com, bueno pues ya lo tengo en mi poder tal como me prometió Eladio, el telefono para consulta tecnicas no lo cogen hasta el día 15 de agosto y es que lo que les comprado es un minitrino con electronica de Arducopter, pero no me han mandado ningún esquema ni manual de montaje, a sí es que me toca calentarme la cabeza a ver si yo lo puedo montar, si algunos de vosotros sabeis algo de esto y me quereis hechar un cable pues bien venido seais.

supercanii
29/07/2011, 19:41
Date una vuelta por el hilo del minitrino (http://aeromodelismovirtual.com/showthread.php?t=10832) que seguro te hechan un cable

Saludos,
Sergio.

jaime
31/07/2011, 11:14
hola.
sigo mi comentario:

magnifico.unos tios geniales,me mandaron un mail explicandome el porque de la demora y todo solucionado.
despues de decirme que enviaban el paquete al dia siguiente por la mañana lo tenia en casa.
el paquete venia perfectamente envalado, yo diria que super envalado,jeje
gracias a electronicarc.

ah:les pedi todo montado y todo montado me enviaron.

un 10

jorge saeta
01/08/2011, 01:45
Hola Pepe, por favor ponte en contacto conmigo para darte soporte de minitrino. Gracias

Saludos

Hola a todos, ayer comentaba lo de mi pedido a ElectronicaRC.com, bueno pues ya lo tengo en mi poder tal como me prometió Eladio, el telefono para consulta tecnicas no lo cogen hasta el día 15 de agosto y es que lo que les comprado es un minitrino con electronica de Arducopter, pero no me han mandado ningún esquema ni manual de montaje, a sí es que me toca calentarme la cabeza a ver si yo lo puedo montar, si algunos de vosotros sabeis algo de esto y me quereis hechar un cable pues bien venido seais.

Eureka
01/08/2011, 21:09
Estoy a la espera de un Hexatrino con Arducopter hay algún problema por utilizar baterías 4S pues tengo un par y desearía aprovecharlas

jorge saeta
02/08/2011, 12:00
Hola Eureka, los variadores son compatibles con baterías de 2 y 3S. Tendrías que cambiarlos si quieres 4S.

Saludos.


Estoy a la espera de un Hexatrino con Arducopter hay algún problema por utilizar baterías 4S pues tengo un par y desearía aprovecharlas

Eureka
02/08/2011, 17:12
Gracias Jorge por tu respuesta, estoy esperando el Hexatrino.

Atlantis
17/08/2011, 01:43
HOLA , ME GUSTARÍA PODER ENVIAR UN MESAJE JORGE SAETA , PERO PARECE QUE ESO NO ES POSIBLE SI ANTES NO ESCRIBO 15 MENSAJES EN EL FORO ???? ES ESO ASÍ ?

Turrican
18/08/2011, 10:24
ElectronicaRC: Unos tipos geniales y un servicio post-venta buenisismo.

Desde aquí les animo a seguir avanzando por esa linea y que sigan aportando buenas ideas a esto del FPV.

siux
18/08/2011, 19:59
Pues yo sigo a la espera, Compre un ikarus el dia 22 de junio, como no funcionaba despues de muchos e-mails decido enviarselo para que lo miren el dia 7 de julio, por ahora solo me queda esperar ya que su ultima respuesta es que

Estan a la espera de un componente para hacer la reparación.

Y No pueden enviar uno nuevo porque estan sin stock.

en resumen, envio y comunicación impecables, pero servicio tecnico deficiente, con lo que en mis vacaciones no e podido de disfrutar bien de mi avion

Me cito para decir que sigo sin tener mi osd, yo despues de gastarme 200 euros y pasan los meses, me cabrea. Estoy pensando en denunciarlos porque no veo solución, su respuesta es que ya me avisaran.

No vuelvo a comprar en esta tienda

Enviado desde mi Wildfire usando Tapatalk

jorge saeta
24/08/2011, 23:45
Hola peli-peli, un placer ayudarte,
lo mejor es que le pongas una base redonda, que las venden tb en HK.
Si no un apaño que funciona muy bien es con un trozo de espuma de coquilla y una brida de las de verdad. Es un remedio un poco raro, pero créeme, funciona, y no solo eso, en caso de colisión se suelta por la brida.
Te aconsejo tb que dejes los tubos más largos para que la hélice no pueda tocar el suelo en caso de choque lateral... te ahorraras unas pelas...

Saludos.

Para garantizar el servicio post venta y la calidad de los componentes de los Kits de la saga Multitrinos, se van a vender en otro portal. Si alguien tiene alguna duda de como y donde adquirir Multitrinos o multiwii que se ponga en contacto conmigo.
Yo seguiré dando soporte y garantía a todos los que hayan adquirido alguno de mis diseños: Quatrino, Hexatrino, Minitrino y placas multiwii.
Gracias a todos los que han confiado en mi proyecto.

peli-peli
25/08/2011, 01:53
muchisimas gracias por responderme tan rapido.

Atlantis
07/09/2011, 16:48
Hola, si alguien a comprado un X-600 HEXACOPTER y tiene los pasos de montaje eléctrico y la ubicación de los componentes eléctricos, agradecería una manita, el montaje de la estructura esta muy bien explicado en el vídeo , pero el resto no encuentro información, gracias.

Eureka
07/09/2011, 19:46
:mad: Leyendo como esta el tema me da la sensación que el hexatrino con ArduPilot Mega es un experimento, dicho esto esto, creo que debería -Electronica RC - terminar el software del Ardupilot Mega igual que lo tiene del MultiWii Hexa y por lo menos en la información de su pagina indicarlo :mad:

avionet
14/09/2011, 21:23
Hola a todos.

Es bueno siempre hacer saber las cosas como son, tanto cuando son para mal como cuando son para bien. En este caso todo para bien.

Recientemente compré en electrónicarc.com y tras haber tenido algún "problemilla" con un gps (recepción dificultosa de satélites), la respuesta postventa, atendida por Eladio, ha sido sencillamente EXCELENTE e inmejorable. Es justo la atención que esperamos tener. Francamente un 10.

Sin duda, esto supone confianza al 100% para próximas compras, sabiendo por experiencia propia, que el trato y la respuesta frente a las multiples consultas y respuestas en caso de algun incidente, son absolutamente perfectas e intachables.

siux
21/09/2011, 16:10
Pues no se que les habré hecho yo que ha 21 de septiembre sigo sin mi Ikarus.

Por mi experiencia lo único que puedo hacer es aconsejar que NADIE compre en esta tienda :mad:

Pues yo sigo a la espera, Compre un ikarus el dia 22 de junio, como no funcionaba despues de muchos e-mails decido enviarselo para que lo miren el dia 7 de julio, por ahora solo me queda esperar ya que su ultima respuesta es que

Estan a la espera de un componente para hacer la reparación.

Y No pueden enviar uno nuevo porque estan sin stock.

en resumen, envio y comunicación impecables, pero servicio tecnico deficiente, con lo que en mis vacaciones no e podido de disfrutar bien de mi avionMe cito para decir que sigo sin tener mi osd, yo despues de gastarme 200 euros y pasan los meses, me cabrea. Estoy pensando en denunciarlos porque no veo solución, su respuesta es que ya me avisaran.

No vuelvo a comprar en esta tienda

Enviado desde mi Wildfire usando Tapatalk

sergio00
14/11/2011, 23:33
Debido a subsanar unos errores del sistema automático AntiSpam se han re habilitado por error unos post moderados de hace mas de 1 año. Esos mensajes ya han vuelo a ser removidos. Es probable que los usuarios subscriptos al tema hayan recibido notificaciones de nuevos mensajes por este error.
Sepan disculpar las molestias.

Patowc73
20/12/2011, 09:27
Mi caso con este comercio.
Compré un Tx Airwaves 2,4Ghz 500mW A/V (http://www.electronicarc.com/catalogo/product_info.php?products_id=468&osCsid=3526b58043c8444edefca871ef58c90f) el 11 de agosto de 2010.
Tras observar un problema de recalentamiento (http://www.aeromodelismovirtual.com/showthread.php?t=7603) sobre mediados de octubre de 2010 se envió a electronicarc para que lo mirase el fabricante. En un par de semanas lo tenia de vuelta, uno nuevo. No lo probé a fondo por que se me juntaron varias cosas que me tuvieron apartado del hobby y cuando me escapaba usaba el equipo de 1.3.
Cuando por fin saco un rato y decido montarlo de nuevo en el easystar me encuentro que tengo muchissimas interferencias, que es imposible alejarse mas de 100m. Ante la duda compré de segunda mano a un compi del foro un Tx igual que el mio y con ese sin problemas, nos alejamos unos 300m y perfecto. Con lo cual me vuelvo a poner en contacto con electronicarc y les comento lo sucedido.
Me dicen que se lo envíe de nuevo, que lo mandarán al fabricante a que lo revise. De acuerdo... yo tengo un Tx en 2.4 de reserva y casi siemrpe vuelo en 1.3.
Se les envía por correo certificado el 23 de junio de 2011 y es recogido por ellos el 7 de Julio 2011, según la web de correos.

El 25 de agosto me dicen por correo que lo han enviado el fabricante para ver si lo reparan o sustituyen.
A principios de octubre, al no obtener respuesta por email, llamo por teléfono y me dicen que en un par de días lo reciben y me lo mandan. Me dan a entender que no tienen en stock, pero a otros clientes les siguen sirviendo esos Tx de vídeo.
Otra tanda de correos inutiles y vuelvo a llamar..y otra vez la misma historia...en un par de días les entra los airwaves. Esto el 22 de octubre.
Esta semana llevo un par de correos sin respuesta, lo habitual.
El caso es que estamos casi a 6 meses esperando que me reparen/cambien/devuelvan mi Tx de 2.4G y este comercio me esta dando largas, cuando me da algo, que por lo general es la callada.
El siguiente paso es informarme en consumo y pasar a otro nivel, ya que con buenas palabras y paciencia no he conseguido nada.
Con esto os digo todo, y ya os podéis imaginar que no puedo recomendar este comercio para nada.
Un saludo
Hernán

megaPRO
31/03/2012, 11:42
Pues eso, otro más descontento.

AVIADOR_A400
31/03/2012, 12:37
Expondré mi caso, un resumen de lo que me ha ocurrido.

Compre un GPS lo recojo en mano, lo abono en metálico y sin darme ni factura ni tikect ni nada, me fío totalmente de ellos.
Al llegar a casa no funciona lo compruebo con otro compañero del foro muy conocido por todos nosotros. Y efectivamente no va.
Al día siguiente voy a Electronicarc le comento que por favor me den otro GPS y me dicen que NO, que lo han de probar antes les digo que de acuerdo, pero me comentan que hasta dentro de 3 días no tienen tiempo. Les digo que por favor me hagan el favor de mirármelo que me he desplazado hasta su punto de venta y que va a ser cosa de 2 minutos, se niegan rotundamente alegando que están a tope de pedidos y que ahora mismo imposible, me dan un plazo de 3 días solo para mirarmelo.
Comentaros que les he comprado muchísimas cosas que me he gastado mucho dinero en su web, nunca he reclamado nada incluso tengo una capturadora que me falla de ellos y no les he molestado para nada.
Bueno como os iba contando la cosa se pone caliente y les digo que o me lo miran o que me den otro GPS o bien me devuelvan el dinero, entonces se ponen como una Fiera gritandome y me dicen que NO que me espere 3 días y que ya me dirán algo. Entonces ya me cabreo y les pido la hoja de reclamaciones por que no estoy nada de acuerdo con esto, en ese mismo instante me dicen lo más fuerte que me han dicho antes QUE FUERA DE SU LOCAL Y QUE NO VUELVA A PISAR ESE SITIO JAMAS!!!!, me devuelven los 49€ el me echan!!. Muyyy fuerte!!.

Así que mirad como he salido parado por pedirle la hoja de reclamaciones.

Saludos

megaPRO
31/03/2012, 14:36
Vaya ATROPELLO!:mad:

Tusderechos
31/03/2012, 16:18
Todo establecimiento tiene que tener hojas de reclamaciones.
Si una persona desea presentar una queja o reclamación en materia de consumo contra una empresa o establecimiento, es recomendable que utilice para ello el formulario de hojas de quejas y reclamaciones aprobado específicamente por la Junta de Andalucía, sin perjuicio de que si la empresa o establecimiento reclamado se niega a facilitar o no tuviera dicho formulario, la persona que reclama podrá presentar la reclamación remitiendo la misma a la empresa o establecimiento en cuestión, en cualquier forma que permita acreditar la recepción por la parte reclamada. En este último caso la parte reclamada también estará obligada a contestar a la parte reclamante en plazo de 10 días hábiles de manera que quede constancia y mediante escrito razonado.
Cuando remita su hoja de quejas y reclamaciones a la Administración, es recomendable que anexe al formulario de hojas de quejas y reclamaciones o, en su caso, al oportuno escrito, copias de la factura o justificante de pago, del contrato, de los folletos informativos, del documento de garantía y cuantas pruebas o documentos sean de utilidad para facilitar la valoración de los hechos.
http://www.juntadeandalucia.es/salud...nes#pregunta01

OmsiPrO
30/04/2012, 18:43
Muy mala experiencia , compre un equipo de Transmisor 5,8 Ghz de video , ya cuando llego me di cuenta que tenia algo suleto dentro, y obviamente no funciono correctamente , se los envie de vuelta antes de 1 semana , con lo cual corresponde legalmente la devolución del dinero o recambio de la pieza y no reparación ... eso fue en enero , estamos por entrar en mayo y no tengo respuestas dicen que revisaran mi incidencia ... que se estan mudando y que tienen muchos lios ...

por eso no solo a mi sino a mas gente de este foro , esta gente de ElectronicaRC ha estafado , ya puse en marcha los mecanismos legales correspondinetes , espero que no le pase a nadie mas ...

Atentamente
Osvaldo

OmsiPrO
30/04/2012, 18:53
Lo dicho compre un video transmisor de 5.8ghz , vino defectuoso y no me lo quieren cambiar ni devolver el dinero , ya emprendí acciones legales , y no recomiendo en absoluto a esta gente , por trato ni servicio ...

atentamente
Osvaldo

PMAYPE
30/04/2012, 19:13
Lo dicho compre un video transmisor de 5.8ghz , vino defectuoso y no me lo quieren cambiar ni devolver el dinero , ya emprendí acciones legales , y no recomiendo en absoluto a esta gente , por trato ni servicio ...

atentamente
Osvaldo

Bueno, pues bien venido seas al club ya eres uno mas de los que nos sentimos estafado por estos señores.:confused:

Japanx
30/04/2012, 19:51
Impresionante.
Solo quería participar en este hilo para agradecer, como se pueda, a los que habéis tenido malas experiencias con esta tienda, ya que estaba a punto de hacer un pedido y me ha dado por mirar aquí.

Al menos vuestras malas experiencias, han servido para algo. (Ojo que he leído cosas que me han dejado con la boca abierta, oiga)

Japanx.

fitozgz
30/04/2012, 21:04
Yo tengo una opinión diferente (espero no molestar a nadie :tongue2:). Hice un pedido por un par de transmisores de video que tenían según la web en stock. Me mandaron un mail diciendo que no tenían (desilusión) pero que en breves lo tendrían.

Encontré en otro sitio esos transmisores y les pedí que dieran de baja el pedido, y así lo hicieron... todo muy correctamente y pidiendo perdón por el equívoco.

He hecho varios pedidos y siempre bien, claro está que nunca he tenido problemas de garantías.

Japanx
30/04/2012, 21:18
Yo tengo una opinión diferente (espero no molestar a nadie :tongue2:).
Que jodío :laugh::laugh::laugh:

OmsiPrO
30/04/2012, 22:41
Mi mala experiencia con http://www.electronicarc.com les compre un transmisor de video que llego defectuoso , se notaba que tenía algo suelto dentro ... dentro de la 1º semana se los reenvié para que me lo sustituyan o devuelvan el dinero , y hace 4 meses que ponen escusas ,
Por eso no recomiendo esta pagina , ElectronicaRC.com
ya emprendí acciones legales

La persona de contacto es
Javier Martinez
ElectronicaRC

javi33
30/04/2012, 23:11
Yo tengo una opinión diferente (espero no molestar a nadie :tongue2:). Hice un pedido por un par de transmisores de video que tenían según la web en stock. Me mandaron un mail diciendo que no tenían (desilusión) pero que en breves lo tendrían.

Encontré en otro sitio esos transmisores y les pedí que dieran de baja el pedido, y así lo hicieron... todo muy correctamente y pidiendo perdón por el equívoco.

He hecho varios pedidos y siempre bien, claro está que nunca he tenido problemas de garantías.
__________________

Esto deberia ser lo normal, pero esto ya no huele muy bien, yo tambien tengo algun amigo que ha tenido problemas con esta tienda, y no le han atendido como es debido, yo particularmente he comprado algunas cosas en esta tienda y no he tenido problemas, pero se de buena tinta que ultimamente no estan atendiendo como los clientes se merecen, de todas formas que salgan a la luz estas cosas es muy bueno para el resto de foreros, esos si siempre con respeto... Yo particularmente he animado a el amiguete a que ponga sus opiniones sobre su problema aqui!

fitozgz
30/04/2012, 23:17
Por eso lo pongo, porque debería ser lo normal y a mi me han respondido bien. Desde luego estoy de acuerdo y agradecido con los compañeros que exponen su mala experiencia porque así nos "protegen" al resto de posibles problemas.

fort1952
06/05/2012, 13:49
Pues si ayer hizo 1 año que les mandé un EZOSD para su reparación ó garantía y aun no se nada de mi EZOSD.
Con todos los respetos, sin ninguna mala palabra, les he estado mandando correos y haciendo llamadas de teléfono todos los meses, todo esto durante los primeros 9 meses, durante este tiempo (9 meses), me respondían diciendo que lo habían enviado al fabricante, y estaban esperando que se lo repusieran.
En uno de los últimos correos (9 mes), el Sr. Eladio, me comunica que al no tener ElectronicaRC en existencia no me lo podía reponer, pero que en cuanto los tuvieran es stock, me lo enviaba.
Ha partir de ese correo ya no me han querido responder y pensando en la buena fe de estos Srs. continuo a la espera.

No quiero pensar mal, pero ¿es posible que hayan vendido mi EZOSD y se están aprovechando de mi buena fe y paciencia?

Solo pido un poco de respeto y dignidad hacia los clientes, no creo que sea tan complicado.

Jimmy_Dumm
06/05/2012, 17:09
Teneis mas paciencia que el santo Job. Yo hubiera sido mas contundente en vuestro caso. Solo espero que lo arregleis. Y al compi que lo hecharon de la tienda deberia haber lllamado a la policia local y que les denunciaran por no facilitar la hoja de reclamaciones.
Como dice un compi sentimos mucho los problemas que teneis pero nos sirve de aviso a los demas.

jevillares
06/05/2012, 19:01
Buenas tardes yo tengo que comprar un rx y una patch y usn sistema de largo alcance a Electronicarc cual es el consejo son de fiar o no por lo que leo son de ladr......... pa arriba yo solo he comprado una cosa falla un poco pero va bien.

Pero por lo que leo me da miedo es una inversion y la leche que tal van las demas tiendas.

Un Saludo
Gracias

Japanx
06/05/2012, 19:16
Buenas tardes yo tengo que comprar un rx y una patch y usn sistema de largo alcance a Electronicarc cual es el consejo son de fiar o no por lo que leo son de ladr......... pa arriba yo solo he comprado una cosa falla un poco pero va bien.

Pero por lo que leo me da miedo es una inversion y la leche que tal van las demas tiendas.

Un Saludo
Gracias

Pues tú mismo... como en todas partes. Mientras todo va bien, perfecto, pero por lo que leo como algo te salga defectuoso...

moriwaky
06/05/2012, 22:08
Yo el ezuhf de inmersion por ejemplo, lo he pillado fuera de españa, prefiero pagar aduanas que jugarme el dinero con estos... Por lo menos se que fuera me atenderan correctamente si tengo algun problema. No como esta gente. Yo no les compro ni una pegatina de su tienda.

Oxigeno
07/05/2012, 11:10
Ya he hecho más pruebas con el relé de switch de vídeo. Las conexiones estaban perfectas, sin embargo, no funcionaba correctamente. La camara "2" no entraba; no se veía. Ahora he hecho las pruebas quitando el OSD de enmedio y funciona correctamente, alternando una y otra entrada de vídeo.

He preguntado al desarrollador del OSD y me comenta que la entrada de vídeo en el OSD está preparada para una entrada normalizada de 75 omnios y que es muy probable que al pasar por el switcher de vídeo se altere esa impedancia y por eso no reconozca la señal de video.

Por tanto, el aparato funciona correctamente.

Msoler7272
08/05/2012, 10:41
Compramos un sistema completo dji wkm con emisora gimbal tr rx video etc valorado en 2000€, la mitad de las cosas no funcionaban las mandamos de vuelta, y llevamos un mes esperando a recibirlas.

No nos han mandado aun la factura de compra... tenemos que grabar unas tomas, y no hay manera de contactar con ellos, unos totales incompetentes...

Oxigeno
08/05/2012, 12:05
No has recibido aun nada, 4 meses llevan detras de mandarte un recambio?


Si, finalmente, cuando terminaron la mudanza enviaron el recambio. Lo probé y funciona correctamente.

Msoler7272
09/05/2012, 11:00
Por eso no recomiendo esta pagina , ElectronicaRC.com
ya emprendí acciones legales

La persona de contacto es
Javier Martinez
ElectronicaRC


Que tipo de acciones legales emprendiste?
Tienes datos fiscales? Dirección de la tienda?

Muchas gracias!!!

En este momento tienen mercancía nuestra valorada en mas de 500€ y no hay forma de contactar con ellos...

Msoler7272
09/05/2012, 11:12
Hola, agradeceria si alguien me puede facilitar la direccion fisica de la tienda esta
ELECTONICA-rc, se supone que esta en Sevilla. Voy a interponer una denuncia en hacienda por no entregarme la factura.

Gracias


Manuel Soler

Msoler7272
09/05/2012, 11:17
Muy mala experiencia , compre un equipo de Transmisor 5,8 Ghz de video , ya cuando llego me di cuenta que tenia algo suleto dentro, y obviamente no funciono correctamente , se los envie de vuelta antes de 1 semana , con lo cual corresponde legalmente la devolución del dinero o recambio de la pieza y no reparación ... eso fue en enero , estamos por entrar en mayo y no tengo respuestas dicen que revisaran mi incidencia ... que se estan mudando y que tienen muchos lios ...

por eso no solo a mi sino a mas gente de este foro , esta gente de ElectronicaRC ha estafado , ya puse en marcha los mecanismos legales correspondinetes , espero que no le pase a nadie mas ...

Atentamente
Osvaldo



Ahora están cumpliendo, aunque muy lentamente.

M

PMAYPE
09/05/2012, 11:24
Hola, agradeceria si alguien me puede facilitar la direccion fisica de la tienda esta
ELECTONICA-rc, se supone que esta en Sevilla. Voy a interponer una denuncia en hacienda por no entregarme la factura.

Gracias


Manuel Soler

Yo tan bien pido que se de a conocer la dirección de este "comercio"

Oxigeno
09/05/2012, 11:30
Preguntar a AVIADOR_A400 (http://www.aeromodelismovirtual.com/member.php?u=3609)

Según cuenta en su post, hizo una visita en persona a la tienda, así que sabrá donde estan.

jfrauca
09/05/2012, 18:29
Yo tuve el mismo problema con la factura, cuando la pedí reiteradas veces, al final me la enviaron (tardaron unas 3 semanas).

Os recuerdo que en España estamos protegidos por la LSSI, eso significa que deben mostrar en su página su denominación social completa, nif y domicilio (no vale un apartado postal), email teléfono o fax, si no lo cumplen (que no lo cumplen), si se les denuncia, les puede caer una sanción.

Repito que a mi me mandaron la factura tras pedirlo reiteradas veces, y como dicen los abogados, es mejor un mal acuerdo que un buen juicio.

salu2

hibrido
10/05/2012, 23:55
Yo,por mi parte intentaré comprar en otras tiendas antes que en electrónicarc.
realicé un pedido el pasado Domingo, el lunes entra en proceso, con todo en stock, poca cosa, pues bien hasta hoy, Jueves no ha sido enviado, para colmo puse, envío por agencia y ellos lo han enviado por correos, por lo que ya me han jodido el fin de semana.
Sinceramente, yo he recibido pedidos de China en menos tiempo, sin contar que vivo a 100 km, y me cobran 8 Euros de envío.

Con la competencia que hay, parece que a está tienda les sobran los clientes, una pena.

OmsiPrO
11/05/2012, 08:10
mi mala experiencia con Electronica RC

Buenos días compañeros , a los que hemos tenido problema con esta tienda ElectronicaRC.com los invito a que cuando hagan un comentario la nombren o reediten el post nombrandolos en el asi sale en los buscadores ( funciona ) cuando la gente busca referencias ,

De esta forma cuando le decaigan las ventas espero que se den cuenta que están haciendo las cosas muy mal

hibrido
11/05/2012, 11:00
En favor de electronicarc, he de comentar que he recibido disculpas por lo sucedido, al parecer por un error de existencias y en el tema del envío, creo que tienen un error de configuracion de la web a la hora de hacer el pedido, ya que en las condiciones de envío lo explica segun he podido ver, pero que a la hora de realizar el pedido, no se expecifica nada al respecto y las opciones disponibles permiten escoger agencia + contrareembolso.
Espero lo subsanen

En cualquier caso es de agradecer que se preocupen de vez en cuando por sus clientes.

Realmente me gustaría que esta tienda siguiera ofreciendo la variedad de productos que tienen pero con seriedad.

PMAYPE
11/05/2012, 12:51
En favor de electronicarc, he de comentar que he recibido disculpas por lo sucedido, al parecer por un error de existencias y en el tema del envío, creo que tienen un error de configuracion de la web a la hora de hacer el pedido, ya que en las condiciones de envío lo explica segun he podido ver, pero que a la hora de realizar el pedido, no se expecifica nada al respecto y las opciones disponibles permiten escoger agencia + contrareembolso.
Espero lo subsanen

En cualquier caso es de agradecer que se preocupen de vez en cuando por sus clientes.

Realmente me gustaría que esta tienda siguiera ofreciendo la variedad de productos que tienen pero con seriedad.

Pues enhorabuena, yo tengo un regulador de un minitrino que les compre, no funciona, despues de contactar via emeil pues con el movil nada de nada, me dijeron que se lo mandara, así lo hice hace tres meses, le he llamado en varias
ocasiones y nada de nada, se me ocurrió de llamar con un movil diferente y que casualidad me lo cogen enseguida, y me dicen que lo han enviado a fábrica???? esto hace un mes, ha se me olvidaba a los emeil no me contestan,
A sí es que de nuevo te felicito has tenido mucha suerte. :wink2:

Msoler7272
18/05/2012, 11:31
Yo tan bien pido que se de a conocer la dirección de este "comercio"


ELECTRONICA RC
C/ Madrid 26
San Juan de AZNALFARACHE 41920
SEVILLA


He de decir, que me han mandado ya parte de la mercancía que tenían en su poder, me falta la emisora que la han mandado a Alemania.
Aun no he tenido tiempo de poder probar el sistema de vídeo, que según el tenía los cables cambiados. Ya os cuento.

Un saludo

Msoler7272
18/05/2012, 12:17
Compramos un sistema completo dji wkm con emisora gimbal tr rx video etc valorado en 2000€, la mitad de las cosas no funcionaban las mandamos de vuelta, y llevamos un mes esperando a recibirlas.

No nos han mandado aun la factura de compra... tenemos que grabar unas tomas, y no hay manera de contactar con ellos, unos totales incompetentes...

Bueno, debo decir que ya he recibido la factura, y al final Eladio se puso al contacto y me mando un primer envio de cosas. Al final han tardado pero estan cumpliendo.

Estoy a la espera de la emisora que vino defectuosa.

PMAYPE
18/05/2012, 13:39
ELECTRONICA RC
C/ Madrid 26
San Juan de AZNALFARACHE 41920
SEVILLA


He de decir, que me han mandado ya parte de la mercancía que tenían en su poder, me falta la emisora que la han mandado a Alemania.
Aun no he tenido tiempo de poder probar el sistema de vídeo, que según el tenía los cables cambiados. Ya os cuento.

Un saludo

Muchas gracias Msoler7272, me alegro por el que se valla normalizando tu asunto con la tienda y es bueno que expongamos las quejas en el foro para bien de todos, pues a veces por una mala gestión acarrea primero una mala reputación de la tienda que sinceramente no deseamos pero que son ellos los que se la buscan y por otra parte crea una cierta desconfianza hacia las demás si no las conocemos.:wink2:
Yo por el momento sigo sin saber nada de mi regulador.:sad:

toscatara1
18/05/2012, 16:19
nada solo decir que el trato ha sido genial y muy rápido,
Gracias Javier de ElectronicaRc
saludoss

PMAYPE
20/05/2012, 21:54
nada solo decir que el trato ha sido genial y muy rápido,
Gracias Javier de ElectronicaRc
saludoss

Toscatara te doy la razón al decir que el trato a sido genial, a mí tambien me dieron un trato genial cuando les compre materia por valor de tres cientos euros y pico, si lo que pasa es que si tienes la mala suerte de algún producto te salga mal o que no lo tengan en existencia y que por supuesto lo hayas pagado, pues te puedes encomendar a los santos de tu devoción por que ya vas arreglado y si lees los post dedicado a esta tienda te enteraras de la buen reputación que tienen.

SithX
20/05/2012, 22:11
Hace 5 semanas que espero a que me digan algo sobre los 3 de los 4 reguladores que me vendieron defectuosos, yo hasta q no me llamen descarto la idea de comprarles de nuevo. Ademas del problema que he tenido con el naza que me vendieron que me lo ha tenido que gestionar un compañero del foro ya que este comercio nobme establece un soporte para poder invertir algo con garantias sin que te digan 'has hecho un corto, en la alimentacion de los variadores' eso como se come??

korvy
23/05/2012, 11:06
Hacer varios dias que les he pedido una factura para la garantia, hablo con Eladio y me dice que me la envia por la tarde, dias despues aun sigo sin recibirla.
Ahora no puedo enviar el guardian a la garantia por que estos :censurado: no me envian la factura.
La verdad es que deberiamos boicotear a esta empresa que da un servicio post venta malisimo, desde luego yo lo pondre a :censurado: en los foros de aermodelismo, a ver si asi quedandose si clientes empiezan a espabilar.

javi33
26/05/2012, 00:49
ufff esto nunca acaba :mad:? la verdad es que normalmente una tienda si tiene a muchos clientes contentos con su servicio y a otros por pocos que sean descontentos ya deja de ser recomendable, pero cuando esta situacion es encima al contrario ya es para cagarse... yo la verdad es que he comprado algunas cosas y no he tenido problemas, de eso ya hace tiempo, y ahora mismo no se me ocurriria comprar nada mientras no se aclaren estos asuntos... y es que me pongo en vuestro pellejo y me entra una mala ostia... A ver si reflexionan, porque en esta epoca de crisis o dan la cara o lo van a tener un tanto dificil, por mucho tiempo que lleven y mucho nombre que tengan!

Japanx
26/05/2012, 01:37
Soy consciente que deben pagar como comercio sponsor a la web pero aun así votaría por que los admins de la pagina lo erradicaran de nuestra comunidad.

wifileg
26/05/2012, 11:08
buenas .yop me he gastado una pasta en esta tienda ,mas de 600,y la verdad no he tenido problemas.....,otro tema es el de posventa que segun leo esta muy mal,no me explico como no salen aqui para dar ninguna explicacion,me sorprende,la cosa no esta para invertir 300 leuros ,que los quito de otras cosas,para ver todos los dias gente quejandose,yo pienso que algo hay que hacer por los moderadores de foro.saludos

toscatara1
27/05/2012, 19:52
Japanx estoy con tu razonamiento, es vergonzoso que una tienda esté pagando con el dinero que nos está estafando, sus anuncios como sponsor, se están riendo de los que los hemos conocido a traves de este foro y confiados por la seriedad de esta pagina les hemos comprado, pienso que los administradores deberían tomar cartas en el asunto y si así lo hicieran, que sea en abierto y no en privado. :icon_evil:

+1
Saludos

Oxigeno
28/05/2012, 10:17
Chicos, perdonad que discrepe... Creo que no tiene nada que ver el servicio bueno o malo o inexistente que preste electronica RC con el hecho de que pueda ser ssponsor. De hecho, en este hilo que esta patrocinado por ellos se estan llevando buenas leches. Ningun medio de comunicacion prohibe anuncios, aunque sea de sinverguenzas mientras sean legales. Aunque he sufrido la falta de servicio de Electronica RC eso no significa que yo tenga automaticamente toda la razon; y el hecho de que no den explicaciones aqui tampoco supone que ellos pierdan la razon. No creo que los administradores del foro deban tomar partido. Aqui se exponen las opiniones, si solo las exponen usuarios y son sobretodo negativas es problema del comercio, no del foro. De hecho, si dejaran de ser sponsor a lo mejor se cierra este hilo y, tal como va, a lo mejor les parece fenomenal...

Por cierto, es conveniente poner el nombre del comercio en los comentarios y en el titulo del mail (incluso en los ya escritos). Eso hace que los comentarios salgan en google. Sera una forma de que vengan a dar servicio a este hilo.

javi33
28/05/2012, 11:57
Yo no opino lo mismo de www.electronicarc.com, claro esta que el foro es absolutamente ajeno a la responsabilidad de las ventas y el funcionamiento de esta tienda, y no por cobrarle por publicidad tiene que dar ningun tipo de explicacion, pero lo que no es logico, ni etico ni moral es que con la cantidad de problemas que estan surgiendo por el mal servicio de esta tienda, la mantengan por ese dinero y mas cuando esto no remite... No puede ser que gente nueva o que no lea este hilo, acceda a traves del banner (y esto lo hace con confianza ya que parte de la base de enlazar a traves de un foro prestigioso que le da soporte publicitario) compre y le surjan problemas... Si fuese algo aislado vale, pero ya es algo demasiado comun... No se, pero yo si fuese administrador, le suspenderia la publicidad mientras no den explicaciones publicas y tranquilizadoras a sus clientes, por que esto a parte de perjudicar a los clientes tambien perjudica indirectamente al propio foro, tanto en su credibilidad como en su prestigio!!!

PD; no creo que a ningun administrador le sea de su agrado que las tiendas que lo sustentan sean de un comportamiento tan ejemplarmente negativo como este caso, y mas cuando han demostrado que tienen etica y moral para tratar muy diversos asuntos!

Patowc73
28/05/2012, 12:13
Mi caso con este comercio.
Compré un Tx Airwaves 2,4Ghz 500mW A/V (http://www.electronicarc.com/catalogo/product_info.php?products_id=468&osCsid=3526b58043c8444edefca871ef58c90f) el 11 de agosto de 2010.
Tras observar un problema de recalentamiento (http://www.aeromodelismovirtual.com/showthread.php?t=7603) sobre mediados de octubre de 2010 se envió a electronicarc para que lo mirase el fabricante. En un par de semanas lo tenia de vuelta, uno nuevo. No lo probé a fondo por que se me juntaron varias cosas que me tuvieron apartado del hobby y cuando me escapaba usaba el equipo de 1.3.
Cuando por fin saco un rato y decido montarlo de nuevo en el easystar me encuentro que tengo muchissimas interferencias, que es imposible alejarse mas de 100m. Ante la duda compré de segunda mano a un compi del foro un Tx igual que el mio y con ese sin problemas, nos alejamos unos 300m y perfecto. Con lo cual me vuelvo a poner en contacto con electronicarc y les comento lo sucedido.
Me dicen que se lo envíe de nuevo, que lo mandarán al fabricante a que lo revise. De acuerdo... yo tengo un Tx en 2.4 de reserva y casi siemrpe vuelo en 1.3.
Se les envía por correo certificado el 23 de junio de 2011 y es recogido por ellos el 7 de Julio 2011, según la web de correos.

El 25 de agosto me dicen por correo que lo han enviado el fabricante para ver si lo reparan o sustituyen.
A principios de octubre, al no obtener respuesta por email, llamo por teléfono y me dicen que en un par de días lo reciben y me lo mandan. Me dan a entender que no tienen en stock, pero a otros clientes les siguen sirviendo esos Tx de vídeo.
Otra tanda de correos inutiles y vuelvo a llamar..y otra vez la misma historia...en un par de días les entra los airwaves. Esto el 22 de octubre.
Esta semana llevo un par de correos sin respuesta, lo habitual.
El caso es que estamos casi a 6 meses esperando que me reparen/cambien/devuelvan mi Tx de 2.4G y este comercio me esta dando largas, cuando me da algo, que por lo general es la callada.
El siguiente paso es informarme en consumo y pasar a otro nivel, ya que con buenas palabras y paciencia no he conseguido nada.
Con esto os digo todo, y ya os podéis imaginar que no puedo recomendar este comercio para nada.
Un saludo
Hernán
Han pasado más de 10 meses y puedo finalizar mi aportación a este hilo. Debo decir que conseguí un "vale" por el importe integro del Tx 2,4Ghz (50€) y lo empleé en comprar unas DOMINATOR (que me llegaron el 22 de mayo) en el mismo comercio, dios me coja confesado.
Uno que tropieza dos veces en la misma piedra... pero ya no más.
Hernan

davidfly5
06/06/2012, 23:06
Hola a todos, por desgracia soy otro mas al cual han enganado y mentido en reiteradas ocasiones en esta tienda electronicarc. Ya me lo decia mi abuelo lo barato sale caro y con ellos es tal cual por que te gastas la pasta si el producto funciona ningun problema, pero no si no te funciona o tienes problemas que dios te coja confesado....por que se convierte en la historia interminable, me han pasado 3 casos con ellos el ultimo un fy 31 que les compre y no cambiaba las pantallas, despues de dos meses y pico, me decian que ya lo habian enviado, etc, etc, todo era mentira tras otra, ya no sabia ni que pensar me entraba una mala.leche que no os podeis ni imaginar... hasta que les pedi que me lo devolvieran sin reparar ni revisar ni nada y mandarlo a otro servicio corriendo yo con los costes, no tengo palabras para describir al individuo este, asi no se trata a la gente ni se le estafa ni miente... no hay derecho a ser tratado de esa manera.
Podria citar dos ejemplos mas,y conozco mas gente de este foro que tambien han sufrido los haceres de esta tienda que no han querido por el momento manifestar sus experiencias.
Precio bueno
Servicio post venta -5 un verdadero dolor de cabeza que no termina nunca
Es mejor pagar un pokito mas y no tener problemas.

Espero que sirva, saludos.
David.

JotaParro
04/09/2012, 00:24
Ya publique mi experiencia en otro tema por desconocimiento del mundo de los foros, la dejo aquí por si a alguien le es útil:
http://aeromodelismovirtual.com/showthread.php?t=16687

kokito
04/09/2012, 00:49
Hola a todos, por desgracia soy otro mas al cual han enganado y mentido en reiteradas ocasiones en esta tienda electronicarc. Ya me lo decia mi abuelo lo barato sale caro y con ellos es tal cual por que te gastas la pasta si el producto funciona ningun problema, pero no si no te funciona o tienes problemas que dios te coja confesado....por que se convierte en la historia interminable, me han pasado 3 casos con ellos el ultimo un fy 31 que les compre y no cambiaba las pantallas, despues de dos meses y pico, me decian que ya lo habian enviado, etc, etc, todo era mentira tras otra, ya no sabia ni que pensar me entraba una mala.leche que no os podeis ni imaginar... hasta que les pedi que me lo devolvieran sin reparar ni revisar ni nada y mandarlo a otro servicio corriendo yo con los costes, no tengo palabras para describir al individuo este, asi no se trata a la gente ni se le estafa ni miente... no hay derecho a ser tratado de esa manera.
Podria citar dos ejemplos mas,y conozco mas gente de este foro que tambien han sufrido los haceres de esta tienda que no han querido por el momento manifestar sus experiencias.
Precio bueno
Servicio post venta -5 un verdadero dolor de cabeza que no termina nunca
Es mejor pagar un pokito mas y no tener problemas.

Espero que sirva, saludos.
David.

Pues la verdad que yo tambien he tenido malas experiencias postventa con esta gente,trato malo,producto pues como todo segun la suerte que tengas,el que me toco a mi por lo menos no estaba bien,pero eso puede pasar a cualquiera y solucion ninguna, si no que pagar mas por algo que deberia tener una garantia para que me lo repararan y espera que te espera,una autentica decepcion.Desde luego se podia mejorar pero que mucho esa atencion y lo unico que pueden conseguir es mala reputacion.una pena.Todo puede ser que sean dos casos aislados,por eso con esto no quiero decir que con mas gente hayan tenido este trato,pero yo desde luego no vuelvo a comprar en esa tienda.:mad::mad::mad:

Enviado desde mi LT26i usando Tapatalk 2

sergio sanchez
16/09/2012, 18:02
:icon_eek: madre mia tan mal esta esta tienda.....yo e comprado varias cosas y bastante bien aunque mis compras fueron hace por los 3 años,bueno esperemos que se den cuenta y mejoren...

Davisin
22/10/2012, 22:01
Yo compré una cabina y un pan&tilt y sin problemas

fjbeker
14/11/2012, 08:21
Hola a todos,

Os cuento lo que me ha ocurrido esta gente,
Hace como tres meses, compre una camara con pan tilt, cuando me llega, me dispongo a montarla a mi ap21 y una vez conectada le pongo la bateria, pues pega un chispazo y osd quemado.
Lo llamo para comentarselo y despues de decirme que el no se hace responsable del osd y que le envie la camara. Me quedo :ohmy: alucinado y vuelvo a insistirle sobre el problema que me habia causado su producto.
Asi que le envio la camara y efectivamente el cableado tenia un cortocircuito y eso me produjo la averia del osd.
Tras mucho discutir le envie el osd para que me lo mirara, pues a partir de aqui todo a sido darme largas, "que si todavia no he podido verlo", "que ya te llamare", "que no me llames por que no te lo voy a hacer mas rapido"...y asi durante dos meses.
Y en una de mis llamadas me dice que me lo ha reparado y me lo ha enviado por envio normal, como si fuera una carta (es decir sin ningun seguimiento":confused:. Y tras tres semanas esperando (el envio era de Sevilla a Huelva, dos o tres dias tarda segun correos), pues lo llamo de nuevo y me dice que ha hablado con la de correos y no lo localizan. Yo en ese momento no aguanto mas y ya le dije lo que pensaba de el :censurado:.
Su actitud ante todo fue de que le importaba un ca****, silencios por su parte durante la conversacion, etc. y me propone que le compre uno a mitar de precio, :eek:.
Asi que lo doy por perdido y espero que esto sirva para sumar una queja mas y que no se tenga en cuenta esta tienda ni esta gente para comprarles NADA.

Un saludo.

Biribu
14/11/2012, 09:43
Vaya faena...

Yo de momento no les he comprado nada aunque desde que empece por aqui he visitado su pagina varias veces y tienen precios interesantes en algunas cosillas.

Pero la verdad que no he visto ni una opinion buena y creo que es mejor gastarse un poco mas en tiendas que luego tengan un servicio postventa mejor. Que posibilemente no necesites nunca, pero en caso de necesitarlo que no te hagan la pua de esta forma...

Nanygatti
14/11/2012, 11:53
...Sensacion general: Si son sponsor del foro...muy imparcial no será
Cada uno de nosotros ha hecho mas o menos el mismo camino...a veces compramos en España...a veces en Hking..o bevrc...foxtech... por citar algunas de las casas que nos surten de nuestros elementos...
Yo soy partidario de que si compro en asia...y por esas cosas de la vida sale mal...la voy a tener complicada para reclamar...pero gracias a Dios nunca me a pasado nada (y gasto varios miles al año...sino preguntenle a mi mujer jajaj), pero en electronica rc...tienda a la que le compre tambien unos cuantos miles..., una vez me engañaron...
Les habia comprado un chainlink...y al poco tiempo de usarlo, trasteando yo y responsablidad mia 100% quemo el receptor:sad:, los llamo para comprarles uno (en la web no aparecia)...y me dicen que los tenian retenido en aduana...y que en 30 dias se los liberaban, tambien me dijeron que costaria sobre los 70 - 90 euros.
...30 dias despues llamo para saber el precio exacto y pagarlo (puesto que en ese tiempo, 30 dias..., no habia podido hacer FPV) y me atiende otra persona, le pregunto por el tema de los receptores....y me dice que no lo trabajaban mas...
Moraleja...El hombre es dueño de las palabra que calla...y esclavo de las que pronuncia...
Les he seguido comprando cosas puntuales cuando no tengo tiempo de esperar que lleguen de HK...pero ya no grandes inversiones.

Saludos.:plane:

facoba10
14/11/2012, 15:46
Todos sabemos lo que hay con esta tienda, quien quiera que siga comprando y quien no quiera pues ya está, vender venden y seguiran vendiendo por ser una tienda cercana, pero si compramos ya sabemos que el servicio postventa o lo que por tlf nos digan es nulo, y todo esto partiendo de la calidad de sus propios productos home-made, los fabrican con el material más barato-malo que puedan encontrar, gracias al Fpv esta tienda que empezó tan solo anunciandose en por los foros de aeromodelismo vendiendo tan solo cables para simulador ha hecho muyyyy buena caja a costa del Fpv, pero una tienda nula en servicio post-venta no conviene a ninguno que vuele, ya sea Fpv que cualquier otra modalidad, creo que este hilo quedaria mejor borrando todo y haciendo un pequeño resumen del mal trato general con los clientes asi como los engaños a los que tiene sometidos a los compradores.

Jimmy_Dumm
14/11/2012, 17:51
Todos sabemos lo que hay con esta tienda, quien quiera que siga comprando y quien no quiera pues ya está, vender venden y seguiran vendiendo por ser una tienda cercana, pero si compramos ya sabemos que el servicio postventa o lo que por tlf nos digan es nulo, y todo esto partiendo de la calidad de sus propios productos home-made, los fabrican con el material más barato-malo que puedan encontrar, gracias al Fpv esta tienda que empezó tan solo anunciandose en por los foros de aeromodelismo vendiendo tan solo cables para simulador ha hecho muyyyy buena caja a costa del Fpv, pero una tienda nula en servicio post-venta no conviene a ninguno que vuele, ya sea Fpv que cualquier otra modalidad, creo que este hilo quedaria mejor borrando todo y haciendo un pequeño resumen del mal trato general con los clientes asi como los engaños a los que tiene sometidos a los compradores.
Ni de coña, que si no se quedara todo en agua de borrajas. es como si pides que el hilo del DL lo borren y hagan un resumen de lo bien que se vuela con el y lo contentos que estan todos con él.
No comparto tu opinion.
Saludos

facoba10
14/11/2012, 20:02
A ver Jimmy, nadie se vá a leer todas las quejas, yo decia llamar a las cosas por su nombre y etc etc, pero quizás tengas razón y deban seguir exponiendo lo que ocurre, aunque de poco sirva, ya que la tienda sigue creciendo a pesar de su nulo servicio postventa y más cosas que se cuentan en este hilo.

jrs
14/11/2012, 23:11
He de lamentar tener que sumarme a este hilo por una mala experiencia aunque como alguno, como bien han dicho otros igual sirve para que algunos sepan con quien contratan los productos.

Espero que aprendan y se den cuenta que un cliente satisfecho vale por 2 imaginaros lo que ganarian solo con los del foro si trabajasen bien.

Pero yo opino que quien a hierro mata hierro muere y esto con el tiempo hara que lo paguen muy caro.

Saludos.

JRS

SithX
15/11/2012, 02:15
Todos sabemos lo que hay con esta tienda, quien quiera que siga comprando y quien no quiera pues ya está, vender venden y seguiran vendiendo por ser una tienda cercana, pero si compramos ya sabemos que el servicio postventa o lo que por tlf nos digan es nulo, y todo esto partiendo de la calidad de sus propios productos home-made, los fabrican con el material más barato-malo que puedan encontrar, gracias al Fpv esta tienda que empezó tan solo anunciandose en por los foros de aeromodelismo vendiendo tan solo cables para simulador ha hecho muyyyy buena caja a costa del Fpv, pero una tienda nula en servicio post-venta no conviene a ninguno que vuele, ya sea Fpv que cualquier otra modalidad, creo que este hilo quedaria mejor borrando todo y haciendo un pequeño resumen del mal trato general con los clientes asi como los engaños a los que tiene sometidos a los compradores.

Creo q se deberia de hacer un resumen en otro hilo, y dejar este como experiencias personales, cada vez que veo este post me pongo de mala leche, como se puede ir asi por la vida que desgr---os la gente ahorrando para poder disfrutar y si te mandan algo defectuoso a ahorrar otra vez?? Por desgracia los conozco en persona y me reservo mi opinion...


Enviado desde BlackBerry 9380

Oxigeno
15/11/2012, 08:19
Me pasa igual... Estoy suscrito al hilo por una mala experiencia que tuve con Electronica Rc y sigo viendo que no espabilan. Se luede engañar a unos pocos algun tiempo, pero no a muchos mucho tiempo...

En fin, que mejoren.

Pd: editad vuestros post y ponerles un titulo (y citadla en el texto) que resuma vuestra experiencia para que lo indexen los buscadores... Si hablamos de "esa tienda" no saldra.

D4RKS1D3
15/11/2012, 15:10
queria coger el ezuhf y el unico sitio en españa es aquí, compré varias veces en esta tienda y no tuve problema... QUE HAGOOoOOOoOO???

carnacea
15/11/2012, 15:32
queria coger el ezuhf y el unico sitio en españa es aquí, compré varias veces en esta tienda y no tuve problema... QUE HAGOOoOOOoOO???
Mientras no tengas problemas, no tendras problemas, pero como tengas problemas, tendras problemas, jejeje... No en nserio, vender todos saben, pero si hay que responder por lo vendido ahi es donde se ven los buenos.

Saludos.

mnunezve
15/11/2012, 17:30
Hola, no es por nada, pero yo la verdad que si he tenido buena experiencia con ellos y siempre me han atendido bien.

De hecho un pedido que hice hace como unos dos semanas, me vino roto un accesorio y sin problema me lo enviaron.

Y prácticamente todo lo que he comprado de FPV al 90% ha sido a ellos.

Me ha parecido extraño ver tantas quejas, algunas cosas de las que he leido parece que han sido por mala instalación del equipo y otras no.

Ya os digo que me sorprende.

Por que no os llegáis a la tienda? imagino que a algunos os pilla muy lejos.

Bueno os dejo solo con mi comentario.

Un saludo y suerte a todos los que han tenido problemas.

mnunezve
15/11/2012, 17:37
Creo q se deberia de hacer un resumen en otro hilo, y dejar este como experiencias personales, cada vez que veo este post me pongo de mala leche, como se puede ir asi por la vida que desgr---os la gente ahorrando para poder disfrutar y si te mandan algo defectuoso a ahorrar otra vez?? Por desgracia los conozco en persona y me reservo mi opinion...


Enviado desde BlackBerry 9380


SithX, no veo conveniente duplicar el hilo, sobre todo que al foro no le conviene y tiende a confusiones, en tal caso se debería modificar el primer post o crear un indice en el mismo.

un saludo

sircana
16/11/2012, 12:31
Lo siento, pero no me aguanto...

Creo que es la primera vez que critico abiertamente a alguien en Internet, pero han terminado con mi paciencia.:mad:

Desde que empecé en el hobby les he comprado 13 pedidos, que se dice pronto.

Tengo una dirección de envío que es la que utilizo siempre, porque es el bajo comercial de un amigo en el que siempre hay alguien. Es decir, DIRECCION DE ENVIO.

Después está en mi cuenta de ElectronicaRC mi dirección personal, en la que raramente hay alguien para recoger nada, y la dí de alta como DIRECCION DE FACTURACION.

El verano del 2011 dí de alta la dirección del pueblo para un pedido concreto, porque estaba allí de vacaciones.

Bueno, pues tres pedidos seguidos me los enviaron a casa, en lugar de a la dirección de envío que había especificado tanto en su web como en el pago de Paypal. Las tres veces protesté por email y les pedí que tuvieran más cuidado. Un cuarto pedido detecté a tiempo que me iban a hacer los mismo, y después de dos correos conseguí que lo enviaran donde tocaba.

A la segunda vez que me lo hicieron, ya empecé a poner como dirección de facturación la misma dirección de envío, para evitar "confusiones".

Otro pedido me lo enviaron al pueblo. El cartero no está los fines de semana, y me tocó convencerle por teléfono para que se lo diera entre semana a un amigo.

Pues ahora les paso otro pedido del nuevo módulo receptor de 5.8 para las Dominator, porque se comentó en el foro que ya era la nueva versión, de más sensibilidad.

Al no llegarme hoy, he buscado el correo de confirmación, y con el número de seguimiento y después de dos llamadas a Correos he averiguado que me lo han vuelto a enviar al pueblo...:mad:

¿Para qué se monta uno una web con un proceso de compra, dirección de envío, dirección de facturación, confirmación de la dirección de envío en Paypal, si luego no funciona o envias a donde te da la gana?

Cada vez que me lo han enviado a casa me ha tocado ir a buscarlo a Correos, que no es evidente porque está en el centro y no hay forma de aparcar. Sin exagerar cada vez he perdido una hora (más el retraso en recibirlo). Lo de enviarmelo al pueblo es todavía peor, porque encima me toca pedir favores y molestar a amigos...

En fin, que hasta aquí hemos llegado. Aunque me tarde 15 días y tenga que pagar aduanas por comprar en otras tiendas, me he prometido a mí mismo que no vuelvo a comprarles.

facoba10
16/11/2012, 13:28
Lo que nos cuentas es para troncharse ya de la desidia que tienen y con la desgana que nos tratan, ni se molestan en ver donde deben enviarlo jajaj, haces bién en pedir fuera antes que te pase más veces lo que dices.

jammin
18/11/2012, 18:41
Perdonad pero a mi me parece muy poco profesional poner en publico
todos esos datos personales de un cliente...
Pero vosotros debéis saber eso mejor que yo...

Un saludo

facoba10
18/11/2012, 18:56
Aqui estamos muchos profesionales de este y otros sectores, y lo que es evidente que ninguno que sea dueño de tienda vá a entrar en este foro nuevamente sabiendo lo que está haciendo en varios aspectos, asi que no solo Sircana es uno que comparte negocio en este aspecto, no he tenido problemas en las compras hechas, pero de sobra sé a ciencia cierta que la mayoria de las cosas contadas en este hilo son ciertas, y esto clama al cielo, ¿porqué siempre tienen que ser en su mayoria casi total tiendas españolas las que sean tan ratas y perdón por la expresión, pero es asi de rotundo, los productos que creasis como propios, los elementos en su mayor parte son los más económicos que encontrais, aparte de sacar alguno de ellos sabiendo tienen fallos, pero claro hay que pagar la producción y que el cliente se joda mientras llega la proxima innovación y pasa por caja de nuevo, quienes llevamos tantos años en esto lo sabemos demasiado bién por ello casi todo lo compramos fuera, esto y cosas parecidas las conté de tiendas españolas en miliamperios hace largos años, atended a las personas que os compran como debe hacer quién tiene servicio tecnico y no esperar meses dando largas y ofrecer el mismo producto a mitad de precio u otros tratos para intentar no no perder ni un euro, ojala todos los que comienzan su andadura al menos en esto del Fpv leyesen post como estos para saber con quién se juega su dinero antes de comprar, ¿porqué no vuelves a los cables de simulador y poco más?, no merece la pena ni el tiempo ni las palabras escritas para quién lleva una tienda de esta manera.
Siento haber sido duro o demás de claro con mis palabras, y no es mi verdad tan solo, sino lo que este hilo habla sobre Electronica Rc.
De sobra es sabido que no son profesionales compañero.

wifileg
18/11/2012, 20:38
me parece IMPRESIONANTE que estan publicados,los datos de una persona en este foro.quien sera el proximo,en le mostreis los datos privados,he sido un buen cliente de electronica rc muchos euros mas de 800 gastados,esto es lo ultimo ,esta imcumpliendo la LEY DE PROTECCION DE DATOS,:mad:

osclope
18/11/2012, 20:42
yo acabo de flipar.
es la primera vez que veo, que un omercio se dedica a publicar los datos de un cliente.
yo no se, hasta que punto sea pasado por el arco del triunfo la protección de datos.
seria bueno saber que opina la agencia española de proteccion de datos.
si yo fuese el perjudicado, no me lo pensaba

sircana
18/11/2012, 20:51
Pues un compañero del foro me ha avisado por SMS, y lo he reportado de inmediato desde el Iphone.

Acabo de llegar a casa, y lo primero que he hecho ha sido conectarme para enviarle un MP a Eladio y decirle que tenía exactamente 15 minutos para quitar el mensaje antes de que apretara al botón de "imprimir pantalla" para denunciarle mañana en la APD.

Para mi alegría, el mensaje ya no está. Muchas gracias a los moderadores por su agilidad.

En cuanto a Eladio y ElectronicaRC, cuando se me pase un poco el cabreo que llevo les contesto con más calma.

Han tenido suerte de cogerme fuera de casa sin un portátil a mano. Mi cabreo es una broma comparado con el de mi mujer, que se toma esto tan en serio que ya ha puesto tres denuncias en la Agencia de Protección de Datos. Por menos de esto no sólo te cierran la tienda, si no que te cae una multa de 5 cifras.

sircana
18/11/2012, 21:35
Eladio, aunque tu mensaje ya no esté gracias a la agilidad de los moderadores, creo que merece una respuesta.

Como "colega" (si entendemos que tener una tienda on-line de antenas me convierte en tu "colega"), te puedes imaginar que me lo he pensado mucho antes de poner (por primera vez en mi vida) un comentario crítico.

Tal como indico en mi post, el problema de vuestra web es que no funciona. Preguntais dirección de envío, dirección de facturación, y después al pagar en Paypal se vuelve a confirmar la dirección de envío.

Me da igual lo que te muestre tu servidor. Ya te digo yo que en este último pedido especifiqué una dirección diferente. En cuatro ocasiones os he tenido que enviar correos diciendo que os habíais equivocado con la dirección de envío. En tres de ellas me contestastéis, en una no. Además de eso, en otras CINCO ocasiones en las que no he estado atento y no he revisado la dirección de entrega habéis enviado donde no tocaba.

Vamos, que el resultado es abrumador:

13 PEDIDOS:
- 5 ENVIADOS DONDE NO TOCABA
- 1 AVISADOS DE DIRECCION INCORRECTA SIN RESPUESTA
- 3 AVISADOS DE DIRECCION INCORRECTA Y CORREGIDA
- 4 ENVIADOS CORRECTAMENTE

Vamos, como para daros un 10.

Os lo he dicho por email en varias ocasiones: vuestro portal de compras no funciona. La responsabilidad de enviar a la dirección correcta es del vendedor, ¿Cómo puedes decirme que la culpa es mía por no fijarme en la dirección de envío que ponéis en vuestro email de confirmacíón? Compro mucho por Internet, y recibo una media de más de 100 correos al día en mis diferentes cuentas. No tengo tiempo para ir revisando lo que ya he dado por bueno. Si sabré yo la dirección que he indicado durante el proceso de compra, diga lo que diga vuestro servidor...

Ya que me llamas "compañero", te diré que cada vez que he tenido la menor duda respecto a la dirección de envío de un pedido de Circular Wireless, o he visto una discrepancia entre la dirección de mi web y la de Paypal, he contactado con el comprador.

Si tenéis tanto trabajo como para no fijaros en esos detalles, contratad a alguien que os ayude, y si no, sed un poquito más profesionales, y al menos contratad a un informático que averigue qué le pasa a vuestra web. Aunque me temo que el haber publicado mis datos personales, con dirección y número de teléfono, ya da una idea de vuestra profesionalidad.

sergio00
18/11/2012, 23:49
10 mensajes reportados de este hilo este domingo.
Tema cerrado y los mensajes reportados pasan a moderación ( se ponen off line )

Cuando nos sobre tiempo para revisar los mensajes reportados moderarermos. Por el momento la crisis hace que haya otras prioridades.
Saludos

PD: El foro no es el lugar para peleas.

Tarantino
21/05/2013, 17:41
Compré todo lo necesario para montar un hexacoptero en electronicarc.com
Les pedí presupuesto diciéndoles exactamente para que lo necesitaba (fotografía profesional y tenia que llevar una Canon 5d Markii y algún sistema de FPV, les comenté que con la lente pesaría 1,6KG y que emisora ya tenia la Futaba 8FG) todo ello en mail de petición de presupuesto.
La cosa empezó bien ya que me contestaron muy rápido y en fin de semana!!!
Me aconsejaron un hexacoptero con chasis Zeus, motores T-Tiger 2814, 6 variadores de 45 Amperios sin marca , placa Wookong-M y Gimball para ese chasis.
Soy aficionado a los helicópteros, tengo un T-Rex 450 Pro 3 GX pero en el tema multirotores no tenia ni idea, así que me deje aconsejar.
Cuando hablé con uno de los propietarios por telefono le dije que me daba igual si era octo o hexa pero tenia que ir muy bien con el peso de 1,6KG, no le dije que el precio me daba igual pero si me tenia que gastar 1000€ mas no habia problema, Eladio me dijo que con el equipo que me recomendaba iba sobrado.
Hice el pedido y el pago, hasta aquí todo bien.

Esto es un resumen de algo que se alargo varios meses!!!

Los Motores tardaron 36 días en vez de los 4 que me dijeron.

El chasis cuando le puse los 1,6 KG los tornillos de las bancadas se deformaban y hacia que los motores rozaran con la misma bancada (Cuando quitaron los tornillos parecían de chicle!!!!)

Los servos del gimball con una holgura bastante grande (hubo que cambiarlos)
La Canon 5 Dmark ii no cabía en la bandeja del gimbal (Eladio me dijo que el no era fotógrafo y no lo tenia que saber, pero conservo el mail en el que le digo que es para esa cámara)
Está torcida la bandeja con respecto al resto del gimbal.

Los variadores no hubo manera de que funcionaran bien, hasta las instrucciones que te podias descargar de la pagina de electronicarc.com estaban mal, donde indicaba con pitidos que cambiaba el sentido de giro estaba el freno.
Me dijo que ya venían configurados y unos traían freno y otros no, no venden tarjeta para configurar esos motores.
En definitiva tuve que cambiar variadores.

Las gafas habiéndole dicho que mi emisora era de 2,4 me envío unas FatShark de 2,4 que nada mas sacarlas de la caja ponía en las instrucciones que podía dar problemas con una emisora de 2,4 (me las cambio por unas dominator 5.8)

La Wookong tenia un problema con la salida de los voltajes de la Mc, tardaron mas de un mes en cambiarla por una en buen estado.

Todo esto a un cliente que no le puso ni un solo problema con los precios y se dejo aconsejar.

Esto es lo único que puedo hacer, la pataleta porque de solucionarme las cosas nada de nada, paga y búscate la vida.
Si cuando lean esto los de electronicarc.com contestan algo sea positivo o negativo os lo haré saber.

ssancho
21/05/2013, 17:53
Tarantino, primero de todo, lamento mucho lo que te ha pasado.

Dice el refranero español (que sabio es), a toro pasado, todos somos Manolete, pero de verdad es que no aprendemos.

No se que experiencia tendrás en el foro, ni en el mundo RC, pero por lo que comentas no debe ser poca si tienes un Trex.

Lamento decirlo ahora que ya ha pasado, de verdad, pero es que no escarmentamos. Hay un hilo en el foro explicando compañeros las desventuras con esta tienda, y aún así, caemos.

De verdad, no te lo tomes como una bronca, ni mucho menos, ya tienes tus problemas, pero, en serio, miremos opiniones sobre tiendas antes de comprar nada, y más aún tratándose de algo con tantísimo desembolso.

Discúlpame si te he podido molestar, no ha sido ni de lejos mi intención.

Espero que puedas solucionar los problemas y llegues a buen puerto con tu equipo.


Saludos...

Jimmy_Dumm
21/05/2013, 17:57
Como lo siento compañero, no se si has visto esto o lo viste antes de hacer la compra
http://www.aeromodelismovirtual.com/showthread.php?t=2533

La verdad es que se quedo cerrado el tema de esta tienda y se ha perdido en el olvido, espero que por esto de haberse quedado en las profundidades del foro y cerrado, no hayas sido uno más de la larga lista de victimas de esta tienda, si no seria una cosa a valorar por los moderadores, dado que todo el que entre en el foro debe tener refrencias de malas practicas de tiendas y no que se gasten la pasta a ciegas y más si ya hay "victimas" de errores o malas gestiones.

Saludos y suerte

Tarantino
21/05/2013, 18:12
Hola Ssancho Jimmy Dumm
Ssancho como me vas a molestar!!!
Tengo el TRex algo más de año y medio, lo vuelo a nivel bajo un par de invertidos unos loopings y poco más, pero del tema multirotor no había visto volar hasta que tube el mío.
No había visto nada sobre esta tienda.
El problema es que me siento engañado.
Compre un transmisor de video en Stock Rc, no era compatible con mis gafas no se el motivo y un tal Pepe de Stock Rc puso de su parte y me soluciono el problema.
Lo más increíble de estos de electrónica rc es que me podrían haber solucionado si hubiesen querido.
Y sólo me queda el pataleo.

stranji
21/05/2013, 23:30
pues además de corroborar lo q han dicho los compañeros, y de lamentar q no hayas leído el post sobre los problemas con esta tienda, decirte que no todo esta perdido. después de mil y un problemas con esta tienda, tras mucho insistir, conseguimos un acuerdo de rebaja del 50% en todo lo q tuvimos q reponer... q no es justo, pero no fue un "todo perdido"

animo y pelea!!

Tarantino
21/05/2013, 23:39
Hola Stranji.
Lo tengo todo funcionando, no me voy a poner en contacto con ellos y no esperó que tomen la iniciativa ellos.
La compra la hice hace un año y el equipo funciona desde noviembre, esto es lo que he hecho hasta ahora http://franciscogarvi.com/fotografia-aerea
Sólo abrí el post para informar a todos los demás.
Saludos.

JuanTrillo
22/05/2013, 11:25
Hola Stranji.
Lo tengo todo funcionando, no me voy a poner en contacto con ellos y no esperó que tomen la iniciativa ellos.
La compra la hice hace un año y el equipo funciona desde noviembre, esto es lo que he hecho hasta ahora http://franciscogarvi.com/fotografia-aerea
Sólo abrí el post para informar a todos los demás.
Saludos.

Si me lo permites, preciosas instantáneas.

Con estos chismes se han abierto un enorme abanico de nuevas posibilidades para los fotógrafos profesionales.

Y mira que estamos hartos de ver fotos y vídeos, pero nunca dejan de sorprenderme, sobretodo en manos expertas.

Saludos
JuanTrillo

stranji
22/05/2013, 17:16
ok ok ok. borra la mala experiencia entonces, y sigue haciendo fotos q están muy guapas, a las malas, el dinero no deja de ser eso, dinero, sucio dinero, jeje, y esta gente q vive solo por y para el dinero, al final, acaban solos. hay algo mas triste q eso?

todavía no me he atrevido yo a montar una cámara buena en mi equipo, jeje, la verdad, soy muy poco fiable volando, raro es el dia q no tengo algún percance... y a la nex5 le tengo mucho cariño!!

Tarantino
22/05/2013, 18:25
Hola Stranji y JuanTrillo.
Me alegro de que os gusten las fotos.
Solo he probado mi hexa y creo que sí funciona todo bien es muy difícil darle un toque ya que son muy estables.Cuando cuelgas una cámara hay arriba sabes que sí cae palmas la pasta, pero si un día subes la Nex5 ya no la bajarás cuando empiezes a ver los resultados.
Saludos.

facoba10
22/05/2013, 22:42
Vaya tela Tarantino, me alegro infinito lo tengas funcionando a pesar de.... quien no quiso hacertelo nada facil, y las instanteneas lo dicen todo sobre la maquina que llevas y la profesionalidad en estas tomas, saludos y suerte.

Oxigeno
22/05/2013, 23:25
Como lo siento compañero, no se si has visto esto o lo viste antes de hacer la compra
http://www.aeromodelismovirtual.com/showthread.php?t=2533

La verdad es que se quedo cerrado el tema de esta tienda y se ha perdido en el olvido, espero que por esto de haberse quedado en las profundidades del foro y cerrado, no hayas sido uno más de la larga lista de victimas de esta tienda, si no seria una cosa a valorar por los moderadores, dado que todo el que entre en el foro debe tener refrencias de malas practicas de tiendas y no que se gasten la pasta a ciegas y más si ya hay "victimas" de errores o malas gestiones.

Saludos y suerte


Pues yo creo que los administradores que decidieron censurar y cerrar el hilo porque el número de clientes descontentos o directamente engañados por electronicarc era enorme, deberían poner ahora "a escote" para solucionar los problemas de Tarantino. Si no cerraran los hilos que ponen de manifiesto la poca profesionalidad de ciertas tiendas, ahora él no tendría problemas.

Y no, no todas las tiendas -ni online ni en la calle- son iguales. ¿A que no hay problemas con StockRC?

A ver si este también lo cierran...

carnacea
23/05/2013, 00:34
Pues yo creo que los administradores que decidieron censurar y cerrar el hilo porque el número de clientes descontentos o directamente engañados por electronicarc era enorme, deberían poner ahora "a escote" para solucionar los problemas de Tarantino. Si no cerraran los hilos que ponen de manifiesto la poca profesionalidad de ciertas tiendas, ahora él no tendría problemas.

Y no, no todas las tiendas -ni online ni en la calle- son iguales. ¿A que no hay problemas con StockRC?

A ver si este también lo cierran...

Seguro que los habrá pero no como los de estos caraduras, los intereses son los intereses por mucho que nos pese a los que nos creemos que un foro es un espacio libre.


Enviado desde mi iPad con Tapatalk HD

Wavess
23/05/2013, 08:53
Pues yo creo que los administradores que decidieron censurar y cerrar el hilo porque el número de clientes descontentos o directamente engañados por electronicarc era enorme, deberían poner ahora "a escote" para solucionar los problemas de Tarantino. Si no cerraran los hilos que ponen de manifiesto la poca profesionalidad de ciertas tiendas, ahora él no tendría problemas.

Y no, no todas las tiendas -ni online ni en la calle- son iguales. ¿A que no hay problemas con StockRC?

A ver si este también lo cierran...

De ninguna manera, ademas tus argumentos se caen por su propio peso, vamos por puntos:

1 El hilo al que te refieres llevaba abierto desde 2009, se cierra en noviembre de 2012

2 Se cierra como bien se explica en el mismo ante la reiterada sucesion de infracciones de la norma del foro, que todos los usuarios que participamos debemos respetar. Cualquier hilo que contenga reiteradas infracciones es susceptible de su cierre.

3 La palabra "censura" esta fuera de lugar. Podria admitirla si ese hilo hubiese sido eliminado, pero no lo esta. Esta disponible para el que quiera leerlo y consultarlo. Es mas facil atacar a los administradores que aconsejar buscar un hilo al usuario.

4 Ni los administradores ni los moderadores estan en el foro para lidiar ante posibles problemas comerciales que puedan tener los usuarios con los comercios. Los usuarios pueden perfectamente exponer sus experiencias con distintos comercios en el foro, pero siempre con el respeto de la norma del mismo.

Salu2

Wavess
23/05/2013, 09:00
Seguro que los habrá pero no como los de estos caraduras, los intereses son los intereses por mucho que nos pese a los que nos creemos que un foro es un espacio libre.


Enviado desde mi iPad con Tapatalk HD

Que interes tienen los administradores con este comercio? Me lo explicas por favor?

Tarantino
23/05/2013, 11:59
Cuando abrí este hilo no esperaba que la cosa fuese por aquí, además he de reconocer que no busque ninguna opinión sobre Electrónica Rc, por lo tanto el hilo abierto o cerrado en mi caso hubiese dado lo mismo.
Desde hace años me dedico a la fotografía publicitaria y he comprado equipó en páginas de España, Estados Unidos, China, etc...
El material fotográfico es de lejos mucho más caro y delicado que el que se pueda usar en el RC.Tengo bastante mala suerte cuando compró ya que muchas cosas me vienen defectuosas, pero nunca y cuando nunca es nunca he tenido ningún problema en algún cambio o devolución es más cuando un comercio te sirve material defectuoso son los primeros en querer solucionar las cosas, como ya comentaba antes tube un problema con un emisor de video comprado en Stock Rc y mis dominator y me lo solucionaron perfectamente.
Lo llamativo es que menos las helices graupner que pedí todo estaba defectuoso y no se hicieron responsables de nada!!!
Nunca pensé que España se pudiese hacer esto y que no pasase nada.

facoba10
23/05/2013, 14:15
Pues lo has decubierto cruelmente y restrasando lo que es tú trabajo amigo mio, siguen habiendo personas que tienen un comercio cara al publico y no tienen verguenza alguna, en sacar cosas al mercado sin estar bien, fabricadas por ellos o no, todo lo que se compra o se hace hay que venderlo y que el cliente pague sus fallos.

Japanx
23/05/2013, 14:35
Que interes tienen los administradores con este comercio? Me lo explicas por favor?
@Wavess: Ninguno. Estoy seguro de que carnacea, como yo, había supuesto que ElectronicaRC es patrocinador de este foro.
Error.

En serio, *****moderado****. Y me duele leer que todavía hay quien los valora positivamente por que les ha comprado un pack de pilas y le han llegado bien...
Repito: La reputación de una tienda no se decide cuando te vende algo bien.
Ni más faltaba!
Se gana o se pierde, cuando tienes un problema y sigue a tu lado para solucionártelo o te deja en la más vil de las estacadas.

Japanx.

Gasman
23/05/2013, 18:40
Aunque no he tenido trato con ellos, en mi caso si que decidio en mi compra... Cuando me inicie en los multi lei y me aconsejaron comprar el F450 en electronicarc o stockrc, cualquiera de las dos. Lei un poco y me decante por funfly y stockrc afortunadamente despues de leer todo esto y mas de electronicarc, ahora me baso mucho en los comentarios de la gente y es por eso que cuando te tratan bien hablas bien, y hoy en dia en los negocios es imprescindible el "boca a boca". Desde que empece he comprado varios productos a diferentes empresas/foreros y en todos el trato de 10, a veces la comunicacion de 7-8, pero tambien entiendo que no trabajan para mi...

No puedo hablar mal de StockRC
No puedo hablar mal de Quaternium
No puedo hablar mal de Sircana

Con todos ha sido un trato de cine. Eso es lo que se valora para futuras compras...

airkite
23/05/2013, 19:25
Pues por mucho que se cierren o censuren los foros,con o sin criterio especulativo,no van a conseguir callarme.


No voy a relatar mi experiencias, ya lo hice en su momento. Considero que somos tantos los afectados que ya ni nos molestamos en leer las experiencias de otros compañeros,"Que si a mi me aseguraron , que si me dijeron"...". que yo sigo esperando"....,"que ya a pasado 3 mese...etc.


Lo sorprendente es que siga sucediendo estas cosas y casos con este comercio.


Este comentario lo hago unicamente con la esperanza de que cualquier persona que introduzca el nombre de ElectronicaRC por cualquier buscador sea de lo primero que le aparezca

****************moderado*****************.....(las mayusculas no es por gritar sino para que se vea bien y de lejos.)

Hasta el proximo cierre....


Saludos

sergio00
24/05/2013, 02:38
Pues por mucho que se cierren o censuren los foros,con o sin criterio especulativo,no van a conseguir callarme.


No voy a relatar mi experiencias, ya lo hice en su momento. Considero que somos tantos los afectados que ya ni nos molestamos en leer las experiencias de otros compañeros,"Que si a mi me aseguraron , que si me dijeron"...". que yo sigo esperando"....,"que ya a pasado 3 mese...etc.


Lo sorprendente es que siga sucediendo estas cosas y casos con este comercio.


Este comentario lo hago unicamente con la esperanza de que cualquier persona que introduzca el nombre de ElectronicaRC por cualquier buscador sea de lo primero que le aparezca

****************moderado*****************.....(las mayusculas no es por gritar sino para que se vea bien y de lejos.)

Hasta el proximo cierre....


Saludos
Todos los comentarios siempre y cuando sean con respeto son bienvenidos, los que no lo son, se moderan.
Siempre esteré a favor de la moderación cuando hay falta una falta de respeto por más razones que el usuario tenga.
Las supuestas razones que un usuario tenga no justifican bajo ningún punto las faltas de respeto en el foro.

Decir más de una vez lo mismo es post duplicado y también se modera. No por repetir lo mismo varias veces se tiene más razón.

Si se tiene algún reclamo como consumidor y se cree que tiene la razón suficiente para que su reclamo sea atendido, tienen que hacercelo a la empresa o los entes estatales correspondientes por la vía que corresponda. El foro no es atención al cliente de ninguna empresa.


AeromodelismoVirtual.com no es responsable de las transacciones que hagan los usuarios con algún comercio que se nombre el foro o que haya sido en algún momento patrocinador.

carnacea
24/05/2013, 05:21
Todos los comentarios siempre y cuando sean con respeto son bienvenidos, los que no lo son, se moderan.
Siempre esteré a favor de la moderación cuando hay falta una falta de respeto por más razones que el usuario tenga.
Las supuestas razones que un usuario tenga no justifican bajo ningún punto las faltas de respeto en el foro.

Decir más de una vez lo mismo es post duplicado y también se modera. No por repetir lo mismo varias veces se tiene más razón.

Si se tiene algún reclamo como consumidor y se cree que tiene la razón suficiente para que su reclamo sea atendido, tienen que hacercelo a la empresa o los entes estatales correspondientes por la vía que corresponda. El foro no es atención al cliente de ninguna empresa.


AeromodelismoVirtual.com no es responsable de las transacciones que hagan los usuarios con algún comercio que se nombre el foro o que haya sido en algún momento patrocinador.

A eso es a lo que creo que llaman algo así como CENSURA


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Oxigeno
24/05/2013, 08:02
Queridos waves y sergio, valoro extraordinariamente vuestra labor y aveces os pedimos mas de lo que podeis dedicar.... Basicamente me estoy refiriendo a que si hay un hilo en el que un usuario, o dos se saltan las normas del foro y no son capaces de contar sus problemas con respeto, hay que moderarles a ellos y a sus mensajes, no cerrrar un hilo en el que durante tres años hemos ido viendo la catadura de esta tienda.

Cerrar un hilo es "casi" igual a borrarlo. ¿En que página del foro se ha quedado? Ademas, aunque se encuentre, el hecho de que ese cerrado puede dar la impresion de que ha sido un problema puntual, cuando hay numerosos usuarios que los han sufrido.


Por ultimo, nadie pretende que el foro como entidad o los moderadores hagan de policia de consumo, pero si que nos dejen compartir nuestras (malas-buenas) experiencias con las tiendas.

Wavess
24/05/2013, 09:25
Oxigeno, no le busques 3 pies al gato.

Cuando la dinamica de un hilo se convierte en una continua retaila de infracciones en la norma se cierra, sea de un comercio, o sea para hablar del color de las estrellas.

No por estar en pagina 1 del subforo el hilo es mas relevante, hay hilos muy relevantes en el foro y con informacion de muchisima calidad que estan en paginas muy atras. Lo importante es que el hilo permanece para su consulta, y que se puede abrir un hilo similar, si este no desemboca en lo anterior.

Por ultimo me gustaria lanzar un mensaje "claro".

No vamos a permitir ataques a ningun miembro del foro incluyendo a los administradores/moderadores ni faltas de respeto.

Mantened el hilo por su cauce normal y como debe ser, contando experiencias.

airkite
24/05/2013, 10:12
Todos los comentarios siempre y cuando sean con respeto son bienvenidos, los que no lo son, se moderan.
Siempre esteré a favor de la moderación cuando hay falta una falta de respeto por más razones que el usuario tenga.
Las supuestas razones que un usuario tenga no justifican bajo ningún punto las faltas de respeto en el foro.

Decir más de una vez lo mismo es post duplicado y también se modera. No por repetir lo mismo varias veces se tiene más razón.

Si se tiene algún reclamo como consumidor y se cree que tiene la razón suficiente para que su reclamo sea atendido, tienen que hacercelo a la empresa o los entes estatales correspondientes por la vía que corresponda. El foro no es atención al cliente de ninguna empresa.


AeromodelismoVirtual.com no es responsable de las transacciones que hagan los usuarios con algún comercio que se nombre el foro o que haya sido en algún momento patrocinador.
¿falta de respeto?.....
¿por decir la verdad?....¿por llamar a las cosas por su nombre?....¿se ha insultado a alguien?....

¿se ha mentido?,acaso....¿no se ha acreditado por infinidad de usuarios de este foro las practicas de este comercio?.....

¿moderar por esto?....Eso aqui en y en todos los lugares se llama CENSURA y hay cierta responsabilidad subsidiaria en "ocultar" este tipo de practicas y a quienes la practican.

"Aeromodelismo virtual no es responsable de las transaciones...."..eso es una obviedad, pero tampoco es galante de combatir quienes tienen malas praxis en este hobby.

Un saludo y a la espera de la tarjeta amarilla(o roja)

carnacea
24/05/2013, 10:23
¿falta de respeto?.....
¿por decir la verdad?....¿por llamar a las cosas por su nombre?....¿se ha insultado a alguien?....

¿se ha mentido?,acaso....¿no se ha acreditado por infinidad de usuarios de este foro las practicas de este comercio?.....

¿moderar por esto?....Eso aqui en y en todos los lugares se llama CENSURA y hay cierta responsabilidad subsidiaria en "ocultar" este tipo de practicas y a quienes la practican.

"Aeromodelismo virtual no es responsable de las transaciones...."..eso es una obviedad, pero tampoco es galante de combatir quienes tienen malas praxis en este hobby.

Un saludo y a la espera de la tarjeta amarilla(o roja)

Tienes todo mi apoyo y estoy totalmente de acuerdo con lo que dices, no creo que por esto seas merecedor de ningún tipo de tarjeta, pero si lo fueras me pido la misma.


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Kiof
24/05/2013, 10:27
En mi opinión el hilo de electronicarc no debió ser cerrado. Ha habido trifulcas en muchos hilos y trifulcas fuertes, por ejemplo en el hilo de DMD, sin embargo no fué cerrado, se sancionó con mayor o menor fortuna pero no se cerró el hilo...
siento decirlo pero, creo que os equivocásteis cerramdo el hilo de electronicarc, como me parece un gran error, censurar los enlaces dirigidos a **************** (ahí ponía m-u-lticopters.es , es eso censura?

Lo siento pero es lo es que pienso.

Saludos

aviador dro
24/05/2013, 10:28
¿falta de respeto?.....
¿por decir la verdad?....¿por llamar a las cosas por su nombre?....¿se ha insultado a alguien?....

¿se ha mentido?,acaso....¿no se ha acreditado por infinidad de usuarios de este foro las practicas de este comercio?.....

¿moderar por esto?....Eso aqui en y en todos los lugares se llama CENSURA y hay cierta responsabilidad subsidiaria en "ocultar" este tipo de practicas y a quienes la practican.

"Aeromodelismo virtual no es responsable de las transaciones...."..eso es una obviedad, pero tampoco es galante de combatir quienes tienen malas praxis en este hobby.

Un saludo y a la espera de la tarjeta amarilla(o roja)
+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+

Otro que se suma a la tarjeta.

carnacea
24/05/2013, 10:35
Precisamente estas cosas son las que han hecho que el foro que aquí censuran sea el foro de referencia en cuanto a Multicopteros se refiere y este haya quedado como un foro de compraventa y poco más, me refiero solo a Multicopteros, lo demás no lo toco.


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Wavess
24/05/2013, 10:40
¿falta de respeto?.....
¿por decir la verdad?....¿por llamar a las cosas por su nombre?....¿se ha insultado a alguien?....

¿se ha mentido?,acaso....¿no se ha acreditado por infinidad de usuarios de este foro las practicas de este comercio?.....

¿moderar por esto?....Eso aqui en y en todos los lugares se llama CENSURA y hay cierta responsabilidad subsidiaria en "ocultar" este tipo de practicas y a quienes la practican.

"Aeromodelismo virtual no es responsable de las transaciones...."..eso es una obviedad, pero tampoco es galante de combatir quienes tienen malas praxis en este hobby.

Un saludo y a la espera de la tarjeta amarilla(o roja)

que se diga la verdad o no, sinceramente a nosotros no nos incumbe.

que se ha insultado si nos incumbe, y es cuando actuamos.

Wavess
24/05/2013, 10:44
En mi opinión el hilo de electronicarc no debió ser cerrado. Ha habido trifulcas en muchos hilos y trifulcas fuertes, por ejemplo en el hilo de DMD, sin embargo no fué cerrado, se sancionó con mayor o menor fortuna pero no se cerró el hilo...
siento decirlo pero, creo que os equivocásteis cerramdo el hilo de electronicarc, como me parece un gran error, censurar los enlaces dirigidos a **************** (ahí ponía m-u-lticopters.es , es eso censura?

Lo siento pero es lo es que pienso.

Saludos

los hilos de los que hablas muchos de ellos fueron cerrados tras las trifulcas continuadas.

Con respecto al otro tema eso es harina de otro costal y que no tiene nada que ver con el tema en cuestion. Se explico en su dia las acciones que se llevaban a cabo, motivadas por unos hechos determinados.

Como resumen, aqui hay infinidad de links a otros foros/webs, en la diversidad esta lo bonito de esta aficion.

Wavess
24/05/2013, 10:45
Precisamente estas cosas son las que han hecho que el foro que aquí censuran sea el foro de referencia en cuanto a Multicopteros se refiere y este haya quedado como un foro de compraventa y poco más, me refiero solo a Multicopteros, lo demás no lo toco.


Enviado desde mi iPad con Tapatalk HD

esa es tu opinon, respetable, vuelvo a decir lo mismo de antes, en la diversidad esta lo bonito de esta aficion.

Vuelvo a repetir, mantengamos en topico el hilo y dentro de la norma.

Kiof
24/05/2013, 10:50
Ya tendréis vuestras razones... Ni idea de cuales son, no he seguido ese tema. Independientemente del porqué censurar siempre es un error a mi entender. Y desde luego lo del foro de los multicopteros es censura en toda regla.

Vosotros sabréis...

Saludos

airkite
24/05/2013, 11:04
Nadie ignora que cuando "la verdad" se enfrenta al interés del poderoso difícilmente pase de "opinión", y termina siendo una "argumentación tendenciosa" acto seguido,se manda callar.

¡¡¡¡A la orden¡¡¡¡¡…..¡¡¡¡señor,si señor¡¡¡¡

Wavess
24/05/2013, 11:13
jajaja, sigues sin entenderlo, bueno me lo tomo con humor ehh.

resumen, di lo que quieras, sin insultos ni descalificaciones, es sencillo

airkite
24/05/2013, 11:24
jajaja, sigues sin entenderlo, bueno me lo tomo con humor ehh.

resumen, di lo que quieras, sin insultos ni descalificaciones, es sencillo

Lo entiendo perfectamente,esta clarisimo.
Yo tambien prefiero reir....antes que llorar.

carnacea
24/05/2013, 11:30
jajaja, sigues sin entenderlo, bueno me lo tomo con humor ehh.

resumen, di lo que quieras, sin insultos ni descalificaciones, es sencillo

Hola Waves, dicho sin mala intención y por supuesto prefiero reírme también, ¿has pensado que quizás seas tu el que no lo esta entendiendo?, todos tenemos nuestras razones y argumentos y lo más seguro es que ninguno sea al 100% correcto.


Enviado desde mi iPad con Tapatalk HD

Wavess
24/05/2013, 11:34
Yo creo que lo he entendido perfectamente, y desde el principio se ha dicho que se opine sin faltar la norma.

Vamos a hacer una cosa, si al creador del hilo le parece bien, vamos a fundir este hilo con el anterior, tenemos un unico hilo (el anterior) actualizado con este y abierto, asi quedamos todos contentos.

Espero que no se desboque nuevamente el hilo.

salu2

carnacea
24/05/2013, 11:50
:worthy::worthy::worthy::worthy::worthy::worthy: Gracias.

Kiof
24/05/2013, 11:58
Yo creo que lo he entendido perfectamente, y desde el principio se ha dicho que se opine sin faltar la norma.

Vamos a hacer una cosa, si al creador del hilo le parece bien, vamos a fundir este hilo con el anterior, tenemos un unico hilo (el anterior) actualizado con este y abierto, asi quedamos todos contentos.

Espero que no se desboque nuevamente el hilo.

salu2

Rectificar es de sabios. Aplaudo con fervor esta decisión.

Tarantino
24/05/2013, 12:10
Yo creo que lo más importante es hacer llegar el mensaje, lo que hay que hacer entender es que Electrónica Rc no cumple.
Podríamos decir que los más interesados en que no se cierre el hilo somos nosotros, pero no sería verdad.Los más interesados serán los que vengan detrás, que se podrían quedar sin su dinero o ilusión.Yo vuelo helicópteros por hobby y multirotor por trabajo.
Pero cuando compras un equipo tan caro sin tener ni idea y te levantan el dinero te puede hacer dejar este mundillo que da muchas satisfacciones.
Moderemonos nosotros mismos y el que tenga la precaución de poner en internet electronicarc.com pueda leer esto.

Wavess
24/05/2013, 12:17
Tarantino,

Si nos das tu beneplacito, fundimos tu hilo con el anterior.

Tarantino
24/05/2013, 12:22
Haced lo que creáis mejor, si puede ser que se llame Electrónica Rc.
Si de esa manera puede llegar a más gente bienbenido sea.
Saludos.

Wavess
24/05/2013, 12:29
hecho!!,

si se llama exactamente igual

airkite
24/05/2013, 13:08
Yo tambien aplaudo esta decision.


El pataleo se refiere mayormente al derecho a luchar con ahínco por nuestras causas contra toda agresión, a manifestar libremente nuestros descontentos, a quejarnos por lo que creemos injusto, a reclamar lo que nos es debido es la actitud que adoptamos cuando nos sentimos defraudados en nuestros derechos.

Y como minimo nos queda expresar publicamente nuestro desacuerdo.


Tened en cuenta que los foros son como los ultimos baluartes donde podemos expresar libremente nuestras opiniones,que pueden ser discrepantes pero nunca censurables.

Un saludo

facoba10
24/05/2013, 13:09
Buena decisión Waves, por el bién de nuestro hobbie el reabrir ese hilo que ayudara a muchos a no meter la pata, gracias.

Jimmy_Dumm
24/05/2013, 14:12
Esta bien que se reabra el hilo asi no vuelve a pasarle a nadie de comprar a ciegas, aplaudo la decisión también.

También creo que se nos olvida que la enesima y ultima bronca que hubo, el que "la lio parda" fué el dueño del comercio, publicando datos personales de Sircana y con salidas de tono, a lo mejor lo que buscaba es que se cerrara el hilo. Lástima que no esten los mensajes, que por otro lado veo normal que se borren por publicación indebida de datos, pero se pueden hacer una idea del proceder de este comercio.

Saludos

sergio00
24/05/2013, 15:56
¿falta de respeto?.....
¿por decir la verdad?....¿por llamar a las cosas por su nombre?....¿se ha insultado a alguien?....

¿se ha mentido?,acaso....¿no se ha acreditado por infinidad de usuarios de este foro las practicas de este comercio?.....

¿moderar por esto?....Eso aqui en y en todos los lugares se llama CENSURA y hay cierta responsabilidad subsidiaria en "ocultar" este tipo de practicas y a quienes la practican [...]

Es que es igual que tengas razón o no la tengas al emplear un insulto. Usaste palabras irrepetibles que están totalmente fuera del respeto. Si permitieramos insultos a los que supuestamente tienen razón, además de esto convertirse en un campo de batalla y un lugar donde no se respeta al usuario, nos obligaría a los moderadores a ser jueces para ver si "el insulto" es légitimo o no... Entiendes?

Los insultos No están permitidos bajo ninguna circunstancia,, sea de quien sea. Es bien claro.

airkite
24/05/2013, 17:43
Es que es igual que tengas razón o no la tengas al emplear un insulto. Usaste palabras irrepetibles que están totalmente fuera del respeto. Si permitieramos insultos a los que supuestamente tienen razón, además de esto convertirse en un campo de batalla y un lugar donde no se respeta al usuario, nos obligaría a los moderadores a ser jueces para ver si "el insulto" es légitimo o no... Entiendes?

Los insultos No están permitidos bajo ninguna circunstancia,, sea de quien sea. Es bien claro.


Acato como no queda otra, la resolucion de la moderacion,sin valorar que lo utilizado con esas dos palabras sean "adjetivos calificativos" no insultos propiamente dichos.

Entre otra cosa porque un insulto es algo referente e inhenerente a una persona fisica , y aqui se hace referencia a un comercio y sus practicas.
Salvo esta puntualizacion. todo correcto y por mi parte zanjado

Un saludo

SithX
25/05/2013, 02:16
Bajo mi parecer, opino que los moderadores deberían haber censurado a los usuarios y no al propio hilo. Con un mensaje de advertencia.
Pero bueno así hubiese actuado yo. Como cuando puse mi avatar de elec..rc tachado y me lo hicieron quitar.
Eso "si" fue una censura. Obligación a quitar un "avatar"
¿ofensivo?
También es ofensivo otras cosas y no se "censuran"

fitozgz
25/05/2013, 07:27
Electronicarc es patrocinador del foro?

helirap1
25/05/2013, 09:43
Electronicarc es patrocinador del foro?


NO, hace bastante tiempo que no es patrocinador del foro.

aviador dro
25/05/2013, 10:53
NO, hace bastante tiempo que no es patrocinador del foro.

Pero se trata de hacer "meritos" para que lo vuelva a ser,no hay que ser muy inteligente para darse cuenta.

La pela es la pela.

helirap1
25/05/2013, 11:15
Pero se trata de hacer "meritos" para que lo vuelva a ser,no hay que ser muy inteligente para darse cuenta.

La pela es la pela.

No entiendo muy bien lo que quieres decir:redface2:, según las opiniones que leo, no me parece que estén haciendo méritos.:sad:

aviador dro
25/05/2013, 11:51
Cerrar el hilo enviandolo al olvido,censurar opiniones,banner y casi todo lo relacionado con este comercio..etc.

Se ha reabierto el hilo, por ¿iniciativa de quien?...¿no ha sido por un compañero(tarantino) digamos "decepcionado"(no incurrire en insulto) por este comercio?

¿Si no existe ningun interes?....¿ como se explica este proceder?....

helirap1
25/05/2013, 12:04
en fin, cada uno piensa lo que quiere, pero algunos pensamos que el foro está el manos de gente honrada.

Kiof
25/05/2013, 12:15
Cerrar el hilo enviandolo al olvido,censurar opiniones,banner y casi todo lo relacionado con este comercio..etc.

Se ha reabierto el hilo, por ¿iniciativa de quien?...¿no ha sido por un compañero(tarantino) digamos "decepcionado"(no incurrire en insulto) por este comercio?

¿Si no existe ningun interes?....¿ como se explica este proceder?....

Si te vas hacia atrás sabrás porqué. Yo creo que se ha reabierto en un ejercicio de autocrítica por parte de la administración.
Este hilo existía, sirve para volcar las opiniones o experiencias tanto positivas como negativas sobre este comercio en particular. En su día se cerró porque se pusieron datos privados etc y cayó en el olvido de manera injusta.
Con la reapertura podremos todos seguir dando nuestra opinión sobre el comercio y los que lo deseen podrán revisar la progresión de las opiniones de los usuarios sobre el comercio a lo largo del tiempo.

Ahora yo creo que lo que toca es centrarnos en el tema del hilo y seguir aportando nuestras experiencias con el comercio que son las que darán una valoración general para el que lo lea sobre lo que los usuarios que postean opinan de el.

Lo cual puede ser positivo o negativo en función de las experiencias conjuntas

aviador dro
25/05/2013, 12:48
Si te vas hacia atrás sabrás porqué. Yo creo que se ha reabierto en un ejercicio de autocrítica por parte de la administración.
Este hilo existía, sirve para volcar las opiniones o experiencias tanto positivas como negativas sobre este comercio en particular. En su día se cerró porque se pusieron datos privados etc y cayó en el olvido de manera injusta.
Con la reapertura podremos todos seguir dando nuestra opinión sobre el comercio y los que lo deseen podrán revisar la progresión de las opiniones de los usuarios sobre el comercio a lo largo del tiempo.

Ahora yo creo que lo que toca es centrarnos en el tema del hilo y seguir aportando nuestras experiencias con el comercio que son las que darán una valoración general para el que lo lea sobre lo que los usuarios que postean opinan de el.

Lo cual puede ser positivo o negativo en función de las experiencias
conjuntas
Totalmente de acuerdo contigo.

SithX
25/05/2013, 17:08
Aun asi este proceder por parte de la administracion sigue siendo penoso. No porque alguien asesina a alguien se pone una ciudad con "estado de sitio" se juzgan a los culpables. En este caso se cerro el hilo y nos censuraron a todos.
Yo me manifeste y me dijeron que quitase mi avatar.


Samsung Galaxy SIII

fitozgz
25/05/2013, 17:44
NO, hace bastante tiempo que no es patrocinador del foro.

Me alegro Helirap. No es bueno recibir dinero de una tienda o lo que sea que este dando tantos disgustos a los foreros.

No se si la decisión fue vuestra o de la tienda, pero me alegro

Un abrazo!

helirap1
25/05/2013, 22:51
Me alegro Helirap. No es bueno recibir dinero de una tienda o lo que sea que este dando tantos disgustos a los foreros.

No se si la decisión fue vuestra o de la tienda, pero me alegro

Un abrazo!

otro para tí:wink2:

vayrus
26/05/2013, 14:52
A mi siempre me han tratado de manera correcta, de momento un aprobado alto!!

vialdi
27/05/2013, 13:59
Buenos dias, yo les acabo de pedir un eagle eyes, he llamado por telefono al número que ponen en su Web y me han atendido perfectamente.
Me han comentado que tienen en stock y que si pedía que lo enviaran por MRW, pues mañana lo tendría aquí.

Os mantendré informados de como va el tema, pero tengo que decir que nunca he tenido ningún problema con ellos.

Os seguiré informando.

Saludos

facoba10
27/05/2013, 14:14
Vialdi, el problema no es la compra que para eso si estan siempre, los problemas vienen si el producto te falla, la asistencia es casi nula, te dicen siiiiiiiiii, y pasan meses y lo mismo ni lo han tocado ni enviado al lugar que corresponde para su arreglo en garantia, saludos.

Tarantino
27/05/2013, 15:14
El año pasado creo que fue parte de junio y julio se fueron de vacaciones y en su página ponía que para pedidos sí pero que para asistencia no se contestaría ni al teléfono ni al Mail.Te lo venden pero si pasa algo están de vacaciones!!

vialdi
27/05/2013, 16:41
Vialdi, el problema no es la compra que para eso si estan siempre, los problemas vienen si el producto te falla, la asistencia es casi nula, te dicen siiiiiiiiii, y pasan meses y lo mismo ni lo han tocado ni enviado al lugar que corresponde para su arreglo en garantia, saludos.



oK, entendido Facoba10, esperemos que todo venga bien......

Tocaremos madera, pero Jo:censurado:, que tengamos que habar así de una tienda española........ Según está el mercado.

vialdi
28/05/2013, 10:59
Hola de nuevo, solo comentar que el pedido que les tramite ayer, ya ha llegado.

De momento todo Ok y sin complicaciones.

Saludos

vadila
28/05/2013, 13:41
Yo les compre a electronica rc el 15/4/2013 un equipo de video de 5,8 y al dia siguiente se los devolvi por que no funcionaba y despues de un mes y pico me han mandado hoy dia 28 /5/2013 el mismo equipo que lo habran reparado porque me digeron que estaban esperando que les llegara un pedido de equipos de videos para sustituirlos y este es el mismo que me enviaron el primer dia, todavia no lo he probado y espero que este correcto por que DESPUES DE LA ESPERA Y DE LA INFORMALIDAD SIN TENERME INFORMADO DE NADA HACIENDO MONTONES DE LLAMADAS Y PAGANDO LOS GASTOS DE ENVIO DE MI BOLSILLO POR CORREO CERTIFICADO NO RECOMIENDO COMPRAR NADA YA QUE VEO QUE SON UN POCO IRRESPONSABLES. Lo siento al que se moleste pero la realidad es esta.

UTOPIAS
30/05/2013, 08:11
La realidad es que si utilizamos el lenguaje coloquial o de la calle, para exponer lo que se piensa de este comercio, podríamos tener hasta sanciones.
Lo que considero por parte de los administradores del foro. Es que como colectivo con inquietudes, me parece correcto que "moderen" pero me parecería MUCHO MAS CORRECTO, que trasmitieran al susodicho comercio. Dichas "inquietudes", "molestias", "malestar" y dicho de otra forma, minguneos, tomaduras de pelo, engaños y frustraciones por un mal servicio.
Es demasiado triste que te digan que tienes para 4 o 6 semanas una vez que reciben tu material por devolución.
Además si a eso le añades que lo más posible es que te lo devuelvan tal cual, te entra una incertidumbre y un desasosiego por indefenso que clama al cielo.

Seguramente alguien diga, esto no es mi problema, seguro, pero si lo es de muchos que por confianza "caen" en la desgracia de sufrir un mal servicio postventa.

La solución, no la tengo, está en ese comercio y su política de mal servicio postventa y atención por garantías.

Alguien sabe cómo se tramita o se puede tramitar una reclamación contra una tienda de venta por internet?
La OCU?

Lo que si está constatado es que si haces un pedido , lo recibes con celeridad, vamos muy rápido.

De cara a los moderadores, nos piden ser educados, etc, etc. y cumplir con toda una serie de requisitos, etc.
Solo les pediría, que transmitieran, en nombre del colectivo o en representación del grupo, una carta de molestias, recogidas y quejas varias. Para que den unas respuestas mas coherentes.

De lo contrario, lo único que nos queda es evitar a otros compañeros, que les tomen el pelo, desde ese comercio.

Seguro, que los administradores, sabrán tomar el testigo y considerar estas reflexiones, que si bien le pueden beneficiar a otros exponsors, también deberían considerar el transmitir el clamor de los registrados y que mantenemos opiniones con el espíritu de mejorar y que no nos tomen el pelo ni el dinero.

El no hacer esto podría considerarlo como complicidad, por loq ue serái MUY DE AGRADECER que se trasnmitieran nuestras opiniones.

En el ámbito personal tengo algunas cosas que decir sobre esta tienda, pero por temor a ser CENSURADO, no las expongo.

Me esperaré a las respuestas y según ellas, acabaré en al OCU o en algún otro sitio.

Esperando que TODAS estas palabras se interpreten en la línea cosntructora, me quedaré a la espera de las respuestas de los moderadores así como de las aprobaciones o rechazos explícitos sobre lo expuestos.

Como siempre, salud, suerte y sl2.

vadila
30/05/2013, 13:14
Estoy totalmente de acuerdo con lo que dices, yo por lo que veo cuando un usuario no haces las cosas correctamente se les pone una sancion o se les censura verdad.¿ Por que cuando una tienda no funciona correctamente con los usuarios no se le hace lo mismo?

Si hacemos las cosas bien esto funcionara mejor, yo propongo una lista NEGRA de esas tiendas enumerandolas por categorias de fiabilidad del 1 al 10 para que el que compre sepa donde esta comprando y lo que le podria ocurrir. Tambien un apartado de comentarios de la tienda asi nos ahorramos problemas tantos uno como los otros.

Creo Y QUIERO CREER que ellos no tengan ningun trato de favor por tener a una empresa publicitandose aqui... creo que todos somos iguales y por eso que nos traten igualmente. Las opiniones de cada persona deben de ser respetada siempre y cuando no se falte el respeto,poder expresar nuestras opiniones libremente y nuestras exigencias como consumidor que somos no voy encontra de nadie ni de nada solo quiero que me traten como un consumidor que responde a su pago y a recibir la mercancia correctamente con su GARANTIA adecuada.

PARA QUE NO ME DEN CAPOTAZOS UN DIA OTRO DIA ....... Y SE RIAN DE MI.

Pues nada aqui dejo mi comentario y mi QUEJA SIN FALTAR EL RESPETO A NADIE.

saludos a todos.

helirap1
30/05/2013, 13:27
jo....er, anda que no se ha dicho en ocasiones que está tienda NO patrocina el foro desde hace mucho tiempo.
por cierto,los patrocinadores patrocinan EL FORO para que todos podamos disfrutar de él, se decidió tener patrocinadores por los miembros del foro, puesto que el anterior servidor se quedó pequeño e iba lento.

.

UTOPIAS
30/05/2013, 14:37
jo....er, anda que no se ha dicho en ocasiones que está tienda NO patrocina el foro desde hace mucho tiempo.
por cierto,los patrocinadores patrocinan EL FORO para que todos podamos disfrutar de él, se decidió tener patrocinadores por los miembros del foro, puesto que el anterior servidor se quedó pequeño e iba lento.
.

Vale, muy bonito lo que dices.
¿porqué no opinas sobre lo que estamos intentando transmitir?, Es solo una sugerencia. porque ..... como tu dices jo.....er, Personalmente lo de patrocinador no me interesa, de momento. Algunos creemos que se ha de parar o reducir el maltrato al consumidor y en primera instancia y de buen rollo , darles un toque.
Seguramente a esa empresa , también se la traiga al pairo, pero por lo menos si se obtiene alguna respuesta podremos actuar moralmente de otra forma.
Yo estoy dispuesto, de hecho tan pronto reciba las respuestas que espero, me voy a la OCU.
Y las respuestas que espero son de los administradores para hacer de puente y de los dueños sobre su aptitud, y por en medio recibir el procedimiento de "libro de reclamaciones" de una tienda por internet.

un cordial saludo y gracias por todas las aportaciones sobre el tema.

Wavess
30/05/2013, 16:07
Estoy totalmente de acuerdo con lo que dices, yo por lo que veo cuando un usuario no haces las cosas correctamente se les pone una sancion o se les censura verdad.¿ Por que cuando una tienda no funciona correctamente con los usuarios no se le hace lo mismo?



Si exactamente igual, los comercios, ya sean patrocinadores o no, si no cumplen las normas del foro se les sanciona al igual que a los usuarios.

Con respecto a la reflexion de UTOPIAS, puntualizar que aqui no se piden "requisitos" por participar en el foro, solo unas normas basicas de entendimiento entre todos y respeto.

Yo es que pienso y opino (hablo por mi, y no en nombre de toda la administracion/moderacion) que cada uno tenemos un cometido aqui. Nuestro cometido basico y fundamental, es que el foro sea un lugar ameno, entretenido, y el en donde podamos enriquecer y compartir nuestros conocimientos sobre la aficion. No creo que debamos interceder entre un comercio y los usuarios, por varias razones:

1º Las relaciones con los comercios en nuestro lugar se deben limitar a temas tecnicos del foro, moderacion. Otras relaciones fuera de este ambito, se pueden malinterpretar, y creedme que no es del agrado para nada.
2º No me considero personalmente con autoridad ninguna para decirle a un negocio que deberia hacer o que no. Asi como tampoco permito ingerencias en asuntos del foro a ningun comercio.

Como opinion personal, creo que esa carta que aludes, no tiene mas valor por quien la entrega (mensajero) mas valor tiene por quienes rubrican y apoyan ese escrito.

salu2

helirap1
30/05/2013, 16:15
Vale, muy bonito lo que dices.
¿porqué no opinas sobre lo que estamos intentando transmitir?, Es solo una sugerencia. porque ..... como tu dices jo.....er, Personalmente lo de patrocinador no me interesa, de momento.

No creo que lo que digo sea bonito o no, simplemente expongo dos hechos, que este comercio no patrocina el foro y que antes no había patrocinadores y se decidió incorporarlos para poder mejorar el foro.


Algunos creemos que se ha de parar o reducir el maltrato al consumidor y en primera instancia y de buen rollo , darles un toque.
Seguramente a esa empresa , también se la traiga al pairo, pero por lo menos si se obtiene alguna respuesta podremos actuar moralmente de otra forma.
Yo estoy dispuesto, de hecho tan pronto reciba las respuestas que espero, me voy a la OCU.
Y las respuestas que espero son de los administradores para hacer de puente y de los dueños sobre su aptitud, y por en medio recibir el procedimiento de "libro de reclamaciones" de una tienda por internet.

un cordial saludo y gracias por todas las aportaciones sobre el tema.

Edito, en lo que he tardado en escribir todo esto, ya han opinado acerca de dirigirse o no a las tiendas:laugh:, es lo que tiene escribir lento:rolleyes2:

Me preguntas que que es lo que opino respecto a lo que se pretende transmitir, pues me parece muy importante.
Este hilo, al igual que otros de otros comercios, patrocinadores o no,son muy importantes para que quienes llegamos a ellos nos informemos de las opiniones de los compradores de estas tiendas a la hora de tomar la decisión de comprar.
Cuanta más información se tenga, más fácil será realizar compras en tiendas de confianza y no hacerlo en aquellas que no estén a la altura y esto nos beneficia a todos, pero yo opino que si me equivoco al comprar la responsabilidad es mía:blink:.

No sé si al contestar desde el móvil (que es un auténtico coñazo) he dado alguna sensación equivocada, pero igual que creo que es importante la información veraz acerca de los comercios, también debe ser correcto lo que se indique del foro, nada más.

Espero que no haya sonado demasiado serio , pero es que es mi forma de escribir:laugh:.

Un cordial saludo Utopías.

UTOPIAS
30/05/2013, 20:58
No creo que lo que digo sea bonito o no, simplemente expongo dos hechos, que este comercio no patrocina el foro y que antes no había patrocinadores y se decidió incorporarlos para poder mejorar el foro.
Edito, en lo que he tardado en escribir todo esto, ya han opinado acerca de dirigirse o no a las tiendas:laugh:, es lo que tiene escribir lento:rolleyes2:

Me preguntas que que es lo que opino respecto a lo que se pretende transmitir, pues me parece muy importante.
Este hilo, al igual que otros de otros comercios, patrocinadores o no,son muy importantes para que quienes llegamos a ellos nos informemos de las opiniones de los compradores de estas tiendas a la hora de tomar la decisión de comprar.
Cuanta más información se tenga, más fácil será realizar compras en tiendas de confianza y no hacerlo en aquellas que no estén a la altura y esto nos beneficia a todos, pero yo opino que si me equivoco al comprar la responsabilidad es mía:blink:.
No sé si al contestar desde el móvil (que es un auténtico coñazo) he dado alguna sensación equivocada, pero igual que creo que es importante la información veraz acerca de los comercios, también debe ser correcto lo que se indique del foro, nada más.
Espero que no haya sonado demasiado serio , pero es que es mi forma de escribir:laugh:.
Un cordial saludo Utopías.


Perfecto muchas gracias por las respuestas opino igual.
Este foro es uno de nuestros referentes y como tal debemos hablar de todo y sobre todo siendo un hobby nada barato, evitar que a otros les pueda suceder cosas lamentables.
No tiene más que aviso a navegantes. como bien se dice, cada cual sabrá dónde gastarse lo que quiera.
Por mi parte si puedo avisar a otros de los posibles inconvenientes mucho mejor.
Evidentemente que en la viña del señor hay de todo pero por suerte al final cada cual sabe dónde ponerse.
Yo, intentaré evitar que otros sufran consecuencias más que reiteradas y repetidas.
Como suelen decir al final lo barato sale 2 veces caro.
Tienes razón que la responsabilidad es de cada uno que se equivoca, pero por mi parte sería inconcebible no transmitir ciertos mensajes a personas que aterrizan por aquí preguntando y si todo y así escogen, por lo menos entonces si que habrá sido bajo su responsabilidad.
La mái me obliga a avisar de los "peligros" a "prevenir" y evitar males mayores o pérdida de tiempo y dinero.
Es lo que quiero para mí y es lo que le facilitaré a todos los que me pregunten.

Un cordial saludo y gracias por vuestras aportaciones clarificadoras y de ayuda.

JoaquinCF
02/06/2013, 10:40
Perfecto muchas gracias por las respuestas opino igual.
Este foro es uno de nuestros referentes y como tal debemos hablar de todo y sobre todo siendo un hobby nada barato, evitar que a otros les pueda suceder cosas lamentables.
No tiene más que aviso a navegantes. como bien se dice, cada cual sabrá dónde gastarse lo que quiera.
Por mi parte si puedo avisar a otros de los posibles inconvenientes mucho mejor.
Evidentemente que en la viña del señor hay de todo pero por suerte al final cada cual sabe dónde ponerse.
Yo, intentaré evitar que otros sufran consecuencias más que reiteradas y repetidas.
Como suelen decir al final lo barato sale 2 veces caro.
Tienes razón que la responsabilidad es de cada uno que se equivoca, pero por mi parte sería inconcebible no transmitir ciertos mensajes a personas que aterrizan por aquí preguntando y si todo y así escogen, por lo menos entonces si que habrá sido bajo su responsabilidad.
La mái me obliga a avisar de los "peligros" a "prevenir" y evitar males mayores o pérdida de tiempo y dinero.
Es lo que quiero para mí y es lo que le facilitaré a todos los que me pregunten.

Un cordial saludo y gracias por vuestras aportaciones clarificadoras y de ayuda.


También opino que aportar la experiencia con las tiendas, que unas serán positivas y otras negativas, aporta unos datos vitales para las siguientes decisiones de compra.
En mi caso he comprado varias veces y las compras las recibí rápidas y sin errores.
Desgraciadamente compré recientemente dos emisores-receptores de video de 1.3 GHz con funcionamiento pésimo, me dijeron que los enviara para probar, y después de tres correos y otras tres llamadas de teléfono me indican que las han devuelto a China para que ellos lo vean y que suponen unas seis semanas para contestación. Fácil para ellos, pero para mí me temo que esta temporada la pierdo (planeador térmico).
Al final me he tenido que comprar otro emisor-receptor en otra tienda.
Al menos ya sé que si compro algo en esta tienda el servicio es idéntico al de una compra por ebay.

jrs
10/06/2013, 19:26
También opino que aportar la experiencia con las tiendas, que unas serán positivas y otras negativas, aporta unos datos vitales para las siguientes decisiones de compra.
En mi caso he comprado varias veces y las compras las recibí rápidas y sin errores.
Desgraciadamente compré recientemente dos emisores-receptores de video de 1.3 GHz con funcionamiento pésimo, me dijeron que los enviara para probar, y después de tres correos y otras tres llamadas de teléfono me indican que las han devuelto a China para que ellos lo vean y que suponen unas seis semanas para contestación. Fácil para ellos, pero para mí me temo que esta temporada la pierdo (planeador térmico).
Al final me he tenido que comprar otro emisor-receptor en otra tienda.
Al menos ya sé que si compro algo en esta tienda el servicio es idéntico al de una compra por ebay.

Mismo caso hace ya 2 veranos con el BLACKSTORN II finalmente me copre otro porque sino me quedava sin temporada y con 15€ de gastos de reparación + 5 portes, ahora tengo uno de más.

Espero que no te cobren como a mi.

Saludos.

JRS.

Looping
14/06/2013, 19:06
Pues yo he tenido una malisima esperiencia esta misma semana.
Despues de comprarle un hexa, y que me cobrara un dineral por configurarlo, os cuento que me a pasado.

Les llame para pedirles una bateria me recomendaron una que venden ellos, me a costado 79.95 + envio osea 89,95 € en la foto de su web pone que es una turning y en primera instancia me mandan otra de otra marca y modelo diferente, despues de devolverla y discutir con la tienda quien tenia que pagar los gastos de devolucion, me mandan otra casi una semana despues, y tachan es una Zippy, me han cobrado por una Zippy lo que vale una Turning, aparte de esto he llamado para que me dieran una explicacion y esta a sido que la foto esta mal, nada mas y nada menos, no me han ofrecido ninguna solucion de ningun tipo, la verdad muy mala esperiencia, espero ser de los pocos que les pasa eso, por que me he sentido timado por ellos y dejado de lado ya que en ningun momento nadie me a pedido disculpas y eso esta muy mal, yo llevo trabajando con el publico en una tienda mas de 10 años y jamas he tratado a un cliente como esta gente me a tratado a mi.

facoba10
14/06/2013, 19:14
Looping, será porque no avisamos que comprar en esta tienda el servicio postventa es casi nulo, aparte de lo que contigo han hecho, que también es habitual, tienen el gancho del precio y es el único que los salva a quienes o no se creen pueda generar los problemas que se cuentan o les dá tres leches y van al precio, espero si estas en un club o algo parecido corras la voz de tú caso en particular y de la infinidad aqui expuestos, es la peor tienda de rc del pais que yo conozca.

megaPRO
14/06/2013, 19:48
.solucionado

antoniobernal
14/06/2013, 20:09
hola os voy a contar mi ultima experiencia con esta tienda para que se atenga el que compre alli o mejor para que ellos se pongan las pilas e intenten cambiar su manera de funcionar.en mayo me dispuse a comprar unas fatshark dominator y cuando entre en la web no las tenian pero ponia (y a dia de hoy sigue poniendo) agotadas hasta principio de junio solo pre-order
como no me corria mucha prisa las pague y decidi esperar y sorpresa,cuando es principios de junio?los llamo la semana pasada para ver si les habia llegado la mercancia y me dicen que dos o tres semanas que si quiero me lleve las base o las predator.pero no señor si yo las que pague son las dominator que llegaban a primeros de junio,estamos casi a mediados de mes yo creo que esto ya no es primeros,encima no me da ni la opcion de devolverme el dinero que yo creo que es como poco lo que debian hacer,si quieres te llevas las base me dice jejeje.bueno ya me he desahogado un poco y espero que esto le sirva a alguien a mi almenos me ha servido.un saludo

carnacea
14/06/2013, 20:25
hola os voy a contar mi ultima experiencia con esta tienda para que se atenga el que compre alli o mejor para que ellos se pongan las pilas e intenten cambiar su manera de funcionar.en mayo me dispuse a comprar unas fatshark dominator y cuando entre en la web no las tenian pero ponia (y a dia de hoy sigue poniendo) agotadas hasta principio de junio solo pre-order
como no me corria mucha prisa las pague y decidi esperar y sorpresa,cuando es principios de junio?los llamo la semana pasada para ver si les habia llegado la mercancia y me dicen que dos o tres semanas que si quiero me lleve las base o las predator.pero no señor si yo las que pague son las dominator que llegaban a primeros de junio,estamos casi a mediados de mes yo creo que esto ya no es primeros,encima no me da ni la opcion de devolverme el dinero que yo creo que es como poco lo que debian hacer,si quieres te llevas las base me dice jejeje.bueno ya me he desahogado un poco y espero que esto le sirva a alguien a mi almenos me ha servido.un saludo

Supongo que no habrás leído antes este hilo y habrás caído como todos los que hemos escrito antes, si hacemos un poco de ruido esperemos que los que acaben cayendo sean ellos.


Enviado desde mi iPad con Tapatalk HD

facoba10
14/06/2013, 21:32
Por desgracia Canarcea desde este foro algo hacemos, pero no solo se les compra desde aqui, si no desde infinidad de lugares tanto en cuestiones simples de rc a fpv sin que se esté en este el más grande foro con diferencia, lastima no poder forzar el cambio de politica deplorable de esta tienda, tan solo al menos me alegra que cada dia caigan menos de este lugar, saludos.

Looping
15/06/2013, 12:02
Yo simplemente me uno a vosotros en este hilo para que la gente como yo que por desgracia les a comprado y han tenido este trato tan malo.
La verdad es que las chicas por telefono atienden muy bien pero el servicio dle jefe dueño o lo que sea, es pesimo.

SithX
15/06/2013, 13:53
Yo simplemente me uno a vosotros en este hilo para que la gente como yo que por desgracia les a comprado y han tenido este trato tan malo.
La verdad es que las chicas por telefono atienden muy bien pero el servicio dle jefe dueño o lo que sea, es pesimo.

Aaa que ahora hay chicas y todo al telefono?? Jajjajaj pues si que tienen ganancias para ampliar plantilla jajjaja

www.aerialrotors.com

Looping
15/06/2013, 16:45
He de decir que me acaban de mandar un correo con un descuento en la próxima compra, parece que la presión a dado un mini resultado

supercanii
15/06/2013, 17:15
He de decir que me acaban de mandar un correo con un descuento en la próxima compra, parece que la presión a dado un mini resultado

y pensas volver a comprar.??? :eek:

megaPRO
15/06/2013, 17:21
Llevo un año con emails y cansado de llamadas y no me han mandado la factura de compra. Solucionado

Manolo_B
15/06/2013, 21:27
Me veo gastándome unos cuantos cientos de euros en los próximos días en este comercio. Ya os contaré. Hasta ahora no he tenido problemas, pero llevo tiempo sin comprar allí. :redface:


Pd: Lo que busco no lo encuentro expuesto en ninguna otra tienda nacional.

megaPRO
16/06/2013, 01:39
Me veo gastándome unos cuantos cientos de euros en los próximos días en este comercio. Ya os contaré. Hasta ahora no he tenido problemas, pero llevo tiempo sin comprar allí. :redface:


Pd: Lo que busco no lo encuentro expuesto en ninguna otra tienda nacional.

Supongo que es como todo, estan los que no tienen problemas, y estan los que si

megaPRO
17/06/2013, 11:56
UN AÑO RECLAMANDOLES UNA FACTURA.... POR DIOS, hay cosas más importantes en la vida que discutir por una factura, que cansinos, las cosas deberían ser más faciles.
Solucionado

UTOPIAS
18/06/2013, 13:23
Lo volveremos a recordar comprar no hay problema, llega incluso antes de que cobre si es necesario... PERO....
Como tengas la desgracia de que algo no funcione o te falte ALGO, agárrate los mallos porque la de pérdida de timepo, por lamadas y mails serán incomensurable independientemente de los plazos que te indiquen.
EXCUSAS? a miles, incluso lo de oir "Ojo que estamos de "Feria de Abril" "Huy" es que el "el jueves es fiesta". Respuestas que a un hijo de P1 se las puedes admitir e incluso utilizarlas para educarlo. Pero a personas que ya se afeitan o se les cae el pelo ... vamos. Lo único que les puedes desear es que alguien les de palo de esta medicina.
SERVICIO POSTVENTA ..... DEPLORABLE .... Atención al cliente (resultados) ... DEPLORABLE.
Continuaré dicendo lo mismo porque pruebas tengo y estoy a la espera de cerrar el círculo y tomar otras decisiones.
¿qué les salva? pobres inocentes que no nos leen y el comercio por internet.
¿Qué haría si estuviera junto a la tienda? No se puede escribir, porque lo censurarían.
Esto es un nuevo AVISO a navegantes. Comprar? si, te darán precio pero reza de que no tengas problemas, las garantías se las pasan por el arco del triunfo y no me voy a gastar una pasta en ir a decirle a la cara 4 cosas y/o más.

Solo pediros que desde todos los ámbitos,foros, clubs, etc. que podáis,trasmitáis vuestras experiencias. TODOS coincidimos en lo mismo, por lo tanto en nuestras manos está el evitar que otros pasen por lo mismo. Lo BARATO al final, como siempre SALE CARO.:mad::confused::frown:

salud, suerte y sl2.

PD.-
Alguien sabe algo de ellos? no cogen el teléfono ni responden a los mails.

UTOPIAS
18/06/2013, 13:26
Manolo_B;

Si quieres dime que buscas que te ayudo a encontrarlo antes de que compres en ese lugar. De hecho haría un hilo donde pudiéramos poner lo que buscamos y ayudarnos a encontrarlo y a qué puerta no ir.
Más claro agua!!!!.

salud, suert y sl2.

UTOPIAS
19/06/2013, 13:45
De momento a los electronicaRC, les envio a los de la OCU.
Si alguien necesita algún otro dato para emprender quejas, oficiales. Me lo pida por MP indicándome lo que les sucedió con esta "empresa".
Los de la OCU, me han indicado un primer paso que harán y posteriormente otros a realizar en caso de que no respondan. También he indicado algo al respecto en foros internacionales, en inglés, sobre la situación. Ya que se escuda con tienda en internet con comercio internacional.
Recordaré a todos que según legislación vigente si se compra algo nuevo y deja de funcionar antes de 6 meses, la reposición es de NUEVO, porque es lo que se llama "mal oculto" , por lo tanto DEBEN CAMBIARLO por otro nuevo. Es así.
salud, suerte y sl2.

moriwaky
19/06/2013, 20:24
Estoy contigo Utopias. Para no afectar al correcto funcionamiento de este foro no se puede expresar con las palabras que me gustaria la experiencia con este par de personas.

Alguien se pregunta porque nunca van de exponsor a ningun evento?? yo creo que la respuesta es porque muchos tendrian ganas de hablar con ellos cara a cara. Y ojo no me mal interpreteis no quiero hacer ningun alegato a la violencia, unicamente me gustaria decirles en persona 4 palabras que seguro me censurarian aqui de inmediato.

Un saludo

SithX
19/06/2013, 21:05
Estoy contigo Utopias. Para no afectar al correcto funcionamiento de este foro no se puede expresar con las palabras que me gustaria la experiencia con este par de personas.

Alguien se pregunta porque nunca van de exponsor a ningun evento?? yo creo que la respuesta es porque muchos tendrian ganas de hablar con ellos cara a cara. Y ojo no me mal interpreteis no quiero hacer ningun alegato a la violencia, unicamente me gustaria decirles en persona 4 palabras censurables que seguro me censurarian aqui de inmediato.

Un saludo

Te apoyo!

megaPRO
19/06/2013, 21:46
Estoy contigo Utopias. Para no afectar al correcto funcionamiento de este foro no se puede expresar con las palabras que me gustaria la experiencia con este par de personas.

Alguien se pregunta porque nunca van de exponsor a ningun evento?? yo creo que la respuesta es porque muchos tendrian ganas de hablar con ellos cara a cara. Y ojo no me mal interpreteis no quiero hacer ningun alegato a la violencia, unicamente me gustaria decirles en persona 4 palabras que seguro me censurarian aqui de inmediato.

Un saludo

+1
La fustracion que te queda despues de sentirte timado no se merece otra respuesta.

Enviado desde Tapatalk Android

jrs
19/06/2013, 22:24
Estoy contigo Utopias. Para no afectar al correcto funcionamiento de este foro no se puede expresar con las palabras que me gustaria la experiencia con este par de personas.

Alguien se pregunta porque nunca van de exponsor a ningun evento?? yo creo que la respuesta es porque muchos tendrian ganas de hablar con ellos cara a cara. Y ojo no me mal interpreteis no quiero hacer ningun alegato a la violencia, unicamente me gustaria decirles en persona 4 palabras que seguro me censurarian aqui de inmediato.

Un saludo

+2

monzon
19/06/2013, 22:56
De momento a los electronicaRC, les envio a los de la OCU.
Si alguien necesita algún otro dato para emprender quejas, oficiales. Me lo pida por MP indicándome lo que les sucedió con esta "empresa".
Los de la OCU, me han indicado un primer paso que harán y posteriormente otros a realizar en caso de que no respondan. También he indicado algo al respecto en foros internacionales, en inglés, sobre la situación. Ya que se escuda con tienda en internet con comercio internacional.
Recordaré a todos que según legislación vigente si se compra algo nuevo y deja de funcionar antes de 6 meses, la reposición es de NUEVO, porque es lo que se llama "mal oculto" , por lo tanto DEBEN CAMBIARLO por otro nuevo. Es así.
salud, suerte y sl2.

no quiero levantar ampollas , pero el tema de garantia en componetes electronicos no es asi . en cualquier casa de electronica o un mismo autorespuestos te lo va advertir si le compras un componente electronico y le pides o comentas si tiene garantia de devolucion u otro tipo de garantia y tiene la que da el fabricante ,
yo he vendido mucho material electroncio de seguridad y la garantia ccasi simpre me cuetas el dinero mi , pues el fabricante no adminte ningun equipo manipulado , se lo tengo que enviar y esperar a que me lo manden reparado o sustituido , si yo para contetar al cliente mientras ala epsera le sustituyo la equipacion que sea , primero , pierdo un equpo como nuevo al desenvalarlo e instalarlo , segundo , si la causa de la averia del equipo no es garantia o no lo consideran como tal me cobran la reparcion y gastos de envio , alguna vez me huvise salido mas economico tirarlo pues no solo lhe puesto uno nuevo , el fabriucnate me ha cobrado la reparacion mas cara que si lo huviese comprado nuevo .
en mi caso segun que tipo de cliente , que pague y que se haya estrpoeado lo sustituyo yo , siendo un gasto para mi . si no contentas al cliente aunque yo sepa que lo ha frito el , me veo en ocasiones obligado ha comermela doblada y sustituir por no perder ese cliente .
tambien destaco que en la epoca que habia trabajo ...... hice mil salidas de suspuesta garantia y casi el 100 % era mala instalacion despiste o desconocimento del equipo . en mi caso sistemas de seguridad , alarmas camaras etc etc , que es mayor de tamaño que lo que le compramos a electroncia rc pero es componente electronico al igual.
yo no les doy la razon ni mucho menos a ellos , pues si el rio suena agua lleva , si recalco que con migo el trato es fenomenal , simpre me han cogido el telefono , he tenido probleas de garantia y me lo han resuelto , rapidos no son pero a mi no me han fallado .
tambien he de decir que los visito en persona mido 2m y peso 120kg :ansioso::ansioso::ansioso:. es coña ......
a mi me fastidia un monton que se hable mal de ellos pues me llevo bastante bien pero repito si el rio suena ..., y no es uno ni dos ni tres .
luego algo estan haciendo mal , haber si os ollen de una vez y ponen remedio que aun estan a tiempo , pues es una lastima que tengan un pedazo de tienda , un buen servico de entrega y venta y les pese un malo o pesimo servio post venta , tan importante hoy dia como la venta , a mi parecer .
saludos

UTOPIAS
20/06/2013, 15:47
Monzón, lo que expones no es mi caso y seguramente tampoco sea el de muchos y que a algunos conozco personalmente. La legislación está muy clara, el material del que hablamos está precintado. El uso si va bien y de repente deja de funcionar es seguro que habrá mil explicaciones.
De esta tienda les he comprado unas cuantas cosas, les he sugerido cosas para que mejoren. Etc. e incluso en su momento escribí bondades de ellos.
HASTA!!!
que me tocó a mí, y entonces me di cuenta que era otro gili-puertas más que ha caído en sus redes.
Como bien dices seguro que habrá , si lo ha enviado a algún sitio, que le digan lo que tiene, Yo ya no hable del plazo que me diera, que ESTA SOBREPASADO en semanas, sino es que además MIENTA como un bellaco y tome el pelo. Incluso llegué a decirle que solo quería me dijera un tiempo, el que fuera pero lo triste es que cuando escarbas un poco , tenemos leyes que sobre el papel, nos ampara, por eso hablo incluso de Productos homologados, y certificados por la CE, no solo con la pegatina...
Esta tienda y sus responsables son un perfectos incompetentes para atender este tipo de reclamaciones. Se llama atención al cliente y servicio postventa.
En lo demás no me meto. También diría a algún otro compañero, que no vivo en Sevilla, que si viviera aseguro que ya estaría solucionado o resarcido de penurias.
No nos dejan otra que hacer lo posible porque otros no caigan en sus redes. Evitar problemas y que no tratan con críos, que somos personas que pagamos y por adelantado.
Estoy de acuerdo que hay zapastras que son unos manazas y destrozan las cosas, pero hay otras personas que no somos así y antes de perder el tiempo o intentarlo, compramos otra cosa.
Personalmente haré todo lo que crea hasta resarcirme del daño que me está ocasionando.
Y todavía no he entrado en alguna otra lindez de sus procedimientos, pero ya llegará en su momento. Cuando sucedió no le dí importancia, hoy si la tiene, porque es su forma de hacer. Se aprovechan de la inocencia de los primerizos. Ahora algunos ya somos padres y nuestra obligación es evitar males a nuestros hijos y como personas responsables a los hijos de los demás.

Solo les queda reconocer sus culpas, reparar los daños causados y portarse como cualquier otro negocio no mintiendo. De lo contrario que asuman los que les pueda caer.

Si eres de los que sufriste sus procedimientos, apelo a tu conciencia para evitar que otros cometan los mismo errores. El tema ES MUY SIMPLE y es de responsabilidad, en tus manos está si se puede, evitarlo o minimizarlo.

Un cordial saludo.
Podría estar volando y estoy aquí escribiendo cosas para que otros no cometan errores, doy por buen empleado mi tiempo, me puedo comprar ese material y 1000 mas como ese, pero hemos de acabar con personas/negocios como ese.
Alto y claro.

Y sobre todo Monzón gracias por tus palabras también.

Manolo_B
20/06/2013, 19:46
Me veo gastándome unos cuantos cientos de euros en los próximos días en este comercio. Ya os contaré. Hasta ahora no he tenido problemas, pero llevo tiempo sin comprar allí. :redface:


Pd: Lo que busco no lo encuentro expuesto en ninguna otra tienda nacional.

De momento todo bien; tengo que probar los productos que no es cosa de dos días, pero la probabilidad de fallo es mínima. Bien... Salvo los impresentables de MRW de mi zona :mad::mad::mad: que han tardado 46 horas en entregar el paquete, sin avisar para nada del retraso, y éso mediando hoy varios correos cruzados puntualmente respondidos por la tienda que ha efectuado una reclamación formal, y otras medidas a nivel personal mío que mejor no cuento.

Me han ofrecido otras opciones para un futuro, visto el pésimo servicio de MRW por aquí, que no es cosa de nuevas pero no se me ocurrió comentarlo :redface:.

UTOPIAS
21/06/2013, 13:23
Hola compañeros.

Hoy he podido hablar con el otro socio o compañero de Javier que se llama Eladio.
Me ha indicado una serie de temas que considero, sin que me los explique que serán problemas personales o empresariales y a partir del lunes que vuelve el Sr. Javier, parece que se irá normalizando las cosas.
Se hace cargo de la situación, la comparte pero cada cual lo suyo. Solo le he pedido que le transmita a Javier mi cabreo y mi desconcierto.
No se cuanto tiempo más deberé esperar.
Os mantendré informados, el tema es desde el 9 de abril y desde el 13 de Abril que ya lo tenían en su apartado de correos.

salud, suerte y sl2.

facoba10
21/06/2013, 15:26
Utopias, yo he hablado con Javier unas cuantas veces y te prometo que es más de lo mismo, envié un Hornet que no se podia actualizar, le llame ni se sabe de veces a este señor y vlvió a enviarme el mismo Hornet actualizado pero sigue sin verse la versión que tiene instalada con su cable, aunque puede actualizar, y me dijo de mentiras que ni te imagina y encima se atravió a decirme que me tenia que haber cobrado por actualizarlo, como si no supiesemos nosotros hacerlo estando bien el producto, creo que lo que debemos hacer todos los afectados por esta empresa o lo que sea, es ir a la Ocu y denunciarles por minima que sea la incidencia y obligarles de esta forma a tener un servicio postventa normal y no engaños, trucos, mentiras y un etc sin limites, la misma cara dá que sea uno como otro, son iguales y los beneficios los obtienen de igual forma, puedo asegurartelo ya que repito mi problema fueé con Javier.

megaPRO
21/06/2013, 15:58
Mas de lo mismo... decepcionado.:banghead::banghead::banghead::banghead::banghead::banghead::banghead::banghead::banghead::banghead::banghead::banghead::banghead:

Enviado desde Tapatalk Android

facoba10
21/06/2013, 16:31
Denuncia megaPRO, a ver si consegumimos nos den un trato normal y no una sangria, que parece estan siglos atrás (por lo de las sangrias jjj), pero la verdad es que nos sangran a nosotros.

megaPRO
21/06/2013, 16:53
.

UTOPIAS
26/06/2013, 13:01
Ya estan denunciados al fisco, a la agencia catalana de consumidores y al propio Dji.
No enviar una factura en un año y medio es suficiente para abrir expediente disciplinario.
Lo curioso es que hasta que no me he quejado a Dji han pasado de mi tanto Javier como Eladio.
Enviado desde Tapatalk Android

Eso del Dji qué es? dame datos ya que deberé hacer lo mismo. Son unos :censurado:. La lástima es no conocer a alguien de Sevilla que les tubiera ganas. Leyendo algunos hilos, encontré a uno de Sevilla que decía que a él lo trantan de maravilla, vamos creo que si todos viviéramso en Sevilla nos trataría de maravilla. mientras tengan a tontos de otras latitudes que les paguemos, y nos minguneee, quiero decir, nos roben, lo digo alto y claro, mientras no me devuelvan lo mío me están ROBANDO y más cuando dice encima que me lo han enviado, pero no lo justifica...
Pues ya les podrán dar cosas a sus compadres, a costa nuestra.
Una verguenza NACIONAL. :mad:

Pido a alguien que me proporcione por MP los datos del local, se los puedo cambiar por los datos de sus domicilio particular. A efectos de citaciones y demás ya que supongo que solo lo encontrarían por la noche. Mejor el local para "cobrarnos".
Seguiré escribiendo en estos términos educados hasta que me devuelvan lo que me están ROBANDO.:mad:

Cuantos más hilos se leen, más ganas da de otras acciones.

salud, suerte y sl2.

UTOPIAS
26/06/2013, 13:10
El secreto es que Eladio y Javi forman un magnífico equipo. Aunan grandes conocimientos tecnicos con formacion universitaria de ingenieria de Eladio con unas dotes impresionantes para el pilotaje de Javi, avalados por numerosos campeonatos de España en distintas categorías como F5J, F5B, F5F y F5D , representando a España en el campeonato del mundo de Rumanía de F5B de hace un par de años si mal no recuerdo. Le añades que son "muy buena gente" y ya tienes la explicación de su exito comercial. Me consta que tienen como norma no poner nada a la venta que no hayan probado ellos concienzudamente por muy avalado que esté el producto internacionalmente.
Enhorabuena por su exito y darles las gracias por habernos ayudado a descubrir a muchos sevillanos este maravilloso mundo del FPV.
Saludos
JuanTrillo


Amigo Trillo;

Qué tiempos aquellos!!!! mírate ahora seguro que atí por ser de Sevilla te tratará bien o normal, en cambio a otros muchos ... ya ves ... pa nota.
Anda si puedes y los tienes cerca pideles mi FY31AP que "no saben por dónde lo tienen" auqnue dice Javi desde hace más de 10 días que me lo ha enviado pero no encuentra el num de correos ...

salud, sueret y sl2.

facoba10
26/06/2013, 13:51
Pasar las direcciones por privado, y denunciad siempre en la ocu todas las anomalias de eta tienda que nos toma por el pito de un sereno, yo les envié un Hornet nuevo a estreno que no actualiazaba, lo tuvieron muerto de risa a pesar de inmnumerables llamadas y consegui fusue poco tiempo el que lo tuviesen, pero volvió actualizado, pero con unos pequeños fallos cuando se actualiza que no es nada, pero lo que debia salir segun el manual en cada paso, no aparece por ningun lado, y me dijeron que es asi y punto, que a ellos en Xp tampoco les aperecen unas letras en pantalla, cosa que no es cierta y comprobada con varios amigos.
O sea que si no es a base de denuncias no los vamos a espabilar y van a seguir haciendo lo que les dé la gana con nosotros, Robandonos como dice el compañero Utopias.

UTOPIAS
27/06/2013, 21:40
Amigos, pongo en vuestro conocimiento que desde ElectronicaRC . Han respirado, concrétamente Eladio. ¿para qué? para quejarse de una palabra que puse en uno de los hilos y que he editado y retirado a petición de los moderadores.
No me han llamado ni han respondido a las innumerables quejas que estamos vertiendo todas estas almas cándidas y confiadas de unas "personas" que al frente de un negocio y escondidos en lo que más pueden. Porque no ponen la dirección ni cumplen con lo que establece y obliga el comercio por internet y es la de decir cómo proceden en caso de reclamación, a que juzgados ir, y todo eso que si hay en empresas de otro talante.

Me declaro en portavoz de todos a los que les han quitado el tiempo, sus productos , comprados y a los que les han defraudado . Todo esto tiene otras palabras que no se pueden escribir porque para eso si tiene tiempo. Para responder sobre lo que han cobrado y tienen en su poder y no arreglan ni devuelven no, pero para apropiarse de lo ajeno si.

Pues , ¿cuando cambiaré o diré otras cosas o borraré algo? :
CUANDO CUMPLAN.
Hay otro foro en OCU y os podéis bajar la aplicación e instalarla se llama protestapp de la OCU.
El tiempo dirá si sirve, es cuestión de tiempo. si todos nos quedamos con los brazos caídos y nadie hace nada, cada vez tendremos más empresas de irresponsables que se nutren también de lo que roben.

Sr. Eladio espero que la palabra que ha pedido que borre, la recuerde, para el resto de sus días o resarza de las penas que nos hace pasar a las personas decente que un día depositamos la confianza en su empresa.
No desistiré hasta que me reponga de lo que es mío y que tiene usted. Otra empresa con un poco más de respeto a los clientes ya me hubiera repuesto uno nuevo.

Amigos si no nos quejamos seguirán en esa línea, compremos a las empresas que si respondan, que las hay.

Salud, suerte y sl2.

PD.-
Borraré algo cunado me respondan y den la cara, yo la doy.
Este es un hilo donde al principio había personas que hablaban bien y muy bien pero esos tiempos se han perdido.
Eladio, Javier, EN VUESTRAS MANOS ESTÁ EL RECUPERARLO, de lo contrario, Asumir el coste que vais a tener. Yo no he sido el que ha hecho las cosas mal. Y no soy el único que os lo dice, lo dice, lo publica.

sergio sanchez
27/06/2013, 22:47
Joer uto estas echo un tio culto jejejjeje me parece muy bien lo que haces....hoy e comprado de HOBBY KING unas gafas en concreto las fatshark Dominator tercera generación modular FPV System que salen por 250€ mas portes y me han comentado que en electronica rc estan mas baratas aviendolas visto antes de comprarlas en HK,pero prefiero jugármela con aduanas y esperar dos semanas a tener problemas con esta tienda,porque algun roce tuve hará unos 3 años y ya les hice la cruz...y se que con HOBBY KING no e tenido problemas graves y mas de 30 pedidos y solo uno y me lo solucionaron en unas Horas,es triste tener que comprar fuera de España porque no te puedes fiar de tus propios comercios nacionales(en este caso hablo de esta tienda electro. Rc)pero bueno cada uno tiene que mirar su bolsillo y su estado de ánimo para enfrentarse a malas con una tienda por ahorrarte unos €,pero bueno ay gente que dice que han echo muchas compras en esta tienda y no han tenido ningun problema...suerte quizás...jejejeje

Un saludo a todos y que esto no sea el pan de todos los días que ya llevan muchos años fallando a los consumidores de este foro..

SithX
27/06/2013, 23:08
Sigo pensando que son penosos menos mal que mi compra con esta gente fué una sola unica vez y fueron 5 variadores lo unico que le compre y fueron los unicos que me mandaron malos.. Gracias a dios aun hay alguna tienda honesta en éste país y no como éstos "sinvergüenzas". Y esta palabra no la quito.
Que es penoso que tiendas de otros países tenga mejor trato al cliente que ustedes. " Paya:censurado:os"

UTOPIAS
28/06/2013, 00:33
Lo triste y para quien sepa leer entre líneas, es que si mal está el comercio. Podrán otros negocios dar buena cuenta de unos de sus colegas que gracias a sus prácticas:
NOS ANIMAN Y JUSTIFICAN a que miremos en otros sitios fuera de España.
Esta triste realidad que algunos otros comercios no se están dando cuenta así como administradores de foros, patrocinadores y fabricantes y distribuidores. Que consiente que convivan con ellos elementos de esta índole. Se verán perjudicados, poco? .... quizás.
Esto para algunos otros es pan para hoy y hambre para mañana.
Yo no voy a parar hasta que rectifiquen y me repongan y en condiciones lo que es mío.
Espero que con las acciones que se emprendan les pueda salir 3 o 4 o 1000 veces más caro el importe de lo que a todos los compañeros del foro, están fastidiando.

Rectificar es de sabios, desconozco el nivel que tienen, pero como dice la Sagrada Biblia:
Por sus obras los conoceréis y Calderón de la Barca: Obras son amores y no buenas razones.
La razón está de nuestra parte, no nos dará de comer pero nos la la fuerza de seguir luchando y con la cabeza bien alta contra quienes la esconden y se esconden porque se les debería caer la cara de vergüenza. Sobre todo si no se tiene o no se ha conocido.

Seguiré escribiendo a fabricantes para que me indiquen otros distribuidores de sus materiales. Por lo menos hasta que me repongan lo que es mío y me dijeron que ya estaba arreglado y que me lo habían enviado, pero no llega.

Una lástima, tienen tiempo? Yo también.:plane:

Salud, suerte y sl2.

SithX
28/06/2013, 00:36
Lo triste y para quien sepa leer entre líneas, es que si mal está el comercio. Podrán otros negocios dar buena cuenta de unos de sus colegas que gracias a sus prácticas:
NOS ANIMAN Y JUSTIFICAN a que miremos en otros sitios fuera de España.
Esta triste realidad que algunos otros comercios no se están dando cuenta así como administradores de foros, patrocinadores y fabricantes y distribuidores. Que consiente que convivan con ellos elementos de esta índole. Se verán perjudicados, poco? .... quizás.
Esto para algunos otros es pan para hoy y hambre para mañana.
Yo no voy a parar hasta que rectifiquen y me repongan y en condiciones lo que es mío.
Espero que con las acciones que se emprendan les pueda salir 3 o 4 o 1000 veces más caro el importe de lo que a todos los compañeros del foro, están fastidiando.

Rectificar es de sabios, desconozco el nivel que tienen, pero como dice la Sagrada Biblia:
Por sus obras los conoceréis y Calderón de la Barca: Obras son amores y no buenas razones.
La razón está de nuestra parte, no nos dará de comer pero nos la la fuerza de seguir luchando y con la cabeza bien alta contra quienes la esconden y se esconden porque se les debería caer la cara de vergüenza. Sobre todo si no se tiene o no se ha conocido.

Seguiré escribiendo a fabricantes para que me indiquen otros distribuidores de sus materiales. Por lo menos hasta que me repongan lo que es mío y me dijeron que ya estaba arreglado y que me lo habían enviado, pero no llega.

Una lástima, tienen tiempo? Yo también.:plane:

Salud, suerte y sl2.

Al final voy a tener que abrir una tienda yo jajaja

UTOPIAS
28/06/2013, 00:52
Al final voy a tener que abrir una tienda yo jajaja

Por lo menos sabrás que errores no cometer, si quieres triunfar o hundir el negocio. La reputación no es una cosa que uno se pone. Se gana día día y te la dan los demás. Esa gente no lo entiende así?... Ellos mismos.
Me enseñaron que lo que no se aprende, la vida te lo enseña, pero de otra forma. Espero que a esos personajes alguien les pueda pagar con la misma moneda, y aprendan de cómo nos sentimos cuando nos engañan y de momento roban.

salud, suerte y sl2.

airkite
28/06/2013, 12:11
A quienes les pueda interesar:

La Federación de Usuarios-Consumidores Independientes, FUCI, ha puesto en marcha una campaña de información sobre los derechos del cliente una vez que ha realizado la compra de algún producto.

Para ello ha realizado un análisis detallado de las consultas y reclamaciones recibidas en sus asociaciones en lo que llevamos de año. De las 23.524 quejas recibidas en este periodo sobre sectores que ofrecen servicios postventa, el sesenta por ciento de los problemas entre compradores y vendedores o proveedores de servicio son consecuencia de los problemas derivados de un incorrecto servicio postventa.

La FUCI, ante esta creciente tendencia de un mal servicio postventa, ha puesto en marcha una campaña a través de www.fuci.es para concienciar a los consumidores sobre los derechos que les asisten en esta materia.
Uno de los puntos más importantes sobre los que el consumidor debe tener conocimiento es la garantía. Si el producto no funciona de manera adecuada, se encuentra en mal estado o debe ser reparado, el comprador tiene derecho a una rebaja en el precio, el arreglo o sustitución e incluso la resolución del contrato

Con el objetivo de informar a los consumidores de qué derechos le asisten en este sentido, la FUCI ha elaborado un decálogo:
1.- Es diferente la garantía legal y la garantía comercial. La primera es obligatoria por ley (Ley 1/2007), que es de 2 años. La garantía comercial es voluntad del vendedor y éste es el que establece las condiciones y servicios que incluye, puntos que se deben hacer constar por escrito.
2.- El consumidor debe saber a quién dirigirse, a quién reclamar y quién responderá. En caso de que no pueda ponerse en contacto con el vendedor podrá reclamar al productor o proveedor de producto.
3.- El consumidor deberá poner de manifiesto su disconformidad en los dos meses siguientes en los que se produjo el problema.
3.- Una vez se procede a reparar el producto, el plazo de dos años de garantía se suspende. Si el producto es sustituido por uno nuevo, el plazo se reinicia.
4.- En caso de que la reparación siga sin subsanar la disconformidad, el consumidor tendrá derecho a una rebaja en el precio o a la resolución del contrato.
5.- La garantía de productos de segunda mano no puede ser inferior a un año.
6.- Si la reclamación se produce en los seis primeros meses desde la entrega del producto, el vendedor debe demostrar que no era defectuoso antes de la entrega. Si se produce después, será el consumidor el que tenga que probar que el defecto no haya sido como consecuencia de un mal uso.
7.- Si el bien o producto adquirido presentara algún problema se recomienda intentar llegar a un acuerdo con el proveedor o vendedor. Si no fuera posible se podría acudir al Sistema de Arbitraje de Consumo y en último lugar a los tribunales de justicia.
8.- En los productos de naturaleza duradera, el consumidor tiene derecho a un adecuado servicio técnico y existencia de repuestos durante un plazo mínimo de cinco años a partir de la fecha en que el producto dejó de fabricarse. La lista de precios de las piezas de recambio deberá estar a disposición del público.
9.- En las ventas a distancia, el empresario debe entregar el bien adquirido en un plazo máximo de 30 días desde que se haya contratado el servicio o comprado el producto, salvo que se acuerde otro periodo.
10.- En caso de que no esté disponible el bien o servicio contratado, el empresario deberá devolver el dinero o suministrar un producto de características similares de igual o superior calidad. Dependiendo de la opción que escoja el consumidor.
Samayoa recuerda también a los servicios postventa de las diferentes empresas que “una reclamación no debe verse como un ataque, sino como una oportunidad para mejorar e incluso como fuente de información de primera mano sobre expectativas del cliente o puntos débiles del producto.

Si somos conscientes de que si gana el consumidor también ganan las compañías, ahorraremos conflictos y mejoraremos la tasa de fidelidad a esos comercios que realmente se preocupan de todo el proceso comercial y no solo de la venta”. En este sentido, desde FUCI recomendamos a las empresas que “racionalicen la cantidad de trámites a realizar, reduzcan los tiempos de espera a la llegada del servicio técnico y busquen siempre la solución más rápida y eficaz para que el cliente quede satisfecho”.

http://www.fuci.es/?p=650

Y como las practicas de este comercio no tan solo se centran en un pesimo servicio postventa,si no que ademas,como fue en mi caso,se "demoran" en entregar las correspondiente factura de venta , eso se llama fraude a la hacienda publica, asi que es alli donde debemos de presentar nuestra denuncia.

Biribu
28/06/2013, 13:32
No entiendo eso de garantia legal y comercial. Si aqui es de dos años pero los comercios te dan uno... El segundo año a quien reclamas? al fabricante?

SI el fabricante es chino como pasa en muchos de nuestros productos, estamos en las mismas condiciones que si nos diesen solo un año, no?

Leyendo eso, veo que me la colaron con el raton del ordenador hace unos meses. Tenia un G500 de marca logitech, se estropeo a los 6 meses y me lo cambiaron y ese segundo, se estropeo al año y medio y me dijeron que estaba fuera de garantia y que intentase hablar con logitech. Logitech me cambio el raton pero la tienda se lavo las manos cuando se tenia que haber reiniciado la garantia...

airkite
28/06/2013, 13:36
Sigo pensando que son penosos menos mal que mi compra con esta gente fué una sola unica vez y fueron 5 variadores lo unico que le compre y fueron los unicos que me mandaron malos.. Gracias a dios aun hay alguna tienda honesta en éste país y no como éstos "sinvergüenzas". Y esta palabra no la quito.
Que es penoso que tiendas de otros países tenga mejor trato al cliente que ustedes. " Paya:censurado:os"

Te felicito compañero yo utilice unas de tus palabras y cambie la otra por la de "ladro..." y me moderaron,por insultos.:wink2:

Si alguien conoce algun calificativo que los describa mejor....que lo escriba.


Es grato comprobar como se discrimina opiniones dependiendo de quienes vengan.

megaPRO
28/06/2013, 13:44
.

facoba10
28/06/2013, 13:52
Muy bueno Arkite el articulo que has puesto de derchos y obligaciones por ambas partes a la hora de adquirir productos, ya sabemos mejor a que atenernos cuando compramos algo, se agradece todo lo publicado.

UTOPIAS
28/06/2013, 16:36
A arkite
A facoba
A los moderadores, por su guia y paciencia
Y a tantos otros compañeros que se han molestado en avisarnos de los peligros.
Y sobre todo a ElectronicaRC que con su capacidad de respuesta, negociación y procedimientos, están abriendo los ojos para que podamos escoger mucho mejor.

Agradezco también a todas aquellas personas que hayan podido tener un problema con esa empresa, que expongan UNA SOLA vez el problema, ya que de lo contrario se podría interpretar como ensañamiento. No hace falta, con una sola vez y con lo que les va ir llegando. Tendrán tiempo de rectificar y pedir perdón, de la misma forma que nosotros les agradecemos que nos ayuden a saber escoger.

Muchas gracias Javier y Eladio y la marca que representáis, de momento. Yo ya he emprendido, otros procesos de los que solo está en vuestras manos el pararlos. ¿Cómo? no hace falta explicarlos más.

De la misma forma que doy mis agradecimientos, quiero expresar mi petición de perdón a todas aquellas personas que se hayan podido sentir ofendidas sin motivos. Mi intención no ha sido la de molestar a patrocinadores o administradores que no tienen culpa.

Repito perdón y gracias a quienes se los merecen.

La lucha por nuestros derechos continúan, desde otros ámbitos.

Como siempre, salud, suerte y sl2.

aviador dro
28/06/2013, 18:34
Te felicito compañero yo utilice unas de tus palabras y cambie la otra por la de "ladro..." y me moderaron,por insultos.:wink2:

Si alguien conoce algun calificativo que los describa mejor....que lo escriba.


Es grato comprobar como se discrimina opiniones dependiendo de quienes vengan.

Unos cuantos mas...
caco, carterista, ratero, cleptómano, descuidero, chorizo, mangante, saqueador, timador, bandido, atracador, maleante, cuatrero
usurero, estafador, carero,desvergonzado, fresco, descarado, caradura, golfo, canalla, ruin, bajo, tunante, pícaro, bribón, granuja, sinvergonzón
Y en ingles:

con artist - con man - confidence man - bilker - gypper - gypster - swindler - trickster - fraudster,burglar - lifter - light-fingered - power strip - rifler - robber - thief - crook - raider - car thief - carjacker - cat burglar - graverobber - herd-robber - housebreaker - jewel thief - joyrider - lady-killer - like a thief in the night - robber baron - rustler - safe-breaker - shoplifter - small-time crook - sneak thief

SIRVETE

UTOPIAS
28/06/2013, 19:28
Por la parte que me toca. Agradecería a todos los compañeros que desde la razón o desde su razón puedan tener algo en contra de esa empresa o de esos responsables que hoy están al frente de ella,
QUE:
Se abstenga de insultos. Aunque haya motivos.
Se escriba un solo mensaje con los detalles correspondientes
Se emprenda las acciones legales que correspondan por sus cauces.
Si alguien se lee las normas del foro, podemos haber incumplido alguna, aunque la rabia y los motivos no nos los quite nadie.
Ayudemos a los moderadores a que puedan hacer su labor.
Y sobre todo no tengáis el pensamiento de indefenso.
Hay que canalizar los esfuerzos donde si toca.
Aquí ya está bastante claro el tema, las acciones en otros lugares, yo he emprendido varias.
Si alguien quiere saber algo más, el procedimiento que le sugiero es:
Exponer el mal sufrido solo una vez y después por MP me lo indicáis y os facilito procedimientos una vez lea el tema en cuestión.

Por mi parte acabo , salvo cuestiones de fuerza mayor, no volveré a exponer nada más y a petición o indicación que por el tema lo requiera.

El único objetivo es el de darle la oportunidad de rectificar a esa empresa´al principio eran buenos. Rectificar es de sabios.

Salud, suerte, sl2 y hasta otro rato.

Japanx
28/06/2013, 20:24
Expreso mi opinión:
Llevo 18 meses en el FPV y unos 13 en este foro. Desde el día 1, leo historias y anécdotas horribles de esta empresa.
Demasiado tarde para rectificar.

ElectronicaRC=No, Nunca, Never, Nada, Niente.

Japanx

SithX
28/06/2013, 23:11
Expreso mi opinión:
Llevo 18 meses en el FPV y unos 13 en este foro. Desde el día 1, leo historias y anécdotas horribles de esta empresa.
Demasiado tarde para rectificar.

ElectronicaRC=No, Nunca, Never, Nada, Niente.

Japanx

Yo tampoco les voy a perdonar nunca que se hayan reido en mi cara. Y en la de otros muchos compañeros. Que pasa que como ahora tienen el mojon saliendo se disculpan?? Yo no he leido aun ninguna disculpa por su parte ni el dinero de los 5 esc que me vendieron en mal estado y que se los llevé para que miraran el porque se habian frito solo al conectarlos... venga ya hombre.!!!

UTOPIAS
29/06/2013, 19:40
Expreso mi opinión:
Llevo 18 meses en el FPV y unos 13 en este foro. Desde el día 1, leo historias y anécdotas horribles de esta empresa.
Demasiado tarde para rectificar.
ElectronicaRC=No, Nunca, Never, Nada, Niente.
Japanx

Pues con la que les va a caer , no se si tendrán que cerrar ...., mira lo que te digo. Posiblemente tengas artimañas e intenten engañar a quienes les llegarán no se exactamente en que més pero que les llega de seguro.
Yo ya les advertí. O me dan lo mio o sigo para delante. Y de momento el tema sigue.
Ellos mismos.
Se la han buscado, a mi me va a costar lo mío , pero .... la satisfación que me voy dar será ampliamente resarcida.
Solos les he pedido o que me devuelvan mi aparato arreglado o lo más lógico uno nuevo.
Es lo que hay, yo no levanté el hacha. Ellos si.... Que se atengan. Una de las gestiones importantes está hecha, ya no la puedo parar pero si recibo lo mío, Puedo decirles cómo arreglarlo.
No se hubieran metido con el pan de mis hijos y yo tampoco lo hubiera hecho. Hacienda somos todos y el dinero es de cada cual. Con el mío , no van a jugar y si lo hacen como lo están hacieno, espero que les salga todo lo caro que pueda ser.

Es lo que hay.

como siempre, salud, suerte y sl2.

PD.-
Nunca es tarde para rectificar, pero como dije, Obras son amores y no buenas razones.

monzon
29/06/2013, 21:41
[QUOTE=UTOPIAS;344932]
No se hubieran metido con el pan de mis hijos y yo tampoco lo hubiera hecho. QUOTE]
esa frase esta de mas , pues no creo que te gastes el pan de tus hijos en jugutitios para ti ?? no :ansioso:
nos podrias contar que tramites has hecho pues como te dige yo qocn ellos me llevo de arte y no he tienido problemas pero me biene de lujo con un problema con el servio tecnico de bosch y en cosumo puse la reclamacion y no ha valido para nada .
yo te decia el tema de garantias anteriro mente pues bosch se saca de la manga que a profesionales la garantia es de un año y aunque sea persona fisica como lo he comprado en macro dicenq ue soy profesional . en verdad lo soy . pero en macro no advierten nada de la garantia sea menor . ellos me remiten al fabricnate pues tiene mas de un año , 15 dias mas de año para ser esactos . y en bosch me lo recepciona para reparacion no para garantia .
com permiso ensucio un poco el hilo pues asi podemos aprender todos sobre nuestro derechos y como aplicarlos.
la otra organizacion similar a la de consumo me ofrecio hacerme socio primero y atendeme otro dia :mad:.
saludos

UTOPIAS
30/06/2013, 07:51
[QUOTE=UTOPIAS;344932]
No se hubieran metido con el pan de mis hijos y yo tampoco lo hubiera hecho. QUOTE]
esa frase esta de mas , pues no creo que te gastes el pan de tus hijos en jugutitios para ti ?? no :ansioso:
nos podrias contar que tramites has hecho pues como te dige yo qocn ellos me llevo de arte y no he tienido problemas pero me biene de lujo con un problema con el servio tecnico de bosch y en cosumo puse la reclamacion y no ha valido para nada .
yo te decia el tema de garantias anteriro mente pues bosch se saca de la manga que a profesionales la garantia es de un año y aunque sea persona fisica como lo he comprado en macro dicenq ue soy profesional . en verdad lo soy . pero en macro no advierten nada de la garantia sea menor . ellos me remiten al fabricnate pues tiene mas de un año , 15 dias mas de año para ser esactos . y en bosch me lo recepciona para reparacion no para garantia .
com permiso ensucio un poco el hilo pues asi podemos aprender todos sobre nuestro derechos y como aplicarlos.
la otra organizacion similar a la de consumo me ofrecio hacerme socio primero y atendeme otro dia :mad:.
saludos

Apreciado colega;
En lo personal y porque está publicado te responderé, repito por que está publicado: (NO solo no está de más, sino que paar que te tomes nota, te haré unas, pocas, indicaciones:

...El pan de mis hijos ...

Primero en mi casa, somos una familia. Lo que me quitan a mi , se lo quitan a mis hijos y a mi mujer.
Segundo para poder vivir desestrasadamente, y/o desestresado, es mi psiquis con este hobyy, por lo que mis hijos de una forma indirecta se benefician de que su papá este tranquilo y les pueda aportar buenas y gratificantes experiencias , así como enseñarles todos los lados de la vida y las bondades y defectos del ser humano.
Tercero, no sigo porque sería para escribir un libro la de tantas cosas que podría escribir sobre el "simple tema", que parece ser para ti, por lo que supongo que es que no tienes hijos.

En el otro aspecto te respondo por MP, como comprenderás no te conozco personalmente y cada cual le va el traje que le entra.

Como siempre, salud, suerte y sl2.:plane::biggrin2:

Tarantino
01/07/2013, 01:03
Hola.
Como me alegro de haber puesto esto en marcha otra vez!!!
Veo mucha gente cabreada.
Estoy seguro que al final se les complicarán las cosas de una manera o otra.
Y por otro lado es una pena que nadie de consumo les haya metido manó de una vez por todas y estemos muchos cabreados y con un sentimiento de impotencia tan grande, porque para mi lo peor a sido el ver que no puedes hacer nada.
Saludos.

facoba10
01/07/2013, 02:05
Vamos a ver: Utopias lo ha dicho alto y claro, quien sepa la dirección fisica de la tienda que la pase por privado, sabiendo esto tan solo ya se pueden emprender acciones legales, y creo que mucha gente de aqui debe de saber la dirección fisica de este cutre-comercio-electrónico.

UTOPIAS
01/07/2013, 16:41
Acabo de hablar con Eladio, me indica que en el plazo máximo de 7 a 10 días tendré mi FY31AP.
Ya os diré.
Mi compromiso, no iniciar lo de consumo. Le he dicho que eso para mí era una tercera vía y que por lo que vale el FY31AP nos podríamos haber ahorrado unos cuantos problemas. Que cuando tenga mi aparato le indicaré alguna cosa a arreglar/mejorar.

Esperaremos ese plazo máximo de 7 o 10 días.

¿ Lo mejor para todos? recibirlo antes claro.:icon_eek:

Salud, suerte y sl2.

facoba10
01/07/2013, 16:46
Pero esta no es la solución para no seguir sufriendo el servicio post-venta, es evidente que si se resuelve tú problema en este plazo perfecto, pero si pones información de las opcciones a emprender si a alguien nos vuelve a suceder será de agradecer, ya que como sabes tengo dos equipos completos de Hornet en garantia y no me gustaria sufrir lo que te ha tocado.

monzon
01/07/2013, 19:07
[quote=monzon;344955]

Apreciado colega;
En lo personal y porque está publicado te responderé, repito por que está publicado: (NO solo no está de más, sino que paar que te tomes nota, te haré unas, pocas, indicaciones:

...El pan de mis hijos ...

Primero en mi casa, somos una familia. Lo que me quitan a mi , se lo quitan a mis hijos y a mi mujer.
Segundo para poder vivir desestrasadamente, y/o desestresado, es mi psiquis con este hobyy, por lo que mis hijos de una forma indirecta se benefician de que su papá este tranquilo y les pueda aportar buenas y gratificantes experiencias , así como enseñarles todos los lados de la vida y las bondades y defectos del ser humano.
Tercero, no sigo porque sería para escribir un libro la de tantas cosas que podría escribir sobre el "simple tema", que parece ser para ti, por lo que supongo que es que no tienes hijos.

En el otro aspecto te respondo por MP, como comprenderás no te conozco personalmente y cada cual le va el traje que le entra.

Como siempre, salud, suerte y sl2.:plane::biggrin2:

estimado compañero , siento si ha estado fuera de tono , pero lo hacia en modo wuasa , mis disculpas . Tengo una niña de un año. saludos y buen royo :biggrin2:.

UTOPIAS
02/07/2013, 08:11
Pero esta no es la solución para no seguir sufriendo el servicio post-venta, es evidente que si se resuelve tú problema en este plazo perfecto, pero si pones información de las opcciones a emprender si a alguien nos vuelve a suceder será de agradecer, ya que como sabes tengo dos equipos completos de Hornet en garantia y no me gustaria sufrir lo que te ha tocado.

Apreciado amigo facoba;
He adquirido un compromiso con Eladio y voy a respetarlo y cumplirlo. Las inclemencias o inconvenientes, están en las manos de cada uno, y te aseguro que no benefician a nadie. Lógicamente, como seguro comprenderás, cualquier medida que se emprenda no puede ir en la línea de solucionar nada, solo sirven como descarga de rabia e impotencia y es una confrontación. "Y hasta aquí puedo leer" ....:wink2:
Creo que la línea es la emprendida, exponer las situaciones y cada cual analizará la situación. Ellos también tienen que analizarse sobre sus procedimientos. Y nadie puede hablar por ellos.
Claro que puede haber algún jetas, como todo en la vida, pero hay que reconocer que no son todos y cuando algo se acumula es porque algo falla.
Solo espero que el tema se resuelva de una forma "aceptable" y que cada cual tenga lo que es suyo.
Como escuché una vez "Una gota por si sola, no tiene mucha fuerza, pero el mar es la unión de muchas gotas y de momento es imparable".

Salud, suerte y sl2

UTOPIAS
02/07/2013, 08:22
[quote=UTOPIAS;344998]
estimado compañero , siento si ha estado fuera de tono , pero lo hacia en modo wuasa , mis disculpas . Tengo una niña de un año. saludos y buen royo :biggrin2:.

Hola monzón, nada que disculpar, todos los días aprendemos algo, y sino es así, ese día no habrá sido de provecho.
Te agradezco, enormemente que hayas podido pensar y ver un poco que cuando adquirimos responsabilidades, algunas como las que cometamos, están por delante, tanto en cuanto no se valgan por sí mismos. Siendo las situaciones de la vida las que nos ayudan a darles ejemplos y procedimientos.
En mi caso , casi ya no puedo aportar grandes cosas, "vuelan" solos/as con su propio "RTL".:wink2:
33 años, 27 y 25 , ah!! y un nieto de 3, pero claro de este, la responsabilidad le corresponde a sus padres.

También te pido disculpas por ser un poco .... rudo .... en mi exposiciones, pero es que a ciertas edades, ya casi no te das cuentas y no das muchos rodeos a las cosas ...., será por las neuronas ... que no tenemos o que nunca tuvimos ...., soy políticamente incorrecto, total.

Salud, suerte y sl2 ...... y buenos vuelos:plane:

Gundahar
14/07/2013, 17:05
Hola a todos,

Alguien sabe si ya se han puesto las pilas?

Es que tengo un proyecto pendiente y en este sitio me sale mucho más barato, además de que son la única tienda española que tienen uno de los productos que necesito.

PD: Esto de ser estudiante con hobbies carillos cuesta de compaginar…

laposte
14/07/2013, 17:54
Ten en cuenta que se habla del servicio postventa, si lo que compras no te funciona bién vas listo...por el contrario eres un afortunado.
Yo he caido compré hace un mes y llevo tres semanas sin el producto despues de devolverlo y no son capaces de ponerse en contacto contigo para nada, y creo que...en fin, compras aquí en España y te tratan así...un rollo, estas avisado.

Gundahar
14/07/2013, 18:08
Gracias por tu respuesta laposte, lo preguntaba por si se habían puesto un poco más serios por el tema que han tenido con UTOPIAS, se supone que rectificar es de sabios.

Pues nada, me iré a stockrc, me cobran casi 50 euretes más por el pedido pero así iré a lo seguro.

toscatara1
14/07/2013, 18:15
[quote=Gundahar;347702]Gracias por tu respuesta laposte, lo preguntaba por si se habían puesto un poco más serios por el tema que han tenido con UTOPIAS, se supone que rectificar es de sabios.

[SIZE=3][FONT=Calibri]Pues nada, me iré a stockrc, me co

UTOPIAS
16/07/2013, 08:41
[quote=Gundahar;347702]Gracias por tu respuesta laposte, lo preguntaba por si se habían puesto un poco más serios por el tema que han tenido con UTOPIAS, se supone que rectificar es de sabios.

[SIZE=3][FONT=Calibri]Pues nada, me iré a stockrc, me co

Hola;
Soy de los de "obras son amores y no buenas razones" Ayer hablé con Eladio y me dió el número del envío por correos. El envío me dijo que lo había realizado la "semana pasada", en correos entró el Sábado día 13, sí era la semana pasada.
Por lo tanto supongo que si es mi número y si es mi material y si verifico que se ha mirado y si funciona y si consigo que me digan que tenía.
..... Me podré pronunciar, mientras tanto .... estoy exactamente igual que cuando lo envié el 10 de Abril y en sus manos desde el 13 de Abril, Hoy es 16 de Julio .... TRES MESES .... los hechos son los hechos, las explicaciones ....
.... Obras son amores y no buenas razones.
Y hasta aquí puedo leer.
To be continued ....:sad::confused:

salud, suerte y sl2.

vuelomd80
16/07/2013, 21:06
Solamente me gustaria decir que he hecho tres pedidos diferentes a lo largo de estos ultimos 4 años a electronicaRC y siempre me han servido en tiempo y forma correctamente.

El ultimo hace un mes y lo recibi al dia siguiente de pedirlo.


Al Cesar lo que es del Cesar.

Un saludo a todos y lamento que algunos de vosotros haya tenido mala experiencia con esta tienda.

facoba10
16/07/2013, 21:17
Aqui por si no lo has leido por su ectensión nadie se queja de las ventas, solo de a asistencia postventa, ya tienes huev...... que sea casi nula la etención postventa, como para que encima no quiseran vender que es lo unico que hacen y desentenderse de si falla algo o el producto viene mal y está en garantia o debieran sustituirlo por otro nuevo.

kompi1977
16/07/2013, 23:24
Aqui por si no lo has leido por su ectensión nadie se queja de las ventas, solo de a asistencia postventa, ya tienes huev...... que sea casi nula la etención postventa, como para que encima no quiseran vender que es lo unico que hacen y desentenderse de si falla algo o el producto viene mal y está en garantia o debieran sustituirlo por otro nuevo.
+1
solo servicio post venta.......si algo que compres te viene defectuoso....empieza a rezar...por decir algo por que aunque reces no servirá de nada....
.Eladio es dios y el maneja a su usanza despues de haber cobrado.....suerte!!!

UTOPIAS
17/07/2013, 08:31
Aqui por si no lo has leido por su ectensión nadie se queja de las ventas, solo de a asistencia postventa, ya tienes huev...... que sea casi nula la etención postventa, como para que encima no quiseran vender que es lo unico que hacen y desentenderse de si falla algo o el producto viene mal y está en garantia o debieran sustituirlo por otro nuevo.
+10

Sería interesante que los compañeros se leyeran los hilos, pero es lo que hay como los que no se leen los manuales...

En mi caso el "paquete" está en correos en situación de "Admitido" desde el Sábado 13 de Julio. Curiosamente estaba de envío el 13 de Abril, Qué coincidencia...
Espero que hoy cambie la situación ....

salud, suerte y saludo.
PD.-
Y lean los hilos y lo smanuales:rolleyes2:

flyme
17/07/2013, 08:35
Y digo yo... no estarán aprovechando "otros" la mala propaganda (merecida, por otro lado) que estamos dando a este comercio.

Servicio post-venta: SI, pero a que precio?

Sólo como ejemplo, Gimbal Brushless para Nex 290€ vs 259€ (+12%).

Creo que eso tampoco es de recibo.... no me creo que el primero esté comprando con peores condiciones que el segundo, y si el segundo saca margen....

Si los administradores creen que no procede el mensaje que lo borren.

facoba10
17/07/2013, 10:06
No digo que no tengas razón flyme, pero seria para otro hilo ese tema, ya que aunque altos los precios no veo quejas de dicha tienda, creo que todas las tiendas de rc de nuestros pais salvo contadas excepcciones explotan bien el cuento, pero para otro hilo compi, saludos.
Y suerte Uto con ese paquete tan extraño y que tarda tantisimo.

megaPRO
17/07/2013, 11:10
Y digo yo... no estarán aprovechando "otros" la mala propaganda (merecida, por otro lado) que estamos dando a este comercio.

Servicio post-venta: SI, pero a que precio?

Sólo como ejemplo, Gimbal Brushless para Nex 290€ vs 259€ (+12%).

Creo que eso tampoco es de recibo.... no me creo que el primero esté comprando con peores condiciones que el segundo, y si el segundo saca margen....

Si los administradores creen que no procede el mensaje que lo borren.

En este pais siempre buscamos el chollo, y ahora aún más y exigimos los mismos derechos online que en tienda, y así lo recoge la ley de garantias. Todos somos mayorcitos y sabemos lo k pasa. Estan todos advertidos, pasa lo mismo con los servicios de cualquier empresa, siempre hay alguien dispuesto a reventar precios, que solo son asumibles por cantidad de trabajo.
Al final es el consumidor quien elige, pero prefiero pagar esa diferencia, teniendo garantias en otras tiendas.
Eres libre de comprar ahí, luego puedes venir a llorar aquí si no te sale bien la jugada.

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facoba10
17/07/2013, 12:16
Por favor, dejar este hilo para lo que está que es Electrónicarc, si quereis abrir otro para esto que estais poniendo, no ensucieis esto con cosas que no son el caso, y no vale eso de disculpas a los moderadores y que lo quiten, si quereis comprar en esta tienda sois libres, esto solo vá del servicio post-venta de esta tienda y no de precios, repito abrir otro hiilo por favor, saludos y no ensucieis de nuevo el hilo para que lo cieren como ya suceció, gracias.

Mikel32
17/07/2013, 13:39
Facoba, siento discrepar contigo. Este hilo no va sólo de servicio post-venta: va del servicio post-venta, pre-venta, precios, atención, y todo lo relacionado con Electrónicarc.
Y si bien es cierto que muchos se quejan del servicio post-venta, será por algo, pero también hay que decir que en cuanto a precios, sí que está por debajo de otras tiendas. Hay que reconocer a cada uno lo suyo.
Y como dice Megapro, cada uno es el que elige correr el riesgo; lo mismo que compramos en China, sabiendo que nos puede tocar pagar el plus de las aduanas...

Y no creo que comentar esto sea ensuciar el hilo, y mucho menos motivo para cerrarlo por parte de los administradores.
De todas formas, a pesar de haber comprado varias veces en Electronicarc y haber recibido un trato y atención de 10, a juzgar por los muchos comentarios, parece que últimamente se están luciendo:sad:

Saludos!

facoba10
17/07/2013, 13:48
Siempre acepto cualquier diferiencia de opinión, tambien reconozco que los precios son sustancialmente más bajos y que por este motivo vende, tan solo crei debia ir en otro post lo del exceso de recargo que hacen otras tiendas y no poner esa diferencia aqui, conseguir a pesar de este hilo creo hemos conseguido bien poco con respecto a lo que demandamos y el motivo son la diferencia de precio con otras tiendas españolas, saludos Mikel32.

Mikel32
17/07/2013, 13:59
Pues vuelvo a discrepar!!!:laugh: Yo creo que cualquiera que esté en el mundillo ya ha oído hablar de esta tienda, y no para bien precisamente.
Creo que cualquiera que no sea un recién llegado al fpv se lo pensará muy mucho antes de comprar nada en esta tienda. Y la verdad es que es una pena.
Saludos Facoba, pero qué rabia: yo esperaba iniciar una dura discusión contigo que se prolongase durante muchos post sin sentido, pero veo que no hay manera... me iré al hilo de la Naza, que ahí fijo que pica alguno:laugh:
Es broma, es broma...!!:ansioso:

UTOPIAS
17/07/2013, 14:00
Lo prometido es deuda;

Ya he pasado de Admitido a "En proceso de entrega". Por lo tanto vamos en el camino establecido.
En cuanto a la discusión, COMO SIEMPRE, para gustos colores. Se puede ver un mensaje mío de parabienes, Claro en la compra. El resto lo que s e indica. Que hay alguien que se aprovechará?
EVIDENTEMENTE, de eso se trata de que la gente SE PONGA LAS PILAS y que gracias a Dios tenemos dónde escoger y comprar y pagar.
FALTARÍA MAS, y desde luego no voy a poner aquí dónde compran lo que compran otras personas. Directamente al origen.
Quien gana? No lo se. Quien pierde? No lo sé. Quien perderá ? Si lo se.
Pero como dije anteriormente. Cada cual verá en los mensajes lo que quiere ver.
Personalmente es una cuestión de AYUDA AOTROS:
A mis hijos les digo/decía:
Tú escúchame. Contrasta lo que diga. Pero una cosa si te voy a pedir que cuando tengas que decidir, acuérdate de mis palabras, YO NO TE TRAICIONARÉ.

Aquí? lo mismo, escuhar y decidir, no hay otro interes, cada CUAL SE LAMERÁ SUS HERIDAS Y SABRÁ QUE HACER CON SU DINERO Y DÓNDE ESCOGER.
Mi dignidad, educación y cultura me obliga a exponer mis experiencias como si de cualquier otro material de FPV se tratara.

Ah!! y si hay algo en electrónicaRC que me interesa, lo compraré.

Lo que sería interesante es que esa tienda se "ponga las pilas", tanto por los usuarios como por el colectivo de tiendas. La libre competencia va en beneficio de todos, recordarlo, esto es importante, cuantas más tiendas mejor para todos.

Como dirían los puristas "lo cortés no quita lo valiente." .... Y el derecho al perdón y rectificar no se le debe negar a nadie. ¿ o acaso no nos equibocamos nosotros? yo cada día en alguna cosa.

Salud, suerte y sl2.

facoba10
17/07/2013, 14:00
Que cachondos sois los de Victoria :laugh::laugh:, saludos compi.

megaPRO
17/07/2013, 14:08
No veo ningun mensaje que den la cara en este hilo. Es como timofonica. Todos tenemos problemas privados pero eso no exime de dar la cara o explicaciones a tanto descontento.

Si compras en un sitio con buen precio y la atencion post venta es correcta, conviertes a ese cliente en un apostol, en el camino contrario de la filosofia de esta gente, reventar precios y olvidarse por el poco margen k tienen del servicio post-venta. Natural, a mi tampoco me saldrian las cuentas, los favorecidos? Los k no tengan problemas con el articulo comprado .
Resumiendo,comprar al mas puro estilo de la ruleta rusa:thumbdown::thumbdown::thumbdown:

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flyme
18/07/2013, 09:16
Lo que sería interesante es que esa tienda se "ponga las pilas", tanto por los usuarios como por el colectivo de tiendas. La libre competencia va en beneficio de todos, recordarlo, esto es importante, cuantas más tiendas mejor para todos.


No lo podías decir más claro UTOPIAS. Cuando puse mi comentario me refería exactamente a eso: a día de hoy, desgraciadamente, la competencia no existe en el sector del FPV y, también desgraciadamente, por culpa del comercio del que trata el hilo. No os equivoquéis, yo también he tenido mis problemas con ellos.

Lo ideal sería que dieran un paso al frente y pusieran solución al problema que creo que está más que demostrado que tienen. Mientras tanto seguirá sin existir esa competencia y seguiremos pagándolo todos los usuarios.

Un saludo.

UTOPIAS
18/07/2013, 23:51
Bueno tal como habréis podido suponer algo me decía que no había trigo limpio. Mis sospechas han sido RATIFICADAS.
Antes de enviar mi FY31 puse 2 "testigos" en el aparato y puedo confirmar que es el que yo envié y que no ha sido abierto por nadie. De lo que deduzco o me da de pensar que a la china, Feiyutech" no ha ido.
Os pongo copia de los comunicados con ElectronicaRc.

LA UNICA INTENCIÓN ES QUE PUEDAN JUZGAR Y TENER CONOCIMIENTO QUIENES QUIERAN ARRIESGAR SUS INVERSIONES ATENDIENDO QUE SERAN SIN GARANTÍA. No ofendo, plasmo una realidad y que cada cual vea lo que quiera ver.

*******************************
Este es el mensaje que le acabo de enviar, más abajo veréis, los enviados y recibidos. El último a buen entendedor podrá ver que el procedimiento les delata, salvo que desconfíen de Feiyutech......
**********************************
Eladio o Javier;


Es bastante tarde pero he querido llegar a casa y realizar la pruebas

Este equipo NO HA SIDO ABIERTO por nadie. Todavía tiene los "testigos" que le coloqué.

Según mi conversación con el responsable de ventas de Yeiyutech hace 2 meses, me indicó que equipos en garantía incluso los sustituían.

He realizado una grabación de lo que hace y por si "la prueba que realizaste es la de conectarlo solo", indicarte que se pone la telemetría FIJA y en modo RTL DURANTE 25 segundos y después desaparece y se queda como en lo típico de Pal y Inicializando.

Me parece una falta de respeto hacia mi persona, pues yo pagué religiosamente y no estoy siendo atendido después de CUATRO MESES. Un equipo que se compró el 7 de Enero y falló el 9 de Abril. Habiéndolo usado solamente en 4 ocasiones.

No se si eres consciente de lo que estáis haciendo pero desde luego está claro que no soy el primero al que le tratáis de esta forma, pero si procuraré ser el último.

Solo te pido una cosa QUE SOLAMENTE ESPERO QUE ME ENVIES UN FY31 NUEVO , si es que os queda algo de lo que una empresa que se precie y con sentido de la responsabilidad puede tener.

De momento y con las pruebas en la mano, no estáis cumpliendo. Subsanar el error está en vuestras manos.

Un cordial saludo y quedaré a al espera de vuestras noticias.


**********************************************
Los mensajes previos
*********************************************


-----Mensaje original-----
De: JUAN ANTONIO ...........................]
Enviado el: jueves, 18 de julio de 2013 9:57
Para: Fco. Javier Martinez Fdez
Asunto: Consulta desde ElectronicaRC.com

Hola Eladio;

Ya he recibido el FY31. Si no te es mucha molestia me podrías decir:

¿qué te han dicho los de Feiyutech que tenía?

Todavía no lo he reinstalado, pero me interesa saber esta cuestión y porqué
puede suceder y evitarlo.

Muchas gracias y quedaré a la espera de tus noticias, un cordial saludo.

***********************
----Mensaje original----
De: cs.electronicarc@gmail.com
Fecha: 18/07/2013 11:17
Para: "'JUAN ANTONIO ........"
Asunto: RE: Consulta desde ElectronicaRC.com

Pues solo me han dicho que estaba reparado por garantía. Nosotros
personalmente hemos probado antes de mandarlo la conexión serie que parece
ser era el problema y funciona perfecto.

Un saludo

********************************

facoba10
19/07/2013, 01:26
Bueno señor Utopias, espero que envies a fabrica todos los mensajes que has cruzado con esta tienda para que vean claramente que estan desprestigiando totalmente su producto por las mentiras y nula asistencia demostrada en tu caso, yo tambien cambié unos mails con fabrica comentandoles la forma de proceder de esta tienda intentando que no vendieran sus productos, ni alto precio ni bajo, porque son y serán el trigo más sucio que alguien pueda encontrar en un comercio en toda la bola del mundo, cuatro meses en su tienda para ni abrirlo, ni sustituirlo, ni enviarlo a la casa a que lo arreglen, no tengo palabras ni debo escrbirlas por que serian ofensivas al maximo, tan solo espero no me suceda ninguna movida gorda con ellos por que si me los cruzo no se lo que haria en ese momento, me considero un caballero y no permito se rian en mi cara.

b4ltasor
19/07/2013, 02:30
Yo puedo decir que compré todo mi equipo fpv a ellos :sad::sad: y las gafas venian con una mota rara negra, se las envie me las devolvieron tal cual se las mande, y gracias a que se las pude llevar en mano, me las limpiaron como aquel que dice in situ. Por otro lado me estais acoj :censurado:.... pues como me falle algo...oju.
Lo que no estoy deacuerdo es en el tema de que por el hecho de que ponen precios mas baratos tienen derecho o estan excusados de no solucionarte debidamente los problemas derivados de un producto defectuoso,que en cualquier otra tienda te solucionarian.
Sino, que avisen...señores, os cobramos menos pero si el producto se estropea.aaaaa mala suerte. Como ponen los chinos claramente.LOS GASTOS QUE OS METAN ADUANAS ES COSA VUESTRA. Por eso si te caza aduana sabias que podia pasar.
Pero si yo compro un producto nuevo, por un precio parecido (no estamos hablando de un 50% del valor ni nada de 2da mano) se supone que tienen que dar las mismas garantias que otras tiendas.
Señores, que no estamos hablando de comprarle a un yonky en una esquina o en un callejon a las 4 de la mañana un plasma de 42" a 100€.
Que es una tienda se supone seria y con productos NUEVOS.
Lo que si está claro es que viendo la experiencia de unos y otros, espero que estos señores, que repito(a mi me han solucionado mi problema a la 2da y quiero pensar que fue error involuntario) no se molesten si se les da mala fama por el servicio post venta.
Y si ya sabemos lo que hay y no lo solucionan...nosotros decidimos si arriesgarnos o no.
PD:Utopias siento te tocara la china.espero mi FY no haga cosas raras....temblando estoy

UTOPIAS
19/07/2013, 09:00
Bien, esta madrugada sobre la 1:00 AM envié el mensaje con lujo de detalles a Ventas y técnico de Feiyutech, a las 3:00 ya estaba la respuesta:
Que lo sienten.
Que le envían una llamada de atención a la empresa.
Que les envíe el aparatito, que se lo miran, que me lo preparan que no me preocupe que ellos son una gran empresa y responden. PERO...., que yo asuma el coste de enviarlo y de que me lo envíen.
Que me harán descuento pertinente sobre lo que me pueda interesar y que me piden disculpas.
ESTO QUE DEMUESTRA, LO SOSPECHADO, que los que te atienden de esa empresa, JAVIER Y ELADIO, no han respondido adecuadamente y me han querido tomar el pelo AL NO ENVIAR EL APARATO A FEIYUTECH.
A mi me costará pero como dije lo más rentable les sería que me enviaran un aparatito nuevo, pero ...

Resumo Feiyutech, responde, usar el San google traductor y poneros en contacto con los chinos primero. Les explicáis el tema. Les recordáis el distribuidor que es y las garantías de que respondan
Un poco más caro y mas tardío? Quizás pero por lo menos hay alguien que te atiende en condiciones.

Os mantendré informados si hay alguna otra cosa.

Baltasar;
Ir con las cosas en mano es como lo de "aquí te pillo aquí te mato", no es representativo. Como soy estoy seguro que si voy en mano, salgo con mi equipo y un "regalo".
Lo que se indica de los precios, aunque te parezca raro. Tiene mucho sentido, si no responden con servicio de garantía, se ahorran una pasta considerable, sobre envíos y demás Estas cosas en empresa se les llama "gastos estructurales" "Pérdidas desconocidas o de origen desconocido y etc". Ellos no atienden esas cosas y cómo pista, profundiza en su web y verás una serie de detalles que denotan "su mala fe" en cuanto a los procedimientos comerciales MINIMOS... y hasta aquí puedo leer...

Se lo han buscado y se lo encontrarán, es cuestión de tiempo , No obstante les he estado avisando, están en los escritos . Entre todos se deberían hacer cosas para erradicar estos problemas.

Salud, suerte y sl2.

megaPRO
19/07/2013, 09:49
Esta gente responden al perfil de tienda desatendida, no tienen servicio post-venta online, a sus clientes insitu, perfecto, pero no es tienda online con garantias. Cada cual es libre de comprar y cruzar los dedos, pero si necesitas una respuesta sencillamente usan el metodo Rajoy, esperar que los problemas se resuelvan solos, desesperando al personal y desgastandolo y ganando tiempo. Ya estan mas que calados. Quien compré ahí despues de pasar por un problema o ver como otros lo hemos sufrido solo tiene un nombre. Mas claro el agua, lo unico k me queda es convencer a los compañeros que no jueguen a la ruleta rusa con esta gente. Pais de timadores es España, la picardia la llevamos en los genes. Menuda panda.

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facoba10
19/07/2013, 09:55
Super Eladio que comenzó su andadura comercial anunciandose en todos los foros de rc vendiendo cables piratas para simuladores de vuelo y que un año después abrió una tienda vendiendo estos cables, algún motorcillo y dos o tres aviones que el mismo construia en corcho el cambio que metio al ver su nariz puesta en este mundo del rc, "como ha engordado la bolsa a costa de ingenuos" hasta llegarse a quedar con Ikarus en exclusiva y joder vivos a compañeros del foro que siguen luchando por este proyecto bestial y que podia haber barrido en sus inicios el mundo entero y por su culpa no pudo ser, sacando pacas basura a las que les saltaban las pistas por nada y con componentes de la más baja calidad que encontraba y hasta sabiendo que habia algún fallo nos lo vendia todo por que tenia que pagar toda la tirada de placas que le habian hecho, esos fueron los comienzos de esta tienda que conocemos y no dá ningún servicio post-venta, ¿que se puede esperar despues de lo que os he contado?, lo peor que se pueda uno imaginar lo tenemos en ella, nos gastamos el dinero enviando para que arreglen algo y lo devuelven igual que llegó, siempre el mismo cuento y no somos capaces de unirnos todos los que hemos tenido algunamovida con esta tienda y denuciarlos en conjunto, quizas sea más duro que Utopias o más claro en mis palabras, pero es lo que siento y asi lo dejo aqui escrito, nos falta UNIÖN para que nos hagan caso y cambien de una vez. Un saludo a todos compañeros.

b4ltasor
19/07/2013, 11:46
Pues como bien decis,la union hace la fuerza...no digo mas.

megaPRO
19/07/2013, 12:23
Creo k la Asociacion de FPV, Multicopteros, aviones y helis RC tendra mucho que decir en estos aspectos. A ver si sale palante de una vez.

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facoba10
19/07/2013, 12:28
Espero salga por el bien de todos.

loriga
20/07/2013, 11:20
Hola, os cuento lo q me esta pasando con Electrónica RC:
Compre en esa tienda el pack completo de fpv , este incluía el osd Ikarus. Todo perfecto hasta que empezaron a fallar alguna de las funciones del osd. Después de hablar con ellos por teléfono se lo mando para. que lo revisen y arreglen.
Lo mande por correo certificado en noviembre del 2012 y a dia de hoy no lo tengo. Pero lo peor es lo q ocurrió durante todo ese tiempo.
Espere durante 4 meses sin recibir ninguna noticia. Los llame y me dijeron q tenían q esperar a que llegara Rafa, que era el que los reparaba. Espere un mes mas o menos y volví a llamar. La respuesta fue similar. Espere otro mes y volví a llamar. Nada había cambiado. Volví a esperar.
El 3 de junio llame y me dijeron que ya estaba y que lo iban a mandar. Le dije que con el Ikarus arreglado me mandaran también un ppm encoder y un cable alargador para el gps. Pague con Pay Pal ese mismo día y a esperar un envío por correo. Como no me llego en el plazo estipulado, los llame, me responden que no tenían en stock el cable gps. Espere una semana y vuelvo a llamar. Es que no esta listo el Ikarus. Llamamos la semana siguiente, ya lo hemos enviado. A la semana siguiente, se ha etraviado y en dos dias tienes
todo nuevo en casa. Las dos ultimas veces que llame me salto el buzón de voz.


El 17 de julio cuando se cumplían 45 días (plazo que da PayPal para las disputas) abrí una reclamación para ver si a ellos le hacían mas caso.Y cual es mi sorpresa cuando me dicen que la solucion es devolverme el dinero del pedido. Cosa que aun no han hecho.
En resumen, después de casi 9 meses solo he conseguido muchas mentiras y cabrearme, perder mi tiempo, mi dinero y mi confianza en una tienda de aquí que aparentemente funcionaba.
Os pido alguna idea para recuperar el Ikarus arreglado o sin arreglar. Yo lo pague y lo quiero.
Gracias y disculpad las molestias.

UTOPIAS
20/07/2013, 12:30
Hola, os cuento lo q me esta pasando con Electrónica RC:
Compre en esa tienda el pack completo de fpv , este incluía el osd Ikarus. Todo perfecto hasta que empezaron a fallar alguna de las funciones del osd. Después de hablar con ellos por teléfono se lo mando para. que lo revisen y arreglen.
Lo mande por correo certificado en noviembre del 2012 y a dia de hoy no lo tengo. Pero lo peor es lo q ocurrió durante todo ese tiempo.
Espere durante 4 meses sin recibir ninguna noticia. Los llame y me dijeron q tenían q esperar a que llegara Rafa, que era el que los reparaba. Espere un mes mas o menos y volví a llamar. La respuesta fue similar. Espere otro mes y volví a llamar. Nada había cambiado. Volví a esperar.
El 3 de junio llame y me dijeron que ya estaba y que lo iban a mandar. Le dije que con el Ikarus arreglado me mandaran también un ppm encoder y un cable alargador para el gps. Pague con Pay Pal ese mismo día y a esperar un envío por correo. Como no me llego en el plazo estipulado, los llame, me responden que no tenían en stock el cable gps. Espere una semana y vuelvo a llamar. Es que no esta listo el Ikarus. Llamamos la semana siguiente, ya lo hemos enviado. A la semana siguiente, se ha etraviado y en dos dias tienes
todo nuevo en casa. Las dos ultimas veces que llame me salto el buzón de voz.


El 17 de julio cuando se cumplían 45 días (plazo que da PayPal para las disputas) abrí una reclamación para ver si a ellos le hacían mas caso.Y cual es mi sorpresa cuando me dicen que la solucion es devolverme el dinero del pedido. Cosa que aun no han hecho.
En resumen, después de casi 9 meses solo he conseguido muchas mentiras y cabrearme, perder mi tiempo, mi dinero y mi confianza en una tienda de aquí que aparentemente funcionaba.
Os pido alguna idea para recuperar el Ikarus arreglado o sin arreglar. Yo lo pague y lo quiero.
Gracias y disculpad las molestias.

Hola compañero de problema;

Esa es la misma cantinela que sufrí, la única diferencia es que yo les he estado dando la barrila día si y otro también. ¿La diferencia? Es que a mi me han dicho que estaba reparado por el fabricante y lo más cachondo que ellos lo habían verififcado.
Lo que no sabían es que le puse 2 testigos para verificar mis sospechas. y ese equipo no ha sido abierto, y sigue sin funcionar.
Insiste hasta que te lo envíen. OLVIDAROS DEL SERVICIO POSTVENTA. SI está dentro de los 15 que ellos dicen quizás ... Del resto, a la spruebas de unos y otros me remito.
La conclusión, compras directas al fabricante tardarán un huevo en recibirse, si tienes un problemas cuenta el tiempo de ida y el de vuelta.
Estamos indefensos ante las leyes. No se si pasará por tener una asociación o incentivar alguna asociación para ello. La OCU por ejemplo, de la que soy socio solamente hace de mediador, nada más. Yo les envié a los de OCU, no les gustó, pero al final tengo mi equipo.
Que me va a costar la broma? La de enviarlo al fabricante Chino? pues supongo que 20 euros de ida y 10 de vuelta. Total 30 euros por lo menos añadido a los 4 meses de cabreo, y de tomaduras de pelo.
Va a quedar así? NOOOOOOOO!!!!!
Hay un escrito que dice que la venganza es un plato que se sirve frío, el mío será MUY FRIIIOOOOO. Ya no tengo prisa, pero si que no hay pausa.
Lo sencillo sería que pusieran en la web los procedimientos en caso de problemas por ejemplo los de asumir los costes, etc. así cada cual no se llevará a engaño y nadie deberá perder tiempo.

Lo siento chico, insiste y que tengas suerte.

En mi caso si hay dan respuesta pública con su arrepentimiento y cambio drástico de proceder, Podré olvidar, sino ....

Antes de que se me olvide, sí funciona la tienda, pero para vender, el resto lo que hay explicado por todo este hilo y otras personas que no han querido perder el tiempo y también los conocen.

salud, suerte y sl2.

PD.-
Miraré de preguntarle a los de la OCU qué proceso se puede hacer en casos como este. Si me dicen algo coherente y posible, lo comento.

facoba10
20/07/2013, 12:57
Es una pena que no se lo enviaras a Juan Trillo que es quien realmente lleva todo lo referente a Ikarus, ya que Rafa vive cerca de él y los arregla, y supongo que por haber cerrado la disputa de Paypal ya no tienes pruebas de que tú osd lo tienen ellos, como no sea a base de dar la paliza y enviarles a los del Ocu no se me ocurre nada ya que te repito no tienes pruebas de que no está en tú poder al haber confiado en ellos.

UTOPIAS
20/07/2013, 16:11
Es una pena que no se lo enviaras a Juan Trillo que es quien realmente lleva todo lo referente a Ikarus, ya que Rafa vive cerca de él y los arregla, y supongo que por haber cerrado la disputa de Paypal ya no tienes pruebas de que tú osd lo tienen ellos, como no sea a base de dar la paliza y enviarles a los del Ocu no se me ocurre nada ya que te repito no tienes pruebas de que no está en tú poder al haber confiado en ellos.

Pues creo que no está todo perdido:
Son ellos los que tienen que demostrar que te lo han enviado. Lo hacen por correo certificado y con número de registro y mientras no lo demuestren son ellos los que lo tienen, además de las conversaciones. Por lo menos es lo que me parece deducir.

salud, suerte y sl2.

loriga
20/07/2013, 18:08
Muchas gracias por vuestras respuestas. Aun no se cual sera mi siguiente paso pero no va a quedar así. Les daré la barra hasta que me aburra o hagan las cosas decentemente.
Os comunicaré los progresos un saludo y gracias de nuevo.

loriga
20/07/2013, 18:27
facoba10
Es una pena que no se lo enviaras a Juan Trillo que es quien realmente lleva todo lo referente a Ikarus, ya que Rafa vive cerca de él y los arregla, y supongo que por haber cerrado la disputa de Paypal ya no tienes pruebas de que tú osd lo tienen ellos, como no sea a base de dar la paliza y enviarles a los del Ocu no se me ocurre nada ya que te repito no tienes pruebas de que no está en tú poder al haber confiado en ellos.



Perdonar q lo haga así pero es q no se como se cita.
Pruebas en realidad nunca las tube por q en ningún momento me mandaron la factura de los pedidos. Como reclamar entonces? Miraré eso de la OCU.
Un saludo.

supercanii
20/07/2013, 18:34
facoba10
Es una pena que no se lo enviaras a Juan Trillo que es quien realmente lleva todo lo referente a Ikarus, ya que Rafa vive cerca de él y los arregla, y supongo que por haber cerrado la disputa de Paypal ya no tienes pruebas de que tú osd lo tienen ellos, como no sea a base de dar la paliza y enviarles a los del Ocu no se me ocurre nada ya que te repito no tienes pruebas de que no está en tú poder al haber confiado en ellos.



Perdonar q lo haga así pero es q no se como se cita.
Pruebas en realidad nunca las tube por q en ningún momento me mandaron la factura de los pedidos. Como reclamar entonces? Miraré eso de la OCU.
Un saludo.

Pero tendras en tu "historial" de la tienda la compra realizada... y si eres "precavido" el certificado de correos cuando lo has enviado (aunque muchas veces lo tiramos pensando que todo saldrá bien)
Como datos puedes reclamar (denunciar) la venta sin factura y que el OSD que has comprado no te ha llegado, pero mejor mandale un MP a Utopias y que te de sus pasos... cuantos más sigan los mismos canales legales más rápido se tomarán acciones.

P.D: por las dudas has una captura e impresión de tu historial de compras en la tienda no sea que se borre....

loriga
20/07/2013, 19:56
Pero tendras en tu "historial" de la tienda la compra realizada... y si eres "precavido" el certificado de correos cuando lo has enviado (aunque muchas veces lo tiramos pensando que todo saldrá bien)
Como datos puedes reclamar (denunciar) la venta sin factura y que el OSD que has comprado no te ha llegado, pero mejor mandale un MP a Utopias y que te de sus pasos... cuantos más sigan los mismos canales legales más rápido se tomarán acciones.

P.D: por las dudas has una captura e impresión de tu historial de compras en la tienda no sea que se borre....

Ya se citar:rolleyes2: Gracias por los consejos. Ya tengo las capturas de pan talla de la compra del Ikarus y del último pedido. E expuesto mi problema en la sección de Ikarus de este foro y el señor Juan Trillo muy amablemente se ha interesado por el caso lo que le agradezco. Muchas gracias . Un saludo.

stranji
20/07/2013, 20:06
ya lo he explicado mas veces, pero resumo:

a mi me tangaron con una compra completa, o sea, hexa completo, pero lo peor fue q los variadores se quemaban y quemaban los motores. como no sabia, porq era novato, llegue a comprar 12 o 13 variadores y 12 o 13 motores, una pasta, y cuando fui por el ultimo variador me dijeron q los habían cambiado... q tenia q reponer los 6 de nuevo, porq los variadores no se pueden mezclar.

estaba claro q los variadores eran malos, por eso cambiaron de marca, y por eso rompía yo variadores y motores, aunq ellos decían q era porq hacia malas soldaduras...

después de encolerizarme, de escribirle un email quejándome y de llamar (ojo, q yo vivo cerca de la tienda) llegue al acuerdo de renovar todo lo roto al 50% de precio.

con esto quiero decir, presionad!!!!!!
al final algo sacareis.

he hablado con un montón de gente q lo tangan desde esta tienda y después de un par de emails no hacen nada mas, y eso lo han aprendido esta gente. no puede ser!!. insistid, amenazad, denunciad.
si no vendrá otro detrás q será tangado!!! y habréis perdido vuestra inversión. tios, q el dinero cuesta mucho ganarlo.

carnacea
20/07/2013, 20:28
A mi me paso lo mismo, 6 meses con una Ardupilot que me vino averiada diciéndome que la habían mandado a fábrica, miles de mails y llamadas sin contestar después, me envían otra placa que no es la mía y por supuesto también averiada, no descarto pasar algún día por la tienda a descargarme a gusto y digo a gusto.


Enviado desde mi iPad con Tapatalk HD

SithX
21/07/2013, 12:58
A mi me paso lo mismo, 6 meses con una Ardupilot que me vino averiada diciéndome que la habían mandado a fábrica, miles de mails y llamadas sin contestar después, me envían otra placa que no es la mía y por supuesto también averiada, no descarto pasar algún día por la tienda a descargarme a gusto y digo a gusto.


Enviado desde mi iPad con Tapatalk HD

Avisa y nos tomamos unas cervezitas :biggrin:

UTOPIAS
23/07/2013, 13:45
Apreciados Shixt y carnacea;

¿Podéis pasaros por la tienda?
Ya tardais.
Desde luego si podéis. no estaría mal que se grabara "el encuentro FPV" Teneis mi soporte para "despacharos", me refiero a que os sirvais. jjjj. También por si os va bien y me podéis enviar por privado, la dirección, sería de utilidad.

Un cordial saludo y suerte.

facoba10
23/07/2013, 15:00
Es la unica opcción viable con esta gente, seguro que si es personalmente el asunto no ponen pegas, solo se aprovechan de las distancias a que estan muchos de los compradores, como dice Utopias, la dirección seria util.

airkite
23/07/2013, 18:34
Mientras, si podemos evitar que otros compañeros sigan padeciendo los desmanes de este comercio haremos bien en airear como se las gasta .esta cueva de ali baba.

Es preferible pagar mas...mucho mas....por cualquier articulo,antes que comprarles a ellos cualquier cosa.

Una idea que problablemente es inviable pero me ilusiona:

Si alguien propone poner un banner en esta misma web,o en cualquier otra adviertiendo de los riesgos de comprar en este comercio.....CUENTEN CON MI APORTACION

Asi como ayudar a divulgar el hobby tambien ayudar a prevenir de quien te puede engañar es tarea de todos.

megaPRO
23/07/2013, 18:53
No se si es viable, pero estaria bien, siguiendo un criterio parecido a las compras de Ebay, para saber si nos podemos fiar del vendedor o no....

Ya no solo me refiero a esta tienda sino a cualquiera otra tienda, incluso a vendedores de la sección de ventas del foro, aunque no se como podria funcionar....

facoba10
23/07/2013, 18:55
Ayudar y divulgar el hobbiy es lo mejor que cualquiera de nosotros debe de hacer , totalmente de acuerdo contigo en todo lo que escribiste y aunque a veces cueste repetir muchas veces lo mismo a diferentes compis, debe de hacerse siempre, y lo de la tienda cuando querais.

carnacea
23/07/2013, 22:07
Podriamos organizar una quedada (lo hacemos para cualquier cosa) y pasarnos a hacer una visita, ya tardais en ponerle fecha.

SithX
23/07/2013, 23:23
Podriamos organizar una quedada (lo hacemos para cualquier cosa) y pasarnos a hacer una visita, ya tardais en ponerle fecha.

En agosto lo veo.. jajaj me llevare la escopeta por si alguien de elerc asoma el xoto jajaj

loriga
27/07/2013, 05:53
Tendrá q haber otra forma de arreglarlo q no sea con escopetas. Me lo gasto todo en aeromodelismo y no me da para comprarme un arma.
Encontré ayer dos cosas el resguardo de correos del 26-11 -2012 (fecha de envío del ikarus para arreglar). Y a Utopías en la app de OCU, por cierto ya no esta solo.
Os animo a q le echéis un vitazo.
Un saludo .

SithX
27/07/2013, 10:38
Yo sigo esperando el dinero de mis 5 esc que me mandaron y se freian solo dandoles alimentacion. Jajajja
Seguire a la espera.

loriga
27/07/2013, 10:58
Yo ya me arte de esperar. Quien espera desespera
Ahora a protestar :mad: me tienen hasta los h:censurado:evos
Un saludo

UTOPIAS
27/07/2013, 16:26
Tendrá q haber otra forma de arreglarlo q no sea con escopetas. Me lo gasto todo en aeromodelismo y no me da para comprarme un arma.
Encontré ayer dos cosas el resguardo de correos del 26-11 -2012 (fecha de envío del ikarus para arreglar). Y a Utopías en la app de OCU, por cierto ya no esta solo.
Os animo a q le echéis un vitazo.
Un saludo .

Muy buenas, en conversación con los Chinos, les llegará un toque y otro de los temas que he emprendido, como les llegue, más les vale que se calcen.

Salud, suerte y sl2.

ibiza1967
02/08/2013, 16:08
Buenos dias a todos.

Acabo de recibir un paquete de electronicarc en el que había pedido helices graupner y adaptadores.

Como creo que todos sabemos, hemos estado sin stock de helices graupner un tiempo y parece que ahora vuelve a haber.

En mi caso lo recibido son hélices que parecen ser malas copias, mal acabadas y no envasadas de forma individual como solían llegar. Lo mismo con los adaptadores que también se suministraban en paquete individual. Me ha llegado lo que parecen ser "rodajas" cortadas de un tubo de aluminio...

Creo que si no se va a servir lo que se publicita lo adecuado es avisar al consumidor y que este elija si quiere comprar el articulo que será servido.

DECEPCIONADO

stranji
02/08/2013, 17:46
ea. otro timado!

yo no se si no será mejor hacer una publicidad propia del foro q diga:
"NO entres en electrónica rc!!!!"
si la pagamos entre todos, ahorramos seguro.

ibiza1967
02/08/2013, 20:44
Tambien he recibido una unidd led para naza v2 que venden como compatible con v1... no se si es cierto la verdad. Para montarla me faltan cables y conectando el unico que trae no funciona con la v1

Manolo_B
02/08/2013, 23:10
Tambien he recibido una unidd led para naza v2 que venden como compatible con v1... no se si es cierto la verdad. Para montarla me faltan cables y conectando el unico que trae no funciona con la v1

Se supone que el led de la v.2 sería compatible con la v.1... Usando también la PMU de la v.2. :rolleyes2:

¿Por qué digo lo de "sería"? porque algo he oído acerca del fracaso de la intención de DJI, al parecer conectando led+pmu v.2 a una v.1 el led no saca los colores que debe; por lo visto es un problema que dicen solucionarán con firmware nuevo.:blink:

facoba10
03/08/2013, 00:16
Si las pediste como helices graupner, que te devuelvan la pasta y envien a recoger la basura enviada.

Manolo_B
03/08/2013, 00:22
Graupner quebró, al menos esa división, y ha sido adquirida hace tiempo por los chinos. De ahí la carencia de su material en el mercado.

¿Sabes a ciencia cierta si es o no es el "nuevo producto" de la "nueva Graupner"? :rolleyes2:

ibiza1967
03/08/2013, 10:49
No lo se pero lo que he recibido no se parece a lo que esperaba.
En cuanto al led pues no hubiese estado mal que lo dijesen en la web.

FPV
06/08/2013, 00:24
Tambien he recibido una unidd led para naza v2 que venden como compatible con v1... no se si es cierto la verdad. Para montarla me faltan cables y conectando el unico que trae no funciona con la v1

Hola Ibiza1967

Comprueba bien de que tienda se trata.

Mirando la descripcion de ElectronicaRC no dice nada sobre que el led para Naza V2 sea valido para la Naza V1

Mirando en StockRC, he visto que pone exactamente la descripcion que tu dices. Que es el led, es compatible para la Naza 1 y Naza 2.

Sacanos de duda.

ibiza1967
07/08/2013, 04:11
Lo tenian puesto pero ya no esta. Lo puse cuando lo quitaron en el hilo de placas estabilizadoras/montaje naza
Saludos

Tarantino
08/08/2013, 00:22
Lo de los adaptadores que te han llegado con las helices son marca electrónica RC, tubos cortados con un poco de rebava que impiden que quede del todo ajustado.
Típico de ellos, te gastas una pasta en material de primera (controladora,motores,helices,chasis) y luego te la juegas con unos adaptadores que no ajustan bien!!!
Bravo por ellos!!!!

ibiza1967
08/08/2013, 13:51
Sincramente creo que el problema esta mas en no decir que es lo que compras que en lo queandan de e ciertamente son cortes de un tubo de aluminio con rebabas
Saludos

FPV
08/08/2013, 20:05
Sincramente creo que el problema esta mas en no decir que es lo que compras que en lo queandan de e ciertamente son cortes de un tubo de aluminio con rebabas
Saludos

Ibiza 1967,

Dos cositas

1) No me has sacado de duda
2) Me cuesta mucho entenderte lo que intentas decir. ¿Te importaría escribir un poco mejor?

Gracias

leandrorc
08/08/2013, 20:47
Ibiza 1967,

Dos cositas

1) No me has sacado de duda
2) Me cuesta mucho entenderte lo que intentas decir. ¿Te importaría escribir un poco mejor?

Gracias


tampoco es tan complicado entenderlo si se quiere claro...:wink2:

el teclado y si es desde el movil y no repasamos por que hemos mandado rapido,nos comemos muchas letras hasta que lo volvemos a leer y corregimos,a mi me suele pasar.


traduccion del indio al castellano para que se entienda el que no se entere...


ibiza1967: Sincramente creo que el problema esta mas en no decir que es lo que compras que en lo queandan de e ciertamente son cortes de un tubo de aluminio con rebabas
Saludos


ibiza sin el idioma indio:

Sinceramente creo que el problema esta mas en no decir que es lo que compras que en lo que andan diciendo ciertamente ,son cortes de un tubo de aluminio con rebabas
Saludos


ale,con cariño ibiza lo sabes jejejeje.:wink2:
saludos.

pd: os podeis complicar lo que querais en este hilo,seguiran haciendo lo que creean estos personajes de "ERC",no es este el unico sitio donde venden,son internacionales con mucho stock... :mad:

que mas da cuantos se quejen...si lo que importan son las cifras de las ventas :frown:.

en una balanza, quejas/beneficios... es lo que les cuenta.:icon_twisted:

yo ya lo siento por los timados:sad:,pero es que no todos los mismos de este foro leen este post ni los que no estan registrados,como para que se den por avisados,es una pena que les pase eso,pero si que hay que tomar precauciones antes de comprar en una web.

yo antes de comprar sea donde sea,miro y remiro,contacto ,resultados del buscador de geegle u otros,y dependiendo de lo que me de el buscador sigo o no sigo buscando info antes de comprar.

yo les he comprado a esta gente y mucho antes de que apareciera este y otros post por la red de otros foros,tambien despues.
pero siempre cosas no delicadas,conectores baterias ,chasis y poco mas.
para la calidad ya se donde hay que irse aunque se pague mas.

animo y si conseguis algo guay,pero dudo que esto vaya a mas por mas ruido que se haga.

hay muchos foros de rc y no rc que han tenido sus problemas con ellos no solo aqui,pero en otros tantos no hay problemas ,seguramente como os decia,la balanza de esta gente esta mas equilibrada a las ganancias que prestar un soporte a pesar de als quejas,les trae a cuento la mala fama ...
como aquello del que.. hablen bien o mal,pero que hablen..

un ejemplo es el servicio de renault con sus garantias,y ya no hablemos de las garantias despues de pasarse la garantia oficial:censurado:....y ahi estan.:sad:

total,que una pena.

carnacea
09/08/2013, 08:47
No os suena raro este fpv?, miembro desde el 25 de enero de 2012, sólo 4 mensajes desde entonces y 2 de ellos aquí para defender lo indefendible.


Enviado desde mi iPad con Tapatalk HD

aviador dro
09/08/2013, 11:08
No os suena raro este fpv?, miembro desde el 25 de enero de 2012, sólo 4 mensajes desde entonces y 2 de ellos aquí para defender lo indefendible.


Enviado desde mi iPad con Tapatalk HD

jajaja...justo lo mismo que pense yo....¡¡¡¡¡cuanto buen samaritano¡¡¡¡¡

Ahora tocara decir:"No los conozco de nada"....."no son amigos"....."no tengo interes alguno"....etc. etc......
Aqui cada cual cosecha lo que siembra....y electronicarc han sembrado durante demasiado tiempo nada mas que :censurado: asi que ahora recolecten lo sembrado.

FPV
09/08/2013, 23:06
Le he realizado una compra. Un Multicoptero de DJI F550 Montado con el pack de emisora.

http://www.electronicarc.com/catalogo/product_info.php?products_id=1077&language=es

El trato por telefono correcto, atendiendo a todas mis dudas. y han sido una cuantas llamadas.

La mercancia me llego en 2 dias como me dijeron, "es un producto que lo tenemos que terminar de ensamblar y configurar totalmente". Empaquetado perfectamente.

Abro la caja, y me encuentro el multicoptero con las helices puestas y a falta de pegar con loctite la barra negra que levanta el GPS, tal como me digeron. Tarde mas en buscar el pegamento, que en realizar la operacion.

La emisora me la encontre con la bateria puesta y totalmente configurada. "como me dijeron"

Conecto la bateria y el bicho vuela perfectamente.

Por lo que yo estoy muy contento. Calidad del producto y trato.

leandrorc
10/08/2013, 00:24
Jajaja...

Pa mear... Como dicen por el pueblo.. "Engañame!"

UTOPIAS
10/08/2013, 09:54
Le he realizado una compra. Un Multicoptero de DJI F550 Montado con el pack de emisora.
http://www.electronicarc.com/catalogo/product_info.php?products_id=1077&language=es
El trato por telefono correcto, atendiendo a todas mis dudas. y han sido una cuantas llamadas.
La mercancia me llego en 2 dias como me dijeron, "es un producto que lo tenemos que terminar de ensamblar y configurar totalmente". Empaquetado perfectamente.
Abro la caja, y me encuentro el multicoptero con las helices puestas y a falta de pegar con loctite la barra negra que levanta el GPS, tal como me digeron. Tarde mas en buscar el pegamento, que en realizar la operacion.
La emisora me la encontre con la bateria puesta y totalmente configurada. "como me dijeron"
Conecto la bateria y el bicho vuela perfectamente.
Por lo que yo estoy muy contento. Calidad del producto y trato.

Vamos a ver si podemos poner algo claro.
LO NORMAL es que te atiendan muy bien, que pagues e incluso tu dinero se cruza con el pedido .... PERO!!!!!! Ojo como tengas un problema ... el servicio postventa, de cosas caras, importantes, que vengan de fuera, DATE POR MUERTO!!!!!
Perderás dinero, paciencia y más dinero y más paciencia. Esto es lo que mayoritariamente se dice en este foro.
Yo mismo en su día como tú, y tomo por referencia tus mensajes, los defendí PERO ah!!!! amigo en el momento que tuve el problema me fastidié por decirlo finamente con estos elementos de "padre desconocido", por decirlo finamente.
Conseguí qu eme devolvieran mi aparato, me puse en contacto directamente con el fabricante. Les llamaron la atención , que se lo pasan por la entrepierna,pero...
Como la venganza es un plato que se sirve frío, pues en eso estoy, ya les llegará , yo mientras les cueste mil veces más de lo que me costó mi aparato con todo el tiempo envíos y reenvíos, me quedaré satisfecho.

O sea que puedes comprar, pero olvídate de derechos y garantías, se lo pasan por el forro. Eso es lo que mayoritariamente se dice por este hilo.

El resto cada cual invierte su tiempo y dinero donde quiere. Aquí lo único es la voluntad y el ejercicio de colaborar con compañeros sufridos para qu eno les timen.
Quedas avisado, más claro agua como la de los alrrededores de "Ibiza"

salud, suerte y sl2.

loriga
10/08/2013, 15:25
Yo empeze en el aeromodelismo casi con ellos, aun tengo el cable de simulador q les compre cuando se anunciaban en aerotec o rcmodel.
Les he comprado otras veces y sin problemas. Pero esta vez .que sera la última, se portaron como unos impresentables. Engañando te día tras día, semana tras semana y mes tras mes. Continuo mandándoles mensajes pero no se dignan a responder.
Hay una persona del foro que los conoce ha mediado en el conflicto, no ha sacado nada en limpio.
Ahora me arrepiento de haberlos recomendado a otros aeromodelistas.

ibiza1967
10/08/2013, 16:09
Gracias por la traduccion Leandro. Jajajajajzjz

Lo que mis manos querian escribir pero mi teclado no, es que si te venden trozos de tubo de aluminio, que por otra parte estoy usando sin problema despues de haberlos lijado y redondeado no habria problema. El problema viene cuando alguien quiere vender algo que no es lo que realmente vende sin avisar.

He comprado mucho material a electronicarc y me ha pasado otras veces. No termino de entender porque actuan de esta forma. Es una lastima

Saludos

sergio00
10/08/2013, 16:19
Como la venganza es un plato que se sirve frío, pues en eso estoy,
Dijimos que el foro está para informar, en este caso experiencias. Buena, malas etc,, Pero ensañamientos o venganzas no van con el espíritu del foro.

Este hilo lleva 15 páginas,, 30 post cada una. creo que las posturas de cada implicado están más que claras.

La venganza (que es muy diferente a la queja ), no lleva a ningún lado.

eslanek
10/08/2013, 16:24
Dijimos que el foro está para informar, en este caso experiencias. Buena, malas etc,, Pero ensañamientos o venganzas no van con el espíritu del foro.

Este hilo lleva 15 páginas,, 30 post cada una. creo que las posturas de cada implicado están más que claras.

La venganza no lleva a ningún lado.

+1

No creo que la venganza sea lo mas sensato. Si no aprender, espabilar.... hay que ser mas listo. Solo se engaña al que se deja engañar.

UTOPIAS
10/08/2013, 17:14
"Aconsejable leer hasta el final"

Cada uno se lame las heridas como puede y sabe. Estudié en un colegio de curas y os puedo asegurar que lo de poner la otra mejilla es de g..........s.
Opino porque opinar no está prohibido. No aliento a que nadie se "vengue". Pero yo digo que hay muchas formas de cobrarse y una es esta. Allá cada uno. Aquí somos persona mayores y cada cual sabe lo que pone y porqué lo pone.
No voy a opinar sobre lo que se ha escrito. Sigo en la mía. y sobre todo cuando ves que en un colectivo que tendría que actuar en nombre de la mayoría, en nombre de los interese. en nombre de la verdad nos deja tirados.
Por lo tanto, con todos los respetos mientras no ofenda a nadie, seguiré diciendo lo que considere.
Mi valoración del mal recibido solo la conozco yo. Por lo tanto. sigo en la brecha de opinar sobre la situación, con respeto.

La venganza lleva a varios sitios, todo depende en qué lado estés.
Yo esperé mucho de alguien de estos foros y no lo encontré por lo tanto al no verme resarcido en mis penurias he actuado. He opinado y alentaré a que nadie le suceda lo que nos ha sucedido a otros. y esto solo está en la base del recuerdo . Esto también es venganza. Este es un hilo donde evidentemente las posiciones han sido ya aclaradas pero hay personas que tienen dudas, que intentan tergiversar la realidad y intentan camuflar la situación y los mensajes. Y SE LES DEBE DAR RESPUESTAS
Por suerte "mi venganza" es particular y alien a este foro y a cualquier foro. voy con la ley en la mano.

PORQUÉ NADIE LES PIDE A ESTOS PERSONAJES A QUE SE RETRACTE O SE EXPLIQUEN O PIDAN PERDÓN?
PORQUÉ NADIE QUE HACE LO QUE EN SENTIDO COMUN DEBERIA HACER ?

Es para nota. Antiguamente encerrábamos y castigábamos a los chorizos. Ahora encima de que nos roben les debemos reir las gracias' Debemos poner la otra mejilla?
Por el amor de Dios dónde vamos a parar?

Estoy de acuerdo que este foro no es para esto, pero nadie me dirá que avisar al compañero de que por un camino se puede ir mal, es de justicia.

Que yo sepa no he explicado mi venganza, ni la voy a explicar. con ver los resultados me daré por satisfecho. Cuando me hicieron mal, me lo hicieron a mí, por lo tanto yo la devuelvo.

Hasta este tiempo que se pierde aquí en explicar todo esto, debería ser recompensado, le estamos ahorrando dinero a otros posibles incautos.

Demasiado tiempo invertido en avisar a los demás. Suerte que tengo el agradecimiento de algunos, los mensajes particulares al mail y otras indicaciones que alientan a mirar de erradicar elementos como esos. Ah!!! en beneficio del aeromodelismo, y de las tiendas legales. Que responden.
O es que os olvidáis que hay tiendas legales con gente legal?
Vaya desde aquí mi felicitación a todos los responsables de tiendas que se esfuerzan en mantener una imagen y un respeto que se ganan día día sin robar y dando la cara.

Para finalizar, la venganza lleva a un solo camino, la satisfacción de la compensación ante una injusticia.
Y por si alguien quiere leer algo más:
http://es.wikipedia.org/wiki/Venganza

Un cordial saludo y perdón a quien se pueda sentir molesto, menos a los susodichos.

Salud, suerte y sl2.

JuanTrillo
10/08/2013, 17:27
Yo empeze en el aeromodelismo casi con ellos, aun tengo el cable de simulador q les compre cuando se anunciaban en aerotec o rcmodel.
Les he comprado otras veces y sin problemas. Pero esta vez .que sera la última, se portaron como unos impresentables. Engañando te día tras día, semana tras semana y mes tras mes. Continuo mandándoles mensajes pero no se dignan a responder.
Hay una persona del foro que los conoce ha mediado en el conflicto, no ha sacado nada en limpio.
Ahora me arrepiento de haberlos recomendado a otros aeromodelistas.

Lamento oir eso. Pensé que a estas alturas estaría "todo controlado" como me comentó Eladio. Lamentablemente yo ya no puedo hacer mas.

Ojalá lo tengas todo pronto solucionado.

Buena suerte.
JuanTrillo

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FPV
12/08/2013, 23:03
Dijimos que el foro está para informar, en este caso experiencias. Buena, malas etc,, Pero ensañamientos o venganzas no van con el espíritu del foro.

Este hilo lleva 15 páginas,, 30 post cada una. creo que las posturas de cada implicado están más que claras.

La venganza (que es muy diferente a la queja ), no lleva a ningún lado.

Sergio, totalmente de acuerdo contigo. Veo que aquí lo que hay es un espíritu de venganza y pelea, por ver quien es mas fuerte.

Saludos

UTOPIAS
12/08/2013, 23:23
Que lástima q no nos expliquemos bien para todos. PERO ES LO Q HAY.
Ni es venganza ni es pelea , es simplemente decir los problemas q ocasiona esa tienda y sus elementos. El resto es accesorio y una forma de exponer el resarcimiento.
Sí, lo q ven algunos es otra cosa es como lo de " matar al mensajero" pero ya sabemos que hay gente para todo. De esta forma se aprende mucho más.
Esperemos q haya muchos mensajeros q se expliquen mejor.
Al final se les ve el plumero a todos.
Por cierto a los q saben discernir, quedaros con la copla de en esa tienda no te atienden bien con el servicio postventa , Puedes perder el dinero y el producto. Ejemplos hay un montón.
La intención es sólo una. AVISAR .
SalUd, suerte y sl2

airkite
13/08/2013, 12:38
Es lastimoso leer como se tergiversa y prostituye toda opinion en funcion a los intereses particulares.

La unica opcion que nos queda una vez agotadas todas las vias legitimas de reclamacion , es el derecho al pataleo,y hasta esto ya nos lo recriminan,reprochan e incluso censuran.

Todo esto sucede,claro esta,porque a ellos no les ha sucedido,o tienen algun tipo de interes oculto que les anima a defender y apoyar sin argumentos ni consistencia lo que ya casi todo el mundo sabe.

Y esto es nuestro empeño, el tratar de dar a conocer al "casi" restante, de las practicas de estas personas y comercios, para que no les ocurra lo mismo que a nosotros.

Sin ensañamiento,sin venganzas,sin persecuciones ni complot judeo-masonicos.

AnGeLiLLo30
13/08/2013, 13:18
Es lastimoso leer como se tergiversa y prostituye toda opinion en funcion a los intereses particulares.

La unica opcion que nos queda una vez agotadas todas las vias legitimas de reclamacion , es el derecho al pataleo,y hasta esto ya nos lo recriminan,reprochan e incluso censuran.

Todo esto sucede,claro esta,porque a ellos no les ha sucedido,o tienen algun tipo de interes oculto que les anima a defender y apoyar sin argumentos ni consistencia lo que ya casi todo el mundo sabe.

Y esto es nuestro empeño, el tratar de dar a conocer al "casi" restante, de las practicas de estas personas y comercios, para que no les ocurra lo mismo que a nosotros.

Sin ensañamiento,sin venganzas,sin persecuciones ni complot judeo-masonicos.

Yo por mi parte, aunque nunca he comprado ahí, gracias a vuestros comentarios ni por asomo se me ocurrirá comprar nada en esa tienda y mucho menos recomendarla a nadie, no es normal que lo que están haciendo y no son solo los comentarios que hay en la red, es que varios conocidos también han tenido problemas, repito GRACIAS!!!

airkite
14/08/2013, 10:17
Yo por mi parte, aunque nunca he comprado ahí, gracias a vuestros comentarios ni por asomo se me ocurrirá comprar nada en esa tienda y mucho menos recomendarla a nadie, no es normal que lo que están haciendo y no son solo los comentarios que hay en la red, es que varios conocidos también han tenido problemas, repito GRACIAS!!!
Pues con eso ya me doy por satisfecho,comentarios como el tuyo refuerza y da sentido a este hilo,con esa finalidad se creó,que no es otra que aconsejar donde te tratan bien y te ofrecen lo que esperas recibir y por contra desaconsejar donde el servicio recibido no esta a la altura.
Gracias a ti por reflejarlo aqui.

AnGeLiLLo30
15/08/2013, 23:59
Pues con eso ya me doy por satisfecho,comentarios como el tuyo refuerza y da sentido a este hilo,con esa finalidad se creó,que no es otra que aconsejar donde te tratan bien y te ofrecen lo que esperas recibir y por contra desaconsejar donde el servicio recibido no esta a la altura.
Gracias a ti por reflejarlo aqui.

Seguro que hay mas gente que piensa lo mismo, pero a veces somos un poco flojos y solo comentamos cuando las cosas fallan o van mal.

Saludos!!

Delwin
18/08/2013, 11:42
Lo cierto es que hace mucho que no les pillaba nada, mas que nada por falta de necesidad. Tengo el hobby un poco de lado (recien me he estrenado de padre)
Lamento ver que para algunos comprar ahi ha sido una mala experiencia.
Por mi parte me veo obligado a decir que en mi caso el trato fue en todo momento mas que adecuado.
Llegado el dia tube un problema serio (casi quemo el avion, y el campo...) con un variador recien estrenado similar a uno comprado un año antes y todabia en uso.
Estrene el variador varios meses despues de la compra(cosas de la vida) y cuando les comente lo que habia pasado y a ver como arreglabamos tras un pequeño rifirrafe de responsabilidades por e-mail, les envie el variador quemado y me enviaron uno nuevo de mas potencia que el comprado...

Asi fue y asi lo cuento.
Un saludo

loriga
20/08/2013, 13:54
Hola, pues siguen sin contestar..
En uno de los últimos correos que mande les dije literalmente que no me dejaban otra opcion q el pataleo.
Para los "listos" que los hay en todos los foros decirles que mi caso lo que durante meses fue comprensión y paciencia ahora es todo lo contrario ,llamarlo como querais: rencor, venganza, resquemor, odio, enfado, mala leche........ elegir cualquiera. Si estoy cabreado, y creo que es algo normal cuando reiteradamente te mienten, te engañan y te roban
Además parece q el paso del tiempo no lo atenua, al contrario.
El próximo paso sera denunciarlos.
Por que una empresa que te cobra el IVA y luego no te manda una factura que lo demuestre, puede que me este robando y defraudando al resto.
Como no se dignan a contestar sera q no les importa nada. Allá ellos.
Saludos cordiales. Me voy tomar algo fresquito.

airkite
21/08/2013, 11:52
Pasate por la Agencia tributaria y denuncialo.

Tengo ganas de leer en este foro algo asi:"Yo los he demandado"...."fuy a consumo y los demandé"....."me pasé por la A.T. y los denunciè"...."Fui y me cague en la put....:censurado:"...."La omic ya esta al corriente" etc. etc.

No es de extrañar que ellos sigan con estas practicas,ya que nosotros, no hacemos gran cosa,( no me consta lo contrario)

Tal vez, si de principio nosotros hubieramos actuado en consecuencia,es decir, reclamando y exijiendo lo que nos corresponde y donde corresponde,este hilo no existiria.

Tarantino
21/08/2013, 23:10
En países nórdicos ni se quejan tanto ni patalean,reconozcamoslo somos latinos, se nos va la fuerza por la boca!!
Ellos ponen una denuncia y llega un día el juicio.Estos en Alemania,Noruega o Bélgica no estaban con las puertas abiertas lo que tarda en salir un juicio.
A un Nórdico le haces palmar 300 pavos y te empapela.
Aquí nos cabreamos mucho pero NA DE NA y de eso se aprovechan!

sergio sanchez
21/08/2013, 23:37
Es triste lo que dices pero tienes toda la razón del mundo...:sad:

mezcua
02/09/2013, 17:02
Pues eso, que tras hacermela por segunda vez, no vuelvo a comprar nada aqui, llevo un mes esperando y ni un correo ni una noticia de cuando recibire mi pedido, sin stock y comprando bajo demanda asi funciono hasta yo, a base de cabrear al personal, no conozco a esta gente pero como digo ni se me ocurre volver a pedir nada a esta tienda.

Saludos.

megaPRO
03/09/2013, 00:17
Pues eso, que tras hacermela por segunda vez, no vuelvo a comprar nada aqui, llevo un mes esperando y ni un correo ni una noticia de cuando recibire mi pedido, sin stock y comprando bajo demanda asi funciono hasta yo, a base de cabrear al personal, no conozco a esta gente pero como digo ni se me ocurre volver a pedir nada a esta tienda.

Saludos.

Animo compañero,

Olvidate, juegan con precios muy bajos y tientan, pero hay que ser realista, lo barato sale caro. Cuando pones electronica rc en google, en la primera pagina ya sale gente con problemas.... solo podrán vender al extranjero ya que ahí aun no tienen fama... todo es cuestion de leer. Aunque timadores hay por toda la red.

Suerte

Landa
03/09/2013, 14:05
Cuando acudí por primera vez a Electrónica RC y pregunté por qué había tanta gente descontenta con ellos en los foros, me dijeron: “son cuatro gatos que quieren hacer daño”. Esa fue la primera de sus mentiras.

Yo les creí, confié y poco después compré un multicópter S800 con todos los accesorios necesarios para volarlo. El acuerdo incluía que harían el envío en 24 horas.

Tras varios días sin recibir nada comencé a llamarles y recibí respuestas ambiguas. A partir de mis primeras llamadas, en RC dejaron de contestarme cuando veían que llamaba desde mi móvil y resulta que cuando lo hacía desde otro móvil, lo cogían a la primera. Hasta 3 personas hemos tenido que ponernos en contacto con ellos para que nos den algo de información sobre los envíos.

¡Un mes después no había recibido ni la mitad de las piezas! Pero lo peor es que culparon a la agencia de transporte: MRW, alegando que habían “perdido” un envío. Llamé a MRW y me aseguraron que ellos no habían perdido ningún envío tal y como aseguraron en Electrónica RC, Javier y/o Eladio, igual me da. Cuando les pedí un resguardo del envío, me dijeron que no me iban a enviar nada, alegando que no tenían por qué y que además yo hablaba en un tono que no les gustaba (recuerdo que esto fue un mes después de haber realizado el pago) y sí, estaba indignado y enfadado, porque entre otras cosas, había perdido al menos un rodaje por el retraso del envío del multicópter. A día de hoy, no me han mostrado un sólo documento que pruebe que el realizaron el envío y que MRW lo perdió. Aún podéis desmentir lo que digo mostrando el documento del envío ¿A qué no podéis?

Mienten, incumplen su palabra y no tienen la decencia de darme las explicaciones. Y está claro que no soy una excepción, sólo hay que leer algunos comentarios.

Nadie se ha disculpado por el retraso de MÁS DE UN MES!!! Y para colmo, no he recibido la batería, que aún iba a tardar, según ellos, dos o tres semanas o, en sus palabras literales: “no sé cuándo va a llegar la batería, y si no te vale eso pues te lo devolvemos del pago de la batería y ya está”. ¡Y ya está! así, con chulería, después de incumplir todo el acuerdo varias veces. Cada vez que he hablado con uno de ellos se han mostrado insolentes ¡¡Encima insolentes ELLOS!!

Me reembolsaron la parte de la batería, faltaría más, aunque aún quedaba una pieza suelta que me enviaron aún más tarde. En total he recibido 4 envíos diferentes a lo largo de 40 DÍAS y me aseguraron un sólo envío que tardaría 24 HORAS.

En fin, que ahora que vuelvo al foro y veo a tanta gente descontenta ya sé por qué es. No se puede ser ni más desastroso con el cliente, ni más mentiroso, ni tener menos vergüenza que la gente de Electrónica RC.

monzon
03/09/2013, 16:40
desagradable tu esperiencia , pero una presentacion no estaria nada mal.

laposte
03/09/2013, 17:07
Hombre monzón no fribolices con que esta mal no presentarse en el foro, lo que esta mal es lo que hace esta empresa, no hace falta ninguna presentación, esta claro que Landa es otra victima de este insensible empresa y Landa no ha dejado pasar la oportunidad que ofrece este hilo para denunciar su experiencia...

monzon
03/09/2013, 17:28
Hombre monzón no fribolices con que esta mal no presentarse en el foro, lo que esta mal es lo que hace esta empresa, no hace falta ninguna presentación, esta claro que Landa es otra victima de este insensible empresa y Landa no ha dejado pasar la oportunidad que ofrece este hilo para denunciar su experiencia...

disculpa no frivolizo y lamento lo ocurrido, yo solo aconsejo una presentacion de el. un saludo

Oxigeno
04/09/2013, 08:14
Me da una rabia que te mueres pensar que alguien que habia leido estos avisos haya picado y se haya gastado una fortuna aqui... Los envios de baterias (y de otras muchas piezas) se retrasan porque las piden a Hobbyking y te las cobran al doble. !si usan hasta las mismas fotos!

(Por cierto, editad vuestros mensajes en este hilo del foro y poned titulo "problemas con electronica RC", para que google lo indexe y lo ponga arriba en la pagina de resultados de sus bisquedas)

Landa
05/09/2013, 17:11
Atendiendo a la petición de Monzón, me presentaré (no creí que fuera necesario, la verdad)

Soy Daniel Landa, director de la productora Doc & Road (www.docandroad.com). Mañana a las 16:15 (y el sábado a las 20:30h)podéis ver n La 2 de TVE el último capítulo de la serie documental "Un Mundo Aparte" que he dirigido y presentado, así que nos podemos ver allí.

josete
05/09/2013, 18:11
Y yo me preguntó, si tantos problemas ocasiona a la gente este comerció, porque nadie lo denuncia, yo compre hace poco un monitor y me llego sin problemas, hace unos años les compraba bastantes cosas,y jamas tuve un problema,ahora no dudó de los comentarios que muchas personas compartieron,y tampoco tengo ninguna relación con dicho comercio, pero yo,si realizo una compra en la cual se contrata un servicio de entrega en 24 horas o 48 y no recibo mi articuló, pues anulo el pagó y además en un caso que me afecte para mi trabajo y me ocasione perdidas,pues no dudaría en denunciarlo en el sitio que corresponda,felices vuelos.

daniez
05/09/2013, 21:47
Mi experiencia no ha sido tan mala con ellos, pero paso de comprarles nada...

Hace tiempo les compré algun material cuando empecé en esto del fpv, gps tracker, fy-20, emisoras y receptores de video, gps... en total, en poco tiempo me habria gastado varios cientos de euros pero un buen dia "eché el freno de mano" y ya no he vuelto a comprarles.

A mi entender, un cliente que te deja ese dinero se merece que por lo menos le dediquen unos minutos de su tiempo (porque la llamada la pago yo) y no te traten como una mierda por telefono, como un marron que hay que despachar cuanto antes, tan solo por preguntarles una duda. Casi me dejaron con la palabra en la boca...

Lo siento pero ese tipo de atencion al cliente no va conmigo. Un cliente menos.

benemerit
06/09/2013, 00:40
Me da una rabia que te mueres pensar que alguien que habia leido estos avisos haya picado y se haya gastado una fortuna aqui... Los envios de baterias (y de otras muchas piezas) se retrasan porque las piden a Hobbyking y te las cobran al doble. !si usan hasta las mismas fotos!

(Por cierto, editad vuestros mensajes en este hilo del foro y poned titulo "problemas con electronica RC", para que google lo indexe y lo ponga arriba en la pagina de resultados de sus bisquedas)

Pues si pides las baterias a HK europa un lunes, el jueves las tienes puestas en casa, por lo menos en madrid.

Yo tuve problemas con ellos hace un par de años, y digo hace porque no les he vuelto a pedir nada.

Oxigeno
06/09/2013, 00:49
Y yo me preguntó, si tantos problemas ocasiona a la gente este comerció, porque nadie lo denuncia, yo compre hace poco un monitor y me llego sin problemas, hace unos años les compraba bastantes cosas,y jamas tuve un problema,ahora no dudó de los comentarios que muchas personas compartieron,y tampoco tengo ninguna relación con dicho comercio, pero yo,si realizo una compra en la cual se contrata un servicio de entrega en 24 horas o 48 y no recibo mi articuló, pues anulo el pagó y además en un caso que me afecte para mi trabajo y me ocasione perdidas,pues no dudaría en denunciarlo en el sitio que corresponda,felices vuelos.

Josete, te respondo yo, porque la explicacion es muy sencilla. Para empezar, si el importe no supera creo que los 300 o 400 euros aunque no te enviaran Nada de nada creo no pasaria de una falta (no seria ni delito). Si vas a la guardia civil o similar, necesitas pruebas que son dificiles de consegir, para empezar porque no te envian la factura. Si denuncias a la Org municipal del consumidor te diran que o que lo estan estdiando o que vayas a su ciudad a poner la reclamacio y... ¿Sabes que? Que no ponen una direccion postal en su web, incumpliendo toda normativa.

Esas y otras cuantas razones parecidas explican porqué la gente viene a quejarse al foro y no al juzgado (en el que si deciden investigar te iban a freir a tasas en el mejor de los casos o a presenttarte con procurador y abogado a los que hay que pagar. Y todo para protestar o denunciar por un transmisor de 80 euros que no funciona, variadores cascados o paquetes que no llegan completos)

En cuanto a anular el pago, no es tan facil como parece, salvo que sea por Paypal, que tiene una garantia para comprador y vendedor. Un pago con visa sencillamente no se puede anular.

Espero haber aclarado tus dudas.

stranji
07/09/2013, 16:11
rajarle las 4 ruedas del coche q esta en su puerta es mas o menos de 400€?, jejeje

es coña ehhh?

megaPRO
09/09/2013, 12:05
Cuando acudí por primera vez a Electrónica RC y pregunté por qué había tanta gente descontenta con ellos en los foros, me dijeron: “son cuatro gatos que quieren hacer daño”. Esa fue la primera de sus mentiras.

Yo les creí, confié y poco después compré un multicópter S800 con todos los accesorios necesarios para volarlo. El acuerdo incluía que harían el envío en 24 horas.

Tras varios días sin recibir nada comencé a llamarles y recibí respuestas ambiguas. A partir de mis primeras llamadas, en RC dejaron de contestarme cuando veían que llamaba desde mi móvil y resulta que cuando lo hacía desde otro móvil, lo cogían a la primera. Hasta 3 personas hemos tenido que ponernos en contacto con ellos para que nos den algo de información sobre los envíos.

¡Un mes después no había recibido ni la mitad de las piezas! Pero lo peor es que culparon a la agencia de transporte: MRW, alegando que habían “perdido” un envío. Llamé a MRW y me aseguraron que ellos no habían perdido ningún envío tal y como aseguraron en Electrónica RC, Javier y/o Eladio, igual me da. Cuando les pedí un resguardo del envío, me dijeron que no me iban a enviar nada, alegando que no tenían por qué y que además yo hablaba en un tono que no les gustaba (recuerdo que esto fue un mes después de haber realizado el pago) y sí, estaba indignado y enfadado, porque entre otras cosas, había perdido al menos un rodaje por el retraso del envío del multicópter. A día de hoy, no me han mostrado un sólo documento que pruebe que el realizaron el envío y que MRW lo perdió. Aún podéis desmentir lo que digo mostrando el documento del envío ¿A qué no podéis?

Mienten, incumplen su palabra y no tienen la decencia de darme las explicaciones. Y está claro que no soy una excepción, sólo hay que leer algunos comentarios.

Nadie se ha disculpado por el retraso de MÁS DE UN MES!!! Y para colmo, no he recibido la batería, que aún iba a tardar, según ellos, dos o tres semanas o, en sus palabras literales: “no sé cuándo va a llegar la batería, y si no te vale eso pues te lo devolvemos del pago de la batería y ya está”. ¡Y ya está! así, con chulería, después de incumplir todo el acuerdo varias veces. Cada vez que he hablado con uno de ellos se han mostrado insolentes ¡¡Encima insolentes ELLOS!!

Me reembolsaron la parte de la batería, faltaría más, aunque aún quedaba una pieza suelta que me enviaron aún más tarde. En total he recibido 4 envíos diferentes a lo largo de 40 DÍAS y me aseguraron un sólo envío que tardaría 24 HORAS.

En fin, que ahora que vuelvo al foro y veo a tanta gente descontenta ya sé por qué es. No se puede ser ni más desastroso con el cliente, ni más mentiroso, ni tener menos vergüenza que la gente de Electrónica RC.




Animo.

holaktal3
04/10/2013, 18:56
Bueno.... Pues he de decir que soy otro afortunado al que le han vendido algo que NO FUNCIONA desde el primer día y no me dan NINGUNA solución... Esta claro que voy a denunciar ante quien haga falta.

Creo que es una pena que este post esté en un lugar de poco paso ya que sólo lo ves cuando ya tienes el problema y no antes.

Habría que hacer algo con estas cosas... Yo pondré en mi firma lo a disgusto que estoy con ellos.

yar
08/10/2013, 00:01
Hola a todos los compañeros del hoby, unicamente es exponer mi opinión por mala experiencia y dicho de manera objetiva la poca profesionalidad del comercio ElectronicaRC.
He comprado un producto defectuoso de 120€ (emisor-receptor 5.8Ghz) y al cual eluden responsabilidad de garantias (el producto no tiene ningun uso).
Mi opnión no es personal contra nadie personalmente ni de solidaridad con afectados, simplemente "objetiva" como cliente.

Estoyquenoparo
08/10/2013, 09:34
Hola a todos.

Yo la verdad que solo he comprado unas 4 ó 5 veces y hasta ahora no he tenido ningún problema con ellos tanto en el envío como en lo comprado. La primera compra, como empecé, me asesoraron en mi beneficio ya que lo que quería adquirir no era lo adecuado y además más caro. Todo esto estoy hablando de hace 3 meses. Leyendo vuestros comentarios hace a uno que pensar si seguir comprando ahí :confused:.

Espero que no me pase nada de eso.

Un saludo.

iksam
08/10/2013, 09:36
A pesar de no estar en Sevilla (estoy en Madrid), merece la pena. Genial trato, nos han aconsejado a la perfección y muy buen servicio. Lo recomendamos!

aviador dro
08/10/2013, 12:43
A pesar de no estar en Sevilla (estoy en Madrid), merece la pena. Genial trato, nos han aconsejado a la perfección y muy buen servicio. Lo recomendamos!

Ayer estuve en Mercadona y compre un kilo de arenques que amables fueron.

Joder,.........¿y que nos esperabamos?....ya que les vamos a comprar y dejar unos leuros....?.....¿que nos reciban con una recortada?.......¿que nos hechen a patadas antes de abrir la boca?.....¿que nos roben la cartera?.....¡¡¡¡por favor sean serios y objetivos¡¡¡¡¡¡
.¿cuantas veces se ha comentado que en la venta todo es sartisfacion?.....acaso una venta no debiera de ser asi?.....¿es tan relevante esto como para hacerlo constar?....¿no es esto lo normal?.......

El caso de este comercio no es su venta ni su informacion,faltaria mas que no lo hicieran meridianamente bien....ESTA MAS QUE ESCRITO.......

¡¡¡¡¡¡¡Es en la POOOOOOOOOOOOOOOOOSSSSSSSSSSSSSSVENTA ¡¡¡¡¡

Hoy espero ir a Leroy Merlin....ya os dire como me va..........

Manolo_B
08/10/2013, 13:01
.¿es tan relevante esto como para hacerlo constar?

Puede que sí, puede que no, puede que cuando uno lleva un año registrado sin decir ni mú y de repente escribe 9 mensajes en veinte minutos , necesite "expresarse" como sea y donde sea. :biggrin::biggrin:

SithX
08/10/2013, 19:17
Puede que sí, puede que no, puede que cuando uno lleva un año registrado sin decir ni mú y de repente escribe 9 mensajes en veinte minutos , necesite "expresarse" como sea y donde sea. :biggrin::biggrin:

Muy buena :D:D:D

Rober_Elda
08/10/2013, 19:32
Creo que el el foro es una plataforma que debe estar al servicio de los foreros y para ayudarles.

Ha quedado sobradamente demostrado ante qué tipo de tienda nos encontramos, por una amplia mayoría de personas. Tanto en este foro como en otros extranjeros (rcgroups)

El foro debería poner un aviso para que ninguna persona compre en este tipo de tiendas "non gratas". Así se demostraría que verdaderamente el espíritu de esta comunidad es ayudar a las personas y no a las empresas.

moriwaky
08/10/2013, 22:05
Estoy contigo Robert todo lo que sea proteger a los que no conocen de las malas artes de esta tienda seria bueno.

Yo en la vida comprare a este par de (:icon_twisted:cesura) y (:mad:censura) personajes

JuanTrillo
08/10/2013, 22:17
Me gustaría que quedara clara la distinción entre empresa y producto. Desde enero de este año varios miembros del foro, entre los que se incluye Rafael Paz , creador del Ikarus OSD y un servidor que les escribe, nos embarcamos en un proyecto empresarial para retomar este OSD y desarrollar nuevos OSD y accesorios.

Los que me conocéis ya sabéis mi estrecha relación a este OSD desde su nacimiento, dando soporte de forma completamente desinteresada.

Este soporte se extiende a rcgroups y al foro ruso, donde incluso algunos de sus miembros han participado activamente en este foro.

Recientemente un compañero francés en el hilo rcgroups se quejaba de problemas con su Ikarus que finalmente no ha sido posible solucionar y mi empresa se ha hecho cargo del servicio postventa, como tantos otros que muchos de los que lean estas lineas sabrán reconocer, ofreciendonos a su reparación o sustitución sin cargo.

Lo que me vengo a referir y es por lo que he hecho esta introducción, es que entiendo que por simple desconocimiento y no por mala fé, un compañero del foro, holaketal3, movido entiendo por justificadas razones, ha publicado un escueto post justo detrás del mío que recomendaba encarecidamente abstenerse de comprar en la tienda por su mala reputación, sin detallar si se trataba de electronicarc.com o de dsrobotics.com.

Me hago cargo del malestar existente hacia dicha empresa e incluso algunos compañeros me han pedido que les ayudara a solucionar algunas de sus justificadísimas quejas ya que los conozco personalmente desde hace muchos años, debo reconocer que con escaso o nulo resultado.

No me parece justo como ya le puse en un post a nuestro compañero holaketal3, al cual no tengo el gusto de conocer, y del cual estoy seguro que desconocía estas circunstancias, que paguen justos por pecadores, por decirlo de algún modo.

Acabo indicando que dsrobotics se hará directamente cargo de todo el servicio postventa, sea soporte o RMA de todos y cada uno de los productos que distribuya, sea con electronicarc.com o cualquier otra tienda que venda nuestros productos actuales y futuros.

Gracias y espero haber aclarado cualquier duda o malentendido.
JuanTrillo

airkite
08/10/2013, 23:16
Separar el polvo de la paja, es la mejor manera de no confundir al personal.

Un clarisimo ejemplo de profesionalidad,seriedad,eficacia y valores eticos en un negocio.
Anteponiendo su "prestigio" a los intereses económicos.

Gracias,Juan Trillo

Sirva como modelo para muchos comercios.

:worthy::worthy::worthy::worthy::worthy::worthy::worthy::worthy::worthy:

holaktal3
09/10/2013, 09:09
Creo que el el foro es una plataforma que debe estar al servicio de los foreros y para ayudarles.

Ha quedado sobradamente demostrado ante qué tipo de tienda nos encontramos, por una amplia mayoría de personas. Tanto en este foro como en otros extranjeros (rcgroups)

El foro debería poner un aviso para que ninguna persona compre en este tipo de tiendas "non gratas". Así se demostraría que verdaderamente el espíritu de esta comunidad es ayudar a las personas y no a las empresas.

Estoy totalmente de acuerdo... Es una verguenza lo que hace esta tienda. Es curioso que muchas de las tiendas españolas que tocan FPV (por no decir casi todas) han ido al encuentro de Garapacha y ellos no.... (o almenos que yo sepa)

Saludos,

holaktal3
09/10/2013, 09:29
Me gustaría que quedara clara la distinción entre empresa y producto. Desde enero de este año varios miembros del foro, entre los que se incluye Rafael Paz , creador del Ikarus OSD y un servidor que les escribe, nos embarcamos en un proyecto empresarial para retomar este OSD y desarrollar nuevos OSD y accesorios.

Los que me conocéis ya sabéis mi estrecha relación a este OSD desde su nacimiento, dando soporte de forma completamente desinteresada.

Este soporte se extiende a rcgroups y al foro ruso, donde incluso algunos de sus miembros han participado activamente en este foro.

Recientemente un compañero francés en el hilo rcgroups se quejaba de problemas con su Ikarus que finalmente no ha sido posible solucionar y mi empresa se ha hecho cargo del servicio postventa, como tantos otros que muchos de los que lean estas lineas sabrán reconocer, ofreciendonos a su reparación o sustitución sin cargo.

Lo que me vengo a referir y es por lo que he hecho esta introducción, es que entiendo que por simple desconocimiento y no por mala fé, un compañero del foro, holaketal3, movido entiendo por justificadas razones, ha publicado un escueto post justo detrás del mío que recomendaba encarecidamente abstenerse de comprar en la tienda por su mala reputación, sin detallar si se trataba de electronicarc.com o de dsrobotics.com.

Me hago cargo del malestar existente hacia dicha empresa e incluso algunos compañeros me han pedido que les ayudara a solucionar algunas de sus justificadísimas quejas ya que los conozco personalmente desde hace muchos años, debo reconocer que con escaso o nulo resultado.

No me parece justo como ya le puse en un post a nuestro compañero holaketal3, al cual no tengo el gusto de conocer, y del cual estoy seguro que desconocía estas circunstancias, que paguen justos por pecadores, por decirlo de algún modo.

Acabo indicando que dsrobotics se hará directamente cargo de todo el servicio postventa, sea soporte o RMA de todos y cada uno de los productos que distribuya, sea con electronicarc.com o cualquier otra tienda que venda nuestros productos actuales y futuros.

Gracias y espero haber aclarado cualquier duda o malentendido.
JuanTrillo

Hola JuanTrillo,

No habia visto que el tema fuera sobre Ikarus, yo peronalmente no he tenido la ocasión de probar ningún ikarus (aunque me gustaria) y por ende no tengo ninguna queja sobre vosotros! Es más, de vuestro servicio post venta he leido maravillas.

El comentario mio iba sobre la tienda únicamente, no se si vendeis ikarus a través de otras tiendas, imagino que si sólo lo haceis desde electrónicaRc os perjudica indirectamente el comentario que hice. De todos modos ya he explicado el mal entendido.

Pido disculpas por haber posteado en tu hilo, se que en epocas de crisis y con tanta competencia todo es más complicado.

Saludos,

vicente71
28/11/2013, 00:23
Efectivamente, me uno al club de los afectados por esta "tienda" (y mira que me avisasteis), 4 pedidos, unos 1200 € gastados, y mientras no he tenido que recurrir a ningún tema de garantías, fenomenal, me respondían correos hasta en domingo, ahora que he tenido problemas con dos placas controladoras de gimbal (estamos hablando de unos 60€) ya hemos roto "las amistades", ellos verán, será que hoy en día no hay tiendas para comprar...

Saludos

stranji
28/11/2013, 19:15
cada vez q veo otro q cae y con tanta pasta... esq me indigno!

holaktal3
29/11/2013, 07:38
cada vez q veo otro q cae y con tanta pasta... esq me indigno!

Estoy igual que tú. Habría que hacer algo colectivamente... no puede ser que se queden de rositas. Voy a mirar que se puede hacer...:mad:

holaktal3
29/11/2013, 14:46
Un compañero del foro (no digo su nombre porque no se si quiere que lo mencione) me ha comentado de recopilar toda la información de los problemas que tenemos con ellos para hacer una denuncia conjunta en caso de que proceda. Por ahora solo se trata de recopilar información.

Os dejo este sencillo formulario, son 10 segundos rellenero (3 datos), no has de dar datos personales.

Cualquier sugerencia será bienvenida!

Forumulario (https://docs.google.com/forms/d/1C3YzCpPgS_2Pn1FjMBTw5AU0oS24QolAw83bg-hkYmU/viewform)
https://docs.google.com/forms/d/1C3YzCpPgS_2Pn1FjMBTw5AU0oS24QolAw83bg-hkYmU/viewform

holaktal3
29/11/2013, 15:01
Mirad si son INU***** que en la descripción del producto de la MobiusHD que la venden a 99€ :icon_eek::icon_eek::icon_eek: ponene una imagen con la marca de agua de la tienda donde (supuestamente) deben de comprarla... En esa tienda la venden a 50€ a portes gratis....

Phoenix
30/11/2013, 10:53
Me gustaría que quedara clara la distinción entre empresa y producto. Desde enero de este año varios miembros del foro, entre los que se incluye Rafael Paz , creador del Ikarus OSD y un servidor que les escribe, nos embarcamos en un proyecto empresarial para retomar este OSD y desarrollar nuevos OSD y accesorios.

Los que me conocéis ya sabéis mi estrecha relación a este OSD desde su nacimiento, dando soporte de forma completamente desinteresada.

Este soporte se extiende a rcgroups y al foro ruso, donde incluso algunos de sus miembros han participado activamente en este foro.

Recientemente un compañero francés en el hilo rcgroups se quejaba de problemas con su Ikarus que finalmente no ha sido posible solucionar y mi empresa se ha hecho cargo del servicio postventa, como tantos otros que muchos de los que lean estas lineas sabrán reconocer, ofreciendonos a su reparación o sustitución sin cargo.

Lo que me vengo a referir y es por lo que he hecho esta introducción, es que entiendo que por simple desconocimiento y no por mala fé, un compañero del foro, holaketal3, movido entiendo por justificadas razones, ha publicado un escueto post justo detrás del mío que recomendaba encarecidamente abstenerse de comprar en la tienda por su mala reputación, sin detallar si se trataba de electronicarc.com o de dsrobotics.com.

Me hago cargo del malestar existente hacia dicha empresa e incluso algunos compañeros me han pedido que les ayudara a solucionar algunas de sus justificadísimas quejas ya que los conozco personalmente desde hace muchos años, debo reconocer que con escaso o nulo resultado.

No me parece justo como ya le puse en un post a nuestro compañero holaketal3, al cual no tengo el gusto de conocer, y del cual estoy seguro que desconocía estas circunstancias, que paguen justos por pecadores, por decirlo de algún modo.

Acabo indicando que dsrobotics se hará directamente cargo de todo el servicio postventa, sea soporte o RMA de todos y cada uno de los productos que distribuya, sea con electronicarc.com o cualquier otra tienda que venda nuestros productos actuales y futuros.

Gracias y espero haber aclarado cualquier duda o malentendido.
JuanTrillo

Buenos dias,

voy a tener el atrevimiento de matizar a Juan; las tiendas y el producto son dos cosas totalmente distintas, de acuerdo, pero detrás de ambas estan las personas.

En este caso, detrás del Ikarus estan Juan y Rafa. Yo fui uno a los que Juan ayudó de forma totalmente desinteresada hace ya un par de años. Sin embargo, lo recuerdo porque "se dejo la piel" para ayudarme (al mail , por teléfono, con el teamviewer, etc..). Era el primer avion fpv que montaba y tenía muchas dudas tanto con el osd con el el Thomas, etc.

La cuestion es que me atendió en fines de semana, tardes, noches, etc, siempre con una amabilidad extrema.

Juan, mucho después, te agradezco públicamente toda la ayuda y la atención que me prestaste en su momento y te deseo lo mejor tanto para la tienda como para el Ikarus.

Con gente como tú detrás es imposible que no vaya fenomenal.

Saludos,

Tarantino
02/12/2013, 23:06
Vicente71 a mi me hacían lo mismo, cuando pedía presupuestos me contestaban hasta los domingos, en el momento que eran reclamaciones tardaba días en dar señales de vida!!!

JuanTrillo
02/12/2013, 23:21
Buenos dias,

voy a tener el atrevimiento de matizar a Juan; las tiendas y el producto son dos cosas totalmente distintas, de acuerdo, pero detrás de ambas estan las personas.

En este caso, detrás del Ikarus estan Juan y Rafa. Yo fui uno a los que Juan ayudó de forma totalmente desinteresada hace ya un par de años. Sin embargo, lo recuerdo porque "se dejo la piel" para ayudarme (al mail , por teléfono, con el teamviewer, etc..). Era el primer avion fpv que montaba y tenía muchas dudas tanto con el osd con el el Thomas, etc.

La cuestion es que me atendió en fines de semana, tardes, noches, etc, siempre con una amabilidad extrema.

Juan, mucho después, te agradezco públicamente toda la ayuda y la atención que me prestaste en su momento y te deseo lo mejor tanto para la tienda como para el Ikarus.

Con gente como tú detrás es imposible que no vaya fenomenal.

Saludos,

Muchas gracias por tus comentarios. Nunca paro de repetir que este hobby y en particular este foro me ha dado mucho más de lo que he yo haya podido aportar; conocer a grandes profesionales y mejores personas.

Un abrazo
JuanTrillo

javier_david
03/12/2013, 13:15
hola ,yo he comprado mi equipo fpv poco a poco en esta tienda, recogiendo los pedidos en su oficina( me pilla al lado de casa) y la verdad que de momento sin ninguna queja. Siempre han respondido a mis consultas por mail.

tienen precios interesantes en algunas cosas.

Enviado desde mi U8815 usando Tapatalk 2

holaktal3
03/12/2013, 15:44
hola ,yo he comprado mi equipo fpv poco a poco en esta tienda, recogiendo los pedidos en su oficina( me pilla al lado de casa) y la verdad que de momento sin ninguna queja. Siempre han respondido a mis consultas por mail.

tienen precios interesantes en algunas cosas.

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Javier... esto es lo lógico. Quien tiene problemas a la hora de soltar el dinero? y en recibirlo? Nadie... el problema está en que una vez has comprado algo y esto sale defectuoso ... agarrate que vienen curvas.
Yo les he enviado mi guardian ya hace tiempo y no tengo ni la más mínima contestación.

loriga
03/12/2013, 15:57
Javier... esto es lo lógico. Quien tiene problemas a la hora de soltar el dinero? y en recibirlo? Nadie... el problema está en que una vez has comprado algo y esto sale defectuoso ... agarrate que vienen curvas.
Yo les he enviado mi guardian ya hace tiempo y no tengo ni la más mínima contestación.

Por fa pregunta les por mi osd . Lo echo de menos

holaktal3
03/12/2013, 22:13
Por fa pregunta les por mi osd . Lo echo de menos

Tu osd? Se lo han vendido a otro, no ves que los proveedores de ellos somos nosotros? Les devolvemos los productos y todo!! Vaya choyo!

Mejor reír para no llorar...

Mario
04/12/2013, 09:10
Buenas, no se sí es el sitio idóneo, pero perdonar porque no se dónde poner esta pregunta.
Donde se puede denunciar a una página web de rc de España, por su mal servicio. El caso es que le compre 8 motores y dos de ellos me vinieron mal y se los devolví hace una semana y media y me dijeron que me los mandaban pero no me lo mandan. Los he llamado 30 veces y me dicen que sí pero no me los mandan y me hacen falta.
Un saludo, y si no puedo ponerlo lo barráis.
Un saludo

loriga
04/12/2013, 10:18
Tu osd? Se lo han vendido a otro, no ves que los proveedores de ellos somos nosotros? Les devolvemos los productos y todo!! Vaya choyo!

Mejor reír para no llorar...

Si, el negocio es redondo.:sly::sly::sly::sly:

laposte
04/12/2013, 16:13
Menudo negocio, vendo un OSD defectuoso que me devuelven para cambiarlo por uno nuevo que funciona, una vez que me llega lo vuelvo a vender a otro que sé que me lo va a devolver y así hasta el infinito y MAS ALLÁ!!! :laugh:
El Bárcenas es un puto aprendiz:laugh:!!!
Quien es el "fucking master of the universe"???
ELECTRONICA RC!!!!

UTOPIAS
04/12/2013, 20:57
hola ,yo he comprado mi equipo fpv poco a poco en esta tienda, recogiendo los pedidos en su oficina( me pilla al lado de casa) y la verdad que de momento sin ninguna queja. Siempre han respondido a mis consultas por mail.
tienen precios interesantes en algunas cosas.
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Deberías leerte el hilo antes de decir COSAS OBVIAS. Esta gente lo que hacen es simplemente apropiarse de lo ajeno, hace tiempo que no me metía pero veo que todavía hay pardillos.
Si tu vives al lado, no tienes ningún problema, tontos no son. Pero como tengas la desgracia de ser de fuera y tengas problemas, perderás el producto y la pasta. Esta gente no tienen servicio postventa, para los que no pueden pasar por la tienda.
Si te interesa algo por precio, lo compras pero si tienes un problema, búscate la vida con el fabricante directamente.
Dicho de otra forma:
Miras el producto que te interesa, le envías un mail al fabricante con las siguientes preguntas: Si compro un producto a esta tienda y no me responde en caso de problemas, ¿vds. me atenderán la reparación? y ¿cómo?
De lo contrario, como tengas el problema y se lo envíes a esa tienda, lo más probable es que pierdas la paciencia, el producto y por ende el dinero.
Espero haberlo dejado claro y que entre todos evitemos que tomen el pelo.
Repito por lo que he visto de los que viven cerca y se pueden acercar, ningún problema, el resto, TODOS LOS PROBLEMAS.
En el siglo IXX y en Italia, estas cosas las arreglaban rápido y limpiamente.
Salud, suerte y sl2.

Mario
05/12/2013, 13:15
Buenas, a todos voy a exponer mi caso.
Ya buenamente me e armado o construido un cuadroptero con todos los componentes de esta p.... Página o tienda o lo que sea.( perdonar la expresión).
Compre 8 motores los cuales dos de ellos me vinieron con mucha oscilación.
Les llame y me dijeron que sin problemas que se los mandase y me los cambiaban. Yo cogí lo desarme el cuad y les envíe mis dos motores defectuoso.
Cual es mi sorpresa, pues que a día de hoy después de llamarles 30 veces incluyendo esta mañana me siguen diciendo que me los a mandado. Pero lo mejor de todo no es esto, si no que le dije que me dierán el número de seguimiento y me lo da por teléfono, no por email como hacen siempre ( listillo es el colega E....). Claro cuando meto el número de seguimiento en correos. Me pone que el número es erróneo o no existe. Claro como va existir si no me lo ha mandado. Tiene gracia no?
Saludos

javier_david
06/12/2013, 23:05
utopias no quiero entrar em polemicas de ningun tipo, acabo de empezar en estos foros.
solo quiero comentarte que solo he dado mi opinion.
antes de aconsejarme que me lea un hilo entero, te aconsejo que me preguntes antes si ya lo he hecho y fijate bien que yo no ni recomiendo ni lo contrario, esta tienda . Simplemente he contado mi experiencia y no sera mia la culpa si todo me ha funcionado a la perfeccion.

para el resto se personas que lean este hilo, solo deciros que si en algun momento tengo algun problema con esta tienda u otra lo comentare.


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Tarantino
07/12/2013, 00:11
Ya me hubiese gustado leer este hilo antes de comprar mi equipo!!y otros leyendo todo lo que pasa compran en esta tienda!!
Desde luego cada uno hace lo que quiere con su dinero, sólo faltaría!!
Dicen "he recibido el pedido, tardaron poco, es barato"
Que luego no digan que no estaban avisados cuando las cosas se tuerzan!!

Mario
07/12/2013, 13:05
El número que dije ahora me a entrado. Y creo que voy a recibir los motores.
Igual que he expresado mi descontento, también quiero decir que lo siento, todo lo que dije. A lo mejor tenía que haberme esperado más tiempo para criticar a esta página. Asumo mi error.
Y cuando me llegue el paquete os contare.
Un saludo a todos.

UTOPIAS
14/12/2013, 12:46
utopias no quiero entrar em polemicas de ningun tipo, acabo de empezar en estos foros.
solo quiero comentarte que solo he dado mi opinion.
antes de aconsejarme que me lea un hilo entero, te aconsejo que me preguntes antes si ya lo he hecho y fijate bien que yo no ni recomiendo ni lo contrario, esta tienda . Simplemente he contado mi experiencia y no sera mia la culpa si todo me ha funcionado a la perfeccion.
para el resto se personas que lean este hilo, solo deciros que si en algun momento tengo algun problema con esta tienda u otra lo comentare.
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jjjjjj:laugh:

Muy bueno, seguramente como he puesto tantas cosas, porque entre mis defectos es el aprovechar los mensajes para exponer más cosas. Respecto a lo que significas, solamente indicar .... TE, que:
lOS QUE VIVEN CERCA Y SE PUEDEN ACERCAR, NO TIENEN PROBLEMAS. ese el mensaje principal dirigido sobre lo que comentabas.
No tiene más.
Siempre hay aquello, de que cada cual explica la fiesta como le va.
Lo que aquí, en el conjunto de este hilo, queda, meridianamente, claro, palpable y constatable, es que en esa tienda solo se dedican a vender, hoy por hoy, ah!!! y sobre todo a los de fuera de su ciudad. Tontos no son. son otra cosa, ya dicha.
Repito no tiene más , salvo agradecerte que indicaras que vives cerca y cuando vas te atienden bien, faltaría. Es que el resto si pudiéramos hubiéramos aplicado técnicas del s. XVIII y IXX. A veces más que por el precio del producto, por la pérdida de tiempo a la que nos someten sino acaba el tema con la pérdida del producto y del dinero.

Aprovecho el mensaje para recordar que si tienes posibilidades de presentarte en la tienda, parece que puedes tener éxito , de lo contrario si por precio o por que solo lo tienen en ese lugar, PRIMERO entérate con el fabricante si te dará servicio postventa, De lo contrario .... ver casos expuestos en este hilo.

No te enfades, no tiene más que ese mensaje el malo o los malos no somos nosotros, un amplia mayoría que ´no podemos pasar por su tienda.

salud, suerte y sl2.:laugh:

yar
16/12/2013, 01:55
Quiero dejar claro mi experiencia con esta tienda, literamente he sido ESTAFADO, cuando compras un producto tienes una garantia (asi esta legislado), dicho producto sin uso y defectuoso ha sido devuelto a la tienda y a dia de hoy ni me atienden ni me lo devuelven.
Gran parte de sus producro se encuantran en tiendas web chinas, que el incombeniente de comprar en china son los problemas de garantias ( portes a cargo de comprador, etc),en mi caso, y supongo que en muchos, en cuanto tienes problemas de defecto no les sale a cuenta atenderte.

En resumen, el riesgo de comprar directamente a sitios chinos es el mismo que comprar en esta tienda, la unica diferencia es que ellos hacen de intermediarios y es algo mas caro que a china directamente.

holaktal3
16/12/2013, 07:05
Y otro massssss... Estos tíos son los fucking master of the univers como diría wayoming!

En serio que hay que hacer algo... En wl formulario ya somos unos cuantos...

tourastur
27/12/2013, 13:47
Compro una controladora URGENTE y no me la envian, cada vez que llamaba me contaban una pelicula diferente, digo llamaba, porque ahora da igual que llame o no, no me cojen directamente, voy a elevarlo a PAYPAL a ver si consigo hacer algo.

tourastur
27/12/2013, 13:54
Yo he abierto una disputa en el centro de resoluciones, creo que deberiais hacer todos lo mismo antes de 45 días de la compra

sergio sanchez
27/12/2013, 14:13
Esto es increible,aun siguen con sus trece de dar mala imagen y mal servicio...pues nada a reclamar sea,y no volver a caer :wink2:

tourastur
27/12/2013, 15:42
Esto es increible,aun siguen con sus trece de dar mala imagen y mal servicio...pues nada a reclamar sea,y no volver a caer :wink2:

Le compré otra controladora alexmos, encima la clonica por no meterme en rollos de garantia que se que no me va a dar por la IMU que dejó de detectar la que ya me habia vendido claro. me vende el servicio express y no lo envia. ahora ademas de la disputa le voy a dejar una reclamación de paypal llegue o no llegue.
Los gitanos de mi pueblo tienen mejor imagen que este, pero bastante más.

2 controladoras total 166 euros, le costaron a el 45 euros

holaktal3
03/01/2014, 13:29
Sé de un compañero que esta con trámites legales contra ellos.
Yo voy ha hacer lo mismo. El abogado no me cuesta nada así que si alguien quiere sumarse a la reclamación conjunta que contacte conmigo. Estos tíos sólo tienen un nombre, bueno, mejor dicho tienen dos: ESTAFADORES-SINVERGÜENZAS

SithX
04/01/2014, 22:33
Sé de un compañero que esta con trámites legales contra ellos.
Yo voy ha hacer lo mismo. El abogado no me cuesta nada así que si alguien quiere sumarse a la reclamación conjunta que contacte conmigo. Estos tíos sólo tienen un nombre, bueno, mejor dicho tienen dos: ESTAFADORES-SINVERGÜENZAS

Yo reclamaría mis 6 esc que les compré y se fueron quemando uno a uno mientras los iba montando menos uno. Y casi me quema un motor.
Pero claro yo se los compré en mano y no me dieron factura y no voy a buscarlos porque me va a costar mas caro arreglarles la cara a esos dos payasos que los pu:censurado: variadores.

Saludos.

AnGeLiLLo30
05/01/2014, 00:41
Yo reclamaría mis 6 esc que les compré y se fueron quemando uno a uno mientras los iba montando menos uno. Y casi me quema un motor.
Pero claro yo se los compré en mano y no me dieron factura y no voy a buscarlos porque me va a costar mas caro arreglarles la cara a esos dos payasos que los pu:censurado: variadores.

Saludos.

Haces bien, cada ostia cuesta 200€ y no es coña :D

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Charlieman
13/01/2014, 12:39
Pues eso, a la hora de vender todas las tiendas venden, otra historia es si tienes algún componente que tienes que mandar porque está defectuoso y requieres que te respondan por garantía.
Estos impresentables de Electronicarc después de gastar en su tienda mas de 2000€ (pues he comprado todo para un hexa alli) he mandado una miserable tarjeta controladora de Gimbal (pagada en 90€ cuando en China la misma vale 30€), comprada a ellos pensando en eso de apoyar las tiendas en España con sus pagos de impuestos y demás yerbas y teniendo muy en cuenta el tema de la garantía por eso de que está cerca y es española y por tanto creemos que eso los hace ser mas confiables (que equivocación).
El caso... mas de dos meses esperando que me la devuelvan, pero eso es pedir mucho... ya que si llamo no me contestan (solo tienen un número de móvil en su web ) y les he enviado varios emails de los cuales los últimos 5 no se dignan ni siquiera a responder.
Si vas a comprar algo de multirotor o rc no recomiendo comprar nada allí, a menos que consideres tener la suerte de tu lado y no tener que reclamar alguna garantía.
Un saludo y felices aterrizajes

airkite
14/01/2014, 13:23
Sé de un compañero que esta con trámites legales contra ellos.
Yo voy ha hacer lo mismo. El abogado no me cuesta nada así que si alguien quiere sumarse a la reclamación conjunta que contacte conmigo. Estos tíos sólo tienen un nombre, bueno, mejor dicho tienen dos: ESTAFADORES-SINVERGÜENZAS

SR. WAVESS,... SR. SERGIO00,... TENGO UNA DUDA:

¿estas palabras empleadas por el compañero,de las que estoy totalmente de acuerdo con ellas,.....¿NO SON INSULTOS?....¿NO SON MERECEDORAS DE MODERACION?....¿NO SON UNA FALTA DE RESPETO?...:

http://www.aeromodelismovirtual.com/showthread.php?p=336568#post336568

POS Nº263


Me gustaria que algun dia alguien me explique los "criterios"con los que se actua para moderar,o por el contrario,si se excedieron,con algun miembro equivocadamente, UNA DISCULPA,habida cuenta de lo demostrado por este comercio, no vendria mal.

SALUDOS

Guillesan
14/01/2014, 15:54
Lo rarooo rarooo es que alguien se aventure a comprar en esa tienda, desde luego en otros lares estaria cerrada por falta de clientes. !!!!!!!

Javier.scampo
18/01/2014, 20:26
Buenos días,

permitirme compartir me experiencia.

He comprado varias cosas en esta tienda, resultando que unas gafas fatshark dominator se estropearon a los pocos meses.

Les llame y me dijeron que se las enviara que ellos se hacían cargo, así lo hice, esto fue en marzo de 2013

Hoy, 18 de enero de 2014, 10 meses después nó las he recibido.

Les he enviado varios correos, al principio me contestaban y me decían que estaban esperando a que volvieran del fabricante, ahora ni me contestan a los correos, y cuando les llamo, me dan cualquier excusa.

En resumen, me siento estafado por electronicarc. Bajo mi opinión Electronicarc = Estafadores.

fsalleres
18/01/2014, 20:53
Hombre, yo solo les he comprado tres cosas entre ellas un f550, y la comunicación y el envío siempre ha sido correctos, y rápidos, por lo que de momento yo seguire comprandoles, no pongo en duda que tengan alguna queja, pero siempre hay situaciones de conflicto con algun usuario descontento con el servicio, pero yo de momento, estoy contento. Lo que está claro es que nunca llueve a gusto de todos.

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facoba10
18/01/2014, 22:12
fsalleres, tú sigue comprando que a la que te falle cualquier cosa te vas a acordar de este hilo.

Javier.scampo
18/01/2014, 23:37
fsalleres, que compres algo y te lo envien, no es buen servicio, es lo mínimo que puedes esperar.

wifileg
19/01/2014, 08:28
Hombre, yo solo les he comprado tres cosas entre ellas un f550, y la comunicación y el envío siempre ha sido correctos, y rápidos, por lo que de momento yo seguire comprandoles, no pongo en duda que tengan alguna queja,

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mira que no me gusta meterme en este tipo de hilo,pero dices alguna quejas,,
la panadera de mi barrrio ,tiene mejor servicio postventa que esta gente,yo le he comprado muuuuuucho dinero ,y siiiiii pa comprar no hay problemas,pero como te pase algo ,pasan de ti y no lo digo yo lo dice en este foro y en muchos sitios.es todavia no he visto post en ningun sitio qeu hablen de problemas de otros sitios,solo de esta tienda.

yo no les compro ni un conector de servo,y mira que para mi en mis comienzos eran un referente ,y un sitio donde a base de leer ,y leer los comentarios de los producrtos me saque yo mismo de muchad dudas,pero visto lo visto .
a proposito de donde eres de compañero ,de sevilla?

fsalleres
19/01/2014, 09:15
En principio, ni estoy defendiendo, ni rompiendo una lanza por nadie; solo hago referencia a un hecho, yo de momento no he tenido problemas con ellos, y el dia que los tenga actuare en consecuencia, de la misna manera que actuaría si slguien iniciase una campaña contra algun miembro del foro fuese por las razones que fuesen, dado que las razones para estar descontento son multiples y variopintas, asi como no entrare ha valorar las razones que iniciaron este hilo. Es licito que si una perdona esta descontenta con un servicio se queje, y se respete hesta reclamación, además es justo. Como además lo es el que alguien este conforme con una relación comercial "hasta ahora" se le respete dicha opinión. Yo he tenido ploblemas de reclamaciones con el Corte inglés que no siempre se han solucionado como yo esperaba, y eso no me da derecho ha poner en tela de juicio la decision de otros usuarios ha seguir comprando en el.
De todos modos lo que no haré es disculparme por seguir mi criterio, y todo esto dicho, sin malos royos y desde el pragmatismo, puesto que yo no soy el paladín de nadie, y manos el de una tienda, que ademas no conozco personalmente puesto que yo vivo en la provincia de Lerida, y desde este punto doy por zanjada la cuestión.

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Charlieman
19/01/2014, 09:47
fsalleres, tú sigue comprando que a la que te falle cualquier cosa te vas a acordar de este hilo.

Que razón tienes !!!

Nunosm
20/01/2014, 01:14
Buenas de Lisboa!

Estoy queriendo adquirir unos fatshark attitude, e la tienda electronicarc tiene los mejores precios do que he visto, pero despues de ler algunas criticas menos buenas, estoy con receos de tener problemas com garantias etc.

Asi, les pido ayuda sobre que otra tienda em espana (ou EU) tiene buenos precios para fatshark e excelente servicio pos venta.

A todos los "hermanos", um abraço e bons voos! (Perdon por mi español)

Nuno

facoba10
20/01/2014, 09:16
Lo siento, pero no vas a encontrar nada parecido en precios en España, pero piensalo antes de pedir en esta tienda, si te salen mal, no vas a tener ninguna garantia, saludos.

Javier.scampo
20/01/2014, 11:15
No tiene los mismos pesos, pero stockrc.com tiene buen servicio.

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Instructor
10/02/2014, 20:22
Buenas,

No he encontrado ningún apartado de presentaciónes así que si tengo que hacerlo y sois tan amables lo haré.

Respecto al hilo debo decir que hace un tiempo ya muy largo que electrónicarc me vendió un piloto automático inservible y alguna cosa mas que tampoco ha funcionado. Estoy un poco cansado de que me digan cosas que no son ciertas y den evasivas, así que me parece que voy a ir en persona a ponerles una hoja de reclamaciones.

¿Puede alguien confirmarme si esta dirección es correcta?.

C/ Antonio Gómez Millán 13
P.I. Citec, Gelves, Sevilla

Gracias.

Charlieman
11/02/2014, 00:03
Si Instructor, esa es la dirección correcta de eso impresentables.
Dales de mi parte un :censurado:
Suerte.

javier_david
12/02/2014, 07:51
si, la entrada al poligono es extraña. hay dos poligonos diferentes juntos, ellos estan en el que tienem las naves marrones. ya nos contaras

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holaktal3
12/02/2014, 23:37
Me hace gracia que la gente elogie el comportamiento normal de CUALQUIER tienda... Si es SU obligación... La nuestra es pagar,no? La suya es venderlo en buen estado y dar los DERECHOS de garantía que TIENE el cliente. Esta web lo único que hace es comprar en HobbyKing traerlo aquí y venderlo mas caro. Problema? Que si el cliente reclama la garantía como no son distribuidores de HK ni nada... No tienen manera de hacer nada... Son unos ladrones. Punto.

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boss
19/02/2014, 12:22
Estoy empezando en esto, mi equipo lo compre a Eladio y aparte que funciona muy bien, cualquier consulta que he realizado me han atendido muy bien.
Unos autenticos profesionales, la ampliacion del equipo o uno nuevo sin ninguna duda se lo volvere a comprar.

Queria escribir un post sobre esta tienda online.

Hice un pedido que por problemas de distribucion no me llego completo, y al comunicarlo, los responsables me atendieron con la mayor cordialidad ,mostrando ganas de solucionar el problema de un modo que satisficiera a ambas partes.

Solo queria agradecer de algun modo su atencion y servicio postventa.

Igual que cuando alguna tienda nos da problemas, rapidamente exponemos nuestras quejas, creo que tambien hay que valorar los aciertos, pues aunque como personas que somos, podemos cometer algun error, lo importante es saber corregirlo de la mejor manera posible, poniendo todos los medios disponibles para este fin.

Un 10 para eladio y javier.

P.D no habia visto que ya hay un post sobre esta tienda, si los moderadores lo creen oportuno, que lo muevan
Menudos piratas son esta gente. Ya me la han dado 3 veces,pero...eso si...es la ultima.No compro ni una mier... mas de aquí. Primero les pedí unas gafas d fpv y me mandaron un modelo diferente,como es lógico las tuve que devolver y pagar yo los portes.UN MES I MEDIO!! tardaron en darme las que pedi, pues argumentaban que no las tenían en stok. Menudos sin vergüenzas! Cambien me hicieron lo mismo con unas palas para dji de 10x4,recibí unas 8x4 según ellos fue un error yyy....vuelta a lo mismo,paga gastos de vuelta y 2 semanas de espera por que no tenían en stok. Ya lo ultimo ha sido un tx por el cual he pagado un pastón! me vino defectuoso y ya llevo 1 mes y 13 días esperando mi tx. según ellos lo tenían que examinar y mandar me uno nuevo.Ahora dicen que lo han mandado a china a reparar y que tengo que esperar.Vaya cachondeo y poca vergüenza. Para mi que no uso estos cacharros para diversión sino para uso profesional, es inaceptable esto que hacen con sus clientes y el trato tan denigrante que dan.
boss esta en línea ahora Reportar Mensaje

boss
19/02/2014, 12:24
:mad:Estoy empezando en esto, mi equipo lo compre a Eladio y aparte que funciona muy bien, cualquier consulta que he realizado me han atendido muy bien.
Unos autenticos profesionales, la ampliacion del equipo o uno nuevo sin ninguna duda se lo volvere a comprar.

Queria escribir un post sobre esta tienda online.

Hice un pedido que por problemas de distribucion no me llego completo, y al comunicarlo, los responsables me atendieron con la mayor cordialidad ,mostrando ganas de solucionar el problema de un modo que satisficiera a ambas partes.

Solo queria agradecer de algun modo su atencion y servicio postventa.

Igual que cuando alguna tienda nos da problemas, rapidamente exponemos nuestras quejas, creo que tambien hay que valorar los aciertos, pues aunque como personas que somos, podemos cometer algun error, lo importante es saber corregirlo de la mejor manera posible, poniendo todos los medios disponibles para este fin.

Un 10 para eladio y javier.

P.D no habia visto que ya hay un post sobre esta tienda, si los moderadores lo creen oportuno, que lo muevan

Menudos piratas son esta gente. Ya me la han dado 3 veces,pero...eso si...es la ultima.No compro ni una mier... mas de aquí. Primero les pedí unas gafas d fpv y me mandaron un modelo diferente,como es lógico las tuve que devolver y pagar yo los portes.UN MES I MEDIO!! tardaron en darme las que pedi, pues argumentaban que no las tenían en stok. Menudos sin vergüenzas! Cambien me hicieron lo mismo con unas palas para dji de 10x4,recibí unas 8x4 según ellos fue un error yyy....vuelta a lo mismo,paga gastos de vuelta y 2 semanas de espera por que no tenían en stok. Ya lo ultimo ha sido un tx por el cual he pagado un pastón! me vino defectuoso y ya llevo 1 mes y 13 días esperando mi tx. según ellos lo tenían que examinar y mandar me uno nuevo.Ahora dicen que lo han mandado a china a reparar y que tengo que esperar.Vaya cachondeo y poca vergüenza. Para mi que no uso estos cacharros para diversión sino para uso profesional, es inaceptable esto que hacen con sus clientes y el trato tan denigrante que dan.
boss esta en línea ahora Reportar Mensaje

fsalleres
19/02/2014, 14:21
Pues debe de ser un tema kármico, por que yo les he comprado. unas cuantas cosas, lo último un easy osd, que por cierto me llego en 12 h. Y funciona de put. Madre, y ningun problema, y para los susceptibles, no los conozco, ni he estado en sevilla desde hace mas de 25 años y la tienda me pilla a 1200km, por lo que no se ni la cara que tuenen, así que de momento en lo que a mi respecta seguiré comprandoles.

Enviado desde mi GT-I9100 mediante Tapatalk

carnacea
19/02/2014, 20:26
Pues debe de ser un tema kármico, por que yo les he comprado. unas cuantas cosas, lo último un easy osd, que por cierto me llego en 12 h. Y funciona de put. Madre, y ningun problema, y para los susceptibles, no los conozco, ni he estado en sevilla desde hace mas de 25 años y la tienda me pilla a 1200km, por lo que no se ni la cara que tuenen, así que de momento en lo que a mi respecta seguiré comprandoles.

Enviado desde mi GT-I9100 mediante Tapatalk

El problema no es comprar, se ha repetido ya muchas veces en este hilo, si compras y todo funciona pues ningun problema, los problemas vienen y grandes, cuando compras algo que venga mal o se te estropea algo, me parece perfecto que sigas comprandoles, espero que nunca nos tengas que dar la razon.

Saludos.

dprada
22/02/2014, 01:47
Yo he comprado muchisimas de las cosas que tengo en electyronicarc y por suerte hasta la fecha no me ha salido nada "rana". Pero han tenido varios detalles feos en cuanto al tema de post venta, varias preguntas sobre un producto comprado y...... la callada por respuesta.

Desde luego la cosa la tengo hiperclara, a mi me ha salido bien porque no he tenido problemas en los productos, pero el derecho que tenemos como consumidores y religiosos pagadores de los productos alli adquiridos parece que brilla por su ausencia.

Mi ultima compra unas gafas atittude que valen una pasta.... mas de 300 lereles y viendo que pasa si salen mal, no es que me arrepienta es que es para tirarme de los pelos.... espero no me den problemas en los proximos dos años porque de lo contrario ya veo que es lo que va a ocurrir, todo por ahorrar 40€ de tiendas donde nadie habla mal y la atención postventa parece tan importante como la venta en si.

Despues de lo visto no gasto ni medio céntimo de euro mas con estos gitanos,

filesup26
27/02/2014, 17:41
Sinceramente son unos impresentables con toda regla, levo una semana mandándoles correos y llamando al teléfono que ponen en su Web para hacer una consulta de un articulo que compre en su Web y ni una sola respuesta por su parte, no cojen el teléfono no contestan a los correos, yo pienso que en una semana tiene tiempo de sobra a contestar a los correos de los clientes que se dejan una pasta en esa tienda.
Yo por mi parte no les comprare nada mas y la publicidad que les voy a dejar en los foros va haces buena, vale la pena pagar un poco mas y comprar en otras tiendas que da gusto hablar con los dependientes.
Y la suerte que tiene que vivo lejos de la tienda si no me pasaría a felicitarlos personal mente.

Saludos

Tarantino
02/03/2014, 00:13
Lo de que no te contestan a los mails es porque es para reclamar.Desde otra cuenta pide un presupuesto y nos cuentas....Hasta en domingo!!!
Yo el primer presupuesto lo pedí en domingo y me dieron la sensación de que estaban al pie del cañón, pero luego....cuando las cosas se torcieron...

SithX
04/03/2014, 17:58
No me puedo creer como hay gente que sigue comprando aquí... teneis todo lo que venden en cualquier otra tienda del mundo.

fotovolante
06/03/2014, 18:59
para empezar me disculpo por mi español no es muy justo!
Soy italiano, confié en que usted compra en su maravilloso país, pero, por desgracia, creo que me engañaron,
He comprado desde un transmisor de video Audio,el vendedor muy conocido, no voy a decir el nombre del vendedor para ser justos, casi me envió un transmisor defectuoso, he enviado de vuelta al transmisor, pero el vendedor no contestar el teléfono, no respondió a un correo electrónico! usted me puede ayudar a resolver este problema mío? Le doy las gracias por su ayuda, soy un modelista como tú, yo muchos sacrificios para mi pasión, como usted, por favor, ayúdame! ¡Gracias!

antoniobernal
06/03/2014, 19:26
siento mucho que te hallan estafado pero si no dices el nombre de la tienda (aunque sospecho de una) no creo que nadie te pueda decir nada

fotovolante
06/03/2014, 19:31
el nombre de la negozie es ELECTRONICARC

antoniobernal
06/03/2014, 19:44
quien sospechaba,si buscas en este foro veras un gran post sobre esa tienda y los problemas que hemos tenido con ellos,un amigo incluso te digo que solo cuando se metio en abogado consiguio que le cambiaran un producto a cambio de para el tema del abogado,la pena es que como practicamente no tienen competencia en precios pues la gente les sigue comprando.
busca en el foro el nombre de la tienda y veras el post
un saludo y lo siento

antoniobernal
06/03/2014, 19:47
http://www.aeromodelismovirtual.com/showthread.php?t=2533&highlight=electronicarc&page=19

este es el post

fotovolante
06/03/2014, 19:57
Estoy muy decepcionado!

fotovolante
06/03/2014, 20:00
Cree que se debe denunciar a la policía?

fotovolante
06/03/2014, 20:18
Alguno de ustedes tiene un número de teléfono diferente de este
Tel: 655 68 69 85 Email: javier@electronicarc.com ?:frown:

fotovolante
06/03/2014, 20:20
Te juro que voy a ir al puesto de policía y cierro el sitio! Son ladrones!

Instructor
07/03/2014, 18:35
Te juro que voy a ir al puesto de policía y cierro el sitio! Son ladrones!

Hola Fotovolante,

Yo tengo puesto mi asunto con un bufete de abogados. Si puedes denunciarlos a la policía, por favor, hazlo. En la pagina web solo tienen un apartado postal, pero esta es la dirección real:

C/ Antonio Gómez Millán 13
P.I. Citec, Gelves, Sevilla

Te indico que a efectos legales es posible un acuse de recibo desde un apartado postal.

¡Avanti prego!.

Ciao Fotovolante

Ho impostato la mia relazione con uno studio legale. Se li è possibile segnalare alla polizia, si prega di fare. Nel sito hanno solo una casella postale, ma questo è l'indirizzo effettivo:

C / Antonio Millán Gómez 13
P. I. Citec, Gelves, Sevilla

Hai indicato che per motivi legali, è possibile un riconoscimento da una casella postale.

Avanti Prego!.

Instructor
07/03/2014, 19:05
Aqui hay mas pruebas que puedes aportar acerca de lo que han estado haciendo a clientes internacionales.

Qui è più la prova che è possibile fornire su ciò che hanno fatto i clienti internazionali.

http://translate.google.es/translate?hl=es&sl=es&tl=it&u=http%3A%2F%2Fwww.aeromodelismovirtual.com%2Fshowthread.php%3Fp%3D239854&sandbox=1

http://translate.google.com/translate?sl=auto&tl=it&js=n&prev=_t&hl=es&ie=UTF-8&u=http%3A%2F%2Fwww.rcgroups.com%2Fforums%2Fshowthread.php%3Ft%3D1669112

http://translate.google.com/translate?sl=en&tl=it&js=n&prev=_t&hl=es&ie=UTF-8&u=http%3A%2F%2Fwww.rcgroups.com%2Fforums%2Fshowthread.php%3Ft%3D1206636

fotovolante
08/03/2014, 11:49
Decidí ok, yo te denuncio a la policía enviar toda la cosa, lo hace 'usted también! contacto también el sitio de naza, decir lo que hace que este Con!

Instructor
08/03/2014, 17:15
Decidí ok, yo te denuncio a la policía enviar toda la cosa, lo hace 'usted también! contacto también el sitio de naza, decir lo que hace que este Con!

Yo hice lo mismo, informar con todo detalle al fabricante.

Ho fatto lo stesso, ho informato nel dettaglio al fabbricante.

ciclope4325
12/03/2014, 11:47
pues siento tener que unirme a este hilo, para plasmar mi indignacion con esta tienda ya que me considero otro de los estafados por esta gente, ya que les envie unas gafas fatshark para reparar ya que se fundieron al poco de comprarlas, bueno pues desde eso ya han pasado cuatro meses y no he vuelto a tener noticias de ellas, increible pero se las han quedado.
no contestan al telefono y no responden a ningun correo que les envio.
como ya se ha comentado antes todo va bien hasta que te falla algo, que ya se puede dar por perdido.
esta claro que no gastare nunca mas ni un euro en esta tienda, ya que se corre el mismo riesgo o mas que pedir el material al extranjero, ya que por lo menos los chinos responden.
ahora toca denunciarles ya que esta claro que se han apropiado de ellas claramente, y eso en el codigo penal Español se contempla como una apropiacion indevida en toda regla, articulo 252 por si alguien quiere hecharle un vistazo.

Manolo_B
12/03/2014, 13:57
ahora toca denunciarles ya que esta claro que se han apropiado de ellas claramente, y eso en el codigo penal Español se contempla como una apropiacion indevida en toda regla, articulo 252 por si alguien quiere hecharle un vistazo.

Si tienes algún tipo de acuse de recibo por su parte, sí; en caso contrario... Pueden decir que nunca les llegó, o les llegó una caja vacía, y "adiós la luz" :rolleyes2:

ciclope4325
12/03/2014, 19:35
Si tienes algún tipo de acuse de recibo por su parte, sí; en caso contrario... Pueden decir que nunca les llegó, o les llegó una caja vacía, y "adiós la luz" :rolleyes2:

pues si que tengo el numero de seguimiento de correos y ademas como ya conocia su profesionalidad lo envie con acuse de recibo donde dice que fueron recogidas y para recogerlas tuvieron que firmar, ademas de un par de mensajes de correo electronico enviados desde su cuenta de correos donde me dicen que las gafas estaran de vuelta en breve (de eso ya hace meses claro)

fotovolante
13/03/2014, 11:47
Si tienes algún tipo de acuse de recibo por su parte, sí; en caso contrario... Pueden decir que nunca les llegó, o les llegó una caja vacía, y "adiós la luz" :rolleyes2:

Eso es lo que usted dice puede "suceder con una persona, pero no con 100 personas, y electronicarc 'un maldito ladrón de mierda, y' un insulto para el conjunto de España, que ofende a su tienda con todos los españoles honrados!

UTOPIAS
13/03/2014, 14:29
Es simple la respuesta, son :
(Te lo deletreo por si hay alguien que no lo entiende todavía)

L de Luna
A de Alemania
D de Dinamarca
R de Roma
O de Oscar
N de Noviembre
E de Estonia
S de Simple

Lo que no entiendo es que haya gente que no le ha quedado claro el tema. Y alguien, quizás debería enviar el link de este hilo a la federación y a la asociación de consumidores.
Por si de oficio quieren poner las pilas.
Como veo que nadie se ha dado cuenta y el tema parece que no para, os sugiero la siguiente cuestión que si dará resultado:

Contactar con la Agencia protectora de datos, exponéis el tema por teléfono en primera instancia y relacionado con los derechos como consumidor y que tienen "tus datos sensibles" y que en la web no existe nada en relación a la protección y defensa de los derechos, posteriormente cumplimentáis el impreso adjuntando la documentación pertinente que hace referencia al alta, a la web en concreto y los apartado donde debería existir lo de Aviso Legal y el tema de la LOPD y os aseguro que deben intervenir y manteneros informados.
Se les puede caer el pelo con las multas, ya que no cumplen esta ley tan importante además de las otras de consumo y etc.

Porqué no lo hice?
Simplemente porque me sirvió una amenaza velada para RECUPERAR mi material. Y una vez recuperado me puse en contacto con el fabricante a quien yo si le envié el material y me lo reparó.
Lo antes explicado es por si alguien quisiera resarcirse de los daños sufridos, "es solo un supuesto o idea". Costará, porque este país es de xaranga y pandereta pero si se presiona por varios frentes y varias personas podría ser que algo se solucione. Existen y siguen porque nadie le mete mano, hay incautos hasta de desde fuera. En Rcgroups ya salió otra víctima de ellos.

Es patético ver este hilo como muro de las lamentaciones, en vez de consultar antes de comprar.

Bueno allá cada uno con su dinero.

salud, suerte y sl2.

Instructor
13/03/2014, 17:16
¿Solo en rcgropus?, hasta en foros en Suecia:

http://translate.google.com/translate?sl=auto&tl=es&js=n&prev=_t&hl=es&ie=UTF-8&u=http%3A%2F%2Fwww.rcflyg.se%2Fforum%2Fshowthread.php%2F31974-ElectronicaRC-problem

Utopias, mas que quejas se trata de compartir información. Por mi parte voy a esperar con paciencia que a lo mejor nos reimos todos, pero bien.

UTOPIAS
14/03/2014, 00:33
¿Solo en rcgropus?, hasta en foros en Suecia:
http://translate.google.com/translate?sl=auto&tl=es&js=n&prev=_t&hl=es&ie=UTF-8&u=http%3A%2F%2Fwww.rcflyg.se%2Fforum%2Fshowthread.php%2F31974-ElectronicaRC-problem
Utopias, mas que quejas se trata de compartir información. Por mi parte voy a esperar con paciencia que a lo mejor nos reimos todos, pero bien.

????????

Llevo compartiendo información bastante tiempo sobre este tema y lo que me sorprende es que haya gente que primero compra y después vienen por aquí a quejarse. Cuando lo suyo es que hubieran leído todas las lindeces de esos desaprensivos de los que llevamos tiempo informando/compartiendo.
Yo no me quejo , informo, pero como digo, veo que la gente se tira a la piscina y después pregunta de porqué no había agua, una lástima pero es lo que hay. Yo he compartido información como para escribir un libro y a muchos hasta por privados.
Como dije , yo si supe cómo recuperar mis propiedades. Y como dije si les atacais por el tema de la LOPD les dareis un buen palo.

salud, suerte y sl2.

fotovolante
14/03/2014, 16:22
Seamos realistas TAMBIÉN EN YOUTUBE, y decirle al mundo que "un ladrón! Ya he hecho aquí está el enlace en los comentarios dicen que es un LADRÓN
https://www.youtube.com/watch?v=TwbjvJIl_j8#t=22

fotovolante
06/04/2014, 19:20
????????

Llevo compartiendo información bastante tiempo sobre este tema y lo que me sorprende es que haya gente que primero compra y después vienen por aquí a quejarse. Cuando lo suyo es que hubieran leído todas las lindeces de esos desaprensivos de los que llevamos tiempo informando/compartiendo.
Yo no me quejo , informo, pero como digo, veo que la gente se tira a la piscina y después pregunta de porqué no había agua, una lástima pero es lo que hay. Yo he compartido información como para escribir un libro y a muchos hasta por privados.
Como dije , yo si supe cómo recuperar mis propiedades. Y como dije si les atacais por el tema de la LOPD les dareis un buen palo.

salud, suerte y sl2.

ho appena fatto una segnalazione a STRISCIA LA NOTIZIA, VI INVIO IL LINK, SE SIAMO IN TANTI GLI SPACCANO IL CU..!!!
ECCO IL LINK DI STRICIA
Striscia la Notizia - SOS Gabibbo (http://www.striscialanotizia.mediaset.it/gabibbo/sosgabibbo.shtml)

UTOPIAS
08/04/2014, 07:53
ho appena fatto una segnalazione a STRISCIA LA NOTIZIA, VI INVIO IL LINK, SE SIAMO IN TANTI GLI SPACCANO IL CU..!!!
ECCO IL LINK DI STRICIA
Striscia la Notizia - SOS Gabibbo (http://www.striscialanotizia.mediaset.it/gabibbo/sosgabibbo.shtml)

Hola amichi:

Pon el link directo de tu noticia en la web de Striscia la Notizia , con el link que indicas solo lleva a la página principal.

saludos.

UTOPIAS
16/04/2014, 19:15
Bueno os dije que "estos" se enterarían de lo que vale un peine. Lo dije aproximadamente sobre Julio del 2013. Y emprendí mi batalla particular después de un pequeño análisis.
Pues bien las agencias estatales, son lentas pero llegan.
Pongo en vuestro conocimiento que los susodichos, recibirán antes de Julio del 2014 , una inspección previa para la certificación de los hechos denunciados.
A fecha de hoy todavía, creo que no se han puesto las pilas. Por lo tanto espero que les caiga una buena y se las pongan.
Quizás esto no evite que continúen haciendo sus fechorías, pero por lo menos los crujirán considerablemente.
Como bien podréis imaginar , salvo a alguno que en su día le hice una pequeña observación/orientación, al resto no podré dar más pistas.
Lo que quiero es resarcirme y que con esto a la vez puedan tener en consideración algo mejor a los consumidores.

Estoy contento:rolleyes2: aunque falta un poco para sentirme satisfecho:baba:.
Como todo, el tiempo nos lo dirá.

Salud, suerte y sl2.

Instructor
24/04/2014, 00:41
????????

Llevo compartiendo información bastante tiempo sobre este tema y lo que me sorprende es que haya gente que primero compra y después vienen por aquí a quejarse. Cuando lo suyo es que hubieran leído todas las lindeces de esos desaprensivos de los que llevamos tiempo informando/compartiendo.
Yo no me quejo , informo, pero como digo, veo que la gente se tira a la piscina y después pregunta de porqué no había agua, una lástima pero es lo que hay. Yo he compartido información como para escribir un libro y a muchos hasta por privados.
Como dije , yo si supe cómo recuperar mis propiedades. Y como dije si les atacais por el tema de la LOPD les dareis un buen palo.

salud, suerte y sl2.

Generalizaba ya que hablamos todos del mismo tema, un malentendido.

ho appena fatto una segnalazione a STRISCIA LA NOTIZIA, VI INVIO IL LINK, SE SIAMO IN TANTI GLI SPACCANO IL CU..!!!
ECCO IL LINK DI STRICIA
Striscia la Notizia - SOS Gabibbo (http://www.striscialanotizia.mediaset.it/gabibbo/sosgabibbo.shtml)

¿Potrebbe mettere il link diretto alla notizia?, non possiamo accedere, grazie.

mariors50
03/06/2014, 04:22
buenoo pues otra queja mas por aqui...hace cosa de 2 meses compre unas helices graunper y junto a ellas pedi los adaptadores que necesitava para mis motores. total que me llega el paquete lo abro y sorpresa.. donde narices estan los adaptadores'?????. les envio un mail y me sueltan que no los tenian en stock que cuando les llegasen me los enviarian... total 2 meses despues sigo esperandolos y se que no los voi a recibir 100%. :mad: es para coger y presentarse alli aver que pasa con esta GENTUZAAAAA :mad:

holaktal3
21/08/2014, 16:02
buenoo pues otra queja mas por aqui...hace cosa de 2 meses compre unas helices graunper y junto a ellas pedi los adaptadores que necesitava para mis motores. total que me llega el paquete lo abro y sorpresa.. donde narices estan los adaptadores'?????. les envio un mail y me sueltan que no los tenian en stock que cuando les llegasen me los enviarian... total 2 meses despues sigo esperandolos y se que no los voi a recibir 100%. :mad: es para coger y presentarse alli aver que pasa con esta GENTUZAAAAA :mad:

Suma y sigue, otro más al pozo. ESTA GENTE TIENE NOMBRE??

monzon
21/08/2014, 18:32
Cualquier día cite la peńa se reúne y flota un bus destinó sevilla

fly_and_dream
21/08/2014, 23:40
Pues. Otro más para el autobús.......compro 2 servos 360 y uno viene roto .......lo envío de vuelta y me responden que el fabricante no cubre la garantía porque lo he abierto.........lo cual es rotundamente mentira .
No entiendo como pueden afirmar algo así .......pues los tornillos con , lupa se apreciarían que están dañados.

O sea trágate lo con patatas .......y no son los 20 € más otros tantos de portes si no que este empresario no defiende un carajo a sus clientes.

Personalmente ya no voy a gastar un puto euro más en esta tienda y lo que no entiendo es como aún hay gente que tiene narices a comprar en este sitio.

Amén

SithX
03/09/2014, 12:57
Estos son peores que los chinos.
Son capaces de fabricar ellos

rortega
03/09/2014, 17:20
Los adaptadores para las graupner te los fabrican al instante, bajo demanda. Mientras esperas en la oficina escuchas la sierra de cortar. En un periquete te sacan en una bolsita los adaptadores sin siquiera pasarle una lija. Al final tienes que comprar los originales a un comercio serio.

SithX
03/09/2014, 17:27
Cualquier día cite la peńa se reúne y flota un bus destinó sevilla
Yo digo donde ir a comer después. Cada uno paga lo suyo aunque después del saqueo la comida ira a nombre de la empresa :D
lo que no entiendo es como todavía no les han quemado el coche jaajja

luis68
07/09/2014, 19:35
Yo he hecho varios pedidos y no he tenido problemas. Incluso los conozco personalmente de varios encuentros.

Un compañero si ha tenido problemas serios en la postventa. Han pasao del el totalmente y se ha tragao una mercancia defectuosa.

Viendo que no dan servicio ninguno, y solo se dedican a ingresar en su cuenta lo k venden se me ocurre k algun administrador del foro les haga la publicidad en la pagina como correponde

mariors50
07/09/2014, 21:49
se me ocurre k algun administrador del foro les haga la publicidad en la pagina como correponde[/QUOTE]
+100

josehuedo
13/10/2014, 22:22
Yo les he comprado algunas cosas al principio, últimamente, cuando he querido contactar con ellos es prácticamente imposible encontrar el tel. y menos que te atiendan.

yar
02/11/2014, 01:46
todo se pone en su lugar, pueden engañar a los clientes como lo hacen, pero no indefinidamente, tiempo al tiempo...

UTOPIAS
04/11/2014, 13:14
Lo que si os puedo asegurar es que ya están los datos correspondientes a lo que exige cualquier tienda en internet relacionado con LOPD.
Dónde dirigiros
Propietario
Contacto y ejercer vuestros derechos como consumidor.
Ha sido un periplo largo pero se ha conseguido avanzar algo.

salud, suerte y sl2.

Fernene
19/11/2014, 23:08
Es increible, yo pensaba que era gilipollas o algo asi porque no puedia entender como podian tener 8 meses encima de una mesa un OSD IKARUS defectuoso que les mandé, pero visto lo visto soy un estafado mas, es la gente con menos verguenza que me he cruzado en toda mi vida, hay que tener la cara muy dura para montar un negocio en estas condiciones, se creen que es montar una pagina y ponerse a vender, no señores lo que también vende el el boca a boca y tengan claro que ni yo ni nadie de mi club ni clubs de alrededores les va a comprar nada.

Compré mi equipo en españa porque siempre tienes una grantia a quien reclamar, pero parece que en el caso de estos señores les trae todo al pairo, mi caso es exactamente igual que lo que habeis dicho todos, me he leido casi todos los post y en los primeros sale eladio dando la cara de unas gafas rotas que le enviaron. Una lastima que ya no la de con los cientos de estafados que hemos escrito en este hilo, como dice el refrán se pilla antes al mentiroso que al cojo.

yo visto lo visto veo que no me queda mas remedio que emprender acciones legales contra estos estafadores, cuenten conmigo para lo que haga falta para que sinverguenzas de esta magnitud no sigan engañando a la gente de buena fe.

De momento en la página de Electronica RC en la sección comentarios expuse mi problema y ahora mismo voy a poner el enlace de este hilo, pera todo aquel que quiera comprar y lo lea medite un momento antes de hacerlo.

un saludo a todos

ciclope4325
22/11/2014, 13:16
Seguramente te lo borraran ellos para que no lo vea nadie, a mi me han restringido asta las llamadas para q no les moleste

SithX
22/11/2014, 13:21
Señores con la cantidad de estafados que habemos porque no montamos una manifestación en la puerta del negocio?

estafado
16/12/2014, 10:34
Electronica rc panda de estafadores, me quise ahorrar cuatro euros y lo estoy pagando caro, servicio postventa lamentable, no me puedo creer que haya gente que les ponga de 10, les he escrito más de 20 correos y no han respondido ni uno, les llamo y siempre me dan largas el tal Javier, no puede ser más mentiroso y profesionales ¿de que? del engaño porque menuda banda, una vez que te venden la moto, date por jodido...si estás pensando en comprarles algo olvídate, hay muchas más tiendas que no voy a citar el nombre que te atienden como dios manda

les he puesto una denuncia hace 2 semanas, estoy a la espera a ver que me dicen de la oficina del consumidor.

Electronica rc opinión son unos impresentables :mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad:

estafado
16/12/2014, 10:35
Electronica rc panda de estafadores, me quise ahorrar cuatro euros y lo estoy pagando caro, servicio postventa lamentable, no me puedo creer que haya gente que les ponga de 10, les he escrito más de 20 correos y no han respondido ni uno, les llamo y siempre me dan largas el tal Javier, no puede ser más mentiroso y profesionales ¿de que? del engaño porque menuda banda, una vez que te venden la moto, date por jodido...si estás pensando en comprarles algo olvídate, hay muchas más tiendas que no voy a citar el nombre que te atienden como dios manda

les he puesto una denuncia hace 2 semanas, estoy a la espera a ver que me dicen de la oficina del consumidor.

Electronica rc opinión son unos impresentables :mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad:

gripino
29/12/2014, 12:21
me siento k me an engañado
ya habbia hecho otras compras y bien hasta k me vendieron un osd defectuoso y me pongo en c0ntactos con ellos y me dice k se lo devuelva y k me lo revisaran y me lo mandaran de vuelta una vez susanado el incidente y se los mande hace algun tiempo,quisiera saber el tiempo de espera k hace falta esperar para k te devuelvan el producto una vez revisado o no revisado

jagar
29/12/2014, 13:13
me siento k me an engañado
ya habbia hecho otras compras y bien hasta k me vendieron un osd defectuoso y me pongo en c0ntactos con ellos y me dice k se lo devuelva y k me lo revisaran y me lo mandaran de vuelta una vez susanado el incidente y se los mande hace algun tiempo,quisiera saber el tiempo de espera k hace falta esperar para k te devuelvan el producto una vez revisado o no revisado
Dalo por perdido

luis68
30/12/2014, 10:09
Es una lastima que uno de los mejores proyectos electronicos rc españoles (a mi juicio) que es el Ikarus lo vendan alli.

gripino
31/12/2014, 09:13
Dalo por perdido

pues temo k este perdido o no me lo quieran devolver yo se lo envie en junio y yo creo k ya es tiempo para k de la vuelta a mundo si hace falta,a mi economicante no es mucho pero k se rian en mi cara pues no lo aguanto

gripino
31/12/2014, 09:18
Es una lastima que uno de los mejores proyectos electronicos rc españoles (a mi juicio) que es el Ikarus lo vendan alli.

en eso tienes razon si el ikarus lo vendieran en otras tiendas igual me plantearia comprarlo,aunque el k compre yo fue el fy41ap el k me salio defectuoso y otros compañeros los tienen y vuelan muy bien

jfrauca
31/12/2014, 09:26
en eso tienes razon si el ikarus lo vendieran en otras tiendas igual me plantearia comprarlo,aunque el k compre yo fue el fy41ap el k me salio defectuoso y otros compañeros los tienen y vuelan muy bien

Permitidme el "of topic", lo venden aquí:

https://rc-innovations.es/FPV-accesorios-sistemas-largo-alcance-video-datos-uav/Ikarus-osd

Yo ya compre un gps y sensores de corriente y todo OK

saludos

misan888
02/01/2015, 08:24
Yo en esta tienda habré comprado como unas 10 veces y todas Ok, en cambio hay 2 compañeros mios k no an tenido la misma suerte k yo ,les an venido alguunas compras k no funcionan correctamente y en principio les dice k les devuelva la compra y la revisarán, pues despues de unos meses a uno se lo devolvió y al otro sigue esperando al k se lo devolvio se lo dio igual k se le envió (no hicieron nada y sigue igual si funcionar)yo pienso k esta tienda cuando compres mas vale k el producto no tenga fallos pues garantia no creo k tengas mucha

ASRASR
02/01/2015, 10:17
Es una lastima que uno de los mejores proyectos electronicos rc españoles (a mi juicio) que es el Ikarus lo vendan alli.

Y que tal en la tienda de Trillo
http://www.dsrobotics.com/index.php

loriga
02/01/2015, 10:47
No esta funcionando actualmente

JuanTrillo
02/01/2015, 10:52
Angel. Lamento informar que de momento nuestra tienda está cerrada.

Lo que sí seguimos es dando soporte post-venta a los productos comercializados.

JuanTrillo

traxxas
11/01/2015, 12:42
Les compre hace tiempo, unos tres años, un EZOSD. Al poco una placa Ardupilot para tener RTH, como deje de volar esta última se quedo sin conectar.
Hace unos días les envié un email pidiéndole por favor me pasaran un esquema de conexiones y me contestan que me dirija al fabricante pues esta descatalogado.
PD: el Ardupilot lo compre en persona y me lo dieron en una bolsita transparente, sin ningún tipo de indicación.

Tenía pensado comprar bastantes más articulos para ponerme al día, y os aseguro k tras mi experiencia, la de varios de mis compañeros de vuelo y este hilo, NI DE BROMA COMPRARE EN ELECTRÓNICA RC.

por cierto, si alguien tiene el esquema....

gripino
12/01/2015, 12:44
impotente me siento con ellos
despues de k me cogieran el tlf pues deciden devolverme lo mio reparado o no reparado me dicen k me lo mandan por agencia ese mismo dia y aun no a llegado ,eso fue hace una semana y no me llega y ahora ni me cogen el tlf ni nada eso si linea me da

gripino
12/01/2015, 12:46
la bromita me costo mas de 230 pavos

gripino
12/01/2015, 12:47
me an acomsejado ponerme en contacto con el mismo fabricante y le exponga lo k me a sucedido con esta tienda y elproducto k me vendieron

dprada
13/01/2015, 07:43
COMO ES POSIBLE QUE ALGUIEN SIGA COMPRANDO A ESTA GENTE?

NO ME LO EXPLICO!!

luis68
13/01/2015, 07:46
Pues compran los que no han visto este hilo...

yar
18/01/2015, 11:07
Yo personalmente sugiero a todo aquel que se informe sobre ElectronicaRC y NO COMPREN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!, no son nada profesionales ni respetuosos con los clientes, doy fe de ello.
Si tienes un problema con un articulo, NO se lo reenvíes pues a partir de ese momento se tercia la cosa (POR ESTADISTICA DE LOS CASOS ESPUESTOS).

yar
18/01/2015, 11:09
disculpen el error gramatical (EXPUESTOS)

holaktal3
24/01/2015, 17:15
TODAVÍA HAY GENTE QUE COMPRA EN ESTA TIENDA???? disculad las mayúsculas pero es que me entra la mala ostia sólo de entrar en este hilo.

bel
09/02/2015, 10:21
otro para la lista,todabia estoi esperando mi equipo de fpv de 1.2 desde junio del año pasado comprado y esperando estoi que llege

juanjojjjjjj
17/02/2015, 02:28
Joder pues ayer compre una pixhawk en esta tienda y no havia leido este hilo.
Entonces estoy bien jodido no.

raytrax
17/02/2015, 09:39
Yo nunca les compre gracias a hilos como este pero deberíais empezar a denunciar a través del apartado de delitos telemáticos de la guardia civil adjuntando las facturas y luego formalizando lo presencialmente. Otra seria ir o mandar un mail a consumidor para ver algo efectivo. No es normal todo lo que describís... Mucha estafa y poca dignidad la tienda, y eso que antes en los foros tenía presencia

Fernene
10/04/2015, 16:47
Yo ya he llevado a esta gentuza al juzgado, ahora a esperar, no queda otra...

chapulino
10/04/2015, 21:32
Joder pues ayer compre una pixhawk en esta tienda y no havia leido este hilo.
Entonces estoy bien jodido no.
No necesariamente, pero si estas practicando deporte de riesgo.:plane:

Si te llega la placa y esta bien , sin problemas ,pero por lo que se ve las reclamaciones, cambios de material defectuoso , etc , se las pasan por ahí.

PMV522
29/04/2015, 23:13
pues yo les compré el f450 con la naza y todo bien:party:

onk
30/04/2015, 18:22
pues yo les compré el f450 con la naza y todo bien:party:


No has leído todo el hilo ¿verdad?

PMV522
30/04/2015, 20:11
pues la verdad es que no:icon_redface:
estas cosas las suelo mirar siempre que compro por internet, pero con tanto lío se me ha pasado :laugh:

onk
30/04/2015, 21:26
Lo decía porque los problemas con esta tienda es con las cosas que van mal :)

eskuoter
11/05/2015, 16:51
yo hace años !!! AÑOS !!! ya casi pico con ellos, pero gracias a que me gusta informarme de los sitios antes de comprar y A ESTE FORO esquivé la bala.
Todos os preguntais que como todavia la gente les compra,pero no se si os habeis fijado que el que creó este post lo creó para darle besos en el culo a la genial pareja de comerciantes y que los lametones se extienden dos paginas. Si no les conoces y buscas infomacion sore la tienda y das con la primera pagina del tema, picas fijo.
Ya digo que sé de estos desde hace varios años, pero buscando el mejor precio para comprarme unas attitude me salió esta tienda y me dije... vamos a ver si se han mejorado estos tios, y gracias otra vez a este foro me he vuelto a librar y ya las he encargado en otro sitio, un poquito mas caras pero seguras.La ironia es que como ya he dicho, esto empezó hace años para darles baselina a la genial pareja.

JuanTrillo
12/05/2015, 21:40
La LOGSE ha hecho estragos.

juliovs
08/06/2015, 18:26
Hola os cuento mi historia con una compra que hice en electrónica rc, el pasado miércoles 3 junio de 2015, me llevo un zenmuse h4 de tienda, para equivocación mía sin Gcu cosa k por ignorancia desconocía y aparte ellos mismos a posteriori me informan de que para la maza lite no es compatible, pues todo fue a cosa de 20 minutos que me dirijo a la tienda y estos señores k a nadie les aconsejo k les compre me dicen k eso es problema mío que no me lo descambian por haberle pinchado la uña en el precinto de embalaje k eso es precinto de garantía sin yo ni siquiera haberlo sacado de la caja, solo les pedía por favor de que me lo descambiaran por el h3 que trae la Gcu y es mas adecuado para mi hero 3 pero nada me mandaron a freír espárragos y que eso no era su problema.
Después de varias llamadas y suplicaciones me propone dejarlo en la tienda para cuando ellos los vendan poder darme el h3 o me hacían un precio especial para la Gcu.
NO SE COMO LO VEIS PERO VEO UNA CLARA MALA INTENCIÓN DE JODER Y HACER GASTAR DINERO AL CLIENTE QUE PECA DE PRINCIPIANTE.
QUE INDIGNACION OS RECOMIENDO K NUNCA COMPRÉIS ALLÍ

ES LA PRIMERA TIENDA DEL MUNDO QUE NO DESCAMBIA UN PRODUCTO POR OTRO SIN NISIQUIERA VERLO SACADO DE LA CAJA, que impotencia.

Charlieman
08/06/2015, 18:32
Juliovs, ni se te ocurra dejarlo en la tienda...
sino te puedes ir olvidando de todo... Zenmuse y dinero :mad:

Es solo un consejo

Pd. Denúncialos, tu con tu factura de compra deberías hacerlo, creo que por la ley española están obligados a devolverte el dinero hasta los 15 días posterior a la compra.

juliovs
08/06/2015, 18:39
Como os dije todo ocurre en una misma tarde en 20min, le puse una hoja de reclamaciones que ellos parece que se las pasa por el forro... En fin paso de tratar con chusmas y tiendecillas de gentuza y lo venderé annque le pierda 50 o 70 eur y paso de llamarlos y mediar mas con ellos que por las buenas ya me canse y encima hablan del asunto con chulería y prepotencia diciéndome que pasan de perder el tiempo conmigo.

Paso de ponerme a su nivel ojalá se arruinen y se les hunda el negocio por k como traten a todos los clientes igual k lo han echo conmigo os digo k me da asco. Y lo k mas me jode k uno lo hace con la mas buena intención de dejar el dinero en su tierra, y luego dirán k por k la gente compra en china, que mierda de gente

Amigos Javier y no se como se llama el otro ni me interesa ojalá os hundáis
Y siempre k pueda iré hablando mierda de vosotros por todos lados que lea algo de vos

JuanTrillo
12/06/2015, 14:24
A ver chicos. Apelo a vuestra solidaridad para tratar de conseguir que nuestro compañero Pepe Collante recupere su receptor Thomas LR 4.02 de electronicarc.com.

Lleva nueve meses esperando que se lo actualicen a la serie 7. La semana pasada hable con el fabricante y no les consta haber pasado por alli. Pepe fue a preguntar sabiendo este dato y la respuesta fue que lo habian enviado a "dani aviation". Eso se llama recochineo y ha el vaso.

¿Porque me importa en especial?

Ademas de ser un compañero, al igual que todos vosotros, se da la circunstancia que le convencí, -maldita sea la hora- de que le vendiera su transmisor Thomas anterior a Fernando Morato, que habia fundido el suyo en un accidente, y asi poder actualizarse al modelo nuevo, de la serie 700. Dado que Fernando solo necesitaba el transmisor y que la tienda le informo que el receptor 4.02 seguia siendo compatible con el nuevo transmisor (primera mentira) se embarcó en el cambio. Cuando descubrió que no podia usar su antiguo receptor la tienda le ofreció por el módico precio de 25 € su actualización.

De eso nueve meses han pasado y el señor Martínez ya no coge ni el teléfono.

Los que nos vestimos por los pies damos la cara y ya va siendo hora que a Pepe y muchos mas les den una respuesta.

Apelo a vosotros para en la medida que vuestra imaginación os ofrezca medio para colaborar con esta causa, lo hagáis; contactar, enviar emails, corred la voz de este otro flagrante caso de abuso en la medida que alberguemos la esperanza de que esta empresa empiece a tomar conciencia que los clientes no son números sino personas y hasta la poca vergüenza tiene un limite.


Cuando los nazis vinieron a llevarse a los comunistas,
guardé silencio,
porque yo no era comunista,

Cuando encarcelaron a los socialdemócratas,
guardé silencio,
porque yo no era socialdemócrata,

Cuando vinieron a buscar a los sindicalistas,
no protesté,
porque yo no era sindicalista,

Cuando vinieron a llevarse a los judíos,
no protesté,
porque yo no era judío,

Cuando vinieron a buscarme,
no había nadie más que pudiera protestar.

Martin Niemöller


FIRMADO
Juan Manuel Trillo

ASRASR
13/06/2015, 10:32
yo hace años !!! AÑOS !!! ya casi pico con ellos, pero gracias a que me gusta informarme de los sitios antes de comprar y A ESTE FORO esquivé la bala.
Todos os preguntais que como todavia la gente les compra,pero no se si os habeis fijado que el que creó este post lo creó para darle besos en el culo a la genial pareja de comerciantes y que los lametones se extienden dos paginas. Si no les conoces y buscas infomacion sore la tienda y das con la primera pagina del tema, picas fijo.
Ya digo que sé de estos desde hace varios años, pero buscando el mejor precio para comprarme unas attitude me salió esta tienda y me dije... vamos a ver si se han mejorado estos tios, y gracias otra vez a este foro me he vuelto a librar y ya las he encargado en otro sitio, un poquito mas caras pero seguras.La ironia es que como ya he dicho, esto empezó hace años para darles baselina a la genial pareja.

Tienes toda la razón. Yo ya he borrado mis post de apoyo del año 2009, en que he de reconocer que me trataban correctamente. Tambien es verdad que nos veíamos personalmente varias veces al año en diferentes quedadas.
Ya por el 2011 tuve un problema con un minimOSD y me dijeron que o no sabia configurarlo o que me lo había cargado yo. Entonces era el tercero que tenía igual y estaba harto de configurarlo....
En fin, esa fue mi última compra después de dejar varios miles en la tienda...

wifileg
13/06/2015, 11:01
para mi esta tienda era como el santo grial,cuando comenze en todo esto ,cada vez que entraba en ella ,era como un sueño ,soñaba con ella.

de hecho me gaste mas de mil euros en ella.
a dia de hoy no le compro ni un termoretractil.


una cosa es segura que si , que si me estafan me presento en la tienda,y nos veriamos las caras.que tengo mucho tiempo libre.

saludos

krampman
13/06/2015, 14:32
Me he quedao muerto al leer medio hilo, valla tela.
Por que? pues por que no tenia ni idea de estas historias y les he comprado en 4 ocasiones, la ultima la semana pasada.
Yo no puedo decir ni opinar sobre lo escrito, la verdad que fue compra online, pagada por paypal y al dia siguiente en casa, si que le he preguntado en algun correo y me han respondido rapidamente, casi isofacto :icon_eek:.

El tema de los problemas ha sido siempre tras las primeras compras? , cuando hay que tratar algo en garantia?

Por dejar de comprar lo pregunto, aunque no me halla tocado a mi nada de esto es mejor prevenir.

Bi01289
14/06/2015, 03:34
A mi no me gustan demasiado, me la jugaron con una pieza, que me dieronun precio por teléfono, y cuando la recogí, la subieron 15€, "por que era la última" y claro, me hacía falta para una filmación. Se de mucha gente que tiene problemas con ellos, pero yo pregunto ¿de todos los que teneis problemas, cuantos habeis ido a consumo, puesto hojas de reclamación o similar?

Yo les he comprado hace dos días un Phantom 3, hablado con ellos directamente, con María del Mar, y me dió respuesta y todas las garantías. Por que si compras a los "paralelos" de entrada estás ayudando al fraude tributario, por que muchos, te dan el precio oficial, sin factura, y al final , estás pagando un 21% de un impuesto que no se recauda. O te bajan el precio oficial un 10% y tu encantado de que te hagan el favor, y estas contribuyendo al fraude.

En mi opinión, debería denunciarse si un comercio, como Electrónica RC, decís que opera, pero hacerlo en serio, bien hecho, no como me da la sensación, que algunos están muy cabreados (con toda la razón) pero se desahogan por aquí.
Hace ya unos años, siendo yo mucho más joven, me gasté 40.000pesetas en un casco, a los dos días, se deformó por dentro, y se descosió la cincha, fuí a la tienda y ni caso, pedí el libro de reclmaciones, y ni flores. Llamé a la policía y cuando llegaron, les expliqué que no me lo facilitaban, les di un plazo de 24h para una respuesta, nada, ni flores, así que a los dos días, me metí en el despacho del gerente, y le dije que de ahí no me iba. Tuvo los santos huevos el hombre de quedarse conmigo en el despacho, desde las 10 de la mañana hasta las 8 de la tarde, cuando por fín, me devolvió mi dinero.

La queja a consumo siguió su curso, y ratifique la misma ante un inspector de consumo. Eso es lo que casi nadie hace, saber quejarse, y saber dar las gracias.

Moraleja, aprende cuales son tus derechos como consumidor, y se consecuente cuando te quejes.


Saludos a todos!

UTOPIAS
14/06/2015, 15:16
LO DIRE ALTO Y CLARO:

NO COMPRAR NADA EN ESA TIENDA, QUIEN LO HAGA CON TODO LO ESCRITO ES QUE ES IDIOTA o NO HA LEIDO ESTE HILO.

Si lo ha leído y compra lo vuelvo a decir es IDIOTA.

No tienen arreglo
Su procedimiento es el mismo
Pero como la vida está llena de incautos ...

Lo que procede es ir y XXXXXX la XXXXX y xxxxxxxxx y de paso resarcirse llevándose lo que uno le apetezca.

Ya se que no es lo correcto, peo es lo que pide el cuerpo. les salva la distancia. Lo que nos hacen a nosotros no se lo pueden hacer a los que vivan cerca, pero como les compensa. tengo leídos hilos incluso de gente de fuera.

y os lo dice uno que les puso el culo prieto, vamos dudo que les cupiera ni un alfiler y además recuperé mi material.
Pero y qué? no pasa ni pasará nada, juegan con nuestro dinero. lo único es quien le compre algo, que rece, porque si falla, mejor que se busque otros procedimientos, estos no responden nada de nada.

Bueno a vivir que mientras tengan incautos ellos contentos.

rortega
14/06/2015, 15:37
utopias, yo que tú eliminan el párrafo de lo de las piernas y cara, se puede volver contra tí.

JuanTrillo
14/06/2015, 17:45
La violencia genera violencia y desacredita el postulado de quien la apoya.

Quiero por ello desmarcarme publicamente de las afirmaciones que en parte o completamente desavenengan las leyes en vigor y muy especialmente las insinuaciones del empleo de la violencia como metodo para resolver diferencias.

¿Es que no vemos los casos de acoso escolar o violencia doméstica? ¿nos hemos vuelto locos o que? Si la ley no es suficiente hagamos que cambie.

JuanTrillo

UTOPIAS
14/06/2015, 18:51
Aceptadas las sugerencias;

No obstante recordaré que indico " Ya se que no es correcto pero es lo que pide el cuerpo"
Y me sigo reafirmando, "el cuerpo PIDE", como a muchos en otros temas, lo que pasa es que no se lleva a término.
La ley y justicia con el caso de esta tienda es difícil de llevar a cabo y más después de haber visto lo que han realizado otros con el dinero del pueblo.
Han puesto el listón muy alto y por lo tanto el resto, incluidos los individuos de esta tienda, campan a sus anchas.

Yo como tú también "me desmarco... y etc.", pero eso no quita que diga y me reafirmo en "lo que pide el cuerpo".
Cada uno es libre de decir lo que quiera respetando, y aquí los únicos que no respetan son los de la tienda y TODOS los que los apoyen de una forma u OTRA.

Está muy claro lo que se dice:

QUE NOS LES COMPREN, lo otro repito " es lo que pide el cuerpo" que es MUY diferente de otras cosas, allá cada uno que ve lo que quiere ver y no ve lo que quieren/expresan los demás.
Cuestión lógica de cuando no se pueden PONER EN LA PIEL DE LOS DEMÁS, porque o no les pasó, o son amigos y nobleza obliga.

En mi tierra decimos "MES CLAR CATALÀ"

Ah!!!! y antes que se le calienten las manos o la boca a algunos.
YO NO SOY NI EL MALO NI EL XORI , o sea que no me deis la barrila con consideraciones estériles sobre un tema que está muy claro.
LOS MALOS SON LOS DE LA TIENDA.

Yo continuaré hablando sobre " lo que pide el cuerpo" ... y a buen entendedor sobran todas las palabras.


LO UNICO QUE PRETENDEMOS MUCHOS Y MUCHOS Y MUCHOS, ESTAFADOS!!!! es que no ESTAFEN A MAS, clarito como el agua.


salud, suerte y sl2.

JuanTrillo
14/06/2015, 20:01
No te calientes Utopias, que sabes que lo decimos por tu bien. Hay otras vias, nada mas.

Saludos.
JuanTrillo

rortega
14/06/2015, 20:45
Ojo, que no no trato de contradecirte, al contrario, desde que leo este hilo no he vuelto a comprar en esa tienda, y por supuesto que jamás lo volveré a hacer, sencillamente tuve suerte. Me pongo en la piel de los afectados y se me revuelven las tripas.

Lo de decirte que elimines el texto tómatelo como un consejo de amigo, nada más.

JuanTrillo
14/06/2015, 21:29
http://www.diariodesevilla.es/sevilla

Los drones al rescate
La asociación de seguridad y rescate con dron organiza las primeras jornadas para aplicar estos aparatos al trabajo policial y de emergencias.

...Esta entidad celebrará los próximos días 19 y 20 de junio las primeras jornadas divulgativas sobre drones, emergencias y seguridad. Se celebrarán en la Universidad CEU San Pablo, en Bormujos, y son gratuitas.

Quizas en el turno publico de preguntas sobre seguridad, podriais preguntarles ¿Cual es la seguridad de que vuestra tienda me devuelva mis productos?

ZUPERTEY
14/06/2015, 23:11
1

rortega
14/06/2015, 23:17
Buenas noche

Mi nombre es Antonio Tey, presidente de la asociación en seguridad y rescate con drones, esta asociación esta formadas por miembros de fuerzas y cuerpos de seguridad exclusivamente.

Hemos preparados una jornadas sobre el uso operativo de estas unidades y para ellos empezamos a trabajar, así como hablar con diferentes empresas que le interesara colaborar con este evento.

Por lo tras varios meses y con mucho esfuerzo lo vamos hacer realidad creo que no es justo se manche de esta manera a la asociación y al resto de las empresas colaboradores porque una de ellas tenga o haya tenido problemas con vosotros.

Solicitamos de manera inmediata se quite la foto donde aparecen tanto yo, resto de personal de la,asociación y el resto de empresa que no tienen nada que ver con vuestras disputa contra una de ella, así como cualquier mención sobre la asociación en seguridad y rescate con drones.

En su caso de continuar nos veremos obligado a emprender acciones judiciales por sus manifestaciones así como el mal uso de las fotografías donde esta la asociación y resto de empresas
Un saludo
+1

Edito: Me uno a lo de que no creo justo perjudicar a otras empresas que aparecen en la foto y el artículo, que nada tienen que ver con el problema que se discute en el hilo.

Sin embargo, no me mola eso de tomar acciones legales, menos sabiendo que quien publica esa foto es una persona seria y que dudo mucho que quiera perjudicar a nadie, más aún siendo amigos y/o conocido de alguno. No creo que haga falta pedirle de esa manera que retire la foto, hay otras formas más elegantes.

loriga
14/06/2015, 23:39
Que poco molan las amenazas.
Deberías ver con quien te asocias por q a mi esos estafadores también me robaron.

ZUPERTEY
15/06/2015, 00:07
1

JuanTrillo
15/06/2015, 00:57
Reconozco a mas de uno en la foto y me alegro enormemente de sus éxitos porque sé que se lo ha ganado a pulso y merece un reconocimiento a su esfuerzo.

Con todos mis respetos, ZUPERTEY, estas en un error. Dicha foto ha sido extraida de la web de Diario de Sevilla ademas de publicada e impresa en todos los diarios de hoy.

Te pongo su link por si no te has fijado

http://www.diariodesevilla.es/article/sevilla/2051945/los/drones/rescate.html

Me parece que te equivocas en el fondo y en las formas.

Si tu asociación no desea mancharse con los escándalos de uno de vuestros asociados creo que la mejor forma es invitarle a irse, nunca taparlo, y mucho menos venir a amenazarme públicamente.

Ahora que por fin los partidos políticos expulsan a sus miembros corruptos, no parecería muy apropiado amenazar publicamente a quienes informan de sus fechorías. Así les está yendo. Tomate nota.

Dá la casualidad que vivo en Bormujos, muy cerca de la Universidad. Me avergüenza que personas con una reputación mas que discutible vengan a mi pueblo a dar lecciones de nada.

Si deseas el teléfono de mi bufete de abogados no tienes mas enviarme otro privado.

Atentamente
JuanTrillo

ZUPERTEY
15/06/2015, 01:08
1

JuanTrillo
15/06/2015, 01:36
No entiendo su insistencia en quitar una foto que por otro lado ha sido publicada por otros medios, pero por respeto a Miguel (eb7dln) , asi lo haré.

Recomiendo a su asociacion tenga la precaucion de saber con quien se junta y como se las gastan. No me gustaría ver que un día no muy lejano su testimonio se una en este hilo al de tantos otros...

Atentamente
JuanTrillo

UTOPIAS
15/06/2015, 07:28
Reconozco a mas de uno en la foto y me alegro enormemente de sus éxitos porque sé que se lo ha ganado a pulso y merece un reconocimiento a su esfuerzo.
Con todos mis respetos, ZUPERTEY, estas en un error. Dicha foto ha sido extraida de la web de Diario de Sevilla ademas de publicada e impresa en todos los diarios de hoy.
Te pongo su link por si no te has fijado
http://www.diariodesevilla.es/article/sevilla/2051945/los/drones/rescate.html
Me parece que te equivocas en el fondo y en las formas.
Si tu asociación no desea mancharse con los escándalos de uno de vuestros asociados creo que la mejor forma es invitarle a irse, nunca taparlo, y mucho menos venir a amenazarme públicamente.
Ahora que por fin los partidos políticos expulsan a sus miembros corruptos, no parecería muy apropiado amenazar publicamente a quienes informan de sus fechorías. Así les está yendo. Tomate nota.
Dá la casualidad que vivo en Bormujos, muy cerca de la Universidad. Me avergüenza que personas con una reputación mas que discutible vengan a mi pueblo a dar lecciones de nada.
Si deseas el teléfono de mi bufete de abogados no tienes mas enviarme otro privado.
Atentamente
JuanTrillo



Sr. Juan Trillo;

Suscribo todas sus palabras, una lástima que existan encubridores, si este Sr. de la asociación ha leído estos hilos y lo único que se le ocurre es AMENAZAR, ha quedado a la altura de la empresa.

SUSCRIBO que por vergüenza, apoyo a los damnificados y estafados en este foro, esta empresa debería ser expulsada.
Poderoso caballero Don dinero.
Si hubieran hecho el evento y por desconocimiento no supieran quienes son en esa empresa lo aceptaría.
Pero visto lo visto y leído lo leído, creo, sospecho y casi pondría la mano en el fuego que hay algo más de relación entre el evento y la tienda representante de este evento, EN PRIMERA INSTANCIA hubiera sido de solidaridad con los cientos de estafados y no de amenazas.

Por lo tanto a este representante le pediría que siga con su evento y si quiere algo en este hilo, primero solidaridad, después pedir las cosas por favor y educadamente y tercero pero no último se entere un poco con quienes hace tratos.

Y ahora ya no valen excusas.

Por cierto también pertenezco a los CCFFSSEE , he realizado algún curso del uso de UARS-UAS de uso militar y civil ... bueno mejor lo dejo aquí.

Sr. presidente de la asociación ..., queda avisado sobre la empresa que estará en su evento y la suerte que tendrá es que me pilla lejos sino desde luego que me montaba delante de la puerta con una pancarta para decir qué empresa está colaborando en ese evento.
Lo siento por vd. y lo que representa, pero al final y dadas sus palabras y dado que no ha entendido nada de lo que reclamamos aquí, me veo en la obligación de advertírselo, no nos toque lo que no suena y expulse a esa empresa del evento.
Sería la poco solidaridad que tendría con los que han sufrido las envestidas de las estafas sistemáticas de quienes dejará entrar en su evento.
SE LO REPITO, EXPULSELOS, por su honor y reputación. Ya sabe con quienes trata. Tienen un lado oscuro.
Y ahora, por favor no amenace más a los débiles que estamos hasta los mismísimos de gentuza que estafa.

Que tengan un buen día y que el evento vay bien, pero sin esa "tropa".

Juan Antonio

ZUPERTEY
15/06/2015, 07:52
Buenos días
Bueno he decidido borrar todo mis post, si le he faltado al respecto le pido mil perdón Sr. trillo, repito no quiero que se dañe el nombre de la sociacion y resto de empresas.

Si mas un saludo
Antonio Tey
Presidente ASRD
TEL: 630451082

Si alguno desea ponerse en contacto, lo atenderé gustosamente para aclarar todos los extremos

JuanTrillo
15/06/2015, 09:22
Doy por sentado que usted es una persona inteligente y que por lo tanto su interes que dicha empresa colabore y/o participe con su asociacion parte con el objetivo de sumar y no restar.

El signo de dicha ecuacion dependera de lo que decidan hacer ustedes, no yo. Le podria poner muchos ejemplos de asociaciones en las cuales uno o varios socios se han llevado la desagradable sorpresa de desconocer la autentica naturaleza de sus asociados, ejemplos que se relacionan con personas y productos muy ligados a la empresa en cuestion. Al principio tras avisarles la respuesta era la misma y como siempre ocurre el tiempo le da a uno la razon.

Solo le voy a poner un ejemplo. En una ocasion mi empresa estuvo colaborando en un proyecto I+D para el desarrollo de un paracaidas pirotecnico con una conocida empresa de la provincia. La unica condicion exigida para poder trabajar juntos fue que no formara parte electronicarc del capital social de la nuestra.

Ya ve que van dejando muchos cadaveres (gente descontenta) a lo largo de su dilatada "experiencia" y siempre hay algun interes encontrado que hace que mucha gente calle.

A la pregunta de porque no le habian devuelto el receptor a mi amigo, ultima gota que colmo mi vaso, su respuesta fue: "Aun me sigue comprando".

Asi funcionan las cosas.

Conozco a Eladio y Javier desde hace muchos años. De hecho hace poco estuve con Eladio en el dia de mi club. Me duele enormemente que haya sufrido esta negativa transformacion y creo que aun esta a tiempo de solventar. Solo debe escuchar las quejas y atenderlas. Pecar de soberbia no es bueno para una empresa en los tiempos de informacion global. Le invito por ello para que atienda uno a uno a todos oos que aqui hemos expuesto alguna queja e invierta en calidad e imagen.

Mire usted. Mi padre, menor de trece hermanos fundo una empresa alla por los años sesenta que tuvo a mas de 30 empleados dedicada al mundo de la publicidad. Entre sus clientes estaba Osborne y el repintado de sus emblematicos toros. En una ocasion, la empresa fabricante de la pintura fosorescente fabricada ex-profeso para la rotulacion de dichas vallas le suministro una partida defectuosa que en lugar de aguantar las embestidas del sol durante cuatro años segun las clausulas contractuales, apenas aguanto la mitad. Como consecuencia de ello mi padre tuvo que hacer frente con su bolsillo a una nueva fabricacion y repintado de las mas de cien unidades repartidas por peninsula e islas del territorio nacional. Esto estuvo a punto de arruinarle pero pudo salir. Muchos años mas tarde y tras interminables apelaciones por parte de la empresa fabricante con el unico fin de alargar el pago, la justicia le doy la razon irrevocable.

Su frase: El honor es el unico credito que no se puede comprar, esta grabado a fuego en mi cerebro.

Saludos.
JuanTrillo

UTOPIAS
15/06/2015, 10:48
Buenos días
Bueno he decidido borrar todo mis post, si le he faltado al respecto le pido mil perdón Sr. trillo, repito no quiero que se dañe el nombre de la sociacion y resto de empresas.
Si mas un saludo
Antonio Tey
Presidente ASRD
TEL: 630451082
Si alguno desea ponerse en contacto, lo atenderé gustosamente para aclarar todos los extremos

Agradezco en parte su decisión, pero como posiblemente en mi anterior post no quedó claro un aspecto muy importante, dejaré dicho y aquí lo siguiente:

Que tenga éxito en su evento.
Y sobre todo avise a sus compañeros de asistencia a dicho evento a que se pasen por este link y como dice nuestro amigo JT, se lean los post.
Que sean ellos con criterio y con su dinero los que se arriesguen pero avisados, como así ha sido preceptivo el mensaje de la mayoría de los que hemos sido ninguneados y algunos estafados.

Es lo mínimo que le podríamos pedir.

No obstante decirle que es de agradecer que su único intento era el de prevenir y salvaguardar el prestigio de sus asociación y la seriedad del evento. Descuide están salvados , otra cosa es que YA a sabiendas de lo que hay, proceda de una forma , no muy compartida. Esto por lo menos lo dejaré en su conciencia. Y como ya creo que por mi parte está todo dicho.

Solamente desear que los posibles clientes que puedan acogerse a las ofertas de esa empresa, tengan la suerte de leernos antes.

Ha habido suerte porque no voy a enviar lo que tenía previsto a todos esos posibles organismos que presumiblemente se van a acercar.

Agradezco también las sabias palabras y consejo que le da nuestro a migo JT a los de la tienda. Dicen que nunca es tarde, pero no se cómo se lo plantearán los que han sufrido el mal. Si lo sé, resarciendo el daño. Pero eso estoy seguro que no sucederá.


Sr. Antonio Tey, que tenga éxito con su evento , pero evite en la medida de lo posible alentar las ascuas de un fuego que está muy latente contra los individuos que dirigen esa empresa.

Salud, suerte y sl2.

ZUPERTEY
15/06/2015, 12:35
Muchas gracias por vuestro apoyo final, te seguro en referencia a tal empresas que aunque expondrán su equipo lo van hacer en referencia al fabricante y no estará se permitirá la venta de nada.
Ya que el evento no persigue ese fin, para futuros evento haré un estudio con antelación


Un saludo

baturro1
15/06/2015, 14:24
yo compre un par de veces y sin problemas

JuanTrillo
15/06/2015, 14:28
Baturro. ¿Has tenido algun problema con el material que te haya hecho tener que mandarlo de vuelta por RMA?

baturro1
15/06/2015, 14:36
con ellos no, de momento por?

JuanTrillo
15/06/2015, 14:57
Si lees este hilo veras que es entonces cuando empiezan los problemas. A mi compañero de vuelos Ignacio (aviadora400) se le ocurrio comprarles un gps para Ikarus (49 €). No se lo probaron insitu y tras traermelo a casa e instalarlo compruebo que no funciona. Al dia siguiente fue a que se lo cambiaran y le dijeron que se lo dejase para enviarlo al departamento de RMA para revisarlo porque habra sido culpa de un mal uso. Le informa que he sido yo quien lo ha probado y le recuerda que no lo probaron antes de llevarselo y sigue en sus trece.

En ese instante Ignacio , que es mas buena gente que el pan, se arma de valor y les dice que o le dan un gos o el dinero o les de una hoja de reclamaciones.

El resultado es , y no tengo motivo para desconfiar de su relato de los hechos, es que se producen dos hechos muy significativos:
- Le lanzan un billete de 50 euros y exigen el euro del cambio.
- Le informan que no vuelva mas por la tienda.

Asi se las gastan. Quienes conocen a Ignacio saben que es un tio bonachon y servicial como el que mas. Alli donde lo necesites siempre acude.

Me parecio y aun me lo parece una autentica verguenza.

Y tengo mas historias. Ya os las ire desgranando a medida que vaya teniendo el tiempo y el estomago para recordarlas.

Saludos
JuanTrillo

rortega
15/06/2015, 15:21
Pues no, no son modos, son impropios de personas con educación/vergüenza. Estuve casi diez años gestionando los departamentos técnicos de distribuidores de componentes informáticos en varias empresas, y unas de mis funciones era la gestión del RMA. Jamás en mi vida he visto tal comportamiento, aún habiendo de por medio mucha pasta invertida, mucha, en RMA. Para que os hagáis a la idea, vendíamos a ADL y a Cofiman (alguno lo mismo sabe quienes son estas empresas), incluso a MYLAR de Sevilla.

La empresa reponía el material lo antes posible, a los clientes más pequeños se les reponía directamente del stock, si había en ese momento, tras un pequeño test/verificación, o se le daba la posibilidad de llevarse otro artículo similar. A los clientes más grandes no se cambiaba al instante, el proceso era más largo, debido al vólumen de compras que hacían el volúmen de RMA que generaban requería de una gestión más compleja, y se solía esperar a la reposición del fabricante, salvo pasado un plazo fijado en el que se establecía un punto 0 del RMA con el cliente, en el que se reponía con material existente por el valor total del que tenían pendiente.

He tratado con muchísimas personas relacionadas en la cadena (técnicos de clientes y proveedores, vendedores, jefazos...) y nunca he oído o visto comportamiento tan deleznable.

Se ponen excusas o se cuenta la verdad del problema, se comprometen en plazos y se llegan a acuerdos, o no, pero tirarle el dinero a alguien con desprecio...osú, osú...

baturro1
15/06/2015, 15:28
madre mia :sad:

UTOPIAS
15/06/2015, 16:33
Muchas gracias por vuestro apoyo final, te seguro en referencia a tal empresas que aunque expondrán su equipo lo van hacer en referencia al fabricante y no estará se permitirá la venta de nada.
Ya que el evento no persigue ese fin, para futuros evento haré un estudio con antelación
Un saludo

Gracias a tí y suerte con el evento.

sl2.
Juan Antonio

ZUPERTEY
16/06/2015, 17:55
Me gustaría hacer una aclaración sobre la empresa electrónica rc, se puede decir que hace poco, en comparación seguramente que con otros, que conozco tanto a Eladio como a Javier, se que hay mucho que de ustedes que hallan tenido malas experiencia y otros hallan sido buena o no hallan tenido ninguna.

Quiero hacer una declaración a nivel personal a ellos cuando solo era un proyecto lo de la asociación, ha sido los primeros que me ha apoyado
para llevarla a cabo, me han ayudado en todas las gestiones en la búsqueda de empresa dedicada para participar, han gestionado igualmente la búsqueda de una ATO, para las jornadas, y no así de nuevo me gestionaron la búsqueda de operadores de AESA, que también van a participar.

Por lo que por todo ellos no puedo estar mas agradecido a los dos, ya que tal realidad de las jornadas ha sido por la labor desinteresadas y por la que se han volcado con esta asociación.

Aunque se, que haya personas que esté en conflictos con ellos en referencia a comprar realizadas, pido solo un ápice de respecto y consideración en relación a las Jornadas por parte asociación profesional.

Creo que nunca se puede cerra la puerta, las palabras y el dialogo son las mejores armas para un entendimiento, por lo que ruego a esa persona que hayan tenido algún problemas, intente de nuevo dialogar, seguro que siempre hay una solución.

Así mismo tras llamada que he tenido con ellos, y tras error quizás en mis palabras mal expresada, os pido disculpa públicamente y que esta asociación y yo personalmente continuemos en la linea de trabajo que hemos empezado y espero contar con vosotros el próximo día 19 de junio y vuestra ponencia en dicho acto.

jagar
16/06/2015, 18:15
A mi me parece bien que expreses tu experiencia con ellos Zupertey
Y ya de paso,podrias decirles que contesten a mis mails y llamadas? Hace dos años que espero a que me devuelvan una camara que les mande por que no funcionaba y al mes ya ni contestaban mails ni al movil,y cuando he llamado desde otro numero,a la segunda vez tampoco responden.
Atte. Un amante de ElectronicaRC (notese el tono sarcastico)

JuanTrillo
16/06/2015, 23:18
ZUPERTEY. No te engañes. Eladio y Javier no tienen un pelo de tontos. Son lobos con piel de cordero. Y si no me crees, tiempo al tiempo.

NO TIENEN RMA.

Hay una cajita de carton donde almacenaban los Ikarus estropeados. A medida que pasaba el tiempo iban apilandose y al llenar la caja se llamaba a Rafa para que los reparara. Al pobre desgraciado que le tocaba debajo podia esperar muchos meses e incluso años. Tengo una relacion con todos los que me han comunicado que nunca lo recibieron. Muchos ya lo dieron por perdido.

Trabajo para resucitar este magnifico osd, pero luchar contra la nefasta reputacion con la que lo han lastrado es tarea casi imposible.

JuanTrillo

Bi01289
17/06/2015, 01:50
Pues por rebote, he comprado un Phantom 3, y mi sorpresa ha sido cuando al ir a la tienda de un amigo, me ha dicho, que el no vende DJI, por que le deja muy poco margen, que lo pida en ElectrónicaRC (:eek: en ese momento siento como un escalofrío me recorre el cuerpo) que pregunte por María, que es la chica que ahora atiende, y que es muy efectiva.
Me pongo a buscar opciones :blink:, y en el mercado paralelo, me dicen que en la oferta de segunda batería, esta no llega hasta pasado un mes o así:icon_eek:. COsa que consigo que por escrito, en Electrónica RC me digan que no, que vienen las dos. Me mosqueo aún más. :ohmy:
Pero como paga la empresa y teníamos prisa, el viernes por la mañana, hablo con ellos, y me garantizan que el lunes lo tengo en casa, con las dos baterias. Y HAN COMPLIDO AL 110%:-800::party::plane:
No solo la segunda batería, si no que también un doble juego de palas.

Lo que si que debeis saber, del mercado paralelo, es que si os hacen una rebaja de lo que sea, es por que están defraudando a hacienda, y luego todos nos quejamos de lo malo que es Montoro. Pero si en el día a día no miramos por el bien común, luego no nos quejemos de que la sanidad funciona mal. Comprarle a un importador paralelo es darle todavía más beneficio, por que el precio oficial, incluye un 21% de IVA que el no declara.

Comprad siempre en tiendas con IVA, ellos pagan seguros sociales, contratan gente, generan riqueza, el importador paralelo, no contrata a nadie, no paga impuestos, y dandole una comisión a los satélites, están contentos...



Salud y buen vuelo

IvanA3
17/06/2015, 07:53
Creo que esto no tiene remedio...mientras haya gente que les siga comprando...que desastre

krampman
17/06/2015, 08:21
Creo que esto no tiene remedio...mientras haya gente que les siga comprando...que desastre

Pero que vas a hacer? yo he comprado en varias ocasiones y no he tenido ningún problema en la compra, como tampoco se ha estropeado lo comprado no he tenido que tramitar nada con ellos.

Compre por que no tenia ni idea de estos problemas, no había leído nada al respecto, pero ahora si y ya tengo claro que no comprare de nuevo.

Ellos aparecen eninternet en las búsquedas de productos por ello los encontré, imagino que a muchos les pasara lo mismo, y no tendrán ni idea de estas historias asi que si no hay una asociación de afectados que salga en los medios e inunden todo de publicidad negativa a ellos seguirá habiendo gente que caiga.

Eso, con tele , espejo publico o algo de eso, posicionamineto web de la información sobre sus estafas para que cuando busques en google algo salga primero de nada el aviso de lo que te puede pasar.

JuanTrillo
17/06/2015, 08:29
Acabo de recibir dos baterias de 8A 4S de hobbyking europa y desde que pulse paypal hasta que las tenia en mi puerta han pasado tres dias. ¿Habeis oido hablar de la Union Europea y el mercado unico? Todos los fabricantes americanos tienen distribuidores europeos.

Seguro que compras los productos de alimentacion en empresas que te dan garantia de sanidad. Ahi no te la juegas. Pero luego vemos algo un euro mas barato en productos FPV y nos tiramos de cabeza.

Electronicarc ha sido de los primeros distribuidores de Thomas Scherrer. Hace muchos mesesi amigo Rafa, de Utrera les pidio un Tx / Rx de ultima generacion para su flamante nuevo avion. Tras interminables meses de espera le convencimos para que contactara con Dragon Link y en apenas una semana tenia su sistema completo con receptor extra de regalo y encima mucho mas barato que Thomas.

¿No es mas facil decirles a Fernando o a Rafa la verdad? Que con la proliferacion de los multis y los sistemas openlrs ya apenas venden Thomas y no les va a poder dar el servicio?

Lo que ocurre entre bambalinas en una empresa con sus proveedores lo desconocemos y no deberia afectar a la relacion tienda-cliente.

Decir la verdad esta muy infravalorado en este pais.

JT

UTOPIAS
17/06/2015, 15:37
Comprar = facilidades, ningún problema
Garantías = No existen y además un problema, lo más posible es que pierdas tu material.

Osea que sin dinero y sin material como tengas que gestionar una avería.

Consejo personal una vez hubieras comprado:
Ponte en contacto con el fabricante y te lo gestionen si te dicen que vayas donde lo compraste les explicas la situación. Te harán caso? posiblemente si tienen ese servicio, asumiendo los gastos de envío te lo pudieran reparar, de lo contrario ...

Afinando el consejo, si encuentras un material que imperiosamente lo venden solo esa "tropa" , contactas con el fabricante, les explicas las bondades del distribuidor y si asumirían la gestión en caso de avería ....

Salud, suerte y sl2.

Bi01289
10/11/2015, 09:59
Ni tengo nada que ver con ellos, ni vivo en Sevilla.

En el pasado, es cierto que mi experiencia ha sido mala, hablo de hace un año y medio, pero actualmente, he comprado material por valos de más de 3.000€ y no he tenido ningún problema, me atienden al teléfono, me han solucionado cosas en garantía y me han hecho cambios si estaba dentro de los 15 primeros días, o reparado si había pasado ese tiempo.

Tengo la sensación de que han mejorado mucho el servicio postventa.

Saludos.

nachopr
10/11/2015, 12:20
Ni tengo nada que ver con ellos, ni vivo en Sevilla.

En el pasado, es cierto que mi experiencia ha sido mala, hablo de hace un año y medio, pero actualmente, he comprado material por valos de más de 3.000€ y no he tenido ningún problema, me atienden al teléfono, me han solucionado cosas en garantía y me han hecho cambios si estaba dentro de los 15 primeros días, o reparado si había pasado ese tiempo.

Tengo la sensación de que han mejorado mucho el servicio postventa.

Saludos.

Pues yo acabo de ser timado por esta tienda. Como decía el compañero, me he quedado sin el articulo y sin dinero.

Después de 4 meses esperando por un TX que según ellos, me lo reparaban en garantía, me 'sorprenden' con un mail diciendo que tengo que pagar 38€ de gastos para recuperar el producto.

Por teléfono te torean alegremente (y con una sorna que cabrea aún mas si cabe). Si les mandas un email 'normal', preguntando por ejemplo, como pagar esa cantidad, te contestan al minuto. Si les envías cualquier cosa diferente, como por ejemplo, pedirles un justificante de porque esos 38€, simplemente no contestan.


Lo dicho. Ladrones con todas las letras. Voy a hacer todo lo posible por devolverles la jugada. De momento, la paciencia de explicar en caso, en todos los foros que pillo. He puesto denuncia en consumo de la Junta de Andalucía (no espero nada). He escrito al fabricante (tampoco espero mucho). Y ya se irán ocurriendo cosas. Espero que los 80€ les acaben saliendo caros.

Y con un poco de suerte, paso cerca de Sevilla un día.

nachopr
10/11/2015, 12:29
Me gustaría hacer una aclaración sobre la empresa electrónica rc, se puede decir que hace poco, en comparación seguramente que con otros, que conozco tanto a Eladio como a Javier, se que hay mucho que de ustedes que hallan tenido malas experiencia y otros hallan sido buena o no hallan tenido ninguna.

Quiero hacer una declaración a nivel personal a ellos cuando solo era un proyecto lo de la asociación, ha sido los primeros que me ha apoyado
para llevarla a cabo, me han ayudado en todas las gestiones en la búsqueda de empresa dedicada para participar, han gestionado igualmente la búsqueda de una ATO, para las jornadas, y no así de nuevo me gestionaron la búsqueda de operadores de AESA, que también van a participar.

Por lo que por todo ellos no puedo estar mas agradecido a los dos, ya que tal realidad de las jornadas ha sido por la labor desinteresadas y por la que se han volcado con esta asociación.

Aunque se, que haya personas que esté en conflictos con ellos en referencia a comprar realizadas, pido solo un ápice de respecto y consideración en relación a las Jornadas por parte asociación profesional.

Creo que nunca se puede cerra la puerta, las palabras y el dialogo son las mejores armas para un entendimiento, por lo que ruego a esa persona que hayan tenido algún problemas, intente de nuevo dialogar, seguro que siempre hay una solución.

Así mismo tras llamada que he tenido con ellos, y tras error quizás en mis palabras mal expresada, os pido disculpa públicamente y que esta asociación y yo personalmente continuemos en la linea de trabajo que hemos empezado y espero contar con vosotros el próximo día 19 de junio y vuestra ponencia en dicho acto.


Alcapone ponía dinero para comedores sociales que se llenaban de muchos compatriotas suyos. Se puede criticar un comedor social. NO. Se puede criticar a Alcapone por hacer eso. NO. Ahora bien. Se puede criticar al comedor social por aceptar ayuda de un delincuente? Pues igual si.

bel
11/11/2015, 15:47
mi equipo de fpv lo doy por perdido pero to el que pregunte donde comprar seguro que electronicarc no

el_tricky
09/12/2015, 13:58
Pues lamentablemente siguen en la misma tónica.

Me pudo la impaciencia y pensar que a veces la gente cambia o aprende de sus errores. Viendo que lo que iba a comprar estaba en stock y que lo necesitaba con urgencia, se me ocurrió hacer un pedido el martes día 1, pagando el envío urgente 24h y hasta el seguro (por si acaso).

Pues el viernes 4 a mediodía tuve que llamar (ni se molestan) para preguntar que dónde estaba el pedido, que en la web seguía "en proceso" y me cuenta historias de que estaba "parado en aduanas" pero que salía inmediatamente el envío. No sé lo que entiende esta gente por tener algo "en stock" y encima a buenas horas, con el finde largo por delante.
:facepalm:

Hoy miércoles 9, tras las fiestas y tal, la pelota la tiene MRW, se supone que lo recogieron el día 4 por la tarde y los he llamado, para ver por qué el tracking no se ha actualizado desde entonces y que no saben dónde está el paquete, ni siquiera saben con seguridad si ha pasado por la oficina de origen. La cosa mejora por momentos...
:mad:

No me gusta dar opiniones negativas, pero esto es no dar servicio, ni te informan, ni disculpas y no sé para que ofrecen un reparto urgente 24h, cuando ni tienen los artículos en el almacén.

En mi caso me duele más la falta de información que otra cosa, pero si yo fuera la tienda, lo menos que se me ocurre, es disculparme y ofrecer, al menos, el reembolso del transporte urgente, porque aunque ahora MRW la haya liado también, el primero que no ha cumplido ha sido electronicarc.

Buenos vuelos a todos, un cliente menos y aquí dejo constancia de ello.
:plane:

https://dl.dropboxusercontent.com/u/59007121/envio.png

Fenhix
09/12/2015, 14:42
Pues lamentablemente siguen en la misma tónica.

Me pudo la impaciencia y pensar que a veces la gente cambia o aprende de sus errores. Viendo que lo que iba a comprar estaba en stock y que lo necesitaba con urgencia, se me ocurrió hacer un pedido el martes día 1, pagando el envío urgente 24h y hasta el seguro (por si acaso).

Pues el viernes 4 a mediodía tuve que llamar (ni se molestan) para preguntar que dónde estaba el pedido, que en la web seguía "en proceso" y me cuenta historias de que estaba "parado en aduanas" pero que salía inmediatamente el envío. No sé lo que entiende esta gente por tener algo "en stock" y encima a buenas horas, con el finde largo por delante.
:facepalm:

Hoy miércoles 9, tras las fiestas y tal, la pelota la tiene MRW, se supone que lo recogieron el día 4 por la tarde y los he llamado, para ver por qué el tracking no se ha actualizado desde entonces y que no saben dónde está el paquete, ni siquiera saben con seguridad si ha pasado por la oficina de origen. La cosa mejora por momentos...
:mad:

No me gusta dar opiniones negativas, pero esto es no dar servicio, ni te informan, ni disculpas y no sé para que ofrecen un reparto urgente 24h, cuando ni tienen los artículos en el almacén.

En mi caso me duele más la falta de información que otra cosa, pero si yo fuera la tienda, lo menos que se me ocurre, es disculparme y ofrecer, al menos, el reembolso del transporte urgente, porque aunque ahora MRW la haya liado también, el primero que no ha cumplido ha sido electronicarc.

Buenos vuelos a todos, un cliente menos y aquí dejo constancia de ello.
[emoji14]lane:

https://dl.dropboxusercontent.com/u/59007121/envio.png
Pues reza para que llegue y funcione porque en caso contrario olvidate del producto porque aunque se lo mandes para ver por que no funciona te montara cualquier historia com que la has conectado o cualquier otra cosa. Saludos

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wifileg
09/12/2015, 14:53
buenas,yo fui cliente de ellos casi 1000 pavos gastados,y sin problemas ,pero desde hace años ya no pido nada.por la multitud de quejas,que algunas tendran razon y otras no,pero como no veo por parte de ellos ninguna defensa sober las reclamaciones en publico,(que tampoco estan obligados a darlas en publico),pues no me fio.
actualmente estoy detras de unas gafas dominator ,y ellos la tienen baratitas
pero no me fio a darle al paypal ,para ser uno mas con problemas.

las demas tiendas que todos conocemos ,si les he visto dar la cara,y eso lo dice todo

saludos

pacolama
03/08/2016, 01:59
Lástima no haber leído este hilo antes de comprar en Electrónica RC. No es mucho el dinero perdido (unos 30 euros), pero estos individuos (particularmente el tal Javier) son unos listos y unos prepotentes.

Me personé en su tienda para preguntar por un receptor defectuoso que me vendieron y que cuando lo llevé se lo quedaron para comprobar su funcionamiento.

Madre mía qué sujetos regentando esa tienda! Insultos, amenazas, intimidación... y me quedo corto. Que yo no tenía que ir a su tienda sino me llamaban por teléfono, que en su tienda ellos hacen lo que les da la gana, que iban a llamar a la guardia civil, que estaban grabando en vídeo el incidente para denunciarme, que yo era un ignorante y un torpe... no sigo para no aburrir.

La cosa es que me marché con el receptor averiado y una hoja de reclamaciones. Ahora veré que hago. No me interesan tanto los 30 euros sino que me gustaría ofrecerles un poco de su propia medicina.

Como digo, una pena no haber visto este hilo con anterioridad.

Gracias, amigos, por vuestros avisos y consejos.

JuanTrillo
03/08/2016, 22:55
Yo he sido bendecido con la retirada de la palabra de Los Dalton. Bendito precio por decir lo que era evidente a todas luces y algunos pocos hipócritas no reconocen abiertamente en la comunidad por la comodidad de comprar cerca de su casa aun a costa de perjudicar a muchos compradores con su silencio.

JuanTrillo

holaktal3
07/08/2016, 21:53
No venden DRONES son unos LA-DRO-NES

JuanTrillo
08/08/2016, 19:25
Me acaban de mandar un privado de rc-group de otro dagnificado. Le he recomendado que exponga aqui su queja y mandado el enlace de la oficina del consumidor. Sus estragos traspasan fronteras.

FPV
10/08/2016, 21:15
Lástima no haber leído este hilo antes de comprar en Electrónica RC. No es mucho el dinero perdido (unos 30 euros), pero estos individuos (particularmente el tal Javier) son unos listos y unos prepotentes.

Me personé en su tienda para preguntar por un receptor defectuoso que me vendieron y que cuando lo llevé se lo quedaron para comprobar su funcionamiento.

Madre mía qué sujetos regentando esa tienda! Insultos, amenazas, intimidación... y me quedo corto. Que yo no tenía que ir a su tienda sino me llamaban por teléfono, que en su tienda ellos hacen lo que les da la gana, que iban a llamar a la guardia civil, que estaban grabando en vídeo el incidente para denunciarme, que yo era un ignorante y un torpe... no sigo para no aburrir.

La cosa es que me marché con el receptor averiado y una hoja de reclamaciones. Ahora veré que hago. No me interesan tanto los 30 euros sino que me gustaría ofrecerles un poco de su propia medicina.

Como digo, una pena no haber visto este hilo con anterioridad.

Gracias, amigos, por vuestros avisos y consejos.

Pacolama

Si es un receptor FrSky, el problema es que los modelos nuevos vienen con la versión de firmware LBT. Y tu emisora tendrá una versión de firmware mas antigua, la EU o la internacional.

Por lo que en este caso no creo que sea problema ni del receptor ni de la tienda.

Actualiza tu emisora o receptor para que todo tenga la misma versión de firmware.

jugarcia
02/11/2016, 02:17
Yo también he sido engañado por estos sinvergüenzas.

Si tienes problemas, no contestan a los correos, te dan largas cuando llamas por teléfono, etc.

Son unos impresentables.

MAIGUELUS
27/11/2016, 20:14
Pues yo he comprado bastantes cosas y hasta ahora no he tenido problemas...todo me ha funcionado...que suerte. Aunque a partir de ahora ya no voy a comprar a esa tienda, no solo por jugármela si algún día tengo un problema, sino también por solidarizarme con todos aquellos que les han engañado y han recibido ese servicio postventa deplorable.

criyu
19/12/2016, 10:13
Pues créetelo son unos sinverguenzas